人事助理實習總結範文
人事助理的實習總結,歡迎來閱讀、瞧一瞧。
範文一:關於人事助理的實習助理總結
實習小結內容在600字左右為宜:
我的實習單位是杭州水處理技術研究開發中心,然後我的實習崗位是人事處人事助理,水處理中心是一家擁有先進的水處理裝置研究與生產,人員規模200—300人左右的國家企業,它始建於1984年,是在這個行業一馬當先的領頭羊,而我能夠在其日趨成熟的道路上成為它的一份子,我感到非常的自豪。經過三個多月的實習,我獲得了很多對於自己今後的人生非常重要的能力。
首先,找到這份工作讓你明白了“機會是給有準備的人的”,自從完成大四上的功課之後,我一直關注著各大人才網上的職位資訊,然後在這家公司的崗位需求釋出之後,我馬上投遞,並且在第二天就收到了它的面試通知。當天晚上,我上網明確了這個崗位對所需要的人才的基本要求,並且其大致的工作職責。在這樣的充分準備之下,在第二天的面試當中,我順利的完成了面試,並且馬上工作。
然後,從事人力資源的工作,我是主要跟著一個師父負責績效考核與評價。績效考核與年終獎金髮放密切相關,因此也是人事工作當中重要的一環。通過師父的教導,我初步瞭解了巨集景HR系統的使用,並且在運用excel對資料處理上更加地熟練,這是我從這份實習工作中獲得的極大的財富。當然,我也瞭解了我們企業的績效評價流程,分別有四個季度的績效考核以及年度的績效考核,最後年末時還有員工行為素質能力的考核,總之,績效考核是環環相扣的一項工作,必須一絲不苟地完成,如此才能在年末更加高效的完成工作。
其次,在工作崗位上,與人交流必須要有禮貌,而且上交領導的檔案必須要清楚明白,格式也要端正,給領導留下這個人做事幹練的好印象,對於不會的事情要虛心向他人請教,有時候自己摸索還會浪費更多的時間,將問題弄明白之後,要勤做總結,爭取以後能夠獨立完成,我的師父教會了我很多職場上的經驗,我還幫她系統化了績效評價的流程,這樣以後就可以直接使用標準模板完成績效評價工作。
最後,每一個崗位都是一家企業的基石,熱情是做好一份工作必不可少的條件,因為熱情,你才會在這個崗位上去發揮自己的創新能力,去完善這個崗位;因為熱情,你才會不顧嚴冬的侵襲,每天按時坐車長途跋涉2小時去企業;因為熱情,你才能進一步提升自己。
我很喜歡我現在的實習工作,它讓我有了立足社會的經驗,讓我實現從學生到員工的角色轉換,我很珍惜這次的實習機會,我一定會像一塊海綿一樣,奮不顧身地去吸收營養,提高自己各方面的能力,走好今後的每一步。
一、實習目的
實習是每一個學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以後進一步走向社會積累了充足的經驗。大學生活即將結束,經過三年半的學習自己的文化素質和綜合能力都有了一定的提高,也為了讓自己更好的適應社會和檢驗自己在大學期間學習的成果,實習是必不可少的方式。
而我選擇人事助理的實習,目的是熟悉現實企業中人力資源管理的運作體系和管理流程,參與員工績效與薪酬的管理,鍛鍊自己的社會實踐能力和適應能力,體會社會人際關係,並在工作中學習新知識,對所學的知識進行總結提升,以指導未來的學習重點和發展方向。
二、實習時間
2012-11-26——2013-3-22
三、實習單位
杭州水處理技術研究開發中心人事處
四、實習內容
一日常人事變動的手續辦理
日常人事變動主要有員工新進入職、離職、崗位調動和適用轉正,這些工作都是人事部最基礎的人事工作。但是由於我是剛進入公司而且又是短期實習,所以公司並沒有讓我過多的接觸這些工作內容,只是有時候幫助其他同事做點事。
二招聘
1.網上篩選簡歷
公司在前程無憂、杭州人才網招聘網站上釋出的招聘崗位和需求人數比較多,每天都會接收大量應聘者投遞的簡歷。因此,篩選網上投遞的簡歷也是一項關鍵重要的工作。篩選簡歷的標準主要是根據崗位的職責和任職要求,例如相關工作經驗、年齡、專業及其他關鍵因素,初步篩選出比較符合要求的,然後再進一步的甄選、面試。
2.電話預約面試
在通過第一輪的網上篩選簡歷後,接下來一項重要的工作就是電話預約求職者做進一步的面談。符合崗位要求的應聘者的資料需先記錄下來整理好,然後根據主管的要求進行電話預約進行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡單介紹公司現狀、工作要求、薪資待遇、面談時間地點及乘車路線等基本情況。
3.接待應聘者
每天來公司應聘面試的人都比較多,包括經過簡歷篩選後電話預約的、看到招聘資訊直接過來的以及通過本公司員工推薦的。接待工作主要是問清來訪者的來歷,同時提供相應的應聘登記表,並指導其如何填寫表格,需要茶水的及時提供。
三績效管理
由於我是在年末時進的人事處,而現階段屬於公司的整體績效的評定階段,
因此,我還參與了年度績效評價的操作以及評價後資料的季度以及年度彙總,資料處理工作是很繁瑣的,而且公司有200-300人的員工規模,中途有離職和入職,因此,在資料的彙總時投入了大量的腦力以及人力。
五、實習感悟
首先,非常感謝水處理人事處的我的帶教老師劉紅霞老師以及其他同事,在我的實習期間,他們給我的極大地幫助,讓我有懵懵懂懂到現在基本上了解了人事助理的職責,我的指導老師不僅在工作上幫助我獲得了成長,而且她的許多箴言為我的職場生涯提供了一盞明燈。
這段時間的實習,我感受頗多。有句話說得好,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,書本學來的東西,終究是要經過實踐的,實踐才是檢驗真理的唯一標準。
記得剛進公司實習的時候,感覺一切都是陌生和全新的。在最初的幾天裡,工作流程不清楚,打電話和接聽電話不知道如何陳述,員工反映的問題也不能及時解決,一切都是從零開始。然後就是不斷的請教,拿不定的就去找我的帶教老師確認。這段時間所做的事情雖小,但事無鉅細,真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易。因為,自己的每一個行為每一句話都關係到部門和公司的形象和利益,尤其是跟公司外部的人員打交道,比如接一個電話或接待一個來公司面試的應聘者,自己的言行舉止都是在向外展示企業的形象和文化,哪一點做的不好或者不夠到位都有可能對公司產生不良的影響。
通過這段時間的實習體驗,感覺到實際的東西與學校學到的書本知識差距還是很大的,理論與實際的結合是需要磨練的。可能書本上有些知識是滯後的,因為現實生活工作最接近實際,且隨著資訊化、網路化、知識型社會的不斷進步和快速發展,書本知識的反應和更新速度是比較落後的。但是,另一方面,書本上學的東西在一定程度上又是超前的,因為現代企業管理制度我們基本上都是從西方學來的,尤其是現代人力資源管理制度,在中國的起步是比較晚的。而現實中很多企業還停留在傳統的人事管理層面,尤其是在一些國企和中小型私企中比較常見,在很大程度上沒有建立完整的現代人力資源管理制度,還是比較傳統的人事管理。所以,如何正視現實,如何適應企業的實情和文化,在實習過程中都是
比較重要的。
經過這個實習期的檢驗,也發現自身還存在一定的不足,例如人力資源管理方面的知識不夠懂,實際操作能力比較差,溝通協調能力需要進一步的提高,應對複雜的現實情況處理能力還很欠缺。當然,在工作期間也犯過錯誤,如對一些常用人事表格的填寫檢查不仔細造成後期工作的不便,錄入人事報表的資料出現過誤差。總之,實習就是一個發掘問題、檢驗知識、鍛鍊能力的過程,關鍵是能找到問題的要點和解決辦法,不斷在錯誤中成長。
這段時間的磨練,使我懂得了企業人力資源管理運作的基本流程,對招聘工作也有了一定的瞭解,鍛鍊了實際操作能力,對以後的學習和工作都有很大的幫助,很感謝公司給予的這次寶貴的實習機會。雖然,這次短暫的畢業實習結束了,但對我來說這只是一個開始。我會把這段難得的經歷帶回學校、帶回課堂,指導以後學習的重點和方向,並進一步學好理論知識,堅持做到與實際結合,為未來的職業發展奠定堅實的基礎。
六、關於公司人力資源管理過程中的一些問題
通過這一個多月的實習,對公司有了一定的瞭解,在人力資源管理制度的現狀方面也有了一些認識。根據這段時間所接觸工作的內容和日常工作中所遇到以及通過觀察所得,覺得公司在人力資源管理這塊還存在著一定的問題,可以總結為以下兩個方面:
一現代人力資源管理制度不健全
在公司,人力資源管理的多個環節仍處於傳統的人事管理階段,沒有形成規範的制度化,職能多為員工考勤、工資制定和核算、招聘、人員調配、入職培訓、合同和保險管理以及一些基礎的人事檔案管理,還沒有完全按照企業發展戰略的需要將員工及管理層作統一的規劃,也未制定出符合企業人才需要的選擇、任用、激勵等制度規定,以達到盡最大可能地利用人的創造力,增加企業及社會財富的目的。
二員工的培訓開發與職業生涯規劃匱乏
可能有這樣一種感覺,新進的員工對自己在公司的未來發展前景或者說晉升路徑不是很清晰甚至是根本不瞭解,以至於看不到自己將來所要努力的方向和目
範文二:人事部實習報告總結
人事部工作總結
日月如梭,時光飛逝,我在賓館的實習生涯轉眼已經過2個多月。作為一名專業並不對口,且沒有這方面工作經驗的我來講,一切都是陌生而新鮮的。回首過往,接手這份工作時,我是帶著對事業的激情和新生活的憧憬走上了賓館行政人事行政辦的工作。我在人事行政辦學到了很多東西,也充分感受到了這個小家庭的溫暖,這裡的一切都讓我受益匪淺。通過這些學習和鍛鍊,我對人力資源方面的工作有了比較清楚和理性的認識,無論是在人際交往還是在工作行事方面均有所成長,為我以後的工作積累了一定的經驗。同時,也認識到自己的很多不足,我將在今後的生活、工作、學習中加以克服,再接再厲。
開始實習時,剛進入陌生的環境難免會有些緊張,不知道該怎麼辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝。記得第一天來辦公室上班,大早我趕到辦公室,拖地,擦桌子,先搞好衛生,希望能給同事留個好印象,得到她們的認可。之後開是在辦公室中我接觸了一些辦公用品,如傳真機、印表機、影印機、掃描器等,掌握了這些機器的基本操作,瞭解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。在過去的2個月裡,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對於每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲末對自己進行一番“盤點”也算是對自己的一種鞭策,現將個人工作總結匯報如下: 一、員工招聘、錄用、轉正、離職。
一招聘:一般是通過現場招聘、網路、員工帶熟人等方式,根據所提供的簡歷表,通過面試,其中涉及到個人的語言表達能力、儀容儀表、工作經驗、是否具備吃苦耐勞的精神、以及前來本公司服務的意志。
從事招聘工作2個月了,也參與了多種的招聘渠道,我發現現場招聘的效果是最好的,其他幾個方式效果一般。我個人做了一個原因分析:現場招聘能夠直接與應聘者面談,且應聘者大部分都是打算在當地工作的人,工資水平不會有太大的差別,能讓用人單位直接瞭解到應聘者的語言表達能力、經驗理論,應聘者的條件,同時也讓應聘者瞭解到用人單位提供到的條件,更關鍵的是:雙方能直接談條件。相對其他招聘方式來說,現場招聘更具優勢。
二錄用:經面試後,如果認為該應聘者符合應聘崗位條件的,再安排時間到公司
與主管面試。面試成功後,要求應聘者持健康證以及所需證件上崗,對於新進員工,一般將員工帶到賓館使其熟悉環境,由主管安排具體工作並作相應的說明。最後錄入指紋,講解和發放公司員工手冊,發放辦公用品,申請開通OA系統許可權等,
三轉正:賓館人員試用期一般為2個月,待試用期滿後,由用人部門主管根據該員工的工作態度、能力、團隊合作精神等決定該員工是否可以轉正。各項要求符合後,由員工本人寫工作總結附在轉正報告上,再有部門經理、賓館總經理簽字。 四離職:辦理離職手續一般需要提前一個月到人事行政辦公室填寫離職申請表,再經人事行政辦→用人部門經理→賓館總經理簽名同意辭職,方可辦理離職手續。 二、人事檔案管理
人事行政辦負責將員工簡歷表、身份證影印件、健康證明等資料建立個人檔案,再以電子檔形式一般是製作表格存放於計算機中,便於日後對員工資訊的查詢,離職人員在離職之後,將其檔案及時調出並做相應的離職記錄尤其是被公司辭退的人員。因檔案內容涉及賓館有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為辦公室工作提借準確的資訊。 三、通知的發放
人員的晉升、獎懲事件均以通知的形式,上級簽字確認後發放於各部門,以張貼於公告欄的方式告知於員工。剛來賓館的時候,對整個環境都不熟悉,第一次發放通知的時候經常會手忙腳亂。時間一長,逐漸也就得心應手的進行分發、存放。
四、稽核考勤
結合賓館制度及國家規定管理員工考勤,按月準確出具考勤報表。其中員工考勤是一個難點,上個月人事行政辦主任特意為此問題在各月統計考勤時對員工進行了考勤制度重申,加強大家對考勤制度的執行力度。此外,將完成的考勤表報領導籤批,按時及時交給財務,配合財務完成每月工資的及時發放。
每月按時完成薪資核定表,就當月入職新員工,離職員工,社保扣款,及其他特殊情況每月完成薪資核定表報領導籤批,按時及時交給財務,配合財務完成每月工資的及時發放。
五、質檢方面
質檢是為了保障球會更好地運作,由人事行政辦組織各部門質檢員對賓館及員工進行監督檢查的一項工作。質檢主要分為以下幾類:一是每週針對值班經理提出的一些問
題進行跟蹤檢查;二是對不合格報告進行驗證;三是對員工儀容儀表的檢查;四是對各部門培訓效果的抽查。通過這些檢查,賓館得以良性運轉,存在的問題也得到改善。我的主要工作是配合質檢主管,登記檢查時間及檢查結果,做好備註。雖然是一項很簡單的工作,但是透過這項工作能夠更清晰地瞭解球會的整體運作以及解決問題的方式方法,對於熟悉高爾夫行業有很大幫助。
從5月份至今,我已經協助質檢主管做了近10次質檢,其中比較多的是針對值班經理提出的問題進行的,另外還有對培訓效果的抽查、員工儀容儀表的檢查、質量方針的抽查。通過這些質檢工作,更多的是鍛鍊了我的心態。作為一個檢查者,其實在質檢過程中是不受員工"歡迎"的。一方面,員工意識不到質檢工作的重要性,本位意識比較強,不願意配合;另一方面,很多員工限於學歷心態方面的原因,對"檢查"有牴觸心理。所以作為質檢員,一定要有很強的心理承受能力和人際交往的技巧,在質檢時要做到不卑不亢,同時又要注意行事的風格和方式,耐心引導接受檢查的員工做好配合。質檢工作一定要認真,但不能較真,否則會引起員工的反感,產生負面情緒,不利於以後質檢工作的開展。
六、宿舍管理
賓館屬於服務性行業,夜班、加班便成了正常事。所以擁有宿舍,那是必不可少的。但宿舍卻是我的一個管理大頭。人事行政辦每週都會組織各部門主管級以上的管理人員檢查宿舍衛生,這是人事口一項重要的工作。我們需要通知各部門時間地點,準備好評分表和筆,然後在規定的時間帶領其他同事對30多間男女宿舍逐個進行檢查評分,然後彙總檢查結果,張貼檢查通報。雖然是很簡單的一項工作,但要真正做好,還是要花點心思的。就拿檢查來說,因為賓館部門多,人員相對較雜,而且每間宿舍基本都有2到3個人,所以我們不能用很高的標準和苛刻的眼光去要求,重在鼓勵和激發員工維持住宿環境的積極性。寫檢查通報也是一樣,在反映典型問題的前提下,儘可能彰顯好的一面,突出模範宿舍的榜樣和帶動作用。檢查和通報不是目的,而是手段,是一種做好員工後勤工作的手段。
剛開始做這項工作我很被動,因為有人帶,所以自己對於怎麼組織、該注意哪些問題沒有獨立思考。在第一次檢查過後,我對自己存在的一些問題進行了反思,同時也開始考慮在檢查中拍攝的照片怎麼能準確地對應到宿舍、計算平均分怎麼才能提高效率、做通報的過程中怎麼選取具有代表性的照片等問題,通過這些思考,我真正站在一個組
織者的角度理解了這項工作,我已經連續參與了2個月的宿舍衛生檢查,不僅學到了與各部門溝通的技巧,還學到了如何組織類似的檢查及撰寫檢查通報,為今後的工作打下了基礎。
七、勞動合同管理
負責勞動合同簽訂、續簽及管理工作,賓館在我來的這兩個月裡新籤勞動合同9份,續簽勞動合同6份;目前,賓館所有員工均已簽訂勞動合同,無未簽訂勞動合同產生的糾紛情況。鑑於地產行業特性,有部分員工為退休及勞動關係掛在其他單位人員,為規避勞動風險,我部門要求此類人員提交退休證及勞動關係證明。
八、培訓工作
為滿足賓館快速發展的需要,打造一支高素質、高效率、高執行力團隊,使新員工瞭解、認識並認同公司的事業及企業文化,因為賓館沒有招聘培訓師,所以就讓我進行代替。在短短的一個星期裡,我製作了《新員工入職培訓》的PPT,主要講述賓館的發展歷程,賓館的規章制度,簡單介紹各部門工作流程及部門經理。每半個月組織對新員工進行入職培訓,截止現在,進行新員工入職培訓共4次。為強化管理,加強各位同事的文化素質及專業技能水平,滿足公司的用人要求及員工個人發展,公司各部門開展了管理知識及業務技能方面的培訓。為跟進培訓執行情況,我部門每月都到培訓部門進行旁聽,截止5月,各部門完成內部培訓28次。
九、會議紀要
之前在寫實習日記時,就提到了會議紀要,寫會議紀要是一項簡單卻不能簡陋的工作,不需要面面俱到,但也要客觀地記錄每一項會議重點。第一次接觸這類文字工作,總是想盡可能記住儘可能多的資訊,然而寫字速度有限,不可能做到記錄每一句話,所以常常會漏掉很多重要資訊。後來我在網上找了關於如何寫好會議紀要的一些文章,學到了"一快、二要、三省、四代"的記錄技巧。首先是寫字速度要快,其次是儘可能只記錄要點,再次是對於熟悉的內容可以省略,最後是用自己的"語言"代替一些專業名詞。這些技巧對我後來寫會議紀要很有幫助,很大程度上提高了記錄效率,有效避免了資訊遺漏。
十、社保補貼
社保補貼就是,新疆對使用本地員工及來新疆或在新疆的大中專學生的一項惠民補貼政策。補貼金額不超過自治區上年度社會平均工資為繳費基數標準,可享社會保險補
貼,補貼期限與勞動合同實際履行期限相同,最長不超過3年。在自己不懈的努力下,圓滿完成賓館在第二季符合此政策並能度享受社保補貼,新疆籍:6人、大中專:4人,個人補貼共計4434元,企業補貼共計19419元。
十一、其他工作
除上述之外的工作還有對辦公軟體的熟練操作,比如Excel、Word、PPT的操作、對文字錄入也有一定的要求、列印、影印、傳真,其中就是一個文件的排版以及表格的製作。
時光匆匆,為期2個多月的實習已經圓滿的落下帷幕。回顧其中的點點滴滴,有成功後的欣喜和激動,也有挫敗後的失落和無奈。在同事、領導的諄諄教導下,我在收穫業務技能的同時,內心也經歷著微妙的成長。作為人事行政辦的內勤,任務比較瑣碎繁雜,辦公室同事告訴我,做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難。每天要發傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等,手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。實習是我步入社會前的第一課,教會我怎麼待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的2個月裡看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對於我是非常重要的。這次實習告訴我,在社會這個大學堂裡我還是一個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。通過實習,我有信心,未來的路我能更好地走下去。
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