電力市場營銷相關論文
電力市場營銷 ，已經逐漸成為諸多電力企業為保證順利實現銷售目標的關鍵業務。下面是小編為大家整理的，希望大家喜歡!
篇一
《淺談電力市場營銷的新理念及策略》
摘要：在電力體制改革繼續深化的新形勢下，電力市場營銷成為電力企業的核心業務，關係到電力企業的生存與發展。為此，應針對目前電力市場營銷中普遍存在的問題，建立適應當前形勢的電力市場營銷新理念及策略。
關鍵詞：電力;市場營銷;新理念;策略
在電力體制改革繼續深化的新形勢下，對電力營銷提出了更新、更高的要求，電力營銷逐漸成為供電企業的核心業務。在市場經濟導向下，電力營銷工作作為供電企業的主營業務，供電企業的生產經營活動應服從和服務於電力營銷。電力營銷工作的好壞成為電力企業生存和發展的關鍵。在電力市場由賣方市場轉變為買方市場的過程中，電力企業為求得企業的生存和發展，在加強管理、提高效率、降低成本的同時，必須使電力營銷觀念由生產導向轉為以顧客需求為導向的市場營銷新理念轉變。在該電力營銷新理念的指導下通過對當前電力市場環境的分析，制定相應的電力營銷策略，以有效開拓電力市場，創造高效益，提升電力企業在市場經濟中的競爭力。
一、電力市場營銷的新理念
1、當前電力市場營銷中存在的問題分析。多年來，電力企業供不應求的“賣方市場”，使電力企業員工形成不重視使用者需求的作風，導致企業存在著以生產為導向的電力營銷觀念。具體表現在：第一，電力營銷滯後於使用者的需求。電力企業對大量終端使用者的特性缺少分析研究，沒有完整的售前、售後服務體系，制約著電力銷售，影響了電力市場的正常發育，形成了有效需求和電力結構性矛盾並存的電力銷售市場，無法充分滿足居民用電需求。第二，市場營銷手段有限，開拓市場成效不大。由於電力企業基礎工作不紮實，資訊不靈，對用電市場及使用者消費需求、心理預期、用電潛力分析不夠，電力市場開發的深度和廣度不夠;同時缺乏必要的技術支援系統，對使用者用電變化不能及時掌握，也不能及時瞭解使用者生產經營情況及裝置的增減容量情況，對使用者用電潛力挖掘深度不夠。第三，電力企業觀念落後、服務意識不強。對優質服務的認識僅限於上街宣傳、發傳單、微笑服務、售電所設施更新等表面現象，沒有觸及加快辦電速度、提高供電穩定性、減少停電損失等深層次服務問題。第四，電力企業內部管理體系還沒有完成從產品導向到需求導向的轉變，最突出的表現是電力營銷和客戶服務還是少數職能部門的事情。而不是企業各職能機構的共同任務，計劃、檢修等等各個職能環節以及服務功能的延伸上都還存在條塊分割、各自為政的現象。總之，當前電力市場營銷中存在的上述問題表明，電力企業面對不斷變化的市場，還沒有調整好自己的營銷策略，不能完全適應當前市場經濟發展的需要。為此，在電力市場營銷中應堅決摒棄那些過時的和已不適應市場變化的經營理念和營銷方式，要樹立嶄新的營銷理念，及時調整自己的營銷策略，才能在激烈的市場競爭中取得生存和發展。
2、新形勢下應樹立的電力市場營銷新理念。在市場經濟導向下，供電企業應當改變過去建立在賣方市場基礎上的舊的供電管理模式，建立一個能適應市場需求，充滿市場活力的市場營銷體系和機制。電力營銷必須採取市場導向的管理模式，把電力營銷定位為供電企業的核心業務，電力的生產經營活動須服從和服務於電力營銷的需要。為此，電力企業要樹立以下的電力營銷新理念：第一，電力營銷要樹立營銷策略建立在市場環境分析的基礎上的新理念。在電力營銷中要加強需求側管理，把握市場發展動態，對電力市場的潛力以及未來市場情況都要做出一定程式的評估，並以此為依據及時制定或調整發電、售電等生產經營目標，及時調整電力營銷策略，有效的開拓市場。第二，電力營銷要樹立以使用者需求為導向的新理念。一切以使用者為中心，以使用者需求為目的，重點加強電網改造和建設，樹立電網建設適應使用者用電發展的觀念，完善供配電網路，滿足廣大使用者的需求，同時運用先進的通訊、網路、計算機技術，為客戶提供高效的、全方位的優質服務，並以嚴格規範的管理對各項業務進行監控，以提供優質價廉的電力商品，減輕消費者負擔。第三，電力營銷要樹立優質服務理念。該理念要求電力企業利用現代化手段健全電力營銷的功能環節，提高服務質量和效率，同時企業內部機構設定、業務流程能夠滿足顧客需求導向要求，並儘可能藉助社會化服務體系，在最大限度滿足客戶服務需求的同時儘可能降低服務成本。
二、電力市場營銷新理念指導下的營銷策略及其實施
1、電力市場營銷新理念指導下的營銷總策略。在以市場環境分析為基礎，使用者需求為導向，優質服務為宗旨的電力市場營銷新理念的指導下，電力營銷總體策略定位為可持續擴張策略，即：以可持續發展為前提，以需求預測管理為基礎，以使用者需求為導向，以優質服務為宗旨，以滿足使用者需求、引導使用者消費為中心，實行多種促銷策略，不斷開拓市場，實現電力擁護價值最大化，進而提高電力企業的經濟效益和社會效益。在上述營銷總策略的指導下，可以具體化為以下四個分策略：第一，優質環保產品策略。電能質量是電力營銷的基礎保證。清潔、高效、快捷是電能的優勢，使用電能符合國家的環保能源政策，受到國家政策的支援和能源使用者的重視，以此為契機作為能源市場的切***在宣傳和推廣上打出環保能源的品牌，併成為形象設計的主要特點。同時，為了提高電力產品的質量，可通過電網結構，提高供電可靠性，改善電能質量，滿足客戶對供電質量、供電可靠性不斷提高的要求，為電力使用者提供優質環保的電力產品。第二，彈性靈活的價格策略。積極推行新的電價政策，處理好電度電價和基本電價的比例關係，在電價中考慮充分考慮各類費用因素，建立靈活彈性的電價體系，對不同型別的電力使用者採取差別定價，爭取最大的市場份額。第三，採取長短結合的渠道策略。根據我國實際情況，電力市場除採取發電公司――輸電公司――配電公司――使用者的長渠道銷售外，在一定條件下還可採取分銷短渠道，即發電公司通過簽訂合同直接向大使用者批發銷售電量，同時要求輸電公司提供傳輸通道的有償服務，各發電公司均有機會使用傳輸通道。這樣有利於提高效率，降低電價，刺激大使用者電力消費，促進電力工業整體經濟效益的提高。第四，採取豐富多樣的促銷策略。促銷的手段以人員推銷和公共關係促銷為主，以廣告促銷為輔，採取立體的、多方位促銷方式，加強與電力使用者之間的雙向資訊溝通，向用戶傳播電能、電力服務及電力觀念等方面的資訊，建立和完善各種社會關係，增強使用者對電力企業的好感和信任，在促進電力企業銷售的同時，塑造電力公司的良好形象。
2、電力市場營銷新理念指導下的營銷策略的實施。在新形勢下，要實現電力市場營銷的可持續擴張策略，就必須做到以下幾點：第一，優化供電品質，充分滿足電力使用者的需求。提高供電品質的基礎是電網的建設與執行管理。為此，電力企業要充分利用市政建設、電網建設等機會，加快電網建設步伐，做好配電網路和裝置治理的整體規劃，統籌安排，逐步提高城市配電網的絕緣化、電纜化、自動化和資訊化水平，並以強大電網為支撐，加強可靠性管理，不斷提高供電可靠性，以隨時隨地為客戶提供優質、連續的電力，滿足各類使用者日益增長的用電需求。第二，根據市場細分，採取彈性靈活的電力價格，擴大供電銷售。通過電力使用者市場細分，可掌握市場負荷的變化規律，研究不同客戶不同時間的用電規律和發展需求。在此基礎上，採用靈活的電價政策，可實行質量差價和數量折扣，對一些對電壓質量要求高的使用者可適當提高價格，而對購電量大而穩定的使用者應對其實施數量折扣，以充分滿足不同使用者的需求，擴大電力銷售。第三，在資訊科技支撐下，努力提高電力企業的服務和管理水平。建立配電自動化系統和客戶服務計算機管理系統，進行資料共享，實現營銷線上監控和營銷資訊自動採集，實施對電力市場營銷全過程的計算機網路化控制與管理。通過配電自動化系統和客戶服務計算機管理系統的建立，可以簡化用電手續，規範服務行為，使使用者享受到優質服務，並可以杜絕人為阻塞電力銷售渠道的行為，滿足各層次消費者的消費需求。
三、結語
電力市場營銷是一種有意識的經營活動，為了保證電力市場營銷目標的實現，必須樹立滿足市場經濟要求的新型營銷理念，以電力使用者需求為導向，提供環保優質的電力產品，並在市場細分的基礎上採取彈性靈活的電力定價策略，以資訊科技為支撐為使用者提供優質高效的服務，以充分滿足不同電力使用者的需求，進一步拓寬電力市場份額，促進電力企業整體經濟效益的提高。
參考文獻：
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篇二
《淺談電力市場營銷策略》
摘要：作為供電企業來說，綜合把握電力改革發展趨勢和公司面臨的市場環境，並系統地分析當前的市場營銷狀況，找出存在的問題，確定市場營銷的基本目標和方向，建立一套與市場相適應的電力市場營銷策略並確保營銷策略得以實施，是推動電力營銷工作取得進展和供電企業持續發展的關鍵。在此基礎上，本文對電力市場營銷策略進行一番探討。
關鍵詞：電力 營銷 市場
一、 居民生活用電市場營銷策略
隨著我國經濟的發展，人民生活水平有了很大的提高，對於生活質量也有了更高層次的要求，再加上家電下鄉政策的實施，大量家用電器進入人們的生活，城鄉居民生活用電量飛速的增長，對城鄉居民生活用電市場的開發工作變得越來越重要。針對城鄉居民的實際情況，可採取以下措施：
***l***實施居民用電峰谷分時電價。就是將每天的用電時間分成兩段，晚21時至次日8時為用電“谷”段，白天為“峰”段，通過大幅降低夜間用電價格，適當提高白天電價，鼓勵居民夜間用電。尤其在城市，一般家庭耗電多的主要是電器，如洗衣機、電熱水器等都可在晚上9點之後使用，空調也主要在夜間使用，冰箱24小時用電，但因為一天谷時時間比峰時長，總電價還是少了，相比之下，電飯煲、油煙機之類電價就可以增加，這樣既保證了電網的安全性，又增加了企業的售電量。
***2***大力宣傳電力的清潔、高效、方便、安全。通過介紹電力科技，電力特性中發、輸、配、用各環節的知識普及電力裝置的功能，宣傳電力在人們日常生活中的奇特效用，在潛移默化之中引導人們的消費習慣，達到刺激電力消費的目的，鼓勵居民多用電。例如針對居民不願使用電炊具這一點，可以在大型商場舉辦“電炊培訓班”向居民介紹“無火煮食”的優點和方法，引導居民大力的使用電的工具。
二、電力價格策略
電價是電力市場的槓桿，是電力市場營銷中的核心問題，它直接關係到電能這一產品能否為消費者廣為接受，關係到市場佔有率的高低、需求量的變化和利潤的多少。電價是電力企業經營的生命線，它既是電力企業經營利潤的體現，也是開拓用電市場的重要手段。當前有的地方電價水平與一些使用者的承受能力不符，尤其是大工業使用者和電費佔成本較高的高耗電企業，由於電費負擔較重，還有許多用電能力未能發揮，另外由於未能全面實行峰谷分時電價，商業、飲食業及居民生活巨大的用電潛力也未能發揮。因此，現階段在充分做好市場調查和電力銷售成本盈虧分析的基礎上，實行積極的價格促銷政策是非常必要的。電力公司可以通過實施各種價格策略來擴大銷售市場。
***1***採取降低電價的價格策略。通過合理降低電價，制定符合市場經濟規律的用電制度和電價政策，充分發揮其經濟槓桿作用來調節電力供需關係，引導和鼓勵合理的電力消費。同時增強電能在多種能源中的競爭力，擴大電能商品的市場份額。降價可採用的方式有：一是可在高電壓等級的工業大使用者，特別是高電耗產業大使用者中首先進行，如降低電解鋁、銅、鐵合金等用電大戶的電價，當取得明顯的促銷效果後，再逐步推廣到其他使用者;二是可採取價格折扣，或超基數優惠電價，鼓勵居民與大使用者多用電;三是降價幅度要運用邊際成本等於邊際收益的原則，應從企業的短期效益與長期效益綜合考察，對需求彈性大的使用者優先考慮降價促銷，有組織、有控制地進行。同時，電網公司應爭取發電廠與政府共同來分攤降價所造成的電費損失，如適當降低上網電價，減少上交利潤，爭取政府在電費回收、產業結構調整和需求側管理技術推廣等方面的支援。
***2***以分時電價實現讓價策略。分時電價是電力促銷活動中的讓價策略，使用者在低谷時段用電量越大，從中獲得的讓價收益越大。進一步完善分時電價制度，一是建立合理的峰谷、豐枯分時電價結構，完善分時電價形成機制。實行峰谷電價可以使用電量在不同時間內的安排趨於均衡，可以減少為高峰負荷設計的發供電規模，為推廣蓄熱式鍋爐、蓄能型電器產品提供機遇;二是擴大峰谷、豐枯分時電價差，以充分調動使用者削峰填谷的積極性。三是擴大分時電價的應用範圍。
***3***數量折扣戰術。供電企業採取數量折扣戰術，實質上是將大量購買時所節約的費用的一部分返還給購買者，以鼓勵買方更大量地購買。採取這一戰術，將使一批鋼鐵、水泥、化工等高耗能企業與供電企業獲得同步發展，進一步拓展電力銷售市場。
三、電力分銷策略
到目前為止，我國電力交易模式屬於“統購統銷”體制，即：發電企業所發電量統統出售給電網企業，再由電網企業轉售給所有使用者。電網企業是電力交易當中唯一的電量收購者，也是向用戶出售電量的唯一銷售者。檔案明確指出，“開展發電企業向大使用者直接供電的試點工作，改變電網企業獨家購買電力的格局”。由於歷史原因和市場成熟程度的不同，我國不可能實行使用者選擇權一次性放開的政策，只能先放開大使用者選擇發電商，經過一段過渡期，通過試點取得成效後，再逐步放開中小使用者。由於“向大使用者直供電”涉及電網安全、生產排程、制度法規以及價格稅收等一系列問題，關係到廠網雙方的經濟利益和發展，目前國家電力監管委員正在制定相關政策法規，還有許多問題在商榷之中。對於電力公司來說，應該看到潛在的危機，發電企業“直供”所爭奪的，將是電網企業現有的和潛在的高階使用者，特別是高耗能用電企業，他們是電力公司的主要使用者，電力公司要發揮自身優勢在競爭中取得有利地位。
電力市場營銷是電力工業市場化改革的必然要求，是電力企業經營的重要組成部分，是電力企業經營成果的綜合體現。開展電力市場營銷可以更好的滿足市場需求，增加售電量，加強與可替代能源企業的競爭;提高用電效率。
參考文獻：
[1]於崇偉，電力市場營銷[M].北京：中國電力出版社，2012 年
[2]電力目標市場[M].北京：中國電力出版社，2011 年