聚美優品創業初期

　　聚美優品，是一家化妝品限時特賣商城。聚美髮展到現在那麼大型，靠的是什麼。聚美優品發展的故事有哪些。以下是小編為大家整理的關於，給大家作為參考，歡迎閱讀!

　　：陳歐的創業故事

　　2010年3月31日，團美網作為中國首家專業女性團購網站上線，以正品平價形象口碑相傳，在短時間內取得飛速發展。9月9日，團美網正式啟用頂級域名，更名為聚美優品，成為國內領先的女性時尚限時折扣購物平臺。

　　陳歐將代理商的化妝品買斷，存放在倉庫，以限時團購的形式賣出，價格比專賣店低了4成。同年5月，陳歐全面停掉了之前的遊戲內建廣告業務，同時再次獲得了來自徐小平的200萬元投資。

　　團美網聚美優品前身上線後，業績出人意料地好，不到5個月註冊使用者突破10萬。

　　2010年9月，團美網更名為聚美優品，有“聚集美麗、成人之美”的含義，同年銷售額達到2000萬元。

　　2011年3月，公司成立不到一年總銷售額突破1.5億，同時也獲得了來自紅杉資本千萬美元級別的投資。5月，聚美優品轉型為團購外表的化妝品B2C網站。

　　2011年，董事會要求陳歐出來為他創辦的聚美優品做代言的時候，他非常猶豫。是陳歐的天使投資人徐小平鼓勵他，最終他決定捨身一試[18] 。2月2日參加 CCTV10 《創新無限》節目訪談，23日參加 CCTV10 創新無限。

　　2011年3月27日—2013年8月4日參加天津衛視《非你莫屬》BOSS團嘉賓。5月接受鳳凰衛視財子佳人專訪[19] 。8月參加湖南衛視《快樂女聲》7進6微博評委團;10月21日參加湖南衛視《天天向上》，擔任節目嘉賓。

　　2012年底，聚美優品釋出第二支廣告，在那個1分39秒的鏡頭中，陳歐扮演著一個創業者，受到外界各種質疑、攻擊、抹黑……僅僅因為太年輕。結尾處他奮起拳擊，將眼前玻璃擊得粉碎，簡單包紮後繼續踩著玻璃碴前進，“哪怕遍體鱗傷，也要活得漂亮。”大家記住了這個背影，並將鏡頭中的9句臺詞命名為“陳歐體”。“陳歐體”迅速躥紅網路，模仿熱潮一路高漲。陳歐的新浪微博粉絲由100萬漲到了154萬。

　　2013年2月20日，“陳歐”二字的百度指數猛漲至40000，“聚美體”、“陳歐體”綜合起來指數為30000-40000。

　　2013年3月1日凌晨零點時分，聚美優品辦公室，所有人在大聲倒計時三週年慶典的到來。聚美以三週年慶典的名義在這天進行降價促銷，代號“301”。23點50分左右，網站出現了崩盤的跡象，凌晨2點，聚美網站還是處於崩潰狀態。凌晨3點，毫無趨好的跡象。

　　但是事情還遠沒有結束，壞訊息接踵而至。真正壓垮陳歐和聚美的不是伺服器崩掉，而是嚴重的爆倉。堆積成山的貨品發不出去，客服電話被打爆，幾十萬使用者十幾天收不到貨，也聯絡不到聚美。儘管陳歐和其他高管一再發表宣告、道歉，但是無濟於事。

　　2013年7月，曾在網上放言“聚美90%是假貨”的網友“姑蘇毛十七”，被蘇州工業園區人民法院判處拘役6個月，緩刑6個月，罰款1萬元人民幣。這是電商行業第一起因造謠誹謗而被追究刑事責任的案件。

　　三週年慶典之後，聚美於8月1日再次拉出3.5週年的促銷活動。所以，事先的營銷預熱並沒有導致“801”當天宕機，這是聚美歷史上第一次在大規模流量衝擊下而扛住了。同時，為避免出現上次爆倉的危機，陳歐要求“801”的所有貨品必須3天之內發出，照顧使用者的購買體驗。10月11日參加湖南衛視《天天向上》擔任特邀嘉賓。

　　2014年4月12日，聚美優品向美國證券交易委員會遞交了IPO申請。5月16日在紐交所正式掛牌交易，股票程式碼為“JMEI”，開盤報價為27.25美元，收盤價為24.18美元，較22美元的發行價上漲近10% 。CEO陳歐也成為美國紐交所史上最年輕的中國CEO 。

　　2014在胡潤IT富豪榜中陳歐排第16

　　聚美優品的發展歷程

　　2010年03月，聚美優品前身團美網上線。

　　2010年07月，聚美優品搬家到新辦公室、第二次搬遷庫房、運營和物流能力再次提升。

　　2010年10月，聚美優品月銷售額突破1000萬元。

　　2010年12月，第三次搬遷庫房，超過3000平米現代化庫房。

　　2010年12月，上線線上退貨系統。

　　2011年02月，第100萬位使用者註冊聚美優品，收貨短評超過50萬條。

　　2011年02月，第三次搬新家，1800平米辦公室孕育更多夢想。

　　2011年03月，總銷售額突破1年5億。

　　2011年04月，聚美優品一週年慶，宣佈簽約亞洲超人氣偶像韓庚。

　　2011年04月，推出口碑中心，當月口碑報告達到1萬篇。

　　2011年05月，銷售額突破3000萬，每月庫房發出超過20萬件包裹。

　　2011年06月，聚美優品商城上線。

　　2013年01月，聚美優品線下店上線卻成為了矚目的焦點，北京各大地鐵站，廣告語都是“對不起，我知道，你在等”。

　　2013年12月，全年銷售額突破60億元。由資深早期風險投資人、華興資本和納斯達克上市公司創始人聯合發起。

　　2014年05月，聚美優品在紐交所正式掛牌上市，股票程式碼為“JMEI”。

　　2014年06月，聚美優品低調上線海淘網站海外購，9月，聚美全面發力海外購，並在首頁開通獨立頻道。

　　2015年04月，聚美優品推出了母嬰頻道，主推跨境母嬰業務。

　　2016年2月17日晚間，聚美優品宣佈收到每份ADS 7美元的私有化報價，私有化價格比最近10天均價高27%，買方財團包括陳歐、戴雨森、紅杉資本，買方財團佔投票權90%以上。

　　聚美優品的服務理念

　　聚美優品堅持只從品牌廠家、正規代理商、國內外專櫃等可信的進貨渠道採購商品，並在採購部專門設定自己的質檢員。讓消費者擁有良好的服務體驗，進而取得消費者的信任。從2010年3月成立至今，憑藉口碑傳播，短短一年半就從月銷售額不足10萬元發展到當月銷售上億元的規模。聚美優品擁有5000萬註冊使用者，佔女性化妝品團購市場份額的80%以上。

　　與常規的團購有所不同，聚美優品的資訊釋出客戶是自己，即自建渠道、倉儲和物流，銷售化妝品。嚴格意義上說，它是採取團購形式的垂直類女性化妝品B2C。從創業之初聚美優品的理念就很清晰，就是要做女性化妝品正品折扣網店。

　　聚美優品崛起的4大創業邏輯

第一，學會質疑商業模式。創業者是自尊心最強的，要創業者否認自己的商業模式有問題，那可不是一件簡單的事啊。

　　創業者一邊小心翼翼的保護自己的商業模式，生怕別人知道，另一方面覺得所有不理解自己苦心商業模式的人都是SB。俺的方向肯定是對的，真理永遠在少數人手裡，不堅持哪有希望!而且大佬都說，今天很殘酷，明天很殘酷，後天很美好。再堅持幾天哥就把BAT滅了。

　　打住!大佬們說的堅持，是對創業的堅持，對團隊奮鬥精神的堅持，而不是對商業模式的堅持，更不是對創始人內心的小驕傲的堅持。

　　馬雲最開始做黃頁，數次調整，上市後阿里也從B2B轉型做了淘寶，成就了今天的千億美金巨頭;360也從早起的社群搜尋轉變成一個以安全為核心業務的百億美金網際網路巨頭。聚美，最開始做的是遊戲內建廣告，如果沒有對商業模式的重新探索，也早死了。

　　網際網路就是一個高度變化的行業，連大佬們都是在激烈變化中尋找新機遇，我們更應該激烈的擁抱變化。創始人的使命感不是實現自己內心的小愛好，更不是維護自己的小自尊，而是實實在在找到一條正確的路帶你的團隊取得成功。

　　網際網路高速變革，所以只有對自我質疑、對商業模式持續質疑，找到大的市場、一個高速發展的機會，找到你的風口，去順勢而為，才能找到真正的爆發點。

　　另外，商業模式的保密在中國沒有意義，因為中國的企業永遠贏在執行。在美國起訴facebook創意侵權然後拿到幾十億美金這種生意，在中國是完全不可能的。

　　中國的創業者是最不容易的，他需要在無數的競爭中面對最強大的對手，最後一將功成萬骨枯。也正因為此，我相信隨著世界全球化，中國的企業家是有能力征服世界的。

　　談到執行，就涉及到了企業擴張，我講的第二點，就是質疑擴張。

　　好，現在恭喜你找到了可行的商業模式，你很興奮，團隊很興奮，投資的土豪也很興奮。你拿到了不少資金，準備開始大展鴻圖。最近中概股上市潮，不少土豪賺到錢了，這個時候找土豪們融資可是好時機。最近聽說不少專案天使輪估值就到了1000萬美金，A輪估值接近1億美金，絕對是創業者的春天啊。

　　但為什麼最近估值高了?錢多了唄，基金賺錢，融資也容易。土豪錢多了必然會開始投資，那創業者錢多了會怎樣?擴張唄。

　　大部分企業拿到了錢就會開始瘋狂擴張，增加業務線，立幾個看起來順眼的人當事業部總經理，嗯，咱都總經理了，得漲漲薪吧。

　　對了，咱總經理還得多出席點行業會議，否則咱企業多沒行業地位?都總經理了，咱得配幾個兵吧，管人多威風?不要好的，只要貴的，瞬間辦公室就坐滿了。

　　結果呢，山頭林立，辦公室政治也多了，有了任命就有了權利，人多了浪費也多了。

　　我們曾經目睹很優秀的企業在融得大量資金後急速擴張，結果所有的融資全變成賣不掉的庫存。

　　我們曾經面試了一個做自有品牌的高管，工資絕對不菲啊，比我們公司副總裁還高。她做了什麼?一年製造了一個億的庫存賣不掉，直接把供應商拖死了。我們問他，你能給聚美帶來什麼?她臉紅微微一笑“我有燒一個億買來的經驗教訓”。那你要多少工資?她羞澀的說，跳槽怎麼也長個“50%”吧，期權總得有吧，畢竟是高管。

　　注意啊，市場上流通最大的就是這樣的人。很多企業融資後擴張，且不說方向對不對，對業務的理解和人才儲備根本跟不上擴張的需求。公司裡多了一堆副總裁和總經理，更不要說扔個手雷炸死一片的總監。最後除了多了一堆沒創造業績的人和燒了很多錢，啥壁壘都沒有。

　　融資很多的企業都會因為盲目擴張死掉，更不要說在座很多資源匱乏的創業者?而這種擴張會把無數錢燒掉、交了很多學費，而這些交了學費的人最後都可以輕鬆跳槽、找到好工作。

　　看看你公司裡面有多少人是實實在在解決問題，真正的扛業務指標，多少掛著高管職位不管業績?聚美到現在為止，我們只有8到9個副總裁，然後總監也就四五個人，之前很長時間我們只有3個副總裁，而我們專注的就是把手裡幾個化妝品SKU賣好。如果我們當時沒有專注，我們早死了。

　　而很多公司有無數業務線、無數高管，挖了很多人，做了很多事情，最後他沒解決核心問題：就是把貨賣出去。早期的創業者，一定要知道子彈集中在哪裡能砸出一個坑來，單點突破建立壁壘才是初創企業的玩法，擴張，那是屬於土豪企業的奢侈。

　　第三，質疑用人。所有企業家都喜歡說人才是公司最重要的資產，也喜歡大侃自己的用人哲學。為啥?因為這樣不但顯得自己愛才，而且能用好人才是大師啊。

　　在座有人覺得自己用人有問題嗎?沒有吧。沒人願意承認自己用錯人，因為用人是CEO根本啊。而實際上呢?很多公司用人都有問題。

　　有段時間我們公司市場部被挖人挖的厲害，在我這裡待了半年，出去就年薪百萬了，還好，這是高管。更有甚者，我們公司一個拿2500的市場專員，被挖出去就月薪20000，給總監Title，還給期權。一下小夥伴們都騷動了，說咱聚美太摳了，薪酬嚴重低估阿。還來不及解決騷動，很快他的上司，我們公司一個經理，被挖過去當了合夥人。你說我陳歐再大的魅力，在這樣的挖角攻勢前也留不住人啊。

　　一開始我也很緊張，雖然走的不是核心，但總知道公司的商業機密，第二，這樣的挖角，必然會導致公司內部的震動，很多人會質疑公司的體系，害怕內亂。當時我也糾結了很久，但最終結果呢?很快對手公司都死了。

　　為什麼他願意付出這麼高的溢價?兩個原因：第一、公司機密，第二、品牌溢價。而這些人是實實在在的核心人員嗎?他過去之後能當副總裁嗎，當他所有機密都賣掉之後，他還有什麼?沒有了。

　　他不具備解決問題的能力，而他實實在在會在對方公司裡面製造一個非常大的坑，因為他建立了很高的薪酬標準，對對方公司的元老是一個極大的衝擊，公司離心，才是災難。

　　而今天想一下，有多少人是這樣的人呢?我相信，絕大多數的人都是這樣的人，什麼時候你去想一下你周圍的人才有多少是所謂光環來的，但不擔業務指標?而又有多少人能真正解決問題，但工資卻被低估?為光環付溢價，破壞了薪酬體系，傷害了元老，值嗎?判斷人才價值，最核心的就是解決問題的能力。

　　挖每一個“貴人”之前，記得反問自己，這個人真的能幫我解決問題嗎?如果答案是Yes，如果這個人真能幫你解決一個核心問題，再貴都不嫌貴，你給出再多股份、再多現金，不惜代價都得請過來。但千萬不要為所謂的光環買單，而製造了一群跳槽專業戶和更大的坑。

　　第四，質疑廣告。我一直很痛苦，因為天天被騷擾，都是誰騷擾呢?大部分是廣告公司。我現在唯一覺得幸運的是，他們沒把我的電話號碼放在徵婚網站上。

　　我目睹了無數的公司在融資後把不入流的創意投到了不靠譜的渠道上，最後賠得一塌糊塗。很多公司拿到錢之後，希望快速靠廣告砸死對手，但在沒有準備好的時候就把錢花出去了。

　　聚美會怎麼做呢?我們會假設所有廣告媒體都是騙子，假設所有的營銷都是無效的，然後全力去證明我們的觀點，尋找他們作弊的蛛絲馬跡。如果我們證明不了，我們才會考慮投放。我們到今天，也不投我們不懂的媒體。

　　因為這種謹慎，我們在路上繞過了無數的坑。去年301，一個媒體給了我們極其優惠的價格，在這樣的誘惑下，我們也曾非常心動，希望大規模嘗試一次投放。但當時我很糾結，因為這個媒體一直不符合我的投放邏輯，之前也看到很多粉飾資料的蛛絲馬跡，至少可以說，我不懂這個媒體。

　　最後，經過3天3夜的調研，我也沒有說服自己進行投放，雖然因為毀約有些損失，而且這誘惑仍然非常巨大。這個媒體拿著我們的合同拉到了對手大量的預算，但我仍然堅持只用自己懂的媒體，用自己有信心的創意。最後，我們創造了301陳歐體的奇蹟，當天百度指數破百萬，效果超預期。

　　我們一直堅信，所有的媒體，都有把效果量化的監測方式，沒法量化的，堅決不投，所有號稱整合營銷、不對每一媒體效果進行分析的，都是耍流氓。

　　今年301，聽說一個電商巨頭為了狙擊我們，花了上億廣告費，知道去年聚美品牌廣告一共花了多少錢嗎?6000萬，不到銷售額1%。為什麼我們能做到只花1%的錢?因為我們非常清楚，我們的素材投在什麼媒體上是最有效果的，我們知道我們花出去的每一分錢都是有價值的。所以，當你拿到錢的時候，千萬不要頭腦發熱，當你建立起投放框架前，一定要學會質疑廣告。