關於企業倫理學方面論文參考
企業倫理,是指企業全體員工認同並在實際處理各種關係中體現出來的善惡標準、道德原則和行為規範。下文是小編為大家整理的企業倫理學方面論文的範文,歡迎大家閱讀參考!
企業倫理學方面論文篇1
論企業倫理與核心競爭力
摘要:倫理是組織機構正常執行的必要因素,企業倫理是企業文化的核心,企業作為社會經濟活動的主體細胞,各方面活動,都離不開倫理因素,企業能否可持續發展取決於它是否擁有核心競爭力。當前企業倫理建設面臨多方面困境,影響著企業的進一步發展,加強倫理建設,可以從多方面提高企業競爭力。
關鍵詞:企業 倫理 競爭力
企業倫理關係市場經濟的良性迴圈,關係企業的可持續發展,影響著巨集觀層面的社會經濟秩序,對於提高企業管理水平,提高社會道德水平,引導社會進步起著重要作用。從競爭力角度研究這一問題,可以為倫理建設提供理論依據,以提高倫理建設的自覺性提升企業核心競爭力。
1.企業倫理與核心競爭力
1.1企業倫理是企業價值觀的核心
企業文化是整個社會文化的重要組成部分,在企業發展過程中,企業文化起著重要的方向引導作用,是確保企業可持續發展的核心力量。1987年到1991年間,哈佛商學院約翰・P・科特和詹姆斯・L・核斯克特教授通過對美國22個行業72家公司的調查,在《企業文化與經營業績》一書中證明,企業文化與企業的經營業績存在明顯的關聯性。目前,關於企業文化沒有一個公認的定義,有廣義與狹義之分。
一般認為,企業文化既包括如企業精神在內的精神內涵,也內蘊企業的行為規範等物質內容,是企業在發展過程中逐步形成各種規範的總和,其核心和精髓是企業價值觀。企業價值觀是企業員工所擁有的對某一事件或某種行為的是非判斷,並以此調節自身行為,決定是否仿效的一致認識及企業內外關係的規範,價值觀決定著企業的生存和發展,這種是非判斷使倫理判斷滲透在企業的基本經營活動中,從這意義上講,價值觀就是企業的倫理價值取向,企業價值觀的核心是企業倫理觀, 使它給企業判斷自己的行為提供標準,並以此來選擇企業行為。
1.2企業倫理與核心競爭力
一般認為,倫理道德是維繫組織機構的必要因素,遵守倫理規則是企業社會責任的重要表現。企業倫理是企業經營管理活動中處理其自身與投資者、顧客、供應商等利益相關者相互關係的價值取向和應當遵守的價值規範。其內涵既包括企業對外經營活動中,處理各種關係的道德、良心、準則和行為活動,也包括企業管理層自身的倫理道德素養。企業倫理對企業行為起著重要的規範作用,既規範管理者與被管理者、職工與企業、企業之間、企業與非企業間、非企業個人和組織間的關係,還規範企業與市場、企業與顧客、企業與環境之間的複雜關係。邁克爾・波特認為技術創新力、市場營銷力、制度力和文化力這四個方面同時影響企業價值鏈,而這四個因素的存在均依賴於企業倫理。
競爭是市場經濟的本質特徵,是對企業相互關係的一種特殊表現形式,核心競爭力具有價值性、獨特性與延伸性特徵,塑造企業核心競爭力的路徑有多條,雖然從表面看倫理與所謂的“商場如戰場”不吻合,但本質上並不會影響企業的經濟利益,從長遠來看,企業關注倫理建設,能夠為自己帶來競爭利益,提高企業競爭能力。一切經濟行為都與文化有著不可分割的聯絡,經濟全球化深化著世界經濟聯絡,藉助經濟活動,文化的交流與碰撞也日益深化,經濟全球化必然帶來強勢價值觀的全球化。在此情形下,產品、價格、質量、服務、品牌等方面的競爭固然重要,但文化價值觀競爭層次更深,文化競爭中,企業的社會責任感既是衡量企業品質的標準,也是重要的倫理內容;誠實守信,既是市場經濟活動的基本規則,也是對企業的倫理約束。
2.企業倫理缺失歸因
一切經濟行為的背後都存在倫理背景,隨著經濟發展和社會進步,企業社會影響力不斷擴大,社會對企業的倫理要求更加突出,對此一旦處理不當,必然會使企業競爭力受到削弱。目前,企業在倫理理念、精神與規則、領導道德素質等方面不同程度地存在缺失,究其原因在於:
2.1市場完善是一個漸進過程,倫理約束缺失難以迴避
市場是一種競爭性經濟制度,受此影響,企業往往通過放棄倫理原則來佔據競爭優勢,從而產生不道德行為,如欺騙性廣告宣傳;製售假冒他人商品和偽劣產品,侵犯他人商業祕密,損害競爭對手商業信譽;為追求高利潤,對排放廢水、廢氣、廢渣等造成的汙染不實施治理。同時,市場對企業已經出現的非倫理行為缺乏有效追究機制,由於制度的不完善,在經濟競爭中不遵循倫理準則者不僅沒有受到相應制裁反而可能在競爭中處於優勢。於是,一旦事關企業的生死存亡,倫理問題就會被拋棄腦後。
2.2企業組織結構存在缺陷,導致倫理文化問題
組織結構影響著人們的倫理責任意識。受傳統體制影響,我國大多數企業是官僚式的組織結構,在此結構中實行勞動分工或專業化,實行行為的標準化,強調競爭和效率等是其優點,但諸如專業化、勞動分工和權利層次,給組織的倫理文化等特徵也帶來了許多問題。如在這種組織中,人們傾向於服從權威,這種順從傾向,對建立起包含個人責任的倫理文化來說,無疑是一種障礙。另外,在這一組織結構中,管理人員習慣於花費大量精力避免譴責。通過向組織中下級人員指定責任,上級人物可以避免因錯誤造成的譴責,並且一旦有過失,受譴責的總是下屬。同時,在企業內部因為勞動分工的原因,使得員工只能瞭解自身的工作,他們幾乎不可能瞭解總體的關係,自然也就失去了對行為負責和進行倫理反思的重要前提。
2.3社會倫理的複雜性,難以引導企業倫理建設
全球化背景與社會轉型使得當今社會在各個層面上出現了多元化,倫理問題也不例外,這在兩個方面影響著企業倫理建設,一是企業管理者自身倫理素質意識薄弱。現代企業要求管理者應是業務上卓越,組織管理能力超群,較強責任心,具有包括倫理素質在內的高超經營藝術的人,德魯克認為一個管理人員即使能力不強,也不一定會造成太大的損失,但是,如果他缺乏正直的性格,那麼,不論他多麼地有知識、才華與成就,也會造成重大損失。因此,“管理當局決不應該委任那種重才不重德的人”,而必須符合於專業人員倫理的要求――一種責任倫理的要求,以此為標準不難發現企業管理者的倫觀難以實現現代管理的管理要求。二是受利益分化與多元的影響,企業成員普遍缺乏忠誠與合作意識,在工作態度、維護客戶利益、積極上進、自覺遵守企業的規章制度等方面與推進企業建設都存在一定程度的矛盾。
2.4對企業文化認識的偏差,削弱企業倫理的影響力
企業文化是企業在長期發展中形成的共同價值觀和道德規範,價值觀是企業文化的核心,環境的不斷變化以及企業文化自身的不協調狀況,會導致企業倫理影響力的喪失。表現為:一企業文化的主導價值觀沒有隨時代的變化而調整,缺乏對越來越個性化的單個價值觀的整合能力。二是企業文化正式與非正式兩大系統及兩者內部各要素之間脫節,甚至矛盾,導致因倫理意識混亂,而在行為上無所適從。一些企業,雖然組織文化向著並支援倫理行為建設和發展,但結果卻事與願違,產生這一現象,大多是因為企業文化系統或系統要素之間缺乏協同性,一些系統或要素支援倫理行為,另一些卻支援非倫理行為。
2.5倫理的非強制性特質,使其要藉助於其它因素才能實施
企業倫理主要通過評價的方式來實現其約束作用,倫理準則、規範等可以以價值“符號”的形式評價企業管理者和職工,當它以這種形式出現時,倫理準則和規範發生著度量和標準的作用。倫理標準開始總是以外在評價的形式作用於企業管理者與員工,評價作為一種要求和輿論,雖然具有一定的強制性和約束性,但是,這還取決於管理者與員工的互動,如果他們不具備一定的道德義務感和良心,評價就難以達到約束企業行為的目的。而如果企業能長期堅持自覺地以倫理規則約束和規範自身行為,管理者堅信倫理領導的重要性,倫理規則就會在企業內部逐漸形成為普遍遵守的規則,而為大多數員工接受,形成良好的企業倫理氛圍,成為普遍價值理念,由此所形成的責任感和正義感,可以使倫理有效地規範和約束整個企業的行為,但倫理的非強制性決定了這一切僅靠倫理自身是不可能實現的。
3.企業倫理的競爭力價值
核心競爭力是企業生存與發展的關鍵因素,它決定著企業的可持續發展,而這一切都取決於企業倫理,企業倫理的競爭價值主要體現在以下幾個方面:
3.1獲得市場認可,提升競爭能力
從傳統視角看,企業競爭力主要體現為技術優勢,這一點在今天仍然成立,但技術優勢並不必然就是競爭優勢,它只能夠表明一個企業能夠以較低成本生產產品。但如果產品在轉移過程中出現較高營銷費用,
即使是企業的生產成本很低,企業在市場競爭中也很難獲得較高利潤與競爭優勢。技術優勢轉化為利潤和競爭優勢的重要前提是,當企業需要以較低的營銷費用把產品銷售到客戶手中,而做到這一切的條件必須是企業的市場形象和聲譽良好、銷售渠道發達完善、銷售網路寬泛,這些又都與企業倫理相關。
3.2以倫理培育獲取競爭中的稀缺資源
企業倫理是企業在長期經營過程中逐步積累而成,無法模仿。從行為發生過程來看,企業倫理包括道德認知、情感、意志、良心和行為活動等眾多內容。企業作為企業倫理行為的主體,首先要教育其員工對全社會倡導的基本倫理規則、企業履行倫理規則的重要性等有一個全面的認識,這樣才可能形成強烈的倫理責任感、義務感和道德良心,使企業各項活動符合倫理要求。此外,必須認識到企業倫理建設存在一定的代價。一方面,堅守倫理規則,就是履行企業社會責任,企業可能會為此付出較高成本;另一方面,遵守倫理規範,就意味著必須放棄利用敗德手段等謀取眼前利益,這就可能失去降低企業當前生產成本的機會。可見,企業行為符合倫理,離不開企業管理者堅定不移地者推行倫理領導,堅定不移地培育員工的道德理想和道德信念。倫理作為企業的競爭性資源,是一種稀缺性資源,並非每個企業都能夠擁有,它可使企業對市場變化做出快速判斷,從而及時調適自己應對新環境,實施創新,推動發展。
3.3塑造良好企業倫理,建立可持續創新能力
在新的形勢下,技術的競爭力來源於與倫理的結合,現在無論哪一種技術,都涉及一些倫理問題,如協調顧客價值和公司技術成本間的關係問題、技術要素管理成本與提高社會資源效率和文明進步的關係問題,協調企業運營過程中,人與物、公平與效率的關係問題等,都與倫理相關。企業如果沒有對顧客、社會和市場的應有人文關懷,只是考慮經濟利益,技術創新將十分困難,如果企業內部缺少相互信任的氛圍和公平公正的激勵,也就無法形成有效的技術創新能力,沒有良好的職業道德和企業理想的員工,即使擁有也可能因為內耗而失去技術優勢。總之,能夠成為競爭力的技術,從形成、傳播和創新都離不開與倫理的協調。
3.4強化制度規範,體現企業倫理
可持續、高效率的制度力是良好企業倫理的體現,制度經濟學對企業制度有四個層面的詮釋;一企業本身即是制度的體現,是執行著的制度,二制度規範和協調合作性企業,三合作者共同利益高於單個人的個體利益,企業的組織行動不能損害單個合作者的利益,四企業制度設計必須充分考慮各利益相關主體的利益。
企業在安排其治理結構中的控制權時,如果既能夠考慮到資本所有者的利益,又同時考慮到利益相關者的利益,才可能使企業的制度安排更具向心力和競爭力。從本質上說,企業倫理的具體體現是企業制度,制度是企業的倫理追求轉化為行為實踐標準的載體。
3.5通過企業倫理引領,形成促進競爭力提升的凝聚力
企業文化作為共同價值觀和道德規範,代表著企業內部不成文的、可感知的部分,有利於消彌企業內部的離散因素,雖然環境的改變和企業文化建設自身的不協調,會影響企業倫理的影響力,但是科特認為“企業文化,特別是當它的力量十分雄厚的時候,會產生極為強有力的經營結果。無論是對付自己的競爭對手,還是為顧客提供服務,它都能使企業採取快捷而協調的行為方式,也能引導掌握知識者在歡歌笑語中跨越經營的險灘”。
價值觀是企業文化的核心,是為全體成員所接受並自願付諸實踐的根本觀點,它為組織成員共同擁有,價值觀的引導協調,能夠激發員工間的相互信任與尊重,形成甘願奉獻組織的精神,有利於通過凝聚力的形成提升企業的競爭力。
綜上,與外顯的企業核心競爭力相比較,企業倫理是更為根本的影響企業競爭的力量。企業倫理是企業核心競爭力的關鍵和本質因素,國內外優秀企業的成功實踐一再證明,核心競爭力自於明確而正確的企業倫理體系,因此,充分認識、研究企業倫理對保持企業的可持續發展具有重大意義。
參考文獻:
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企業倫理學方面論文篇2
淺論企業倫理道德建設
摘要: 企業 倫理道德是企業 文化的一個重要內容,是一種特殊的意識形態和行為規範。我國是東方文明古國、禮儀之邦,一貫具有重倫理、講道德的優秀傳統。文章闡述了企業道德的內容和企業倫理道德的建設。
關鍵詞:倫理道德 企業文化 個體企業 法人
企業文化在 中國 的興起,使東方文明重倫理、講道德的優秀傳統進一步發揚光大。同時,為了與 現代 市場 經濟 相適應,倫理道德的觀點與內涵,又必然會突破 歷史 的侷限而得到進一步的 發展 。
一、企業倫理道德的內容
倫理是指道德關係及其相應的道德規範。企業倫理是倫理的具體表現之一,通過企業道德規範來調節企業和企業員工的行為。所謂企業倫理,是指企業全體員工認同並在實際處理各種關係中體現出來的善惡標準、道德原則和行為規範。倫理道德是一種習俗,是人們自覺自願追求的,對人們行為活動具有約束力。企業倫理道德屬於企業文化系統中的習俗要素,對企業和企業員工的約束是 自然 的,對企業和企業員工的影響是長期的。企業倫理道德是企業長期發展過程中積澱的一種文化,企業倫理道德的優劣對企業的發展又具有深遠的影響。企業倫理道德包括員工個體道德和企業法人道德兩個方面。
1.員工個體道德。
員工個體道德的主體是企業單個的員工,員工個人道德的內容是非常豐富的,任何人的道德素質的各個方面都有內在的一致性,它們互相依存、互相影響、互相作用、互相制約,都統一在人的根本道德價值觀念。人內在的根本的道德價值觀念,控制、導向、左右和調節人在各種場合下的道德行為。事實上,我國古代的“修身、齊家、治國、平天下”的思想,就是人的道德行為在各種場合的統一性。員工個體道德素質的高低,影響著整個 社會風氣,也必然影響整個企業的形象。員工個人道德對整個企業的影響,主要表現在員工的 職業道德上,加強員工職業道德的 教育 是現代市場經濟體制下企業的一項基礎性的 工作內容。
2.企業法人道德。
企業法人道德是以善良、正直、公正、誠信等為標準,來評價企業和員工的行為,並調整企業與社會、企業與企業、企業與顧客、企業與員工等之間的行為規範。企業道德一方面通過輿論和教育來影響員工個體道德,形成員工的愛憎、善惡、是非的觀念,另一方面又通過制度在企業確定下來,形成一個完整的企業道德準則,明確企業的核心價值觀,成為約束企業和員工行為的原則和規範。
企業法人道德素質的優劣,對整個社會風氣的影響比員工個體道德的影響更大,並直接決定著整個企業的形象和發展前途。企業道德建設必須從現代市場經濟的實際出發,明確企業法人道德在整個道德體系中的根本或關鍵地位,著眼於用優良的企業法人道德來帶動整個社會道德風氣的優化。企業正而後市場平,市場平而後社會穩,社會穩而後民風純,由此可見,企業法人道德建設的地位重要、作用重大。
二、企業倫理道德的建設
“格物、致知、誠意、正心、修身、齊家、治國、平天下”《大學》,是我國古代講的“修己安人”的道理。“格物、致知、誠意、正心、修身”是修已的功夫,“齊家、治國、平天下”是安人的行為,體現了一種系統的 管理 哲學 ,其根本的核心就是“規規矩矩地做事,誠誠懇懇地做人”。企業要想在激烈的市場競爭中處於優勢,立於不敗地位,全面提高核心競爭力,加強企業倫理道德建設就顯得十分必要。企業倫理道德建設有兩個方面的層次,一是員工個體道德的建設,二是企業法人道德的建設。員工個體道德與企業法人道德是相互 聯絡,相互促進的,兩者之中,企業法人道德處於主導地位,因此,企業倫理道德的建設,應重點加強企業法人道德的建設。
1.員工個體道德的建設。
員工個體道德建設是企業文化建設的重要組成部分之一,在企業文化建設中佔居重要地位,加強員工個體道德建設可以增強企業的凝聚力,提高企業的競爭力,提高企業的勞動生產力,提高企業的社會價值和經濟價值。中國傳統文化非常講究修身養性,完美人格,儒家文化對人們修身養性的影響已有幾千年了。仁、義、禮、智、信、溫、良、勤、儉、讓、真、善、美、誠、敏、聖、寬、嚴、勇等,都有著豐富而濃厚的內容,即使在現代高度文明的社會,也有著新的內涵,對人格的完善仍然具有超強的影響力。
在我國,企業員工道德建設已有一定的歷史,積累了比較豐富的 經驗,如今,面對進一步深化改革和發展社會主義市場經濟的新形勢,迎接世紀革命和經濟全球化的挑戰,企業員工個體道德建設的核心就是加強職工職業道德的建設,可以從以下幾方面入手。遵守企業行為規範,愛集體,愛崗位,愛勞動,愛他人;講責任,講紀律,計協作,講奉獻,講和諧;忠於職守,勤奮工作,誠實勞動,承認差距;努力學習,積極進取,團結互助,不斷創新,創造價值。
2. 企業法人道德的建設。
企業法人道德與員工個體道德是有區別的,兩者在層次上是不同的,企業法人道德缺失的危害遠比員工個體道德缺失的危害要大得多。但兩者又是緊密 聯絡在一起的,企業法人道德的建立,必然會對員工提出相應的要求,必然要部分地體現在每一員工的言行之中,特別會經常性地體現在員工的 職業道德之中。在當前,我國企業法人倫理道德的建設,應充分關注企業的 社會道德、生態道德、人際道德和行業道德四個方面的建設。
⑴企業社會道德建設。
就是要處理好企業、國家、社會三者之間的關係。在市場 經濟 中,企業追求經濟利益是無可厚非的,但必須在 法律 道德規範的範圍內進行,如果一個企業為了自身利益的最大化,不惜損害國家和他人利益,是不道德的,是一種社會病害。一個遵守文明道德行為準則的企業,才具備了良好的社會道德。就企業與國家關係來說,毫無疑義,國家的利益是高於一切的,企業無論在何時何地的任何行為,都應自覺地維護國家的最高利益。就企業與社會的關係來說,無論企業大小、強弱,都不能靠損害社會求 發展 ,應充分考慮並承擔企業的力所能及的社會責任,如慈善資助等,而企業所承擔的社會責任,可以為企業創造良好的內部和外部的發展 環境。就企業與企業之間的關係來說,在市場經濟體制下,應提倡公平合理的文明競爭,在企業自身求發展的同時,不中傷陷害其他企業。
⑵企業生態道德的建設。
就是要處理好企業與環境之間的關係。一個企業對它所處的周圍的 自然 環境和社會環境都是有很大影響的。企業不僅改變自然環境中的物質流、能量流和資訊流,而且還會改變社會環境中的物質流、能量流和資訊流。一個能與環境共同優化發展的企業,才具備了良好的生態道德。就企業與自然環境關係來說,企業對自然環境的保護已是責無旁貸,企業必須採用先進工藝和先進技術,尊重自然 規律 ,合理開發利用自然資源,做到企業發展與自然環境相和諧。就企業與社會環境關係來說,企業在發展過程中,要注重促進社會生態的良性迴圈,最大限度地降低對社會環境的負面影響,如 交通 擁擠、生態環境汙染等,最大限度地提高對社會環境的正面影響,如促進地區的經濟繁榮、參與社會公共事業的建設等。
⑶企業人際道德的建設。
就是要處理好企業與人的關係。企業發展的關鍵歸根到底在於人,企業如果只關心生產而不關心人,不僅不利於企業的可持續發展,而且也是不道德的。一個能全面關心人的企業,才具備了良好的人際道德。企業不僅要關心人,而且還要全面地關心人,要從各方面關心並儘可能地滿足人的多方面的需要。企業人際道德的建設,要求企業不僅要關心企業內部的員工,而且還要關心全社會各種各樣的人,如客戶、社群居民等。
⑷建立企業的行業道德。
就是要處理好企業的本職 工作權利與企業的特殊行為責任之間的關係。每個企業都分屬於特定的行業,企業有權利開展與本職工作相關的各種經濟活動,但同時又必須承擔與全人類社會利益緊密聯絡的各種道德義務。不同的行業都有若干特殊的行為規範,規定不同的道德責任,為了全人類社會的可持續發展,每個企業都必須強調和嚴格遵守行業特殊規定。一個能真正遵守行業特殊行為規範的企業,才具備了良好的行業道德。