關於市場營銷專業的論文範文

  市場營銷活動是在產品生產活動結束時開始的,中間經過一系列經營銷售活動,當商品轉到使用者手中就結束了,因而有人把企業營銷活動僅侷限於流通領域的狹窄範圍。下面是小編給大家推薦的,希望大家喜歡!

  篇一

  《微營銷時代下的市場營銷策略探析》

  【摘要】隨著網路的普及,網路社交媒體層出不窮,微博、微信、QQ等社交媒體被大家越來越廣泛的使用。基於這些媒體產生的營銷手段也越來越多,這些營銷手段被統稱為“微營銷”。微營銷與傳統營銷方式相比,主要通過“虛擬”與“現實”的互動,建立一個涉及研發、產品、渠道、市場、品牌傳播、促銷、客戶關係等更“輕”、更高效的營銷全鏈條,整合各類營銷資源,達到了以小博大、以輕博重的營銷效果。

  【關鍵詞】微營銷;微信;微博;市場營銷

  一、市場營銷活動內容

  市場營銷主要包括市場調查與研究,環境分析,市場細分,市場定位,產品開發,定價,渠道,促銷等一系列經營活動。即企業認識目前未滿足的需要和慾望,估量和確定需求量大小,選擇和決定企業能最好地為其服務的目標市場,並決定適當的產品,勞務和計劃或方案,以便為目標市場服務。

  在整個市場營銷過程中,要想達到營銷目的,往往會採取各種策略來吸引消費者消費,比如市場定位策略,4p策略產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略,6p策略產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略、政治力量策略、公共關係策略等,這些策略也被企業用到了淋漓盡致。

  二、新時代微營銷的策略

  一利用一切機會和方法發展粉絲

  賣家想要利用微信或微博等平臺來推廣產品資訊,必須有大量的粉絲,尤其是忠誠度高的粉絲和可能購買的粉絲,所以現在賣家會在各種會議,聚會等場合下發展粉絲,比如讓朋友關注自己、掃描二維碼等方式成為自己的粉絲。

  二發軟文講故事策略

  很多賣家把產品的歷史,品牌來歷,品牌名稱等編成一系列的故事,從而滿足大家喜歡聽故事的特點,讓大家對品牌和產品有一個系統的瞭解和認識。

  三把產品賣點無限放大

  往往產品要賣得好,總是會有賣點讓大家去追,比如食品的原生態、安全的賣點,是現在消費者更加註重的方面。賣家就會通過圖片、消費者推薦等方式來放大賣點,促進消費。

  四有固定的網路店鋪

  通過微營銷平臺可能把產品的賣點推廣出去了,但是客戶想更加詳細的瞭解你的產品,就必須有一個展示產品的地方,那就是網店,現在也有一種微店。在這裡賣家就可以和消費者進行買賣談判,探討成本、價格、發貨等問題。

  三、微營銷在市場營銷活動中如何使用?

  首先,在市場營銷前期活動中,如何利用微營銷工具進行市場調查與研究?微信或微博的粉絲往往存在於各行各業,有自己的親朋好友,也有網路粉絲,要想得到有效的市場資訊,不必通過傳統的實地調查,發放紙質調查問卷等方式進行調查,而可以通過在微博或微信等平臺上釋出有獎徵集活動,通過一些有趣的測試來調查顧客的內在需求,這樣不僅使市場調查活動不再那麼枯燥和功利性十足,還可以增加粉絲的互動,甚至引起更多的粉絲關注。

  其次,在市場環境分析中,主要包括巨集觀環境政治環境、經濟環境、人口環境、文化環境、自然環境等和微觀環境內部員工、競爭者、供應商、分銷商、媒體、政府、公眾,在分析的過程中,也可以利用粉絲的不同職業來了解相關資訊。

  第三,至於市場營銷中的市場細分活動,對於微營銷來說非常有必要,因為前期的粉絲新增可能只是為了增加關注度,讓粉絲直接互相推廣,這樣會導致粉絲中有一部分並不是自己的目標顧客,那麼賣家在發一些推廣產品的資訊時就有些盲目,精準度不高。賣家有必要把自己的粉絲分分類,針對不同的粉絲採取不同的推廣方式和內容設計,比如對於直接使用者來說,更想了解的是產品有沒有優惠,如何發貨,是否有禮品等,而對於其他粉絲來說,主要是讓他們知道我們的品牌,產品優勢,產品作用等,這樣方便粉絲推薦購買。

  第四,市場營銷活動中的產品策略,在微營銷中就不再像傳統的產品策略那樣注意包裝和外形,而是更注重產品的實用性,包括產品的組成成分,材質,作用,原理,使用方法等,這樣才能贏得粉絲的信任,進而產生促銷作用,而包裝和外形已不是最重要的因素。

  第五,定價策略,傳統的市場營銷可能要在定價上下很大功夫,比如新產品定價撇脂定價策略、滲透定價策略、滿意定價策略,

  產品組合定價策略生產大類的定價、可選產品定價、必選產品定價、附加產品定價、產品捆綁定價,價格調整策略折扣和補貼定價、分層定價、心理定價、促銷定價、地區定價、國際定價。而在微營銷時代,更多的是考慮粉絲的愛好、興趣、甚至是對賣家的信任,定出比較合理的價格,或者是針對一些社會熱點問題和敏感時期所採取的特殊定價,粉絲都會很容易接受,而不再是無休止的討價還價。

  第六,渠道策略,傳統的渠道主要有代理商、分銷商、零售商等,而在微營銷時代下,這些渠道商可以直接忽略,因為有了渠道商往往還會太高產品的價格,包括還會造成很多繁瑣的售後服務,在粉絲經濟時代,這些問題就迎刃而解了,粉絲對賣家的信任,和賣家的直接溝通避免了不必要的成本加成和售後服務。

  第七,促銷策略,傳統的促銷策略有很多,包括廣告、樣品、優惠券、付現金折扣、特價包裝、贈品、獎勵、免費試用、商品保證、打折促銷、派送產品、銷售市場展示和表演等。而微營銷可以在這些促銷策略的基礎上,藉助朋友圈轉發、粉絲分享推薦、公佈客戶或朋友的購買訂單記錄等手段來進行促銷,這樣的效果更具說服力,因為朋友之間的推薦分享就相當於傳統營銷中的熟人介紹業務,成交率非常高。

  四、微營銷需要注意的問題

  賣家在微博、微信、朋友圈做推廣的時候切記以下幾點:

  1廣告不能發的太多,太頻繁,甚至刷屏,這樣會被直接遮蔽或刪除好友;

  2要針對你對朋友圈的瞭解發一些他們感興趣的話題,同時滲透入你的主題,這樣避免產生反感;

  3在QQ群發廣告,要注意方式,不要發直白的廣告,可以側面切入,重點私聊。

  總之,在微營銷時代下,企業更加需要看清微營銷的發展大趨勢,把有限的推廣成本進行聚焦和量化,這樣才能是自己的企業走的更遠。

  參考文獻:

  [1]美菲利普・科特勒等著,何志毅等譯.市場營銷原理[M].北京:機械工業出版社,2006年7月第1版

  [2]美科特勒,美凱勒著,王永貴等譯.營銷管理[M].格致出版社,2009

  [3]美卡爾・邁克丹尼爾等.營銷學精要[M].北京電子工業出版社,2007

  篇二

  《探析目前體檢市場的營銷策略》

  摘要:體檢市場作為一個新興的健康產業,正向著普遍化、規範化和產業化的方向發展,但同時也存在著一些共性化的問題,如體檢不規範,收費標準不完善以及服務不到位等諸多問題。本文首先對健康體檢的發展現狀及面臨問題進行分析,然後從實際出發探析健康體檢的營銷策略,以使得體檢市場更規範化,不斷滿足廣大人民群眾健康需求。

  關鍵字:健康;體檢營銷;策略;市場現狀

  一、現階段我國體檢市場發展現狀及存在問題

  1.現階段我國體檢市場現狀

  近年來我國健康服務產業迅猛發展,據市場調查資料顯示,我國狹義健康服務體檢產業市場規模在100億元左右,現階段年增長速度約為20%―30%。相關專家預測,我國體檢市場及相關服務產業在3―5內可達200億元,擁有巨大的發展空間。

  經濟水平和健康意識的提高都在一定程度下提高了體檢覆蓋率和體檢人群深度和廣度。目前體檢專案眾多,如保健體檢、徵兵體檢、婚前體檢、就業體檢、單位體檢、學校體檢等等,此外體檢量巨大也是現階段我國體檢市場的一個特點。巨大的體檢量催生了巨大的體檢市場,加上受體檢市場門檻低、准入條件寬鬆、規範能力薄弱等外在環境影響,在經濟利益的驅動下,出現了各種體檢機構,這一系列問題從根源上致使整個體檢市場處於相對混亂的局面。

  2.當前我國體檢市場存在的問題

  目前,我國體檢市場迅猛發展的同時存在著不少問題,成為制約體檢產業發展的重要因素。首先,行業准入標準不完善,相關法律法規不健全。在我國體檢機構需要經相關衛生行政部門批准,取得《醫療機構執業許可證》才能合法經營,另外,我國《醫療機構管理條例》等相關政策中對體檢機構沒有相應管理標準。因為健康體檢機構缺少相關准入標準和管理依據,這不僅使各種體檢機構硬體設施和軟體設施差距較大,體檢質量和效果也存在著較大的差距,而且使相關衛生部門的監督和管理無從下手。其次,普遍存在收費標準不統一,服務專案不規範的問題。物價部門尚未對體檢市場價格制定一個統一的標準,這就造成收費方面一定意義上的混亂,從而也給消費者造成了巨大的困擾。

  二、成功體檢機構案例分析

  事實上目前國內市場上的體檢機構形式多種多樣,根據體檢機構的性質、商業模式等,可將之分為三種類型。第一,專業的體檢機構,如慈銘、愛幫國賓;第二,綜合醫院所屬的體檢中心,如北京市體檢中心;第三,依附於其他產業的體檢機構,例如九華山莊。下面分別對這三類體檢機構,並結合具體例項,進行簡單分析。

  1.專業體檢機構

  這裡以慈銘體檢中心為例,它是比較成熟並且做的比較好的專業體檢機構。說到慈銘體檢中心,就不得不提其所開創的“中國健康體檢”產業先河,慈銘體檢集團首創了中國連鎖式醫療經營模式。其最大的管理優勢就是“集團化管理,連鎖式經營”。

  分析慈銘體檢中心的營銷策略可以發現,專業化是其很大的一個特點,專業而不氾濫是會讓很多消費者更加信任這個機構所提供服務的一個原因。醫資有了保障、並且有先進的技術支撐,其最大的魄力就是發展產業式經營,從而快速佔領市場,使其擁有更多的客戶群體,這也是其可以不斷成功的重要原因。

  2.醫療體檢機構

  這裡主要是指醫療機構的體檢中心,而北京市體檢中心,作為政府舉辦的專業體檢機構,結合其成功的營銷模式,可在此為例進行分析。北京市體檢中心創建於1964年,是首都成立最早的一家醫療體檢機構。其中心業務有但不限於下述:首都徵兵招生及教師、從藥人員、駕駛員等特殊行業體檢的組織管理、實施工作,對申請開展專項體檢的定點醫院進行資格認定培訓與考核區縣從事專項體檢的醫務人員。

  從它的中心業務可以發現,其長期的體檢實踐活動為中心積累了豐富的經驗,並形成了自己的專業特色。並且其也在不斷加強自身建設,隨著體檢市場化程序的不斷加快,中心自1998年面向社會開展健康體檢,以滿足人民群眾不斷增長的健康需求。這顯然是醫療機構通用的一條營銷之路。

  3.依附於其他產業的體檢機構

  此處以九華體檢中心為例,它是依附於其他產業的體檢中心,這裡主要是依附於旅遊會議。九華健康體檢中心,是北京城最大的專業話體檢場所。九華體檢中心最大的特點,也是其在營銷策略上最成功的一點是:它創造了酒店式的管理模式、數字化健康評估、生物-心理-社會全方位的醫學官場、人性化的服務流程等等多種健康體檢產業所可以用到的經營服務模式,從而為其開拓市場打下了堅實的基礎。

  從九華體檢中心的實際案例分析之中不難發現,其營銷策略走的是層層遞進的路線。我們不難得出這樣一個結論:定位客戶群體是營銷的第一步,而優秀的質量保證則是營銷成功的關鍵所在。

  三、醫療機構體檢模式的變革

  衛生部於2009年8月印發了《健康體檢管理暫行規定》,意在“加強健康體檢管理,促進健康體檢規範有序進行,保護和增進人民群眾健康”。據有關部門統計,我國從事健康體檢的機構已達6000餘家,但是從醫療設施到技術全部合格的醫療機構並達不到如此高的數字,這也導致醫療機構的體驗模式必將發生一定的變革,對這一現象進行分析,有助於營銷策略的開展。

  曾就有人提出“管理式健康體檢模式將影響未來健康管理產業格局”。當時,他們認為,健康管理嫁接醫療服務和健康保險的“管理式健康體檢模式”、保險公司參股醫療機構、採用醫療費用包乾模式等三種模式比較適合那時候的國情。而如今,這種體檢模式已逐漸顯現並運用於醫療機構中。為了促進體檢模式的創新與變革,可以提出“體檢服務一卡通”、“資源共享”、“以接受體檢者為中心”等服務創新舉措,從而提高醫療機構體檢業務的功用性、通用性與吸引力。

  隨著社會的飛速發展,體檢模式也被注入了更多前衛的

  理念、新鮮的運作方式。如愛康國賓作的高階體檢,開設綠色就醫通道就是不錯的營銷,非常值得相關人員借鑑與學習。愛康國賓360度健康全管理是張黎剛先生“從遺傳、生活習慣、飲食、生活環境、職業行為等方面出發,對身體狀況進行預測跟蹤、對疾病早期預警,並進行全方位地健康干預”的前瞻性理念,參照國外的一些行業標準,並結合先進完善的醫療保健服務與資訊科技手段,以領先的醫療機構為依託,為追求健康生活的企業員工與家庭提供科學、系統及人性化的全方位的健康管理。從這段對愛康國賓的介紹中,可以發現其作為一個體檢醫療機構,其運作模式已達一個高峰。它的優勢在於服務覆蓋面廣,不論是體檢服務還是地域分佈;另一個特點是注重與國際接軌,這也是我國實現改革開放、加入WTO之後,世界的先進技術大量湧入中國,愛康國賓把握中國與國際接軌的大趨勢,不斷引入國際先進技術,為其自身的發展賦予了不可估量的巨大幫助。另一方面,其管理團隊也十分完善,其高層管理人員大部分都有健康管理的自身背景,這也為其發展提供了巨大的人力資源力量。一句話而言,體檢機構不斷朝著面向健康、打造醫療機構的服務品牌而發展變化。

  四、打造優秀的營銷策略

  提到如何選用更加優秀的營銷策略,筆者不得不提一個非常好的戰略管理技術,那就是SOWT分析方法。SOWT分析方法是戰略管理的重要技術,其方法是對系統或機構的優勢strength、劣勢weakness、機遇opportunity和威脅或挑戰threats進行系統分析,然後尋找最佳的發展戰略和策略,以充分利用發展機遇,從而積極應對挑戰。對於體檢行業而言,想必優勢就是優質、一流的體檢技術與服務以及社會的需求;劣勢就是內部缺乏競爭意識、職業素質偏低;機遇就是社會不斷的進步,人們對於健康的要求越來越高;挑戰就是,如何滿足人們各方面需求的提高,如何佔領更多的市場,讓更多的人想體檢、願意體檢、主動體檢並且離不開體檢。筆者對醫療機構的優秀經營策略簡單總結如下:首先應該有一個明確的戰略目標;其次在具體實施中應該結合自身的核心競爭力,圍繞其開展一切可以開展的業務;最後在具體操作上,應該從六個方面重點打造品牌形象,這六個方面是技術上、裝置上、服務上、態度上、價格上以及廣告上。以打造“健康是福”為目的,正確運用市場營銷理論,醫院體檢中心的影響力和市場競爭力只能不斷提高。

  總之體檢行業是一個挑戰與機遇並存的行業,充分探析其市場營銷策略是重要的,但是在探析這個問題之前,最重要的是體檢機構自身水平的加強,這才是一個優秀營銷策略實施的前提。

  參考文獻:

  [1]劉瓊,黃邵新,閻麗靜.3種健康體檢機構的商業模式分析比較.河北醫藥.2011.3316.

  [2]戚冬麗.醫療健康體檢中心開展有形展示營銷的途徑.衛生經濟研究.2006.118:125-126.

  [3]皮星,蔣盛雲.論現代醫院的營銷策略.衛生經濟研究20057:45―46.