服裝銷售員有哪些銷售技巧

  中國服裝業的蓬勃發展有目共睹,無論是生產能力、品牌運作都逐步與國際水平接軌。而與服裝市場密不可分的內衣市場,經過多年的培養,恰似一塊日漸肥沃的土地,一旦播種,收穫在即。可以說,這股勢不可擋的商業暗流裡,正醞釀著無數的機遇、挑戰,是21世紀服裝界發展的焦點。那麼呢?下面,就隨小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。

  1.促銷語言必備禮貌性

  服裝銷售表示促銷時,用語的言辭要有禮貌性,其中主要表現在敬語上。敬語的最大特點是:彬彬有禮,熱情而莊重。使用敬語時,一定要注意時間、地點和場合,使用的語調要甜美、柔和。使用敬語時,要注意使用“您”而不是“你”,這是尊重顧客的表現。要儘快地記住顧客的姓氏和身份,這樣做可以讓顧客感受到尊重,從而儘快地消除生疏感,增加親切感。另外,寒喧語是敬語的入門,寒喧語的使用,往往能使顧客對你產生良好的印象。

  服裝店員禮貌促銷示例如下:

  “小姐,這是我們剛到的秋冬最新款,我來給您介紹……”

  “小姐,您眼光真好,這件服裝是今年秋冬最流行的款式,穿起來會顯得非常與眾不同,請您試一下,這邊請!”

  “小姐,您好,這是我們最新款的服裝,金屬色系非常受歡迎,這邊請試穿下!”

  2.促銷語言要有生動性

  服裝店員的促銷語言不能呆板,不要機械地回答問題。幽默是一種微笑的藝術,一段幽默的對話,能給人產生詼諧的情趣,生動幽默的語言能使氣氛和諧,感情融洽。使人們在笑意中有所領悟。既能令人輕鬆愉快,同時又能揭示促銷的主題。促銷語言中,重音的運用是重中之重。服裝店員需要給顧客一個驚喜促銷的效果,就需要將重點的促銷措施進行重點強化。

  3.服裝店員掌控好自己的語速

  通過服裝店員講話的速度,顧客會在大腦中形成一個印象。例如說得太快,顧客的印象就會是:你急於把他打發走,或者並不在意顧客是否能聽懂你在說什麼。

  不同人說話的語速也不一樣,有時你認為很慢,別人可能會認為你講得太快,因此,促銷員必須針對不同的顧客來調整講話的速度,保持與顧客的語速一致。

  4.服裝店員的促銷介紹要突出重點

  服裝促銷手段也是各種各樣,促銷成為銷售的重要手段。促銷的開場白同樣是鞋業銷售經常會用到的技巧。如果服裝店採取的新款秋裝打折的方式,那麼服裝店員就要在顧客進門時,在運用語言技巧的同時,介紹自己的服裝新款打折的特點。

  下面技巧可以很好介紹服裝店促銷。

  “哇!小姐,我們店裡正好在做促銷,現在買是最划算的時候!”

  “您好,歡迎光臨某某品牌,現在全場貨品88折,凡購滿1000元即可送……”

  “您好,小姐,您真是太幸運了,現在優惠大酬賓,全場5折。”

  錯誤的開場就是立刻報價和報出折扣,但大多數服裝銷售就是這麼做的。正確的服裝促銷語言不是一句話而已,需要店員情感與技巧的全部投入。正確說出促銷語,服裝店一定能夠在國慶期間賺個盆缽滿盈。