電商企業欲嘗試反向團購
進入2015年,我們可以發現一個現象,就是往年如火如荼的電商降價大戰大幅收斂,已經不復當年那般瘋狂,這既有電商公司自身的策略調整因素,也有背後廠商對電商平臺重新認識的原因。那麼,新的玩法必須出現,比如剛剛阿里推出的的報紙刷二維碼搶低價活動,以及這次京東與“什麼值得買”合作的組團去京東殺價活動。
這個活動是這樣的,什麼值得買網站先推出一個專題頁面,幾百款產品由網友票選,產生選票最多的產品後,由什麼值得買去跟京東砍價,砍價後連續四天每日推出10款特價產品,以及一些低價產品,不限量供應。同時什麼值得買提供多種優惠券,通過折上折的環節設計增加購買者的超值感。
這個活動包含四個參與者,消費者、導購網站、電商平臺、供貨廠家,我們會發現比之以往的促銷流程要多一個環節,就是導購網站的作用。導購網站先實現對促銷商品的篩選,再將篩選後的商品展示給消費者,並加以促銷拉動,扮演了一個活躍的角色。讓我們來看看這四個參與者各自的想法。
消費者。在什麼值得買上的消費者以男性居多,喜愛購物的原因不是因為傻便宜,而是因為商品品質高而價格相對低,於是購買後有一種喜悅感和成就感,可以看作一種以購買為內容的網路遊戲。他們可能給父母買,給女友買,原因只是讓對方用上他視為高品質的商品。
導購網站。顯然,什麼值得買最寶貴的資源就是這麼一群願意購物,又願意佔小便宜和享受高品質的一群人,所以定期的回饋使用者還是很有必要的。當其所提供的商品中又幾件確實降價集中目標消費者時,這個活動還算沒白做。同時,電商平臺需要更多的嘗試,以及小範圍的活動作為其商業模式的演練,也同樣會需要導購網站。
電商平臺。很顯然,什麼值得買是一個很活躍的平臺,上面的消費者也是比較挑剔和專業的消費群體,但也是有意見領袖身份的一個群體。當他們能告訴別人100元的紅酒什麼牌子能喝,哪款牙膏最有效的時候,他們常常會炫耀從別人推薦的商品那習得的評判經驗。增加對這些人的好感度,顯然花些費用是值得的。不僅實物電商,大眾點評等網站在有返券活動時,也會藉助這個平臺宣傳,而確實有少數只喜歡在公交站點打廣告的電商還沒意識到。
商品廠商。很遺憾,中國正在進入商品足夠豐富的階段,豐富到使用者已經沒有足夠的動力去著急購買很多商品。隨著商品的過剩,以及不斷打折促銷,低附加值的產品將首先被淘汰,以至於大部分消費者都可以購買和使用較有品質和效果的商品。而當導購網站的專題上曝光的都是國際大牌產品時,自己的產品如果能融入其中,也會拉昇品牌價值。比如,在殼牌機油和固特異充氣泵旁邊,我也會認為捷度行車記錄儀也是個不錯的產品和品牌,雖然我沒聽過這個牌子。
很顯然,電商和導購平臺在做一件再平衡的事情,就是把品質更高的產品介紹給更多人,並通過增大銷量來拉低價格,這次的C2B活動如此,正在興起的海淘也如此,都將或大幅度或小幅度的將高價商品的價格拉低。未來的市場,消費者可能將不是在促銷品和非促銷品間選擇,而是在此種促銷和彼種促銷中做出一個選擇。既然商品充足,又時常降價,為什麼不等降價的時機呢。
在庫存大面增加、生產線非滿負荷運轉、銷售額增長停滯等情況下,如何不掉價***傷害品牌***的大量銷售商品,也許也只有美國那種無厘頭的“黑色星期五”才能解決吧,當然美國人也會認為中國人的光棍節也是同樣的把戲。