什麼是收銀機 功能有哪些？

收銀機是什麼

商業電子收銀是微電子技術發展及現代化商品流通管理理念和技術發展結合的產物，而商業電子收銀機則是現代化、自動化商業管理必不可少的基本電子裝置之一。世界上最早的收銀機是在1879年，由美國的詹敏斯·利迪和約翰·利迪兄弟製造，其功能只實現營業記錄備忘和監督僱用人的不軌行為。到六十年代後期，隨著電子技術的飛躍發展，日本率先研製成功了電子收銀機(ECR)，電子收銀機的發明具有劃時代的意義，其技術性能和商業功能遠遠超過原型的機構式現金收款機，具有智慧化、網路化多功能的特點，成為在商業銷售上進行勞務管理、會計帳務管理、商品管理的有效工具和手段。到八十年代中期，功能強勁的商業專用終端系統(POS)產生，成為第三代收銀機，POS與ECR的最大區別在於它有著直接即時入帳的特點，有著很強的網上實時處理能力，POS將電腦硬體和軟體整合，形成一個智慧型的，即可獨立工作，也可在網路環境下工作的商業工作站。

收銀機鍵盤功能

鍵盤功能：

（1）刪除商品

錄入錯誤或是顧客不要時可刪除商品，但同條碼商品都會刪除，需重新輸入正確的數量

（2）取消交易

可取消當前交易所有輸入電腦裡的全部商品

（3）重新列印

印表機故障沒打出電腦小票，需重新列印，只能打當前交易。需領班授權

（4）修改密碼

電腦剛開始給每個收銀員一個初始密碼，可以更改

（5）取消收款

對已部分結算的操作取消，選擇“是”或“否”確認。

（6）“是”OR“否”

在出現對話方塊時選擇，如儲值卡消費，取消收款等

（7）設定數量：

“×”乘號，同種商品多數情況下使用，數量×商品條碼

（8）“退出”鍵

電腦關機時使用，當登出後需按“退出”選擇關機才可以。

（9）退格

在輸入（數字、條碼、金額、數量）輸錯的情況下，需要逐個清除，使用“退格”鍵

（10）卡查詢

新一佳儲值卡，出現選單，請刷卡，出現卡金額

（11）鎖機

是在暫時離開收銀臺需要返回再次工作時使用（除了當前本人，任何人都不能登入），起了一個保護作用

（12）功能選單：

此鍵包含一個下拉選單，內有開錢箱、登出、前臺退貨、商品改價、網路單機切換等。

（13）掛帳

A、電腦上已有所購商品未進行結算之前，需要返回賣場，再次選購（價格不符需核查，商品未打價，需再次購買等許多原因所構成）

B、顧客不要的商品（原因有很多，如沒有錢，銀行卡不暢用）

C、收銀員操作失誤，需要掛進電腦進行儲存（特別注意：掛帳商品，放置收銀臺下）

d、再按一次掛單，對掛帳商品，調出來，進行結算

（14）退貨

A）顧客所買商品結算完後，需要退回商品的處理或者是因為操作（多輸、多數、數量錯）退回至顧客正確所買商品（要有顧客在場，必須要有防損的監督）進行改單。

B）操作過程

功能選單鍵、前臺退貨，授權人工號（密碼）、相對應商品條碼或數量，核對金額、品名

“退貨”只限於當時購物且無任何質量的商品，有質量問題的商品是由服務中心辦理退貨手續。

（15）收款：

所買商品輸入電腦後用現金結算時按“收款”鍵。再輸入顧客所付的金額。如所付金額為10、20、50、100面額直接按熱鍵即可；

（16）“↑↓”

是在功能選單鍵內選項時使用

（17）“回車”=確認鍵

返回到原來狀態

收銀機錢箱打不開怎麼辦

錢箱問題

1、收銀機錢箱打不開、關不上

這種現象也是最常見了，原因可能是在收銀機收款的過程中，鈔票滑進收銀機錢箱抽屜的後部，導致卡到了錢箱內的掛鉤，然後就出現收銀機錢箱關不上的問題了。這時我們只要拉出抽屜，取出卡住的鈔票就能解決了。

2、收銀機錢箱打不開

A、收款機軟體前臺點選結賬後，正常情況下錢箱是會彈出來的，如果錢箱彈不出但有響聲，這時就要檢查錢箱的導軌是否變形或有硬物卡死。

B、這一種情況是錢箱既彈不出來也沒響聲，這時我們要檢查一下連線到印表機的介面有沒有連線好，如果連線沒問題，再檢查印表機是否正常列印，若印表機能正常使用，收銀機錢箱還是彈不出來，這時應該是錢箱繼電器有問題。

3、收銀機錢箱開啟後很難關回去

先檢查一下收款機錢箱裡的泡沫是否已經拿出，如果泡沫已拿出的話，就檢查一下錢箱的鎖是否掉下來了或是錢箱導軌變形了，這一種情況還是比較少見的。

4、錢箱彈不出但有響聲？

請檢查是否被卡住。

5、錢箱彈不出但又沒響聲？

請檢查印表機上的錢箱口有沒有接好，如果有，印表機是否正常列印，若在其他計算機上都彈不出，初步斷定是錢箱繼電器有問題。