人事行政部實習總結範文
人事行政部的工作很零散,主要負責協調與配合店裡各個部門的日常工作與管理。下面,小編在這給大家帶來,歡迎大家借鑑參考!
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在徐東店人事行政部學習和實習,在這十天的時間裡,大致瞭解了該部門的工作流程和工作任務。
人事行政部的工作很零散,主要負責協調與配合店裡各個部門的日常工作與管理。可以分為以下幾個模組:行政、人事、資產、食宿、車輛、外聯、費用、消防、社保、培訓。
行政方面主要負責管理各部門工作日誌,檢查辦公室及走道衛生,收管報紙書刊,員工行為規範監督等。人事方面主要負責人員招聘,員工休假、請假、考勤記錄,員工檔案管理,員工入職、轉正、異動和離職手續辦理,員工OA編號安排,員工勞動合同管理,績效考評,員工工資表製作,發放工資條等。資產方面主要負責工程、採購、倉庫物品的入庫和出庫登記,活動物資管理,並做好倉庫賬表,在規定的時間段盤點固定物資,辦公用品請購單審閱等。
食宿方面就是辦理好餐票手續,人員、費用、菜品、採購管理及費用抽查,及員工宿舍的衛生費用管理。車輛方面社保就是平時接送領導,以及解決突發事件,維修保養辦公車輛等。外聯主要是辦理商戶工商營業執照,計劃生育統計表。費用管理主要負責員工生日禮物發放,食堂餐費統計,各部門辦公用品費用統計,飲用水結賬,以及招待費、差旅費、電話費、車輛費和辦公維修費的統計等等。消防主要是防火安全檢查,消防演練,消防照片和報告總結。社保是每月固定時間段到社保局辦理員工社保手續,並記錄社保扣款明細。培訓主要是針對新員工,考試試題庫、培訓課程內容的準備等等。
不管在什麼公司,人事行政部門是一個不可缺少的部門,因為她是一個與其他各個部門聯絡緊密、維持一個單位日常的秩序的核心樞紐。
在人事行政部實習之前,我對該部門的工作並不瞭解,覺得該部門的工作應該是非常簡單輕鬆的。但經過十天的實習,才真正瞭解到人事行政部的工作並非自己想象的那樣。雖然人事行政部的工作內容大部分都與經營工作無關,但工作量很大、零散、細緻、程式變動靈活。不像有些部門的工作內容很單一、很明瞭,程式固定那樣。比如倉庫管理,每天都不定時的有物資進出庫,並且物資分很多類,進出庫單的記錄一定要細心,要不怕麻煩經常在辦公室與倉庫之間來回跑動。還比如食堂的菜譜研究,每天吃什麼菜在健康,怎樣購買才能使公司最划算等等,都是一些比較細緻的工作。還有員工的考勤記錄,績效考評與工資報表,都要有耐心正確的核對出來。
在實習過程中,不僅瞭解了該部門的工作流程和內容,還學會了其他一些在工作中應該掌握的技巧,比如使用影印機、發傳真、OA的使用、與同事領導的融洽相處等等。當然,各個部門工作並不是完美的,如果工作中遇到難以解決或是有工作矛盾的情況下,由人事行政部組織,各個部門能在一起交流,把平時工作中出現的問題探討一下,找到最合理的解決方法,讓每個部門的工作都能協調統一地高效率完成,並讓其他部門瞭解到自己部門的思想和工作特點,避免各個部門的工作不同步和想法上出現分歧。特別是在舉行什麼賣場活動之前,一定要互相瞭解工作內容和活動的安排,最好是在一起交流,提前弄清楚活動的細節上應該注意到的地方。活動策劃者的思想和要求要在各個部門傳達到位。
在人事行政部的實習非常充實,非常感謝人事行政部門的同事和領導,不僅在部門工作上教導了我,而且也教會了我如何在職場上與同事、領導、相處。在接下來的實習中,會堅持目前的狀態,以良好的心態步入下一個部門的學習。
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一、實習目的
實習是對我們畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,技能開闊視野,又能增長見識,為我們走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。同時實習也是提高學生政治思想水平、業務素質和動手能力的重要環節,我們通過實習走向社會,接觸實務,瞭解國情、民情,增進群眾觀念、勞動觀念和參與經濟建設的自覺性、事業心、責任感;通過深入基層,瞭解人力資源管理現狀,並加深鞏固所學勞動法、合同法等專業知識,進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力,為今後走向社會,服務社會做好思想準備和業務準備。
三、實習地點
某某某公司人力資源部
四、實習報告內容
一實習單位情況
某某某公司是某某集團旗下的亞太資源集團所屬全資子公司。某某某公司是一家非常正規的外資企業,企業內部的規章制度都相當的完善。第一次到公司裡報到,就感受到了外資企業的工作氛圍。每個人一張獨立辦公桌和電腦,各自行色匆匆,都在忙自己工作。印表機也一直在運作,幾乎一整天沒停歇過。辦公室裡還有很多外籍員工,所以也要用英語和他們溝通。
該公司給每位員工配置了一個賬號和密碼,用來登入自己電腦的介面。自己辦公內容的所有檔案都和這個賬號有關。任何時候在公司任何一部電腦都可以登入自己的賬號,取得自己辦公地資料。這給員工帶來很大便利。公司對於內部資料的保密程度也很高。每兩週系統會提示更換一次密碼。公司內部電腦系統都是統一英文系統,而且不能私自安裝其他軟體。因為是英文系統,剛開始接觸時真的很不習慣,因此工作時效率很低。公司電腦的usb介面都不能用,一切可以與外部聯絡的東西都會受到嚴格的限制。學生最喜歡用的qq聊天軟體和外部郵箱在本公司都禁止使用。
二實習內容
短暫的實習生活除了工作經驗和知識上的豐碩外,最大的收穫莫過於“轉變”二字——從校園思維模式到職場思維模式的轉變,為今後儘快適應融入職場生涯奠定了基礎。說到從校園思維模式到職場思維模式的轉變,就不得不提到角色定位。從進入公司伊始,就要求自己以職場人員的標準要求自己,不能將學生行為帶到工作環境中,但是在學習新的問題時依舊要像學生那樣保持謙虛的態度。以下是我這兩個月的實習工作的總結:
第一、招聘。首先,要熟悉招聘流程。其次,與用人部門保持密切的聯絡,瞭解用人部門的需求狀況。接著通過各種招聘的渠道挑選出適合的人才再安排面試。在招聘的過程中,經常需要用電話和候選人聯絡,瞭解候選人的狀況,而且電話溝通也很注重說話的技巧。還有就是需要參加現場招聘會。每次去都是跟著招聘經理一塊去的,我在一旁學習。有一次經理走開了,有個人過來面試財務主管,她講的一些財務的專業知識我壓根就不懂。我只會簡單的結構式的面試。
第二、錄用,建立員工檔案。1、給員工辦好入職手續,新員工剛入公司,首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂保密協議、擔保書、勞動合同等等,辦工作證等等;2、完成員工的試用期轉正工作,稽核申請書、述職報告等等。在合同方面遇到問題時,才發現在大學裡學到的理論知識真的是不夠用。
第三、考勤管理,完成每月考勤記錄,並根據考勤情況進行薪資計算與發放。這是相當重要的一塊內容,計算薪資需要嚴謹的態度和細心的工作狀態以及高度的責任感。雖然只是簡單的計算,公司目前擁有480名左右的員工,並在繼續擴大,人員量的增加也加大了一定的難度。
第四、辦公物資申請、發放、管理。辦公物資的領用、發放、管理也是辦公室管理的一項內容,要做到合理使用、規範使用,並且要及時滿足各部門的需要。
第四、離職。給員工辦理離職手續,員工離職也需要經過交接任務,確保生產正常進行,並且要解除勞動合同協議。
第五、辦理員工社保。針對社會出現的幾種風險,社會保險設定了養老保險、醫療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業或破產保險7個專案。因此公司要及時地給員工辦理相關保險,我所做的工作是要及時統計新進員工,辦理社保,並每隔一段時間到社保中心辦理醫保卡。另外,當遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照一定的程式辦理。
第六、隨時關注政府相關的勞動法律法規政策。
三實習心得
當踏出了大學這扇門,就意味著要踏上職業生涯的道路,對於應屆生的我來說,還沒有足夠的社會經驗,經過了這兩個月我學到了很多,感悟了很多;特別是在公司領導和同事的關心和指導下,認真完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關係相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步,我學會了很多技能,增加了相關的經驗。現將這兩個月工作遇到的困難及心得總結如下:
在實習中遇到的困難不少。一,公司是家外資企業,我英語底子不太好對我工作造成了比較大的困擾。首先英語口語部流利與外籍員工溝通的時候不太順利。除此之外,與公司內部高層發郵件也需用英文發。雖然對中國員工沒有要求要用英文,但在外資企業一般人都習慣用英文,如果我用中文回覆同事特別是領導的英文郵件時,似乎顯得不太禮貌。其次對於公司電腦的英文系統不熟悉。再者,公司內部檔案很多是英文版,而且對於人事資料需要翻譯成英文做錄入記錄。二,公司內部檔案的處理很大部分是用e某cel完成的,我在大學時對這個軟體用得不多,還不太熟練。三,我非人力資源管理專業畢業,對於人力資源管理的工作這是第一次接觸。有很多知識值得我繼續學習。對於自己遇到的困難,我也會不斷總結。並且通過不斷地虛心努力地學習,去解決現在的問題。
在這兩個月的實習過程中,我得出以下幾點心得:
一是低調地做人,高調地做事。我到公司工作以後,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度,態度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態度不好,就算自己有知識基礎也不會把工作做好,多聽、多看、多想、多做、少說就是我的態度,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什麼,並且這和我在學校讀的專業沒有必然的聯絡,剛開始我覺得很頭痛,可經過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然後自己親自動手去多做,終於在短短几天裡對工作有了一個較系統的認識,慢慢的自己也可以完成相關的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今後不管幹什麼都要端正自己的態度,這樣才能把事情做好。
二是少埋怨。有的人會覺得公司這裡不好那裡不好,同事也不好相處工作也不如願,經常埋怨,這樣只會影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們應該少埋怨,要看到公司好的一面,對存在的問題應該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的激情。
三是注重資訊的反饋。在工作中,一定要記住要及時向上級報告工作的進度。不要等這個任務完全做完再上交報告,有些工作持續的時間比較久,需要及時報告。等到領導親自來問你進度時,領導對你的印象已經不好了。
四是虛心學習。在工作過程中,我們會碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領導請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心的接受,不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。
五是錯不可怕,就怕一錯再錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,公司領導會糾正並原諒你,但下次你還在同一個問題上犯錯誤,那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。
通過這一段時間的實習,我瞭解到了一個公司日常運作的一個基本模式;學習到了個人與公司同事之間保持怎樣的關係最為有利;感受到了自己身上的許多優點和不足之處。
我想,一個人實習的目的無外乎兩點:一個是感受公司,一個是認清自我。在這一個月的實習期內,用心體會之後,我得到了自己該得到的。
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一、實習目的:
實習期間我擔任人事行政助理工作。
通過這次實習活動,可以鞏固工商企業管理專業的主業知識,豐富實際工作和社會經驗,掌握操作技能,將所學知識用於實際工作。
工作崗位職責:
人事行政助理主要是協助人事行政經理開展工作.人事行政助理的工作內容以公司的運營保障為主,工作內容較多元化,但較基礎。
1、協助行政部經理完成公司人事行政事務工作及部門內部日常事務工作
2、協助稽核、修訂公司各項管理規章制度,進行日常人事行政工作的組織與管理
3、各項規章制度監督與執行
4、參與公司績效管理、考勤等工作
5、獎懲辦法的執行
6、協助人事行政部經理進行內務、安全管理,為其他部門提供及時有效的人事行政服務
7、會務安排:做好會前準備、會議記錄和會後內容整理工作
8、負責公司快件及傳真的收發及傳遞
9、參與公司人事行政、採購事務管理
10、負責公司各部門辦公用品的領用和分發工作
11、做好材料收集、檔案管理、文書起草、辦公制定、檔案收發等工作
12、對外相關部門聯絡接待,對內接待來訪、接聽來電、解答諮詢及傳遞資訊工作
13、協助辦理面試接待、會議、培訓、公司集體活動組織與安排,節假日慰問等
14、協助人事行政部經理做好公司各部門之間的協調工作等.
二、實習內容
回顧實習生活,感觸是很深的,收穫也是很豐碩的。
實習的第一天當然是先熟悉工作環境了,在辦公室看同事如何的工作,跟他們一起辦手續,看他們都需要去哪些地方辦哪些事.我在工作的一開始,我都是從影印資料開始做的,幫同事影印、整理一些資料,甚至有時還叫我幫他們送資料給勞動局或者保障局.其實看起來很簡單的,但是裡面有很多是需要去掌握的.至少要記得哪些資料是有用的,哪些是沒用的,還有需要的份數等等.隨後,幾次應該如何去裝訂和哪些資料應該蓋哪些章後我就開始嘗試著自己來裝訂了,這個時候我就又充當了裝訂和蓋章的角色了.
雖然工作很簡單,但能夠幫上一些忙,感到很開心.然後,就是學習一些員工檔案編輯歸檔,因需上繳到勞動局去登記,剛開始的時候,很糊塗,很多檔案編輯都要細心.編輯的時候要注意很多細節,要不出錯了那可就麻煩大了.檔案編輯好後,就要做一些相關的記錄.在檔案裝訂好之後就要及時上繳到勞動局,這當中都有很多知識要去學習.還有一點就是核算工資了,查員工打卡記錄,有時候員工加班,那我們就要去核對加班單,做單據資料很多的前期準備,讓我感到這份工作很有挑戰性.以前在學校基本上對做單據並不是很熟悉,所以操作起來也就相對難,做單是很慢,有時候會把一些單弄反了順序的.不過,有帶我的同事的指點,我很快就掌握了,對於那些不足之處,我一定會牢記.在隨後的幾天我同同事到廈門市勞動和社會保障局辦事.在某某市勞動和社會保障局的辦事講環節中,是最多感受的,因為這個時候你是和某某市勞動和社會保障局工作人員直接的接觸,可以及時瞭解最新的政策要求;同時,辦事的時候也是同行雲集的時候,利用這個機會和他們交流經驗或傾聽他們討論工作中的問題,對以後的工作也是十分有用的.其中真的有很多細節,讓我受益匪淺。
我覺得每個人都有一種虛榮心,誰都喜歡聽些激勵的話,沒有願意面對成天板著面孔的領導.當管理者對被管理者有足夠的信心和好感時,被管理者得到激勵就有可能取得更大的成績,有可能充分發揮起潛在的能量,培養其主觀能動性,同時也可以開發其創新意識和能力.管理者也只有對被管理者有足夠的好感和信心時才會有想方設法採取相應的措施促使被管理者有更大的進步.
對於我的企業來說,我認為在這些方面也相應存在著許多問題,一線員工普遍文化太低,在安排一些難度較大的工作時,時有出現不服從,不接受難以解決的現象.這就給基層的管理者帶來許許多多麻煩.如果不給一些激勵,而只是不停的抱怨.只能使管理者和被管理者之間的關係更加難堪,出現反抗,冷戰,罷工從而影響企業的正常執行.因此我們行政部門根據這些問題採取了措施,制定了人事管理制度.在每週星期三下午都要開展企業管理者和被管理者之間廣泛的交流活動,彼此聽取心聲,相互採納意見,使他們受到充分的尊重,如果管理者做到了熱情和愛護,鼓勵、信任、幫助、耐心的說服,相信他們會把自己的事情幹好.在工作上更加賣力,這何嘗不是企業想要得到的東西.開展了這個活動就是結合了之前在學校學到的企業團隊管理,呵呵......效果還是不錯的.
其實企業管理者和被管理者可以並且應該成為朋友.本人認為現代社會的人,不管層次的高低,不管職位的大小,只要能做到耐心的引導教育,相信就沒有人會不明白這個道理.成為朋友並不是一句空話,管理者和員工成為朋友就是要就要進行平等溝通,不擺譜,其實溝通就是一種平等.面對面的心靈溝通,要以“細心如發”的精神去關愛你的員工,使他們充分體會到你與他們的感情.“一滴水可以折射出太陽的光芒,一個細節蘊含著可貴的精神”.在生產中管理者和被管理者打成一片,讓他們把你當兄長當大姐,遇到問題做好及時的解釋,時刻把員工的切身利益放在心上,想他們所想,急他們所急,幫他們所需.
剛走出校門,我對外面的世界當然是充滿著好奇和嚮往.從大學校園生活直接步入社會,其實需要你去接觸很多新事物新面孔,而不再是那些熟悉的面孔,換之而來的是則是各行個業的人.對他們的瞭解要從頭開始,而該如何去了解他們的內心世界,又該如何去和他們很融洽的溝通?之前也天真的以為搞好和同事的關係和搞好同學的關係沒什麼差別.但事實上同事之間的關係要比同學的關係更為複雜.至少在大多數場合裡之間不會有利益衝突,而同事之間的關係會在與領導的關係,權位競爭,工資業績競爭中尋求平衡.當然,現在通過在學校的知識積累和交際方面的經驗的積累,我相信我一定能夠成功的.也許正是我的自信,使我向往外面的世界,勇於去接受現實的考驗.
通過實習我體會到在工作中
1、一定要做個勤學好問的人,只有這樣你的工作才能夠熟練和精通;
2、一定要積極好動,多幫你同部門同事特別是帶你工作的同事的忙,多付出就會有多的收穫,到時候他們一有時間就會多教你新的東西;
3、一定要搞好人際關係和塑造自己的形象,這是最最重要的,因為在以後的工作中你是要經常和人打交道的,尤其是像我們這種從事人事行政的,與人的關係相處好了,自己的形象也就不錯了,那麼在以後的工作中就會受到幫助及歡迎的.
在實習當中,通過對資料的操作,從中也發現很多不足.作為現在的單位,微機使用做為辦公室人員必備的素質.以前在學校就有學過了,目前利用微機錄入文字和檔案處理,我都能夠得心應手,同時也能夠利用網際網路查詢,傳遞,接收,儲存有關資訊.但是,還有一些方面尚有欠缺,以前在學校裡學的只是理論上的東西,和實際的操作有很大的差別的,由於操作比較少,很不熟悉.如,製表,系統運用等等.這就要求我們在平時的工作當中不斷的學習和積累了,要把這些已經掌握的東西變成自己的.
在工作中的辦法就是多學多問.
1、多學就是要及時學習各種有關於工作的具體規範,登陸相關官方網站瀏覽最新的訊息和公告等;
2、多問就是多向公司的同事和有經驗的同行來請教.其實,你還可以向與工作相關的政府部門的有關人士來諮詢並和他們處好關係,在以後的工作中會受益非淺的.比如,有一些你和同事都不確定的,這就是最保險的辦法了,一來可以免去審單或者退單等,這樣就可以節省時間;二來在辦公的時候也會很順利的,因為我們已經通過和他們協商同意的.
三、實習總結
畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,能使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多,受益非淺,也打開了視野,增長了見識.只有在實習期間儘快調整好自己的學習方式,適應社會,才能被這個社會所接納,進而生存發展.剛進入單位的時候我有些擔心,經歷了一連串的實習之後,我努力調整觀念,正確認識單位和個人的地位以及發展方向,在今後的漫長工作歷程中,我們只有不斷地更新知識結構,積累工作經驗,去接受實踐工作的磨礪,就一定可以體會到工作成果的甜美和樂趣的.我相信只要我們立足於現實,改變和調整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會來,將促使我們成為世界公認的人才.加油吧!
最後,祝福我們和我們的母校越來越美好!
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一、某某電子廠簡介
某某某公司之大陸工廠,某某集團創建於19某某年,是一家專業於發光二極體LED系列光電元件的研發,設計與生產的國際企業,在美國、德國、法國、韓國、新加坡、日本、馬來西亞、香港、上海和北京均已設立分公司。19某某年在深圳建立“某某區某某電子廠”做為集團消費類光電產品的主要生產基地。廠裡大量機械作業,現有員工3000多人。
二、我的工作職責
我在該廠的職位是人事助理,屬於人力資源部人事招聘組。人力資源部主要由考勤組、人事招聘組、員工關係組和訓練發展課組成。我的主要工作職責是負責招聘普工和協助招聘非普工和新員工培訓,以及兼職一些新員工入職手續的辦理、人事資料和合同的簽訂以及整理、錄入,總的來說就是比較繁雜和瑣碎的一些基礎性的人事工作。
三、工作中面對的問題
說一下我主要負責的普工招聘工作,廠裡基本一年四季都在招聘,這也是大部分工廠裡都會有的情況。因為年前大量員工辭職或請假,年後廠裡產線嚴重缺人,需大量補員。尤其是春節過後2、3月份的時候。基本每個廠裡都是大量招工,廠裡製作大量的招工宣傳資料、廣告等。我們也是每天都要去人流量大的地區例如廣場、地鐵附近設攤位招工、發放招工宣傳簡章。每天都要招聘近百人,那段時間真是每天都要加班。廠裡還鼓勵廠內員工介紹親人、朋友來廠裡。廠內員工介紹人進場,被介紹人只要工作滿三個月,介紹人就可以獲得三百元的介紹費。工廠的人員流動性很大,離職率很高,基本也是每天都有離職的,每天也有招進的。每天都要辦理離職手續,每天都要辦理入職手續。而且附近幾家大型的工廠也是這個樣子。針對這個問題,我覺得廠裡應該採取措施改善一下。儘量留住老員工,降低離職率。不僅可以降低工廠的招聘、培訓成本以而且可以節省時間和人力、財力和物力資源。廠裡也意識到這個問題,好像上面也很重視,做了很多這方面的努力。但是卻沒看到成效,有的半路就流產了,原因不詳。
最近在做員工離職率調查,以及新工輔導競賽。但是好像又是搞形式主義。結果令人堪憂。離職原因調查每次員工離職的時候只是簡單的問了一下,問過之後就放在一邊,卻沒有實地去查詢原因,怎樣改善。新工輔導競賽也是,開始的時候大張旗鼓,結束的時候悄無聲息,效果更是微乎其微。廠裡大部分離職員工在被問及問什麼辭職的時候都是因為覺得沒發展,工資低。廠裡工資是按勞動法規定,工資肯定輕易是漲不了的。所以問了也是白問。通過我將近半年的實習。我想對如何留住員工,降低工廠員工的離職率,人力資源部應該怎麼做?談談我自己的看法。
四、針對問題我的建議
首先,工廠應該多關心員工,更多的體現人性化管理。多關心員工的工作和生活,增加員工的歸屬感,覺得自己屬於這個大家庭,是這個公司重要的一員。讓員工以自己在這個廠裡工作為榮,就像海爾的員工,被問及你是哪裡人的時候,每一個員工都是相同的答案,“我是海爾人”。當然海爾是名企,現在我們確實無法比擬,但也是我們應該向之學習和努力的方向。人是有感情的,不是物質人,其實有時候非物質激勵比物質激勵更加有效。廠裡面也做了這方面的努力,經常舉辦一些節日晚會,娛樂活動等,可是這些真的讓員工感動了嗎?深入到每個員工心裡了嗎?每個月會把這個月過生日的員工的名單公佈出來,可以去員工關係組領一個生日禮品。生日禮品都是十幾元的小物品比如檯燈、雨傘等,我覺得這樣做一開始也許會使員工覺得很開心,久了就是例行公事了,習以為常了,特定的物品有時並不是員工所需要的。要讓員工獲得歸屬感,就要讓員工覺得自己很重要,公司很重視自己。我覺得公司可以利用員工生日讓公司領導和員工來一次互動。把這個月過生日的員工聚集起來和領導可以一起過生日,上下級之間隨興交談,不再是領導和員工,大家可以一起拍照,吃生日蛋糕等,一起分享生日的喜悅,增強彼此之間的感情,這樣作為下屬的員工也許會更加感動。會激勵員工努力的工作;也可以使平時高高在上的領導更能深入的瞭解員工的心聲。增強上下之間的溝通。
其次,好多老員工離職是因為新員工的工資比自己還高,這也是廠裡薪資福利的一大缺陷。徒弟比師-父工資還要高,師-父當然感覺心裡不公平,所以也不會用心去輔導自己的徒弟。所以最後就有許多優秀的老員工因為工資低,新員工因為輔導員態度差,自己無法適應工作而大量離職。所以廠裡應該設計科學合理的薪資福利,鼓勵老員工積極輔導新員工。給予做的好的老員工以精神和物質上的獎勵。比如授予優秀輔導員稱號等,張貼在工廠的光榮榜裡以及對優秀的輔導員加發獎金等。對於新員工的輔導,人力資源部也應該積極參與,比如在新工入職培訓的時候,儘可能詳細的使新員工瞭解以後將要從事的工作內容、環境等。不只是講解公司的廠規廠紀。好多新員工就是抱著試試看的態度,合同也簽了,培訓也參加了。到了分到產線正式的時候,發現自己適應不了那裡的環境,就離職了。這樣既浪費公司也浪費員工自己的資源和時間。
最後,員工離職率高的一個很重要的原因就是沒有招到合適的人,沒有把合適的人放到合適的崗位崗位上。廠裡需求量大、招聘高峰期的時候條件就放低了,18到45週歲都可以了,甚至17歲,學歷初中,甚至小都學可以了,唯一條件就是會背26個英文字母。有的背的不熟的,也將就錄用了。也是沒辦法,產線大量需要人,又招不到那麼多人,只能濫竽充數了。產線員工基本補滿了,這時候招聘要求也提高了,初中以上學歷,中專、高中學歷優先,年齡在18到35週歲。視力1.0到1.5之間。其實真的需要這麼高的條件嗎?那大量招工的時候招進的那些年齡大點的,小學初中學歷的不是也做得好好的嗎?條件以提高,招進來的大部分都是85後到90後的,染著黃色、紅色的頭髮,穿的青春靚麗的,未婚的美女們。不禁懷疑這些個年輕的,沒有定性的女孩子會在工廠裡這個比較枯燥、辛苦的環境裡工作的長久嗎?結果好多就是因為適應不了工作環境,接受不了上夜班而離職了。這樣惡性迴圈就又來了,大量招工,招聘條件放低,招聘淡季,招聘條件提高。招聘最大的原則就是找到最適合的人而不是最優秀的人。所以作為招聘人員應該深入產線,真正瞭解產線崗位的性質,適合該崗位的人,而不是整天坐在辦公室,照著那些框架按部就班的照抄照做。尤其是在需求量小,又有大量選擇的時候,就按那些表面上比較優秀其實對於該崗位並非必須的條件來進行選擇學歷、年齡等,不要忘記,用人單位和求職者是雙向選擇,條件相對較好的求職者其可選擇的用人單位範圍也大,如果你提供的崗位滿足不了其需求,勢必會導致該求職者離職。
五、我的收穫及想對即將畢業的學弟和學妹想說的話
將近半年的實習結束了,雖然是一直在做比較基礎的,瑣碎的工作。我覺得自己也學到了很多,成熟了很多。以前覺得自己把本專業的知識掌握的很不錯了,人力資源六大模組,心理學都有了解,掌握。覺得自己已經具備了從事人力資源工作的技能。自己也一直對心理學,招聘和績效考核比較感興趣,自以為有了專業知識的指導,能夠很好的運用到工作之中,覺得肯定能把工作做得很好,覺得自己也很適合做人事工作。實習的時候一直是想做人力資源方面的,當真的做人事助理,做自己一直想做的工作的時候,覺得理想和現實,理論和實踐差距真的很大。人事基礎工作都是比較基礎的、瑣碎的服務性的工作。剛開始工作的時候還在抱怨自己做的都是後勤的工作,沒有一點技術含量,和書本理論上的人力資源規劃、招聘錄用、培訓、績效考核、薪酬福利,員工關係都不一樣。抱怨自己所學知識都無用武之地。實習之後,發現並不是所學知識用不到,是自己墨守陳規,不懂得如何把理論運用於實際,還是個書呆子。還有就是眼高手低,不想做基礎的工作。就像我剛去實習的時候,同事李麗說我“先把你自己的事做好,不要想著一步登天!”當時聽了心裡還真不高興,現在想想她說的確實是實話。
最後對學弟學妹們想說的就是畢業實習或自己的第一份工作可能是很基礎性、很瑣碎的工作,尤其是我們學人力資源專業的,以後想從事人力資源方面的工作的,如果你的終點是人力資源總監,人事助理就是你的起點,沒有起點怎麼會有終點?要認真的對待自己的第一份工作,在最基層的工作崗位做一個有心人,才能把看似平凡瑣碎的工作變得不簡單,就是再簡單的工作也會有收穫的,態度很重要。同時理論知識也很重要,要掌握好本專業的知識,絕對用的到。要知道書到用時方恨少!