圖書館圖書開架借閱管理論文

　　圖書館的開架借閱是現代圖書館發展的必然趨勢，雖然存在“亂架、破損、錯借、丟失”等問題，針對這些問題並提出了開架借閱應採取的科學管理措施。下文是小編給大家蒐集整理的關於的內容，希望能幫到大家，歡迎閱讀參考!

　　篇1

　　淺談圖書館開架借閱管理

　　的前提下，如何對其進行優化，使其更好地為讀者服務的問題。

　　關鍵詞：圖書館;開架借閱;讀者服務

　　傳遞文獻資訊、開發智力資源與進行社會教育是圖書館的基本職能。圖書館流暢工作的優劣,直接影響讀者對圖書館任務的完成和目的的實現。目前，開架借閱已成為圖書館服務的主導方式，為“每本書有其讀者”提供了一條便捷之路，使讀者的知識視野更開闊，其優越性可謂有目共睹，被阮岡納贊認為是圖書館為滿足第三定律所採用的主要手段。然而，在開架借閱過程中，還存在著一些亟待解決的問題，比如亂架、失竊、損壞圖書等現象，不熟悉的讀者，不知所措，逗留時間長、耗費時間多。要解決好上述問題，充分發揮開架借閱的作用，就必須加強管理。那麼如何搞好開架借閱，從哪些方面開展和完善管理呢?筆者在借閱服務的工作中，結合我們的實際做法，淺談幾點認識。

　　一、 開架借閱的優點

　　1.圖書與讀者零距離接觸

　　借閱方式從本質上代表了圖書館對讀者的文化態度，開架借閱並不僅僅是一種借閱方式，還體現了圖書館對讀者的人文關懷。對於讀者來講，再沒有比開架借閱更能讓他們感覺到利用圖書館所帶來的在知識海洋裡遨遊的自由了。開架服務本身就很好地體現了“知識面前，人人平等”的理念。當讀者辦好了借書證，不需要特別學習什麼專業知識，只要會用代書板，利用書庫導讀設施或者經過館員的指導，就可以入館借閱。開架服務帶來的是藏書與讀者的無障礙接觸，讀者可以直接閱讀原文，不僅可以瞭解到書的內容，而且還可以瞭解到作者文筆的優劣、水平的高低、敘述的風格、思想的傾向、內容的組織，這樣可以借到對自己真正有用的書，節省了機會成本。

　　2.給予讀者滿足自己知識需要的一切自由

　　讀者的需求可以分為願意告知他人的需求、表達出來的需求、意識到的和潛在的需求3個層次。在開架借閱情況下，只要書庫的導讀設施齊全，原則上可以滿足讀者的願意告知他人的需求。對於意識到的需求和潛在的需求兩者，具有引發表達和誘導顯化的作用。在開架借閱的過程中，讀者可以通過交流觸發需求或者引起選書的決定。人對知識的需求具有無限性，讓讀者自己決定自己的知識需求，就是對讀者需求的最大尊重。

　　3.提高了館藏圖書的利用率

　　開架借閱簡化了借閱手續，縮短了讀者借書等候取書的時間,文獻的潛在作用得到了充分地發揮，有效地克服了借閱的盲目性和拒借現象。開拓了讀者的視野，調動了讀者借閱的積極性,使一些過去不被讀者注意的呆滯書也得以發現並閱讀,極大地提高了圖書的利用率;

　　4.減輕工作人員的無效勞動

　　開架借閱，可以使工作人員從奔波跑庫的繁忙工作中解脫出來，減少了入庫取書空手而歸的無效勞動，而把精力投入到為讀者服務、解答諮詢、維持秩序等有效勞動中，從而提高工作價值。

　　二、 開架借閱的缺點

　　1.亂架

　　亂架是開架借閱過程中最常見的問題。開架借閱時，讀者可以在開放時間內對文獻任意翻動、選擇，文獻下架數量偏大，有的讀者不遵守借閱規定，亂拿亂放，致使圖書錯位、亂架。

　　2.破損

　　開架造成大量的圖書損壞。開架借閱允許讀者進入書庫任意選擇文獻，讀者在書庫中任意翻閱、抽插，入庫人數增多，借閱量增大，勢必造成圖書的大量損壞。

　　3.丟失

　　開架借閱後，丟書現象時有發生，原因是多方面的：一些讀者為了個人長期利用或因借書超量，為了滿足個人愛好，或者是報復圖書館對個人違規的處分等等。總之是由於個人主義膨脹，並受“竊書不算偷”的思想影響，而將館藏用書佔為己有。而丟失的圖書，基本上是一些熱門的、貴重的或是買不到的。

　　三、優化開架借閱

　　1.加強宣傳教育

　　在開架書庫的醒目處，要張貼諸如《讀者須知》《開架借閱的規章制度》等。這就要求工作人員進行宣傳，使讀者瞭解開架借閱的性質和管理制度，尤其要加強對新讀者的入館前宣傳教育工作，教會他們掌握正確的借閱方式。可以向入庫讀者發放代書板，向讀者講解使用代書板的方法和意義，強調使用代書板以防亂架。要加強對入庫新書的宣傳報道，儘快使新書進入流通閱覽。要善於宣傳圖書館有關借閱的規章制度，打好“竊書、撕書、亂塗亂畫”的預防針。

　　2.指導讀者使用“代書板”

　　要求讀者使用“代書板”是為了避免圖書錯位給找書帶來困難，因此開架管理，庫內館員必須指導好讀者正確使用“代書板”。使用“代書板”有幾個好處：一是可減少圖書亂架，保持圖書的有序排列，為有備而來的讀者快速找到圖書。二是符合圖書科學管理法。三是可以培養讀者的查書習慣。四是可以減少上書量，把館員更多的時間和精力用在讀者諮詢等其他服務工作上。五是可體現館員主動服務，以充滿人為關懷，體現美與和諧的形式來開展圖書館的管理工作。因此開架借閱中，我們還是主張讀者入庫一律使用“代書板”，這既是活躍流通的一種全開架借閱管理方法，也是圖書館實現全開架管理較為合理的選擇。

　　3.加強導讀工作

　　藏書分佈標識是館藏文獻的提示系統，是讀者找書的嚮導。一個完整的藏書提示系統應包括館藏示意圖、架位標識牌和諮詢臺三個部分。我們圖書館完善藏書分佈標識系統的做法如下：

　　***1***在一樓大廳***處設定四臺計算機，供讀者檢索想借圖書在幾書庫、是否外借、還有幾本等情況，方便讀者瞭解館藏情況，提高圖書借閱率;書庫***處設定藏書分佈圖和指示牌，供讀者查詢各類文獻並指示在書庫的位置，指導讀者進入所要借閱的主題圖書的藏書區域。

　　***2***書架的標識牌類目層次分明，每張標識牌的上方首先註明大類名稱，以下適當註明下位類，類目安排整齊、系統，從而達到對藏書的完整提示。

　　***3***實行首問負責制，讓每位館員有都是諮詢員的意識，隨時準確的回答讀者提出的問題，不斷完善諮詢服務功能。這就要求每位館員要不斷加強業務學習，提高自己的業務素質和工作能力，更好地為開架借閱做好服務工作。

　　4.加強讀者資訊反饋

　　定期或不定期召開不同層次的讀者座談會,直接聽取讀者意見和建議;開展問卷調查，從中及時瞭解掌握讀者的需求動態，以便及時改進和改善服務工作，在工作中達到一種雙向溝通，儘可能地使讀者滿意在圖書館。

　　5.提高工作人員工作效率

　　開架借閱比閉架借閱容易亂架，這就要求工作人員要有過硬的業務技能和全心全意為讀者服務的意識，堅守崗位，勤於巡庫，及時整理亂架圖書。要利用一切時間，尤其是讀者較少的時間進行整架，整架時要保證開架圖書排列整齊、書架光亮乾淨、地面清潔衛生，使讀者有一個愉悅、舒心、整潔、安靜的學習環境，這樣讀者會更加自覺地遵守圖書館的規章制度，配合工作人員的行動，共同維護好開架借閱良好的秩序。在借還書或者是巡架時，發現有破損的圖書要及時剔除出來修補歸架，延長圖書的使用壽命，提高圖書利用率;巡庫人員要勤巡庫，巡庫者要盡心盡力，忠於職守，制止讀者偷書的不道德行為，把一切偷書的苗頭消滅在萌芽期;巡庫人員要勤上架，因為每種參考文獻的複本較少，把歸還回來的圖書及時上架，滿足讀者需求;工作人員要勤於與讀者聯絡，想讀者之所想，急讀者之所需，減少圖書館選擇圖書的盲目性，提高圖書館利用率，這樣，讀者在開架借閱的書庫中各有所需，即不會因盲目找書而到處亂翻，也不會因專業較強的圖書由於複本較少而“竊”為己有;工作人員應該認真負責，嚴格遵守圖書館的規章制度，對故意汙損文獻的，處以***，對偷竊文獻者嚴肅查處。對工作人員造成的文獻丟失，應追究工作人員的責任。

　　不斷創新工作，不斷提高工作效率是當今社會各行各業的追求目標。開架借閱是一個動態的管理過程，所具有的優越性是閉架借閱難以比擬的，開架借閱中出現的問題是可以通過適當的方式解決的，需要管理人員不斷的總結經驗，以服務讀者為宗旨，不斷研究創新，更好地為讀者服務。

　　參考文獻:

　　[1]蔣文秋,張開文.圖書館的人性化服務探討[J].圖書館工作與研究,2004,***1***:87-89.

　　[2]董秀真，靳豔華.開架借閱管理新探[J].山東圖書館季刊，2002,***3***:47-49.

　　[3]申立春.談高校圖書館開架借閱服務細節的完善[J].山東圖書館季刊,2006,***3***:154-157.

　　[4]侯寬其.淺談圖書館開架借閱的利弊得失[J].圖書館論壇，2005,***4***:36-37.

　　>>>下頁帶來更多的