電子商務論文免費
隨著計算機網路的迅速普及和全球經濟一體化,電子商務正越來越廣泛地應用於企業的經濟貿易領域。下文是小編為大家整理的關於的範文，歡迎大家閱讀參考!
篇1
淺論電子商務對傳統財務管理的影響及變革策略
一、電子商務對傳統財務管理的影響
一對財務管理目標產生的影響
傳統企業財務管理目標主要關注企業的當前經濟收益情況，侷限了企業的長遠發展，其銷售針對人群和方式都被限制。而隨著電子商務方式在企業經營中的廣泛應用，企業財務管理目標、銷售群體、銷售方式等都發生的改變，不再侷限於僅重視當前利益。
二對財務管理內容產生的影響
隨著電子商務時代的到來，企業資本和經營轉向為專利和網路經營為主，並對其財務管理內容產生了影響。一方面，以無形資產為發展根本，增強了企業的市場競爭力，實現了企業的可持續經營;另一方面，在電子商務環境下的企業財務管理，實現了企業內部、企業之間的資訊傳遞，提高了資訊的真實可靠性，並且隨之發展出網上銀行、銀行支付結算等方式，並對企業財務管理有了更高的要求。
三對財務管理業務流程產生的影響
傳統的企業財務管理業務流程，首先，對原始憑證進行記錄和處理;其次，根據記錄編制財務報表;最後，根據具體經營業務所得出的資料資訊，將其代入到固定的計算公式模型中，得出能夠反映企業經營狀況的相關資料，進而以此來規範企業經營發展。然而，隨著電子商務時代的到來，企業傳統財務管理髮生了變化，其經營管理和主要業務流程轉向網路化經營，企業財務管理與網路業務流程之間實現了彼此之間的相互結合，一方面，企業財務管理業務流程分為，網上採購、網上銷售、網上預算以及網上控制等;另一方面，企業經營過程中涉及到的供應商、客戶等關係群體，也逐漸轉變為網路關係鏈，藉由網路進行交流和溝通，提高了工作效率。在電子商務環境下，傳統財務管理業務流程被計算機所代替，企業財務管理轉向為電子貨幣化轉、電子單據線上處理等，財務管理活動與網路資訊全面融合，進而克服且優化了傳統財務管理業務流程存在的種種缺陷。財務管理不像以往需要對各環節進行獨立劃分，其通過電子商務將所有資訊整合為統一的資訊流，對全面重組和企業發展提供幫助。
二、電子商務環境下傳統財務管理存在的問題
一財務資訊真實性、可靠性很難得到保障
當前電子商務環境下，企業財務管理安全尚未得到有效保障，財務資訊極易出現洩漏和篡改現象。企業財務資訊能夠直接反映出其財務狀況和經營情況，電子無紙化方式一旦出現差錯，將會給企業資料資訊和財務工作帶來困擾和不便。與此同時，由於我國網際網路體系建設和應用尚未完善，企業電子商務應用存在不足，伺服器上的資訊較容易被非法訪問或竊取，進而使得企業財務管理與業務流程在經營過程中難以實現一體化管理，造成財務資訊不實。加之，我國電子商務環境相關法律法規不健全，管理體系不完善，財務管理環境下的網路安全問題得不到有效保障。
二傳統流程無法滿足電子商務發展需求
企業傳統財務管理業務流程與電子商務發展和需求之間存在不匹配現象，無法滿足全部發展需求。隨著運營環境的變化，企業經營決策主要依靠實際經營情況來進行判斷，電子商務環境下企業財務管理應當根據發展需求設定全新的企業財務管理業務流程。與此同時，由於電子商務環境下，一些企業內部控制管理不夠明確、網路管理監管不夠嚴格，極易出現會計資料資訊被非法篡改或違規訪問等現象發生，加大了企業的財務管理風險。
三、電子商務環境下財務管理應採取的變革策略
一加強網路財務管理，建立健全的保障體系
在電子商務環境下，加強企業網路財務管理具有重大的現實意義。首先，應當加強企業財務管理系統、密碼驗證系統等的安全性，通過設定不同人員管理許可權，來具體劃分財務系統內部管理;其次，利用防火牆技術、網路安全優化等措施，提高財務管理系統的安全性，防止不法分子對財務資訊進行非法篡改或違規訪問;最後，我國應當根據電子商務的實際發展和應用情況，制定相關的、有效的法律法規，通過法律手段來維持企業經營，制裁不法分子的違法行為，防範電子商務應用給企業帶來不必要的經濟損失。
二完善業務流程，促進彼此之間工作整合
電子商務環境下的財務管理業務流程應當適應社會發展需求，根據實際經營情況進行完善。其一，加大電子商務操作宣傳力度，提高工作人員綜合能力，通過充分利用科學技術和資訊科技，對企業組織機構和業務流程重新進行優化且合併相關流程，以企業價值鏈為核心，重點整合企業與供應商、客戶等之間關係。其二，將原有的傳統財務管理經由電子商務網路來得以完善和分類整理，利用電子商務網路化管理，降低成本費用支出，提高企業經濟收益和工作效率。其三，業務流程的完善，能夠有效提高企業銷售、售後等環節工作，實現財務管理與企業經營流程融合，通過網路來實際與客戶之間交流，及時對客戶所提出的反饋資訊進行處理，提高產品質量和服務質量，進而提高企業整體市場競爭力，加快社會經濟和企業發展。
篇2
淺析移動電子商務中影響消費者行為關鍵的因素
一、移動電子商務現狀
移動電子商務即利用手機、掌上電腦等無線終端進行的電子商務活動。隨著移動通訊技術的成熟和各種移動智慧終端在全球的大規模使用，消費者的消費方式、做出購買決策的方式以及在整個購物流程的全部行為都在發生巨大的轉變。
據CNNIC釋出的第35次《中國網際網路絡發展狀況統計報告》顯示，2014年中國網民使用手機上網的人群佔比由2013年的81.0%提升至85.8%，而平板電腦由於其娛樂性和便攜性特點突出，上網使用率達到34.8%。艾瑞網調研顯示，2010-2013年，中國移動購物市場年度交易規模呈成倍增長態勢。移動電子商務越來越被人們接受。
二、移動網際網路環境中的消費者分析
1.移動網際網路環境中的消費者基本屬性
消費者，是指出於個人目的購買或使用商品和接受服務的社會成員。該群體主要表現出以下特徵：
1男性比例相對更高。從近幾年的資料看，我國移動網民中男性比例佔比將近女性的兩倍，並且男女性別比例差距還在逐漸增大中。
2主要使用者群體呈現年輕化特徵。據艾瑞資料調研顯示，通過無線智慧終端接入網際網路的消費者以26-35歲年齡段為主，達到50.7%，年輕化程度較高。
3白領階層以及高學歷人群活躍度更高。與PC端購物使用者所表現出來的特徵有所不同，高學歷使用者群體及白領階層在行動網路中的使用者黏性更強，取代了過去學生群體主力軍的位置。
2.移動網際網路環境中的消費者行為特徵
1隨意性強。由於所使用終端的便攜性，移動網際網路環境中的消費者幾乎不會受到時間與空間的限制，可以隨時隨地通過各種移動終端來尋求價值、獲取資訊、進行交易。
2上網時段碎片化。很多使用者的購物體驗是在上下班途中、洗澡或上廁所、逛街購物、等車間隙等碎片時間中完成的。另外，由於較多移動使用者習慣晚睡，因此晚高峰經常出現流量峰值。
3互動性。移動端App是使用者進行行動網路購物的主要，相較於傳統PC端網路購物的“直接輸入網址”方式，互動性更強。同時，隨著定位技術、圖形和語音搜尋等人機互動技術的逐漸成熟，移動購物使用者能夠更快找到目標商品，更凸顯出移動電子商務的快捷性、準確性優勢。
4衝動型消費特徵表現明顯。碎片化時間的“閒逛”是消費者選擇移動購物最主要原因之一。通過隨時攜帶的手機，消費者可以在購物興頭上“隨時隨地，想買就買”。這與通過PC端較有目的購物行為有著極大的區別。
5傾向於購買輕型消費品。從消費偏好來看，在移動端購買的商品種類多偏向於購買頻率高、生命週期短、決策半徑短的輕型消費品。手機話費充值、家居百貨、服裝鞋帽等商品更為移動消費者所青睞。
三、移動網際網路環境中影響消費者決策的關鍵因素
1.消費者個人性格特徵
移動購物行為的發生大都是在碎片化時段，消費者會表現出更強的衝動性，因此不同消費者的消費行為會表現出極大的差別。消費者對新技術的接受程度、對刺激的感知能力、對社互動動的態度等都會影響到其是否最終接受移動電子商務。
2.移動終端能力
與傳統網際網路環境中所使用的PC機不同，移動電子商務活動主要是通過手機進行的。由於電腦螢幕更大，因此商品展示和網路廣告的視覺化程度更高，消費者對產品或網站使用環境的適應性更好。手機螢幕相對較小，這對商品展示和大型網路廣告帶有限制。另外，所使用的作業系統的友好性與APP的易用性也是影響消費者的重要因素。
3.網路環境
行動網路與有線網路在技術特性上有著一定差異。與有線網路比較起來，移動無線網路的功率和頻譜限制更大，因而其頻寬有限，成本更高。無線訊號易受到天氣狀況、位置環境、電磁干擾等影響而導致不穩定甚至中斷，且由於傳輸訊號易被攔截，在安全性上也存在一定問題。而移動購物網路訊號差、訪問速度慢正是導致消費者最終不使用移動購物的主要原因之一。
4.支付渠道的安全性與便捷性
手機錢包技術、掃描技術等不僅能夠影響移動購物使用者的想法，甚至在客戶購物行為的影響力上擴充套件到了現實的成交過程當中。隨之而來的問題是，顧客能否足夠信任手機支付，這會決定消費者最終是否進行結算完成購物流程。因此，只有商家提供更加安全、便捷的支付渠道，消費者才會更加廣泛地接受移動電子商務。
5.個性化使用者體驗
移動終端的使用方式不僅更加貼近個人，且更具個性化。應用軟體開發商、內容提供商等在提供應用軟體、客戶端時如果不能在功能設計上滿足顧客的個性化要求，無疑會降低他們的消費熱情。例如，若能提供給使用者“一鍵式”購物體驗，消費者當然更加願意選擇該商家。因此，繼續發揮位置服務、內容轉換能力、語音命令等移動裝置的獨特優勢，不斷完善產品以更好地利用這些優勢是優化客戶體驗的關鍵。