電話恐懼症緊張怎麼辦

　　有?下面小編整理了關於解決的幾個方法，供你參考，快來看看吧。

　　“電話恐懼症”是恐懼症的一種表現，而恐懼症可能是所有精神障礙中最單純、且較易治癒的病症。人在情況明朗的社交環境中，最容易做出正確決定，而電話中很多情況不明，可控制因素變少，人往往採取保守的態度。而電話的另一方，就是一個情況不明的“未知”，這種潛在的憂慮更讓人猶豫不決，生怕時機不對撞在槍口上。

　　基本簡介

　　生活中有很多東西是人們所恐懼的，如黑暗、老鼠、蛇等，而電話這種在現代社會中幾乎是不可缺少的聯絡工具，也成了一些人的恐懼物件，一打電話就會緊張焦慮，說不出話，害怕接電話，害怕打電話。

　　電話恐懼症

　　有的人是因為職業關係天天接電話，久而久之，對接電話感到深深的恐懼。或者曾接聽到讓自己備受打擊或者不愉快的電話，而對電話產生了不好的臆想。這些患上“接電話恐懼症”的人，恐懼的其實並不是接電話本身，而是隱藏在接電話背後的事件，害怕電話之後的麻煩或事情。恐懼症患者常因特定場所或事物的恐懼而受到驚嚇，有了這種不愉快的經驗後，人的反應就會迴避。而“接電話恐懼症”正是這樣形成的。如一些接線員，因常常回答不上客戶來電詢問的問題而恐懼等。

　　對於不願意接電話的人來說，電話也許總是帶來壞訊息，比如孩子生病、家中有事、單位加班等;而不願意打電話則很可能是害怕被拒絕;一般情況下被逼到必須打電話的時候還是會打的，但是如果和靈風一樣出現身體反應就要去看醫生了，必要時可能需要使用藥物。

　　相關案例

　　做辦公室主任的張女士：我對於公務電話本能上有一種牴觸。有些工作是需要電話溝通的，比如約見客戶、詢問領導的意見和協調部門運作之類的事情，打個電話其實挺方便的。但是我總是能拖就拖，拿起電話打過去挺簡單的一件事，看起來不難，可是我怎麼就那麼不積極呢?要說我的工作態度消極吧，想想也不是。我創意不錯、人緣不錯，挺喜歡自己的工作的。為什麼我總是迴避打公務電話呢?

　　平時非常健談的小張最害怕面對的就是電話：每次電話鈴響就心跳，生怕是半生不熟的朋友打來的，他們約我出去我不懂怎麼推脫，聊天呢，我怕接不好下句;怕他們有事要我幫忙我會很煩。我平常可是十分健談的，只是對著電話束手無策，寧願發簡訊。

　　和小張不同，做銷售的李歡接電話還好，最不喜歡打電話，能發郵件就發郵件，要麼傳真，要麼QQ或MSN聯絡，可是如果你覺得她內向不善言談就錯了，在和客戶面對面交談的時候一點心理障礙也沒有，表現得好極了。

　　最嚴重的是靈風：每次打電話前先掙扎N個小時，包括給父母，終於肯打電話時，拿起電話不想按鍵;終於按鍵以後，希望電話沒有人接聽;電話接通後，立即舌頭打結，發音嚴重錯誤;打完了，放下電話，有虛脫的感覺，心跳極度加速、手腳痠軟及顫抖、頭痛及頭暈、口齒不清、冒汗、呼吸不順暢，電話“嘟……嘟……”響著，每一下都重重地敲在我的心窩，沉重的壓迫感向我襲來。

　　當電話接通的一刻，我的心跳了一下……

　　解決方法

　　直面方法

　　打電話是我們必不可少的，假如有電話恐懼症就要努力克服，以免影響正常生活。

　　1、害怕電話當然不是害怕電話本身，而是有其內在原因。因此調整你的心態，查明自己對電話恐懼的真正原因，然後從原因著手，給自己信心，努力克服自己的恐懼情緒。

　　2、每次打電話給別人之前，給自己打個草稿，把要說的內容用筆寫在紙上，內容越全面越好，比如那個人的稱呼，你找他的原因，你打這個電話需要達成的目的等。然後電話通了之後照著寫下的內容慢慢說。

　　3、第三個方法就是心理學常用的暗示療法。這一心理療法內容很簡單，首先要微笑，在你打電話的時候保持你的微笑，這樣心情自然會放鬆，思路也會變得清晰起來，緊張的情緒引起的無法說話自然就會減輕了，然後還要不斷暗示自己可以，增加自信，告訴自己能做到克服電話恐懼症。[2]

　　家庭治療

　　逃避恐懼將使你無法克服它。相反地，當你逐漸讓自己接觸害怕的東西，學習面對它們，你將發現你所害怕的事物並未真正發生，使你漸漸地消弭對它們的恐懼。例如你害怕蜘蛛，在這種脫敏療法的訓練中，你將開始面對你的恐懼。通常在有人陪伴的情況下，你學習接受照片上的蜘蛛。當你適應之後，可以試著目睹死蜘蛛，接著是活蜘蛛，你甚至可以學著用手捉蜘蛛。每一次你可能仍感到一些恐懼，但當你知道所擔心的事並未發生，你將漸漸習慣它。同樣道理，對於公共場所的恐懼感也可以採用此方法治療。

　　轉移注意力

　　當你被恐懼侵襲，不妨做點心理活動以轉移注意力。你可能做心算、閱讀、朗誦或深呼吸。當你投入這些活動中，可以減少恐懼的想法及影像。你的身體將平靜下來，不會失控。測量恐懼程度

　　將你的恐懼程度分十級。你將發現你的恐懼程度並非一成不變，而是上下起伏，時高時低。記錄哪些想法或活動使你增加或減低恐懼感。瞭解這些誘因將幫助你控制恐懼。逐步克服試著逐步克服恐懼，比起完全抹煞恐懼的方式要實際、可行。透過脫敏療法的訓練，可逐漸建立自信心，改善失控的狀況。

　　多活動

　　當恐懼感襲來時，身體會分泌過盛的腎上腺素，而當你活動時，會消耗腎上腺素。因此，你感到恐懼時不要坐著不動，而應當起身走動，才能消耗腎上腺素。

　　若你無法走動，不妨試著收縮及放鬆各部位肌肉。收縮大腿肌肉，然後迅速放鬆。這種一緊一鬆的肌肉運動也能消耗腎上腺素。

　　營養及飲食療法

　　反覆地經歷恐懼感的人，可能對咖啡因十分敏感。咖啡因使恐懼感的部分症狀重現。容易產生恐懼感的人，最好從飲食中淘汰咖啡因。含咖啡因的食物包括咖啡、茶、可樂及巧克力。

　　避免飲酒

　　雖然酒精能暫時緩解緊張，但它僅僅是掩飾了症狀，下次再發生時你會需要飲更多的酒，其結果是恐懼的根源未解除還產生酒精依賴。

　　補充營養素

　　①L-酪胺酸