圖書館座位管理論文

　　圖書館作為培育和檢驗學風的重要場所,已經逐漸參與到高校學風建設體系中來。然而,圖書館搶佔座位現象愈演愈烈,成為許多高校圖書館管理的一大掣肘。下文是小編給大家蒐集整理的關於的內容，希望能幫到大家，歡迎閱讀參考!

　　篇1

　　淺析圖書館座位管理系統功能

　　〔摘要〕為解決圖書館佔座導致的資源浪費問題，各高校自主研發或購買了座位管理系統，為讀者創造公平、舒適的閱讀環境。本文對文獻進行統計，從座位管理系統的基本功能、擴充套件功能及開發技術方面進行分析，並對系統的改進提出了建議。

　　〔關鍵詞〕圖書館;座位管理系統;佔座現象;座位資源

　　圖書館座位資源是公共資源，讀者可以無償使用，並在一天之內可以無限制佔用，加之座位又是供不應求，因此產生了佔座現象。高校圖書館尤為嚴重，管理人員為此積極出謀劃策，有的定時定期清理佔座物品，有的出臺“佔座取締”制度，有的提出“付費”使用座位的方法，有的使用計算機來管理座位。從提出計算機管理座位資源設想到許多高校自主研發，現在圖書館座位管理系統在各高校圖書館已經屢見不鮮[10]。這些管理系統功能各異，本文從座位管理系統的基本功能，擴充套件功能及開發的技術方法幾個方面進行了分析。

　　1座位管理系統功能統計

　　用“座位管理系統”、“自習室管理”、“自動排座”關鍵詞在中國知網資料庫中進行檢索，其中有14篇文章是有關座位管理系統功能介紹及開發應用的。其中有3篇是基於微控制器技術開發的[11-13]，系統通過“卡在人在”或紅外線感應來判斷是否用書本等物品佔座。此設計雖然技術上沒有太大難題，但一定程度上限制了讀者的自由，也不具有易擴充套件性。大部分系統是基於計算機技術開發的。本文基於收集的文獻對座位管理系統的功能進行統計分析。如表1，表中的1、2、3、4、5、6、7、8、9分別代表參考文獻[1-9]。

　　從收集的文獻上看，座位管理系統除了包含基本的選座、刷離、管理、分析等功能外，還設計了網路預約、資訊釋出、指紋認證等功能，使座位管理系統向更加人性化的方向發展。

　　2座位管理系統功能分析

　　2.1座位管理系統基本功能

　　2.1.1身份認證功能

　　系統通過網路訪問資料庫，讀取資料後驗證使用者身份，系統中的使用者資訊與圖書借閱系統中使用者資訊保持同步。建立校園一卡通的學校，刷校園卡讀取資訊，身份驗證成功方可選座。驗證資訊時，有的學校還需要輸入密碼[6]，以確保校園卡不被盜用，有的採用“指紋認證”的方式，“指紋認證”是一種安全可靠的認證方式[7]，充分保證了一人一座，防止某些讀者借卡佔座情況的出現。表1座位管理系統功能統計

　　選座兩種方式[1]。在人流高峰時段使用系統分配方式，避免選座終端人流擁堵;在人流穩定時段使用預設分配和自由選座結合的方式，讀者可以自由選擇空餘座位，如無特殊需求則使用系統自動分配的座位。各高校應根據學校的實際情況來設計高峰時段和普通時段。

　　選座功能根據硬體設施的不同分為兩種模式，一種是進入閱覽室刷卡選座，各選座終端共用一個數據庫，避免同時在兩個閱覽室佔用座位[9];一種是結合統一門禁系統，各閱覽室座位包括走廊、大廳的座位統一納入系統管理[6]，讀者在任意一個選座終端可以選擇任意樓層的座位。

　　2.1.3刷離功能

　　讀者在離開閱覽室或者圖書館時，必須進行刷離操作。刷離時可以選擇暫時刷離或永久刷離。考慮到讀者有暫時離開座位的需求，設定了暫時刷離功能，只要讀者在規定時間內重新刷卡確認歸位，就可以繼續使用此座位。座位使用完畢讀者須選擇永久刷離，以釋放座位給其他讀者使用。如果暫時刷離超時，則認為其佔座，通過完善的獎懲機制在一定程度上可以遏制佔座行為[7]。

　　座位管理系統與門禁相連，如果沒有選擇“退座”或“暫時離開”而離開圖書館的，系統將自動將其狀態設為暫離，在規定時間內返回並確認選座資訊的不進行處理，如果超時則認為其佔座，這樣避免了離館佔座的現象[6]。

　　有的系統還設計了自動延時功能[9]，這是一種較人性化的設計，普通暫時離座為30分鐘，如果離座時間正好處在中飯和晚飯時間段內，可以自動增加暫時離座時間，讀者無需擔憂超過30分鐘座位被收回。

　　2.1.4後臺管理

　　後臺管理功能設計了座位管理、自習室管理、統計分析功能等[3]。座位管理是完成座位的增刪改及其狀態的設定，自習室管理則完成以自習室為單位的“座位區域”整體狀態的設定。統計各時段座位的使用情況，一方面便於圖書館歸納統計資料，進一步完善圖書館的讀者服務工作;另一方面統計高峰時段，提醒讀者自我調節自習時間，避免高峰時段等候座位而浪費時間，充分利用圖書館的座位資源。統計讀者的使用時間、統計座位預約和爽約情況，為獎懲機制提供依據。

　　後臺管理還應包括引數預設功能，例如設定座位使用時間、暫時刷離時間等。

　　2.2座位管理系統擴充套件功能

　　2.2.1佔座識別

　　佔座識別分為人工佔座識別和系統自動佔座識別兩種。對於沒有門禁系統的閱覽室，採取人工識別，即利用移動終端進行巡查，如發現某座位上有書無人時，認為該座位屬於可疑座位，這種情況一般有兩種可能，一是該座位目前處於暫時刷離狀態;二是該座位被使用者惡意佔用[1]。

　　第一種情況用移動裝置查詢就可以確認，第二種情況難以即時做出判斷，因為在開放閱覽室，同學可以自由的離開座位到書架內尋找或瀏覽圖書，也可以到其他同學座位處討論問題，也有可能離開閱覽室沒有刷離。人工識別誤判的機率比較大，為了更加人性化的管理，如果沒有統一門禁系統，應該把閱覽室安裝門禁系統，通過門禁刷卡自動進行暫時刷離，這樣既可以避免矛盾產生、方便管理也可以減少管理人員的工作量。

　　對於安裝門禁系統的閱覽室或開放式圖書館，可以通過門禁系統記錄其刷離時間，利用再次進入時間減去刷離時間來確定其是否佔座，例如設定暫時刷離時間為30分鐘，如果兩者之差超過30分鐘則系統自動將其佔座次數加1。　　2.2.2網路預約與釋出功能

　　隨著網路技術的發展和移動通訊裝置的不斷更新，學生上網可以不受時間地點的限制，網路預約和資訊釋出功能正是適應了時代發展潮流，利用此功能學生可以更加方便快捷地利用圖書館座位資源，隨時合理安排自己的學習計劃。

　　網路資訊釋出和網路預約是一體的，都需要開發網路終端程式。其功能是實時地將圖書館閱覽座位的分佈及使用情況釋出在圖書館網頁上，以方便讀者做出相應選擇[6]。

　　預約功能適用於以下兩種情況，一是座位已滿，讀者預約等候座位空出;二是座位有空餘，讀者提前預約使用時間段。第一種情況實際相當於排隊系統，可以開發手機通訊埠，如有座位空閒，立刻以簡訊形式通知讀者，並限定到達時間，如果已預約的讀者中途出館，則需要到選座終端或利用移動裝置取消預約。第二種情況應限制其在高峰時段出現前預約，否則將會出現網路佔座現象產生。

　　2.3座位管理系統開發技術分析

　　隨著網路技術的發展，B/S服務模式應用越來越廣泛，座位管理系統也是從C/S向B/S模式轉變。採用B/S應用模型根據功能及需求進行模組劃分，具有很強的擴充套件性。C++和VB語言都能較好地實現系統的功能，而採用Flash和asp技術開發的系統，動態互動方面具有侷限性會導致一些問題的出現，例如文獻[9]，刷卡選座沒有提示確認資訊;沒有實現自由選座功能;刷卡暫離和刷卡離開是兩個並行可選的時間，而系統不能選擇性觸發兩個事件，導致功能不夠靈活，且設定兩臺功能不同的操作終端，增加讀者操作的難度。

　　3幾點建議

　　座位管理系統能夠在公平分配方面都取得良好的效果，每個同學使用圖書館座位的機會是均等的，根據先到先得原則，避免了用書等物品佔座現象出現。但使用效率卻未必最大化，座位資源作為固定資源，同學可以利用其進行學習，看小說，電腦娛樂，休息***睡覺***等活動，有限的資源如果不發揮它最大使用價值，勢必造成浪費。以上休閒活動完全可以在寢室、教室、圖書館走廊沙發等休閒場所進行。所以從利用角度出發，座位的使用效率並未達到最大化，還有優化的空間。

　　針對座位資源的有效利用問題，可以從改善系統功能和閱覽室環境等方面入手。

　　3.1設定有限的座位使用次數

　　從使用效率出發，應限制每位讀者使用座位的次數，並體現公平原則，使能在其他場所完成的學習儘量在其他地方完成，提高座位資源的使用效率。減少在座位前睡覺和休閒現象，加速人員流動。具體操作，可以為每位讀者分配一個公平的初始預約次數，並建立座位交易平臺，交易平臺完全使用虛擬貨幣進行，通過“虛擬市場調節機制”以提高座位的使用效率。該方法的難點是如何計算初始預約次數及交易平臺的建立、監督和維護[14]。

　　3.2改善閱覽室環境

　　對於開放閱覽室，由於座位需要刷卡才能取得使用權，對一部分休閒閱讀的同學造成不便，因此可以從改善圖書館座位環境方面著手。除了自習室學習桌椅外增加閱覽小凳，休閒沙發凳，做到隨處都可學習，到處都可閱覽。從座位優化、位置優化、環境優化、功能優化[15]幾個角度，提升圖書館整體座位環境的質量。

　　3.3增加寄包箱

　　有文章對佔座原因進行調查，有一半以上讀者因外出有事，不方便攜帶書本等沉重物品[15]。此現象說明讀者只想暫時寄存物品，並不是故意佔座。圖書館應在閱覽室和每層書庫外、大廳處以及座位集中處根據各館不同情況設定物品櫃和寄包箱，供讀者免費使用，對因臨時有事的讀者可將自己的物品鎖在物品櫃中來解決讀者外出的不方便，減少佔座現象出現。

　　參考文獻

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