有關城市居民旅遊消費心理論文
近年來,旅遊消費在中國發展迅速,已經成為消費熱點和新的經濟增長點。隨著我國社會經濟發展、城市化程序加快、人口快速增長和人民生活水平提高,城市居民旅遊消費的環境影響持續增加。下面是小編為大家整理的城市居民旅遊消費心理論文，供大家參考。
城市居民旅遊消費心理論文範文一：城市居民旅遊消費結構調查分析
提要城市居民旅遊消費結構是衡量一個地區旅遊業發展情況的一項重要參考指標。本文以漢中市為例，以街頭攔訪調查和入戶問卷調查的方法，對漢中市居民旅遊消費結構進行分析。調查研究結果表明：漢中市居民旅遊消費結構呈現出“雙低、兩少、不均衡”的特徵。“雙低”是指居民年出遊頻次較低、旅遊消費層次低;“兩少”是指黃金週出遊人數少、隨團旅遊人數較少;“不均衡”是指基本旅遊消費比例遠高於非基本旅遊消費比例，不均衡狀況十分明顯。
關鍵詞：旅遊消費結構;城市居民;漢中市
本文為陝西理工學院“大學生科技創新”成果
中圖分類號：F59文獻標識碼：A
旅遊業作為一種新興的朝陽行業正在蓬勃發展，併成為國民經濟的一大支柱產業。城市居民的旅遊消費結構是衡量一個地區旅遊業發展情況的一項重要參考指標。因此，研究一個地區城市居民的旅遊消費結構有著重大的實際價值與現實意義。
一、調查區基本概況
漢中市位於陝西省西南部，北倚秦嶺、南屏巴山。全市轄十縣一區，總面積2.7萬平方公里，人口372萬，是我國的歷史文化名城。自公元前312年秦惠文王首置漢中郡，迄今已有2，300多年的歷史。公元前206年，漢王劉邦以漢中為發祥地，成就漢室天下400多年。自此，漢朝、漢人、漢族、漢語、漢文化等稱謂就一脈相承至今。三國時期，老將黃忠在定軍山下刀劈夏侯淵，驍將趙雲漢水之濱大敗曹軍，劉備自立為漢中王;一代名相諸葛亮最終歸葬定軍山下。
近幾年，漢中旅遊業發展迅速，2010年漢中市共接待國內外遊客1，031.52萬人次，旅遊收入達到了32億元，較2009年分別增長25.6%和37%。城鎮居民人均可支配收入和農民人均純收入分別達到了12，562元、3，446元。隨著人們生活水平的提升，漢中市居民的年出遊率和旅遊消費能力也在穩步地增加。
漢中市文化積澱深厚，極具旅遊開發潛力。但因對旅遊業缺乏投資且對居民的旅遊消費結構缺乏瞭解、設施落後、旅遊區域發展不平衡、客源市場面窄等問題使漢中旅遊業遠落後於其他省市和地區。鑑於存在以上諸多問題，特此對漢中市居民的旅遊消費狀況進行了調查。
二、調查方法與資料來源
為了進一步瞭解漢中市民旅遊消費情況以及旅遊業在經濟中的作用，筆者於2010年11月對漢中旅遊市場進行了調查。調查採用街訪攔截調查與入戶問卷調查相結合的方式，考慮到旅遊業的特殊性、城市居民旅遊需求的差異性及樣本的有效性，選擇瞭如大型商場、學校、人口流量較大的市中心廣場以及豪華程度不等的小區進行了調查，而且每個調查點調查的問卷數量也不相等。共計發放問卷100份，收回有效問卷96份，問卷有效率達到了96%。利用EXCEL軟體，通過初步分析與計算基本瞭解漢中市居民旅遊消費現狀及結構特徵。
三、調查樣本人口統計學特徵
本次調研共隨機訪問了100名漢中市居民，其中有效訪問96人次。樣本的人口統計學特徵如表1所示。表1
四、調查結果分析
1、旅遊時間選擇分析。表2如表2所示，大多數居民1年出遊在3次以下，說明隨著經濟水平的發展和人民收入的提升，大多數居民會選擇旅遊活動進行消費。同時，在年出遊3次以上的居民中，絕大多數人的年齡在20～40歲、家庭月收於在3，000元以上。我們可以推斷出，年輕且家庭經濟狀況良好的居民在1年中會有更多次的旅遊消費活動。
在出遊時間選擇方面，令我們意外的是，只有17.7%的被訪者選擇在“五一”、“十一”黃金週出遊，與我國黃金週時期各景區景點人滿為患的情況大相徑庭，這主要是考慮到經濟因素――黃金週期間，各地旅遊費用都有不同程度的上漲;選擇週末出遊的居民人數也較少，這主要是考慮到週末時間較短，不適合進行長途旅行。
在逗留時間方面，近一半的被訪者選擇1～3天短時間的旅行，這與之前我們問卷中大部分被訪者者選擇平時空閒時間出遊是相符合的。而只有17.7%的被訪者選擇出遊7天以上，這也與我們之前問卷當中只有少數被訪者選擇在五一、十一黃金週出遊的情況也是相符合的。
2、目的地選擇及景區偏好。表3在旅遊區域的選擇上，絕大多數居民在出遊時會更青睞於國內旅遊;只有少數家庭月收入全部在4，000元以上的居民會選擇國際旅遊。我們可以看出，家庭月收入較高的居民，更傾向於選擇國際旅遊。
在國內旅遊目的地選擇上，大多數被訪者選擇陝西省外，在56名選擇陝西省外旅遊的被訪者當中，只有2位是60歲以上的老年人;選擇漢中本地旅遊的被訪者當中，大部分是60歲以上的老年人。由此我們可以看出，老年人在選擇旅遊目的地時候，會更傾向於選擇離家較近，路途較短的景區景點進行旅遊。
在國際旅遊目的地選擇，絕大多數被訪者在國際旅遊時，會選擇歐美地區，只有很少一部分的被訪者會選擇港澳臺地區。在20～40歲的被訪者當中，只有3人選擇亞洲各國，只有2人選擇港澳臺地區，由此我們可以看出在20～40歲年齡段的被訪者當中，國際旅遊目的地選擇吸引力最大的是歐美地區，吸引力最小的是港澳臺地區。
在偏愛景區型別方面，對漢中居民而言最具吸引力的是山水風景區，其次是海濱休閒景區，而異國風情和紅色革命旅遊區對旅遊者的吸引力是最小的。在選擇繁華都市的10名被訪者當中，年齡均在30歲以下;在選擇歷史遺蹟的10名被訪者當中，只有2位被訪者的年齡在20歲以下;在20歲以下的被訪者當中，超過65%的被訪者選擇了山水風景區進行旅遊，我們可以看出，年齡較小的居民在選擇旅遊目的地時，他們更傾向於選擇山水風景和繁華都市進行旅遊，而歷史遺蹟對他們的吸引力較小。
3、出行方式及旅行社選擇。表4在出遊方式選擇方面，只有不到20%的被訪者選擇隨團旅遊，超過80%的被訪者選擇了自助旅遊，尤其是老年人被訪者當中，所有人都選擇了自己或者自己家人自助出遊;因近年來越來越多的旅行社、導遊宰客、侵犯旅遊者權益的事情頻頻被媒體曝光，人們對於旅行社的感觀越來越差，更多的人在旅遊時會選擇自己或自己家人自助旅遊而不是去找旅行社，對旅行社而言，這不得不說是一種莫大的悲哀。
旅行社選擇方面，超過四成的被訪者選擇隨團出遊的理由是不用操心，而在其中，絕大多數是男性。我們可以看出，人們――尤其是男性，選擇隨團出遊的理由主要是不用操心。
在挑選旅行社方面，選擇價格及相關問題的被訪者是最多的;而選擇安全及相關問題的被訪者是最少的。我們可以看出，更多的人在選擇旅行社方面更關注於價格、信譽方面，只有很少一部分人會更關注安全問題。
在交通工具的選擇方面，選擇飛機進行出遊的10名被訪者當中，超過70%的被訪者家庭月收入在2，000元以上，且以男性為主。選擇自駕遊和汽車出行的被訪者的比重是最大的，這明顯與個人收入水平有很大的關係。越來越多的旅遊者選擇了自己駕車出遊，旅行社可以考慮開發與自駕遊相關的旅遊產品進行促銷。
我們不難看出，隨著經濟的發展，旅遊形式呈現出多樣化局面，自助遊和自駕遊受到熱捧，越來越多的遊客喜歡更加個性化的旅遊方式。
4、旅遊消費水平。表5旅遊消費中，飲食、住宿等屬於基本旅遊消費;娛樂、購物等屬於非基本旅遊消費。如表5所示，在32名選擇0～500元範圍的被訪者中，有21人的年齡在30歲以下;在44名選擇1，000元以上的被訪者當中，有33名被訪者家庭月收入在3，500元以上。我們不難看出，家庭收入水平很大程度上決定了單次旅遊的消費水平。
基本旅遊消費水平方面，在飲食上，選擇消費1，000元以上的被訪者當中，家庭月收入都在2，000元以上，且以男性為主。選擇500元以下的73名被訪者在出行時間選擇上都選擇了7天以下的旅遊行程安排，在60歲以上的被訪者當中，只有1名被訪者在飲食方面的消費選擇在500以上，其餘被訪者均選擇消費500元以下，我們可以看出，大多數短期旅遊者的飲食消費會在500元以下;大多數老年旅遊者在飲食方面的消費不超過500元;男性旅遊者在旅遊飲食消費方面會花費更高。
住宿方面，只有極少數的被訪者選擇了4、5星級的酒店。在選擇4、5星級酒店的被訪者當中，超過70%的被訪者家庭月收入在3，000元以上，且均為男性。我們可以看出，家庭收入高的被訪者――尤其是男性在旅遊住宿消費時，會更傾向於高星級的酒店。
在非基本旅遊消費方面，有7名被訪者在旅遊購物方面願意消費1，000元以上，且年齡均在25歲以下;有35名被訪者選擇在購物方面不進行消費。60歲以上的被訪者當中，全部被訪者均選擇不購物。我們可以看出，25歲以下的年輕人在旅遊購物方面消費較高，與此相反，60歲以上的老年被訪者在購物方面不打算消費;大多數被訪者在購物方面選擇消費500元以下。
值得一提的是，被訪者在娛樂方面的消費選擇在與被訪者在旅遊購物方面的消費選擇是完全相同的。人們對於旅遊購物方面和旅遊娛樂方面的選擇十分一致。
從以上資料中我們看以看出，漢中市居民在旅遊消費活動中的整體消費水平還是比較低的，餐飲消費不高，住宿方面，高檔酒店更是少人問津，購物和娛樂方面消費水平也比較低，這與漢中市居民的收入水平有著十分重要的關係。總體而言，漢中市居民的基本旅遊消費比例遠高於非基本旅遊消費比例，且以物質資料的旅遊消費為主，少有精神資料的旅遊消費。
五、結論
綜上所述，我們可以得出以下結論：漢中市居民的年出遊頻次較低，旅遊以平時空閒時間為主，黃金週出遊人數少。以國內觀光型旅遊為主，旅遊目的地多選擇省外景點。旅遊方式趨於多樣化，隨團旅遊人數較少，價格成為選擇旅行社的主要因素。旅遊消費層次低，基本旅遊消費比例高於非基本旅遊消費比例，且以物質資料的旅遊消費為主，少有精神資料的旅遊消費。60歲以下的居民中，旅遊消費水平與其年齡及個人收入呈正相關;60歲以上的老年居民旅遊消費能力低;男性居民的旅遊消費能力高於女性居民。
作者單位：陝西理工學院
主要參考文獻：
[1]百度百科.漢中市.http：//baike.省略/view/18643.htm.
[2]胡潤澤.2010年漢中市政府工作報告..
[3]何紅.基於SWOT分析法的漢中市旅遊發展模式研究[J].經濟研究導刊，2007.3.
城市居民旅遊消費心理論文範文二：城市居民生態旅遊消費調查研究
提要本文以河南鄭州為例，通過問卷調查的方式，對生態旅遊主要目標市場――城市居民的生態旅遊消費特徵、影響因素展開調查。結果表明，作為21世紀一種重要的體閒方式，生態旅遊的發展還處於初級階段。可以考慮大力發展近郊生態旅遊休閒產業。
關鍵詞：休閒;生態旅遊;消費
基金專案：2009年河南省政府決策專案《休閒時代城市居民生態旅遊需求實證研究》專案編號：B228的階段性研究成果之一
中圖分類號：F59文獻標識碼：A
一、研究背景
目前。“休閒”、“生態”等是科技文獻及報刊使用最多的詞彙之一，中國的“十七”大明確提出要建設“生態文明”，環境學家也認為“21世紀是生態世紀”《人民日報海外版》，2000。國家旅遊局邵琪偉在2008年10月28日的全國生態旅遊發展工作會議上的講話――發展生態旅遊促進生態文明。隨著經濟的發展與科技的進步，人們的生活質量隨之提高，對生存環境的要求也日益提高，保護和改善生態環境已成為全人類共同關注的話題，即人類的生態意識逐漸甦醒。旅遊消費者的需求也在不斷髮生變化，其中一個重要的趨勢是除了關注旅遊產品本身的質量、價格外，開始考慮體驗、環保、休閒、文化等個性化因素。在眾多個性化旅遊需求中，生態旅遊一直是一個熱點。
生態旅遊作為一種重要的休閒方式，多次受到國家政府的重視與推進。為了促進旅遊產業的良性迴圈發展，中國國家旅遊局每年都會確定一個旅遊主題，如1999年的旅遊發展主題為“生態環境游”，2002年世界旅遊組織WTO把當年的世界旅遊日主題定為“生態旅遊：可持續發展的關鍵”,2009年為了滿足人類“綠色”、“生態”方面的旅遊需求，中國國家旅遊局再次將全國旅遊主題確定為“中國生態旅遊年”，主題口號為“走進綠色旅遊，感受生態文明”。得到前面幾次權威旅遊發展主題的重要推動，生態旅遊得到特別重視而達到一個研究與開發的高峰，到今天仍然是一個研究熱點。究其原因，是由於人類更加關注自身的生存健康，喜歡生態產品，並且生態旅遊所描繪的正是人類夢寐以求的理想。
二、研究目的與調查設計
河南是文化資源大省，人文旅遊資源的開發比較成熟，旅遊業以文化旅遊產業為主，但河南的確存在豐富的自然旅遊資源，只因人文旅遊資源在國內外的優勢過於明顯而不受重視。受到上述多次‘生態旅遊”浪潮的衝擊，河南的生態旅遊增長速度很快，並將成為未來較長一段時期的旅遊熱點。為此，本文以鄭州市民為研究物件，對其生態旅遊消費現狀進行調查，以期對周邊生態旅遊的產品開發、市場運作、管理機制等提供科學依據，更好、更快地促進生態旅遊產業的健康、可持續發展，最終推動整個旅遊產業的蓬勃發展。
以鄭州市民為調查物件，研究小組在2009年10月2―3日、23～24日對鄭州市進行兩次隨機抽樣調查，採用區域控制的方法，調查區域選擇在建成區。根據市區的空間特點，具體選擇了鄭州市的二七廣場、五一廣場、德化街、文化北路、航海西路、東風東路、桐柏南路、汽車總站、森林公園、人民公園、西流湖公園、鄭州大學等12個地點，每個地點分別發放50份調查問卷，共600份。抽樣調查完成後，回收問卷576份，回收率達到96%，其中有效問卷515份，有效率達到85.9%，具有一定的代表性，效果理想。
對調查表的設計分為三個部分：一是基本情況的調查，主要包括基本資訊、出遊方式;二是生態旅遊的消費特徵調查，主要包括生態旅遊認知、經歷、態度、偏好、休閒頻度、消費水平以及是否會向親朋好友推薦等;三是生態旅遊消費的影響因素調查，主要包括時間、收入、交通等因素。調查結束後，對515份有效問卷的資料和總數用EXCEL軟體分別進行了分類、統計、彙總、歸納，得出了潛在生態旅遊市場的總體特徵與生態旅遊消費的影響因素。
三、生態旅遊市場總體特徵
1、樣本基本特徵。被調查者性別分佈較均勻，男性佔樣本總數的55.39%，稍多一些。被調查者年齡多集中在21～35歲之間，35歲以下包括35歲的佔總數的88.11%。從學歷水平來看，高中及以上佔66.15%，文化水平普遍較高。從出遊方式可以看出，近郊出遊一般選擇自駕車與公共交通兩種方式，通過旅行社組織出遊的比例較低，說明潛在遊客更喜歡個性化的旅遊方式。選擇這樣一個具有高文化水平的年輕群體作為此次調查的重點物件，是基於考慮對生態旅遊未來客源市場特徵的預熱性調查，以便能更明確地指出未來生態旅遊產業的開發方向。另外，隨著經濟的發展。人們的文化水平會逐步提高，高學歷知識分子將會是未來旅遊市場的重要組成部分，也勢必是生態旅遊客源市場的主力軍。
2、生態旅遊消費特徵。對於生態旅遊的認知，被調查者中的65.32%表示曾經聽說過生態旅遊，但所知甚少，即對生態遊的認知程度低。在生態旅遊經歷方面，經調查人員解釋過什麼是生態旅遊後，約有80.76%的被調查者肯定自己有過此方面經歷。對於生態旅遊的態度，94.30%的被調查者表示喜歡生態旅遊這種休閒方式。
對於具體的生態旅遊偏好，被調查者對生態旅遊環境的偏好依次為：森林公園、自然山水、自然保護區、野生動物園、花卉植物園、觀光農園、垂釣農園、農業科技示範園。旅遊專案偏好依次為：森林浴、漂流、徒步觀光、登山攀巖、密林探險、野外生活體驗、野外求生課堂、動植物觀察、珍稀動植物領養、燒烤、垂釣、採摘。而且很多被調查者對類生態旅遊產品，如近郊農家樂表現出濃厚的興趣，90%以上的被調查者表示會向親朋好友推薦自己去過的感到滿意的旅遊目的地。
在生態旅遊休閒頻度方面，被調查者近三年平均每年外出旅遊休閒頻率表現為三個層次：第一個層次是年均3次以上，佔34.83%;第二個層次是年均1～2次，佔64.18%;第三個層次是O次的，佔0.99%。在被調查者對自己生態旅遊消費水平的回顧性估計中，單次人均旅遊消費超過200元的佔63.35%，不足200元的佔36.65%主要集中在當天往返的遊客群體。
在出遊距離方面，大部分的被調查者表示趨向於選擇市區及周邊附近生態旅遊景區，說明近郊生態旅遊即兩個小時車程之內的旅遊是消費主流，表示鄭州旅遊市場的發展處於起步階段。可接受的生態旅遊花費額度85%集中在人均500元以內;住宿傾向於選擇森林小木屋、帳篷和農家旅舍;餐飲偏好當地特色生態食品與家常飲食;景區內交通傾向於徒步、自行車、騎馬等便捷環保型交通方式。
四、生態旅遊消費影響因素
1、時間和收入因素。通過對被調查者的調查與深入訪談發現，95%以上的城市居民認為時間和收入是影響其外出旅遊休閒的主要原因。具體表現為：雖然國家多次進行國民休假制度的改革，但由於平時工作、學習很忙，只能選擇在長假和小長假外出旅遊。然而，在國家法定假期中，國民旅遊需求集中釋放會產生很多食、住、行供給不足、景區擁擠、安全隱患等諸多問題，所以時間是制約旅遊消費包括生態旅遊消費在內的第一大剛性因素。收入方面，近郊旅遊休閒由於花費低廉，收入不是主要的影響因素：但是，對於中遠距離的旅遊休閒包括生態旅遊。大約50%的被調查者認為收入相對不足是主要的制約因素。
2、交通因素。主要包括空間距離的遠近、交通的便利程度兩個方面。一般來說，距離將直接影響遊客的旅遊決策和空間流向，距離和遊客人數呈反比關係，即遵循距離衰減規律，但潛在遊客的出遊決策還取決於交通的便利程度。家庭遊和自助遊是當今與未來旅遊市場的發展趨勢，對於交通的便利程度要求很高，即是否提供多種可供選擇的交通工具、散客自駕遊的路況和路標的完善程度、旅遊專用公共交通系統的便利程度等都將影響遊客的出遊行為。
3、其他因素。除了上述時間、收入、交通等主要影響因素。調查小組發現下列因素中的任何一種均可成為制約潛在遊客出遊的重要因素。生態旅遊資源的賦存狀況、缺乏合適的遊伴、旅遊企業及媒體的宣傳促銷、以往的旅遊經驗、親友的建議、安全、食宿等因素也影響遊客的旅遊決策行為。
五、結論
從以上調查分析可以看出，鄭州居民對於生態旅遊的認知程度不高。但是未來對這種健康的休閒方式還是表現出了濃厚的興趣;對於近郊生態旅遊景區，如森林公園、自然保護區、自然山水的興趣濃厚，特別喜歡市內以及周邊的農家樂、採摘園等類生態旅遊產品：通過生態旅遊實現體驗自然、感悟生命、心靈迴歸的目的;目前，生態旅遊的發展還處於剛剛起步階段，因此要求政府和旅遊企業對於生態旅遊應加大宣傳力度，逐漸使生態旅遊的休閒方式深入人心;政府及旅遊行政主管部門對生態旅遊的發展應給予政策支援、行業培訓與引導，制定行業標準，規範景區環境、產品和服務質量，消除潛在生態旅遊消費者的顧慮。總之，在21世紀的今天，旅遊消費更傾向於休閒、度假和康體，可以考慮大力發展近郊生態旅遊休閒產業。