有關電子商務專業論文
隨著計算機網路的迅速普及和全球經濟一體化,電子商務正越來越廣泛地應用於企業的經濟貿易領域。下面是小編為大家整理的,供大家參考。
範文一:淺議中小型企業如何應用電子商務
論文摘要:如今,我國經濟建設正處於高速發展時期,中小企業作為社會的一種基本經濟主體,在我國經濟持續穩定發展中具有不可忽視的作用。由於市場競爭激烈,越來越多的中小企業選擇戰場擴大到了電子商務這一領域。對中小型企業來說,由於總體實力比較薄弱,實施電子商務的風險更大,企業要有效地應用電子商務,就必須對其進行合理的戰略規劃。
關鍵詞:中型小企業 電子商務
電子商務的一個很大的優點是它不僅適合於大企業使用,而且對眾多的中小企業也非常有利。相對於大型企業來說,中小型企業的人力、財力、資訊科技實力較弱,中小企業如何應用電子商務是一個值得研究的新課題。
通常情況下,電子商務的用途具有四種類型:資訊訪問、個人通訊、購物服務、虛擬企業。
由於電子商務是一個複雜的系統工程,因此它會用到許多新的技術,但最重要的還是以下幾種:電子資料交換EDI、條形碼、電子郵件、Internet、WorldWideWeb、產品資料交換和電子表格。
一、中小企業使用電子商務的好處
電子商務已作為基於Internet
4.客戶服務 製造商將試圖縮短它們的新產品和服務面世的時間;製造商將試圖將價格降到最低;產品質量將受到更大的重視;供應商將會發現有必要更好更快地提供有關訂單狀態的資訊如產品的生產日期等;學前教育論文商家將會更加重視產品的售後服務;資訊和電信服務之間的競爭將加劇;提供給制造商的資訊和電信服務的種類將增加;新的電子商務產品和服務將出現;人力資源和工作結構;計算機在企業中的作用將更加重要;小公司在訓練員工使用計算機方面,將比大公司更困難些。
5.資訊作為商業資產 資訊本身將成為重要的可銷售商品如資料庫;公司內部資料在決策時將起重要作用;通過聯網,製造廠商將具有更多更好的機會來更廣泛地訪問有用的商業和技術資訊。
6.商業前景 中小企業使用網路可以及時地獲取最新的商業發展趨勢的資訊,以指導自己的生產和銷售。
二、確定電子商務技術的可行性
當中小企業決定使用電子商務時,就有必要確定可以滿足這些企業需求的各種電子商務計劃的技術可行性。一個基本的原則應該是使用那些最能提高企業的業務能力的電子商務技術。下面列出了每種電子商務技術最適合的一些應用領域,可以供中小企業在選擇時參考。
1.EDI 將結構化資料整合到其他的應用中如使用客戶訂單來安裝產品;當交易量大時可以降低成本;可使與許多不同的貿易伙伴如客戶、供應商、廠商等之間的貿易更加容易。
2.條形碼 迅速判定和識別商品;將判定和身份資訊整合到其他的應用和資料庫中。
3.電子郵件 提供對個人或小組的自由查詢和交流;需要將一些簡單的共享資訊傳送給企業的所有成員;通過附加文件attachment共享複雜的資訊;使遠距離的協作更加方便快捷。
4.WorldWideWeb 公佈企業的有關資訊,以達到宣傳企業的目的;從大量的資料來源中檢索資訊;電子商務買/賣商品或服務;多個使用者之間的協作或資訊共享。
5.產品資料交換 需要將產品的有關資料及時地傳送給貿易伙伴;與合作伙伴遠距離地共同進行產品設計。
6.電子表格 更好地以一種規範的格式管理有關的資料;在涉及到許多人同時完成不同的任務時可以跟蹤整個過程;將人工輸入的資料同機器本身就有的資料整合起來;通過整合WWW和內部系統促進電子商務的實施。
三、應該注意的幾個問題
1、相對於大型企業來說,中小型企業的人力、財力、資訊科技實力較弱,因此在實施電子商務的過程中有一些問題需要引起特別的重視,即使是小企業也需要對電子商務進行系統級的檢視,這個過程非常重要。
2、企業在感到有必要時可以從企業系統的任何一個地方開始啟動電子商務過程,可以利用企業原有的商業或技術,也可以從頭進行系統級的電子商務規劃和設計。如有的企業可能會在解決如何處理多餘的存貨時想到要開始利用電子商務,安裝庫存管理系統,合理地安排原材料進貨和按訂單生產,從而減少庫存,加快了資金週轉。而另一個企業則可能會選擇通過實施電子商務戰略來提高客戶服務的水平。這是中小企業的一個靈活的優勢,而大企業則不同,要想進行電子商務就必須進行系統級的全盤規劃。 一步步實現完全的電子商務:
第一步:通過建立企業網站,利用網路宣傳樹立企業形象、傳遞產品資訊;在網上做廣告可以將企業的促銷資訊傳遞給世界各地的潛在顧客,增加企業的銷售機會和消費者的購買機會。
第二步:由網路和計算機來傳送檔案,大大加速檔案的處理速度,降低檔案處理的成本。根據有關方面的研究分析,應用網路傳輸可以使檔案處理成本降低近40%;用電子檔案替代大量的紙質檔案,使紙張的成本顯著降低。
第三步:利用網路進行交易,降低交易成本,提高營銷效率。傳統商務中,供應鏈耗費25%的運營成本,而電子商務由於利用網路的便利,改善了供應鏈管理,從而使成本降低了10%以上。
第四步;計算機自動接受和處理資訊,可以減少工作量,減少員工成本15%—20%。
例如,廣西食糖中心批發市場GSEC由於實施全電子化的交易模式,因此至少從三方面獲得直接的效益:
1大幅度降低了工商企業的交易成本,吸引全國涉糖企業廣泛參與,大大提高了產銷銜接速度;
2GSEC 提供的第三方結算,有效避免了購銷企業之間三角債的產生;
3GSEC 還與有關銀行合作為交易商提供融資服務,交易商交存交割倉庫的倉單,辦理相關手續後,即可獲得銀行提供的質押貨款,有效加快了資金週轉。目前,GSEC交易商數量已達500餘家,已實現網上交易白砂糖 600 多萬噸。
對於中小企業來講,系統級的計劃也可以在電子商務實現期間的不同階段開始。公司即便已經實施了部分的電子商務系統,也可以迅速地進行修改。
3、對於電子商務可能給企業帶來的利益回報必須在商業後果和技術可行性兩方面進行評估。這兩個方面會影響企業實施電子商務的態度和決心。一個對自己的市場競爭能力充滿信心的公司未必就能夠很好地應用新的電子商務技術,這樣的一個公司在決策時重點考慮的就是
參考文獻:
1、姜燕,文瑚霞.
2、 陳益君 丁梅娟.ASP與中小企業開展電子商務的模式選擇[J].商業經濟與管理
範文二:電子商務環境下農產品電子商務環境下農產品
隨著近年來網路營銷的發展,網際網路技術下農產品購買行為成為一個新的研究方向,本文就線上消費者特徵和農產品營銷因素分析探討,對農產品網路營銷提出針對性策略。
論文關鍵詞:線上消費者,無站點網路營銷
一、農產品網路營銷現狀
我國地大物博,氣候豐富多樣,適宜於多種農產品生長,農產品種類豐富,產量充足。但多年以來,受傳統營銷方式等因素的制約,我國農產品存在“賣難”問題。隨網路營銷的興起,農產品銷路也有了新的擴張渠道,但目前我國農產品在網路上的銷售額佔總銷售額的比例較低,這主要是農村基礎設施落後、農產品自身特點、農產品市場特徵和人才缺乏等原因導致的。
1.農村基礎設施落後。目前,網路已經成為城市居民生活的重要部分,但在我國大部分農村,由於經濟發展落後,家庭收入較少,網路普及程度還比較低,而由於地方財政侷限,對農村基礎設施投入力度不夠,網路基礎設施落後甚至欠缺,致使農民很難成為網路營銷主體,而專業性的網站或者經濟實體又較少,農產品網路營銷發展緩慢。
2.農產品自身特點。由於農產品本身存在週期短、標準化程度低、運輸難度大等特點,導致其在營銷過程中對物流技術和保鮮水平的要求較為嚴格,而農產品單位價值又較低,對環境依賴性強,難以承受高額的運輸成本,目前我國物流水平發展有限,專業化物流企業和人才欠缺,難以滿足農產品網路營銷的要求。
3.農產品市場特徵。目前我國農產品生產多以家庭為單位,產品分散在千家萬戶,專業化的農業生產組織較少,農村現有農村合作社水平較低、規模較小,不利於農產品的迅速集中,致使農產品網路營銷缺乏規模效應、聚集效應,不利於進行統一快速的網路直銷。
4.農產品網路營銷人才缺乏。由於我國農村人口文化水平普遍較低,大多數農民的思維方式和價值觀念還沒有適應全球網路化資訊化的趨勢。使得農民難以利用現代網路資訊工具進行網路銷售,農民難以成為網路營銷的主體。而專業化的資訊科技人才和網路營銷人才在農村分佈十分稀少,導致農產品的網路營銷程度一直較為落後。
二、農產品網路購買行為影響因素分析
1.環境因素。在網路的虛擬環境下,消費者最關心的莫過於賬戶的安全性和可靠度,其次是進入網站的方便可行性和產品特點。而農產品大多是食品,直接關係人體健康,產品的安全度就尤為重視,相關的法律環境和保護政策也較受關注。目前,我國網路消費者維權中出現救濟成本過高、管轄權不明確、責任主體難以界定、立法缺陷等障礙因素,影響了消費者權益保護,嚴重挫傷了消費者網路購物的積極性。
其次,居民社群環境的網路普及程度也直接影響了網路資訊受眾人群數量,消費者家庭周邊交通的方便性,超市、銀行、郵局等的有無對網路營銷的影響極大。部分人群由於居住地周圍沒有大型農貿市場或者超市,購買農產品耗費的時間和交通成本較高,電子商務畢業論文也會選擇嘗試網路購買農產品。
2.網路營銷水平和策略。網站是農產品網路營銷的重要平臺,是農產品網路營銷組織提供產品、宣傳產品的視窗,部分地方農產品網路營銷發展緩慢的主要原因就是缺乏高質量的農產品網路營銷站點。而線上產品或服務質量則是影響消費者購買與否的直接要素。由於實體店鋪可以選擇最能展示商品特點和美感的商品陳列方式,而網路交易只能通過商家提供的圖片和文字介紹去了解商品,因而商品的圖片展示效果和文字描述對消費者就顯得至關重要。除此之外,產品的網路宣傳力度和促銷手段的適時運用也會有效提升產品網路購買力度。
3.消費者網路認知程度。消費者對網路的熟悉程度直接影響其對網路購物的接受程度及網上交易的流程。此外,網路購物經驗也是影響消費者網上購物的重要因素。消費者網路購物經驗越豐富,進行網路交易時的知覺風險也越低,直接影響其對網路產品的信任度和忠誠度。
4.網路消費者特徵。目前網路使用者以年輕人為主,他們注重自我、有強烈好奇心、追求新鮮事物、崇尚時尚便利的生活方式,網路消費者最早的一批就是被網路這種新鮮事物所吸引,嘗試與時尚接軌,滿足自己的好奇心和新鮮感,以同樣的心理推測,年輕一代更傾向於追求時尚購物方式,用網路滿足日常所需農產品。而部分年長者,雖然也在逐步熟悉網路資訊時代,但受傳統購物習慣和消費觀念的影響,難以接受網路的虛擬購物環境。同時,由於消費者職業和文化程度不同,對網路認知程度和接觸時間不同,收入水平不同,網購條件、購物理念和消費檔次也不盡相同。
三、結論及建議
針對目前我國農產品網路銷售現狀,以及對農產品網路消費者購買行為的具體影響因素分析,我國農產品電子商務網站應在以下幾個方面作出努力:
1.立足於無站點的農產品網路營銷策略。考慮到目前我國農產品營銷主體自身實力較弱、經營規模小,不主張投資興建自己的網站,而是優先選擇在農業專業網站上釋出供求資訊,既節約成本,又實現了網路營銷的目的。
2.加強網站建設和宣傳力度,採取適時促銷手段。
3提高產品質量,產品包裝標準化,方便物流配送。
4.加強農村網路基礎設施建設及人才培養。
5.注重提升產品附加價值,吸引有需求的現代消費者,引導時尚消費理念。
參考文獻:
[1]于慧.電子商務環境下消費者行為影響因素研究.哈爾濱工業大學,2008.
[2]綦衛平,王新豔.網際網路技術下農產品的網路營銷. 農業圖書情報學刊,200810
[3]王海萍.線上消費者行為影響因素研究述評.消費經濟,200910
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