有關電子商務畢業論文

　　隨著21世紀資訊時代的到來,計算機技術與網際網路技術的迅猛發展已使企業的經營方式發生了質的變化。下面是小編為大家整理的，供大家參考。

　　範文一：電子商務環境企業管理創新論文

　　1管理組織結構的創新

　　電子商務公司通過網際網路與分散在市場中的客戶接觸，並將計算機、網際網路以及企業系統平臺結合起來，並將之應用於企業的各項經營活動中，為企業的生產經營提供了新的環境。從這個角度來看，電子商務將以更為深層次的方式改變客戶與企業之間的關係。在一定程度上來說，風格經濟正逐步促進一種新型的商務秩序的形成。隨著電子商務以及計算機網路資訊的發展，電子商務的資訊傳遞方式發生了改變，從初期的階層型轉變成為水平型，而這其中最重要的是體現在企業的經營與管理方式層面，從傳統的從上之下的垂直結構，例如從董事長到班長的方式，逐步向水平型的開放式結構發展，而與資訊傳遞方式直接相關的管理組織結構也從傳統的金字塔結構向矩陣結構轉變。之前發揮自上而下的中層結構開始消亡，高層決策與領導層能夠與基層的專案執行層進行直接的溝通，而且基層專案執行人員也能夠根據所面臨的實際情況作出正確合理的決策。

　　2基於電子商務環境的企業運作管理創新

　　2.1企業營銷管理的創新

　　與傳統的企業生產經營管理相比，電子商務環境下企業的銷售管理工作已經具有其自身的特點，主要表現在經營的資訊網路溝通渠道縱橫交錯。這種資訊的溝通結構與方式使得企業能夠通過考慮多個客戶的需要來實現企業的利潤訴求，最終獲得實現企業利潤最大化以及客戶效用最大化的基本營銷策略。互動式的網路營銷方式也讓客戶直接參與到整個營銷活動中成為可能，客戶在整個營銷體系中的核心地位得以體現，使得客戶在整個經營與銷售網路中的主動性得到強化，企業與客戶能夠進行實時的直接交流。基於如上特點，企業在經營管理中應該利用電子商務的該類特點，做好與客戶的網路資訊溝通，提高資訊傳遞的整體質量。

　　2.2企業物流管理的創新

　　物流是企業得以經營和發展的基本渠道，在管理和創新的過程中應該將電子商務作為基本的依託，採取集約化的方式儘量減少企業自身的庫存，甚至實現零庫存。通過這種方式減少產品的運轉週期，減少由此而帶來的沉澱資金的增加，提高企業的資金運作效率。同時，要做好物流管理的技術化工作，現代物流技術對於物流管理工作而言十分重要，通過合理使用條形碼技術、自動倉儲管理技術、自動分揀系統、電子定貨及貨物資訊溝通技術等為企業的物流管理工作提供更有力的支撐。

　　3電子商務環境下企業人力資源管理的創新

　　人力資源是決定企業生存和發展的關鍵資源，從企業的經營和發展實際情況來看，在從工業經濟進入到知識經濟之後，企業維持基本生產只能夠保證今天的生存;重視新產品的開發則能夠保證明天的發展;而只有重視人才培養才能夠保證未來企業的壯大。人力資源的管理就是要充分的對人力資源進行開發和利用，並將之作為企業的第一資源予以管理。在電子商務環境下，企業要通過招聘與培養相結合的方式為企業的發展提供新的生產力。尤其是在電子商務環境下，要培養複合型的人才，能夠通過應用系列化、系統化的電子工具進行與企業相關的商務活動。同時，要充分利用電子商務環境下企業的資訊溝通能力，將人力資源的引進、測試、錄用、培訓與獎勵等環節有機地融合起來，從而實現人力資源管理成本的控制以及管理效率的提高。另外，在人力資源管理過程中要積極的應用企業既有的條件進行電子商務環境下企業人力資源的管理技術的應用，通過電子商務活動的創新式應用實現人力資源市場的先期開發，確立企業自身的領先地位。

　　範文二：物流配送與電子商務論文

　　1我國電子商務中物流配送存在的問題

　　1.1物流配送效率低，物流裝備標準化程度低物流

　　企業的服務內容不僅僅包括倉儲、運輸這些表層的東西，還包括其他的很多物流業務綜合性服務，但是由於我國的很多物流配送企業都是在傳統的貨運企業上發展起來的，真正能夠達到標準的物流業務綜合性服務的企業屈指可數。我們發現這樣一種現象，有的企業大量車輛、倉庫都在閒置，而有的企業急需大量的車輛、倉庫，這說明社會上的車輛、倉庫資源短缺只是一種結構上的短缺，在總量上並不短缺。所以，要想有效降低電子商務物流配送成本，需要把眾多分散的電子商務物流企業聯合起來形成服務網路，實現資訊、資源共享。

　　1.2缺乏有效的物流配送網路，配送渠道不完善現

　　階段關於商品的配送渠道電子商務企業採取的主要方式是：①自己建立配送網路，獨立完成配送業務。此類要求對企業業務量有一定要求，只有企業業務量達到一定要求，企業才會盈利。②電子商務企業把相關業務交給專業的第三方物流公司去做。由於要想建成一個很有規模的社會化配送網路的難度很大，很多企業都不具備這樣的條件，因此社會上多數企業採用第二種模式。但是由於電子商務企業與這些獨立的配送公司在資訊管理和經營理念上存在著一定的差距，造成很多讓商家與客戶都不滿意的現象出現，比如配送不及時、給客戶送錯貨、忘記送貨等問題。

　　2我國電子商務中物流配送發展的對策

　　2.1注重電子商務物流基礎設施的規劃和建設，完善物流資訊網路，重視物流技術的開發與利用

　　加強物流基礎設施建設，應重視並加強電子商務物流基礎設施的規劃和建設，使企業的硬體設施建設和軟體管理結合起來，促進企業的長遠發展。另外，在公路、港口、鐵路、航空等運輸基礎設施網路的建立過程中，由於其具有明顯的公益性特徵，在建設過程中不僅需要企業投資，也需要政府、社會資金的支援。所以，充分發揮市場機制的作用是物流基礎設施建設的關鍵環節，不僅需要鼓勵更多的投資者和投資企業加入物流基地的建設，也需要政府部門加大對公益性物流基礎設施建設的支援力度。其次，完善物流資訊網路，重視物流資訊科技的開發與利用。物理資訊化是電子商務的根本要求，具體表現在以下方面：物流資訊的商品化、物流資訊處理的電子化和計算機化、物流資訊傳遞的標準化和實時化等。所以，必須注重對各種物流資訊科技的開發和應用，比如條形碼技術、EDI、電子訂貨系統、有效客戶反饋和企業資源計劃等。

　　2.2聯絡自身的實際情況，電子商務企業應採用最適宜的物流配送方案

　　控制經營成本，提高服務質量，促進企業長遠發展。

　　①建立一個良好的供應鏈合作伙伴關係。供應鏈上、下游企業從原料的供應到產品的銷售，在多個生產、運輸環節實現資訊溝通，使產品到達最終顧客。

　　②物流配送業務交給專業的第三方物流公司去完成。由於第三方物流公司有著較為完善的物流配送系統網路和先進的資訊管理裝置，能夠形成比較具有規模的配送網路。所以，為了企業的長遠發展考慮應把物流配送業務交給專業的第三方物流公司去完成。

　　③電子商務企業共同投資，建立社會系統化的電子商務物流配送網路。由於客觀因素的限制，再加上自身的物流量的不穩定***尤其是一些季節性產品企業***等因素的影響，很多公司都難以建立自己獨立的物流配送網路;另外，由於重複建設，不僅造成資金的無謂浪費，還會造成一些難以彌補的社會問題，比如交通擁堵、車輛空置率的提高、空載返程等現象。

　　3結論

　　現階段我國市場對物流配送的需求非常大，在這種情況下，物流配送企業更要迎難而上，抓住發展機遇，不僅要做好上述工作，也要積極地組織和參與供應鏈管理過程的物流活動，或者向獨立的第三方物流發展。同時政府也應該加大支援力度，制定相關的規章制度，保證各相關部門之間協調合作，實行統一部署管理，加大市場巨集觀調控在物流配送中的作用。只有這樣物流配送的效率才會提高，物流配送的成本才會降低，進而促進電子商務企業的長遠發展。