出版社市場營銷優秀論文集錦

  在出版市場競爭日趨激烈和向現代企業轉型的背景下,越來越多的出版社開始重視發揮市場營銷戰略在市場拓展中的作用。下文是小編為大家整理的關於出版社市場營銷優秀論文的範文,歡迎大家閱讀參考!

  出版社市場營銷優秀論文篇1

  高校數字出版社營銷策略探討

  [摘 要]數字時代的到來,給圖書出版業帶來了新的發展途徑。出版社要維持傳統的營銷模式已經難以適應目前的市場環境,就需要根據時代發展和自身發展需要尋求新的發展路徑,以提高市場佔有份額,贏得市場競爭優勢。本論文針對數字時代下的出版社營銷途徑進行探究。

  [關鍵詞]數字時代;出版社;營銷;途徑

  引言:

  數字時代,計算機網路技術呈現出迅猛發展的態勢,給圖書出版業帶來了強大的衝擊力。在新媒體環境下,出版社要提高行業競爭力,就要在產業發展中不斷創新,將電商資源充分地利用起來是非常必要的,通過行業格局的改變,行業的發展方向也進行調整,通過尋求新的營銷路徑而獲得新的經濟增長點,確保出版社持續而穩定地發展。

  一、數字時代下出版社採用細分市場的營銷策略

  出版社營銷圖書的時候,採用細分市場的營銷策略,就是要從消費者對文化產品的忠誠度出發細分市場。通常消費者在購買產品的時候,都會有所傾向,往往會對某一品牌的產品產生信賴感並堅持買該品牌的產品[1]。出版社就要利用消費者的這一特點對市場進行細分。出版社要確保市場細分的準確性,就要注重自身在行業市場中的品牌形象,對於消費者所喜歡的文化產品要大力宣傳,一方面對原有的消費者予以維護,另一方面擴大消費群體範圍,注重對消費者忠誠度的培養。以出版社發行的科技圖書為例,由於科技領域的涉獵面是非常廣泛的,科技出版社在出版科技類圖書時,就要準確定位目標群體,以控制好出版量。在對科技類圖書啟動營銷策略的時候,要避免盲目營銷而產生負面影響。根據科技類別對營銷市場進行細分,做到針對目標群體進行營銷,不僅可以降低營銷成本,而且還對消費者的需求準確把握以贏得口碑。一些專業的書籍都擁有穩定的消費群,經過不斷地細分之後,市場空間有可能縮小而導致利潤降低,這就需要在注重普及類圖書營銷的同時,採用權威推廣的方式,用專業圖書營銷帶動科普讀物,發揮出版社的品牌效應[2]。普及圖書本身就是一種細化市場的方式,用市場銷售的方式維護自身的市場聲譽,基於此而擴充套件營銷市場,可以使得出版社佔有更高的市場份額。

  二、利用新媒體資源對營銷路徑以整合推廣

  數字時代,傳統的出版社營銷途徑已經被網路營銷所取締。雖然出版社依然保留了傳統的營銷策略,但是,在網路環境下,就要適應時代環境而與電商合作並從消費者需求的角度出發不斷創新營銷途徑,以穩定消費者市場。2012年,中國的新聞出版總署就出臺了關於出版傳媒集團改革的指導思想,其中明確了各種出版新業態,即應用網路技術、雲技術探索出版渠道,實施智慧手機出版等等,旨在鼓勵出版社要與電子商務資源充分整合,採用戰略合作的方式做到線上營銷與線下營銷相結合,構建數字化出版物營銷體系。

  一出版社要充分利用電商資源展開營銷

  數字時代,網際網路技術將各個行業領域連線起來,使得消費者的購書不再受到時間和空間的限制就可以在網路平臺上完成購書,由此而降低了購書成本。這就意味著出版社將電商資源充分利用,為消費者提供了更為便利的服務,而且提高了營銷效率。出版社在網路平臺上銷售圖書本身就起到了一定的宣傳作用,一些潛在的消費群體也會被挖掘出來,從而在虛擬的網路空間中擴大了營銷範圍[3]。包括噹噹網、京東商城、亞馬遜等等,都構建了網購市場,推動出版社走上了商業發展道路。出版社與電商的戰略合作不僅僅在圖書行業中滲入了商業資本,而是資源的整合,即出版社將電商的市場影響力充分利用起來,以使出版社能夠在行業市場中穩定發展,同時對文化產業的繁榮也起到了一定的促進作用。

  二出版社要合理應用自媒體進行網路營銷

  媒介就是資訊,這是1964年馬歇爾・麥克盧漢在《理解媒介》中提出的。媒體對現行的社會發展所產生的影響就是對資訊可以產生反作用,其中所涵蓋的內容以及資訊的知識性都會促使社會形態發生變化。所以,應用社會媒體傳達資訊,其傳播的速度要比其他途徑快很多。

  新媒體時代,馬歇爾・麥克盧漢的這一理論得到了傳播,特別是微博和微信的興起,實現了資訊互動,而且逐漸個性化方向發展。相應地,主流媒體受到自媒體的衝擊而逐漸被弱化。中國的大型出版社意識到自媒體所具有的強大傳播力量,開始註冊官方微博,在網路自媒體平臺上與消費者合作,通過互動交流提高自身對消費者的關注度,新的網路營銷途徑由此而建立起來。

  三出版社要啟動跨行業合作營銷模式

  出版社在媒體環境下更好地發展,就要打破傳統的營銷模式開闢媒體營銷途徑。將媒體合作平臺構建起來,實現跨行業合作成為首選。比如,在圖書展銷會上設定數位電子體驗區,將新的讀書模式向讀者呈現,引導讀者建立新的讀書觀念,讓圖書的內容以遊戲的形式、視訊的形式或者以聲頻的形式展示出來。隨著讀者的閱讀思維發生了轉變,就會接受出版社所提供的多種閱讀模式[4]。另外,出版社還可以與書店合作在書店的角落設定閱讀生活專區,為讀者提供咖啡、奶茶等,讓閱讀與原創生活相結合構建讀書文化氛圍。還可以圍繞著圖書而將多元化的文化消費服務體系構建起來,將讀書與遊戲、影視以及表演等等相結合,讓讀者體驗閱讀,直到購買閱讀,形成了立體化的商業營銷模式。

  結束語:

  綜上所述,數字時代,新媒體成為目前的主流媒體,而出版行業產生了巨大的影響。新媒體對出版行業產生了一定的市場衝擊力,同時也為行業指明瞭新的發展方向。出版社要為讀者提供更為優質的服務,繼續走品牌發展戰略才能夠維護市場聲譽,將電商資源充分利用起來是非常必要的。開通網上書店,細分市場,根據不同的目標市場採取差異化的營銷方式,通過為讀者提供全方位服務以最大程度地滿足讀者的多種需求,促進出版社更好地發展。

  參考文獻:

  [1][加]馬歇爾・麥克盧漢.理解媒介:論人的延伸[M].何道寬譯.南京:譯林出版社,2014:105―113.

  [2]樊鑫.數字時代科技類出版社的營銷策略選擇[J].產業經濟,201212:48―49.

  [3]新聞出版總署.關於加快出版傳媒集團改革發展的指導意見[N],2012-2-28

  [4]李婧璇.數字時代:按需印刷前景看好[N].中國新聞出版報,2012-8-29

  出版社市場營銷優秀論文篇2

  淺談出版社戰略營銷策略探討

  論文摘要:在出版市場競爭日趨激烈和向 現代 企業轉型的背景下,越來越多的出版社開始重視發揮戰略營銷在市場拓展中的作用。本文從文化營銷、資源營銷、服務營銷、關係營銷等方面,闡述了實施戰略營銷必須建立在戰略性營梢觀念的基拙上,以競爭為導向、以資源整合為手段,立足出版社內部核心流程再造和外部戰略聯盟的建立,形成讀者價值讓渡系統,以營梢能力培育獲得營銷優勢,進而實現出版社的可持續 發展。

  論文關鍵詞:出版社 戰略營銷 策略探討

  根據北京開卷資訊科技有限公司近期釋出的《2009年 中國零售圖書市場監測報告》的資料來看:2009年上半年在開卷全國圖書零售市場觀測系統中共有82萬種圖書發生動銷,零售市場增長率僅為5.43%,和去年同期基本相當。這表明目前的中國圖書零售市場走過了成長期,漸漸進人了成熟期,圖書市場增速放緩。

  一方面是 經濟不景氣,內需仍然沒有被充分拉動,一方面是中國書業改革程序加快,出版競爭激烈程度在各個層次上都在加劇。書業內的各大出版集團和出版社不僅在戰略上有著共同的追求,在戰術與策略上的套路也基本相近。許多出版機構在出書方向、出書品種等方面選擇的相近,使得目前書業中的同質化現象越來越嚴重。尤其在產品上,快速擴張的圖書品種規模中出現了大量的雷同書,使得圖書的可替代性越來越強。此外,銷售渠道建設創新不足同樣加劇了書業的競爭。大量的庫存積壓對於出版社或者書店而言都是巨大的壓力。

  那麼,出版社靠什麼逆風飛揚,靠什麼高速發展呢?戰略營銷不失為一種好的選擇。

  一、戰略營銷:一種新的營銷理念

  戰略營銷是從出版社戰略的高度,建立在出版社的整體目標和計劃的基礎之上,尋求出版社的生存空間,謀求出版社持續競爭優勢的經營理念和決策方法;有效整合出版資源,並站在出版社戰略的制高點上創造需求、創造市場的營銷思想、手段和模式。

  出版社的戰略營銷模式,就是出版社的營銷戰略與發展模式。以讀者為核心,在深人透析他們購書需求和動機的基礎上,從讀者的細分人手,有效進行讀者的聚焦,最終實現增值效應,並據此最大限度地實現並提升出版社存在的價值。

  從根本上講,戰略營銷是出版社根據新的市場環境,結合自身資源條件和經營實力,尋求營銷要素及其組合在市場中的變革與突破。從這個層面來看,戰略營銷模式始終貫穿於圖書從誕生到退市的全過程。

  圖書戰略營銷模式控制重點主要有以下七個方面:

  ①圖書市場消費者調查與分析

  ②確立圖書市場的市場目標與競爭品牌

  ③圖書定位與規劃,確定成本控制指標

  ④新書釋出與市場預熱

  ⑤讀者消費熱情激發與引導

  ⑥圖書營銷氛圍營造與市場持續推廣

  ⑦差異化的客戶服務與客戶價值提升

  二、出版社戰略營銷的四種基本路徑

  目前,戰略營銷已經成為世界市場營銷的一種發展趨勢。它以獲取競爭優勢為導向,既要注重客戶,更要注重競爭者,還要關注客戶情感。目前世界範圍內盛行的文化營銷、資源營銷、服務營銷、關係營銷等,均可以認為是戰略營銷的具體執行形式。

  1.文化營梢形成出版社核心競爭力。

  具有個性的出版社文化是培育市場認同度,形成出版社競爭力的關鍵要素。

  要把文化與營銷緊密相連,首先要建立優秀的出版社營銷團隊,由營銷團隊把出版社文化滲透到讀者心中,讓出版社文化為營銷工作提供精神動力,推動營銷目標的實現。

  建立優秀的營銷團隊,一是要在全體員工中進行職業化培訓,推行員工行為規範,打造一個有素質、有追求、講誠信,以市場和客戶為中心的職業化營銷團隊形象。二是利用 網路平臺,滲透目標文化。領導可以通過網路平臺,點評每月、每季度的經營狀況,褒獎先進,指點後進,結合出版社內外市場形勢,分析說理,傳遞目標壓力,激發動力,營造與全體員工同呼吸、共命運,不達目標誓不休的營銷氛圍,為全體營銷將士提供強大的精神動力,使整個營銷團隊自始至終保持旺盛的鬥志和克難奮進的精神。最終以精神文化建設達成營銷團隊的共識;以行為文化建設提升員工的職業化水平即責任意識、 科學態度、品德修養;以制度文化建設,逐步建立起具有出版社特色的營銷文化。

  其次要利用持之以恆的對外媒體宣傳,樹立出版社的良好形象;利用新書釋出、行業會議、大型書展、書評書介等手段,增強營銷文化的影響力;讓出版社營銷文化元素贏得市場和客戶對出版社的信任和接受,以文化力提升營銷力,從而把出版社的核心價值觀傳遞給經銷商和讀者,以達到價值觀念的共振,產生親和力,從而最大限度地調動他們的消費情感,認同出版社及其出版的圖書。出版社應以讀者為導向,通過文化營銷突破與客戶單純的交易關係,使讀者滿意度最大化,增強出版社市場競爭力,為謀求長遠發展奠定基礎。

  2.通過資源營銷整合有限的可利用資源,調控全社會無限的資源。

  出版社在進行資源營銷過程中,其出發點和最終目標都是資源。資本資源轉化成了市場資源,或將市場資源轉化為網路資源、品牌資源、渠道資源等。通過資源營銷構建出版社內部核心流程和外部供應鏈戰略體系,形成市場競爭力。

  1出版社內部通過核心營銷流程的重組,打破營銷職能疆界,實現營銷一體化,讓所有部門都為讀者創造價值服務。

  2通過外部戰略聯盟關係的建立,如與圖書工作室合作,出版具有競爭力的圖書,更好地滿足讀者的需求,進而培育讀者的忠誠感。同時通過主動服務模式將出版社的企業文化、管理理念、市場拓展能力向戰略合作伙伴輸出,使出版社在戰略合作關係中始終處於較為有利的地位。

  3以網際網路為核心的數字技術對全球出版業帶來了革命性的衝擊,也為出版社帶來了利用網路資源開展數字出版的機遇。特別是在專業出版以及 教育出版領域,利用專業出版線上平臺,合作出版學術專著、線上課程、線上家庭作業管理、線上測試、 電子圖書、虛擬的體驗性材料,如情景模擬、教學實驗室、做遊戲學習等。出版社通過網路資源的運用,既能滿足大規模定製的要求,又能促進成本一收益格局的優化。

  3.通過服務營銷保證交易關係能夠持續不斷地進行。

  出版社的服務營銷主要依靠服務質量來獲得顧客的良好評價,以口碑的方式吸引、維護和增進與顧客的關係,從而達到營銷的目的。其本質是研究如何利用服務作為一種營銷工具促進圖書的交換,通過取得顧客的滿意和忠誠來促進相互有利的交換,最終實現營銷績效的改進和出版社的長遠發展。

  在圖書產品高度相似的前提下,圖書差異化的服務顯得尤其重要。建立不同的業務流程、服務體驗、質保範圍、網點功能以及渠道佈局有助於出版社區別於竟爭對手並提高客戶忠誠度。

  教材圖書營銷活動中的主要差異化競爭表現為新版驅動市場、課件服務、免費培訓、與教學平臺軟體相結合的教學技術支援服務等。除了深入院系蒐集授課教師資訊、建立樣書架之類的校園巡展活動外,服務營銷中還可以利用網路即時交流工具、電話中心、 BBS、電子郵件等立體化、全方位地為一線教師和讀者服務。 非教材圖書營銷活動中,出版社可以通過為客戶提供優惠的信用政策,組織多種形式的聯誼活動、研討合作共贏的 發展策略等各種形式提供服務,如採取為客戶及時提供詳盡的新書和重點圖書資訊,與經銷商聯合組織作者簽名售書活動等方式,使客戶真正感受到自己的價值得到了出版 企業的認可,體會到出版企業對自己的真誠關切,很 自然地將自己融人出版企業之內,將自己所從事的事業與出版企業的整體發展緊密聯絡在一起,使以往出版企業與客戶之間存在的單純的商品買賣關係昇華成休慼相關的合作伙伴和情感友誼關係。這種效果是實施價格戰策略根本無法實現的。美國學者研究表明:每增加5%的忠誠客戶,企業至少會增加25%的盈利空間。這充分說明,客戶的滿意度和忠誠度是出版社取得競爭優勢的源泉,是出版社非常寶貴的無形資產。因此,通過服務營銷能夠保證交易關係持續不斷地進行,能夠保證出版社擴大市場份額,提高盈利能力,實現可持續發展。

  4.通過關係營稍謀求出版社可持續發展的社會大環境。

  關係營銷分為三個層次:①一級關係營銷。出版社通過價格和其他財務上的價值讓渡吸引客戶與出版社建立長期交易關係。如對那些頻繁購買以及按穩定數量進行購買的客戶給予財務獎勵的營銷計劃;②二級關係營銷。當出版社不僅用財務上的價值讓渡吸引顧客,而是儘量瞭解單個客戶的需要和願望,提供並使服務個性化和人格化,來增加出版社與客戶的社會聯絡時,就進人二級關係營銷。③三級關係營銷。是使出版社和客戶互相依賴對方的結構性變化,也就是雙方合作伙伴關係。在存在專用性資產和重複交易的條件下,一方放棄關係將會付出轉移成本,關係的維持具有價值,從而形成“雙邊鎖定”。良好的結構性關係將提高客戶轉向競爭者的機會成本.同時也將增加客戶脫離競爭者而轉向本出版社的利益。

  關係營銷認為,一級關係營銷是低層次的,儘管這種方式對客戶看起來很有吸引力,但卻很難創造持久的客戶關係,因為競爭對手很快就會模仿從而失去優勢。三級關係營銷是高層次的,因為關係營銷不僅僅是手段而且是營銷 哲學,雙方的關係是互惠、穩定的,給雙方帶來長期的價值,可以獲得持久的競爭優勢。二級關係營銷是界於兩者之間的層次。

  出版社關係營銷的具體表現:

  1教師群體的關係營銷。

  出版社以教師為主體,以“研討會”、建立教學服務平臺等營銷方式,與各省區市 教育行政部門、教育界專家、承辦院校形成長期合作、良性互動的工作機制,建立二級營銷關係,積蓄人脈。

  2終端團購客戶的關係營銷。

  院校圖書館、資料室及科研院所的藏書部門是學術著作的主要團購客戶,它們有專門的購書經費,每年需完成一定的採購任務。因此,出版社應注意與這些部門搞好關係、建立業務聯絡。出版社介人館配市場範圍越大,出版社受益越多。

  3經銷商的關係營銷。

  對於經銷商,要在不斷加強營銷合作的基礎上,注重維繫友誼,加深情感。同時更要大力加強新渠道的開發與建設,結識和發展更多的新客戶,加強與他們的瞭解與合作,在合作中增進友誼,在共同應對市場競爭中建立情感。對優秀經銷商,儘量達到三級營銷的層次。只要我們建立一支龐大的忠誠客戶隊伍,不管市場風雲如何變幻,也不管競爭對手發起的攻勢如何猛烈,出版社都將會與忠誠的客戶緊密地團結在一起,形成一股強勁的合力,共同應對,直至取得勝利。

  出版社與社會同步發展才可持續發展。建立在交易營銷基礎上的關係營銷的實質是建立出版社的利益關係 網路,以完成戰略營銷的任務。其關鍵是通過穩定的客戶關係的建立和維護,進而發展與所有利益相關者的互惠關係。包括內部員工、競爭者、合作者、社群、新聞媒體、政府、 金融機構等,正確處理與這些個人及組織的關係是出版社戰略營銷的核心,也是出版社成功的關鍵。

  三、結束語

  隨著出版社轉企改制的全面推進,出版社市場化經營方式的轉變使其市場營銷面臨著巨大的挑戰。戰略營銷是應對市場 經濟新變化的有效途徑。隨著我國出版行業競爭的日趨激烈,要想在高度競爭的市場中獲取優勢地位,實施戰略營銷已成為出版社謀求長遠發展的必然選擇。

  出版社在執行戰略營銷的過程中,應以文化構建為支柱,以營銷資源的整合為核心,以顧客服務的挖掘為工具,以同盟關係的建立為載體,保證出版社戰略營銷目標的實現。

  出版社新書的開發、細分市場的選擇、營銷渠道的建立等重大決策都必須根據營銷環境的動態變化和出版社自身的條件進行周密的策劃,制定有效的戰略,使出版社的目標和資源與出版社的外部環境之間保持一種切實可行的戰略適應,在滿足消費者需要的前提下,通過出版社自身價值的創造和綜合實力的增強,充分利用出版社各方面的資源,不斷開拓新的市場需求,獲取出版社長久的競爭優勢。