優秀銷售代表具備的心態

　　銷售代表的首要任務是銷售，如果沒有銷售，產品就沒有希望，企業也沒有希望。優秀的銷售代表會勇於面對這些困難，成功銷售。敢於面對困難就要具備良好的心態。那麼下面是小編整理的，就隨小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　優秀銷售代表具備的六個心態：

　　一、真誠

　　態度是決定一個人做事能否成功的基本要求，作為一個銷售人員，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當作朋友。業務代表是企業的形象，企業素質的體現，是連線企業與社會，與消費者，與經銷商的樞紐，因此，業務代表的態度直接影響著企業的產品銷量。

　　二、自信心

　　信心是一種力量，首先，要對自己有信心，每天工作開始的時候，都要鼓勵自己要能夠看到公司和自己產品的優勢，並把這些熟記於心，要和對手競爭，就要有自己的優勢，就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。

　　作為銷售代表，你不僅僅是在銷售商品，你也是在銷售自己，客戶接受了你，才會接受你的商品。

　　被稱為汽車銷售大王的世界基尼斯紀錄創造者喬?吉拉德，曾在一年中零售推銷汽車1600多部，平均每天將近五部。他去應聘汽車推銷員時，老闆問他，你推銷過汽車嗎?他說，沒有，但是我推銷過日用品，推銷過電器，我能夠推銷它們，說明我能夠推銷自己，當然也能夠推銷汽車。

　　知道沒有力量，相信才有力量。喬?吉拉德之所以能夠成功，是因為他有一種自信，相信自己可以做到。

　　三、做個有心人

　　“處處留心皆學問”，要養成勤于思考的習慣，要善於總結銷售經驗。每天都要對自己的工作檢討一遍，看看那些地方做的好，為什麼?做的不好，為什麼?多問自己幾個為什麼?才能發現工作中的不足，促使自己不斷改進工作方法，只有提升能力，才可抓住機會。

　　機遇對每個人來說都是平等的，只要你是有心人，就一定能成為行業的佼佼者。臺灣企業家王永慶剛開始經營自己的米店時，就記錄客戶每次買米的時間，記住家裡有幾口人，這樣，他算出人家米能吃幾天，快到吃完時，就給客戶送過去。正是王永慶的這種細心，才使自己的事業發展壯大。

　　作為一個銷售代表，客戶的每一點變化，都要去了解，努力把握每一個細節，做個有心人，不斷的提高自己，去開創更精彩的人生。

　　四、韌性

　　銷售工作實際是很辛苦的，這就要求業務代表要具有吃苦、堅持不懈的韌性。“吃得苦種苦，方得人上人”。銷售工作的一半是用腳跑出來的，要不斷的去拜訪客戶，去協調客戶，甚至跟蹤消費者提供服務，銷售工作絕不是一帆風順，會遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神。

　　美國明星史泰龍在沒有成名前，為了能夠演電影，在好萊塢各個電影公司一家一家的去推薦自己，在他碰了一千五百次壁之後，終於有一家電影公司願意用他。從此，他走上影壇，靠自己堅韌不拔的韌性，演繹了眾多的硬漢形象，成為好萊塢最著名的影星之一。

　　銷售代表每天所遇到問題，難道比史泰龍遇到的困難還大嗎?沒有。

　　五、良好的心理素質

　　具有良好的心理素質，才能夠面對挫折、不氣餒。每一個客戶都有不同的背景，也有不同的性格、處世方法，自己受到打擊要能夠保持平靜的心態，要多分析客戶，不斷調整自己的心態，改進工作方法，使自己能夠去面對一切責難。只有這樣，才能夠克服困難。同時，也不能因一時的順利而得意忘形，須知“樂極生悲”，只有這樣，才能夠勝不驕，敗不餒。

　　六、熱情

　　熱情是具有感染力的一種情感，他能夠帶動周圍的人去關注某些事情，當你很熱情的去和客戶交流時，你的客戶也會“投之以李，報之以桃”。當你在路上行走時，正好碰到你的客戶，你伸出手，很熱情的與對方寒暄，也許，他很久就沒有碰到這麼看重他的人了，或許，你的熱情就促成一筆新的交易。

　　優秀銷售代表具備的能力：

　　一、知識力

　　知識力是八信的基礎，這裡強調的知識是一個寬泛的概念，營銷理論的知識，人生閱歷的知識，產品的知識，服務的知識，公司的知識等等保羅永珍的知識。知識改變命運，知識是贏得有品質生命的本錢。沒有相應的知識做基礎，以上所講的八信絕對都是空中樓閣，就像萬丈高樓沒有根基。沒有知識做基礎的營銷人員要麼是盲目的自信和自大，要麼是極端的自卑和不自信。作為一個成功的銷售人員，八信是所謂的形式，更最為重要的是往自己的大腦之中，往自己的團隊之中裝知識。只有用知識武裝起來的團隊才是一支偉大的團隊，才是一支具有戰鬥力戰無不勝的團隊，才能真正理解和運用八信原則。

　　二、吃苦力

　　“銷售”是腳步量出來的，“銷售”是嘴皮子磨出來的，“銷售”是大腦不斷想出來的。銷售工作是一個需要付出很大努力的工作，很多剛剛進入銷售工作的人員，往往不能忍受的就是吃苦。世上萬千事，哪有不吃苦就能幹好的，吃苦說起來很簡單，但能夠堅持很難，但又是最為基礎的基礎。

　　三、反思力

　　失敗是成功之母，世上任何一樣事情誰都不能保證絕對的成功。人和動物最大的區別是人具備大腦思維能力，思維就是要我們時刻的去想，時刻的去總結，時刻的去反思自己和團隊工作中的失誤，不斷的反思、不斷的調整、不斷的改變方能達到不斷的成功。

　　四、行動力

　　中國人傳統的弊病就是知易行難，知道很容易但是做起來很難。成功可以沒有超前的想法，成功可以沒有偉大的創意，但成功必須具備強大的行動力，看準了想好了就要勇敢的去做。一個團隊最大的成功就在於行動，沒有行動就沒有一切。作為一個銷售人員更是如此，要想成功，就要具備兔子一樣野狼一樣超前的行動力。就連脈動新版本的廣告，都在訴求每個人的心中都有脈動，行動吧!

　　五、學習力

　　古人云活到老學到老，今天是一個資訊爆炸的社會，雖然每一個銷售人員所在的環境不同，但無論哪一個環境都需要知識，這些知識不是先天具備的，也不是我們一勞永逸的，需要我們不斷的去學習，不斷的去更新，學習能力是一個銷售人員成功的前提和基本條件。