人際交往能力是什麼
社會人際交往能力是指妥善處理組織內外關係的能力,包括與周圍環境建立廣泛聯絡和對外界資訊的吸收、轉化能力,以及正確處理上下左右關係的能力。下面是小編給大家蒐集整理的人際交往能力文章內容。
人際交往能力的含義
社會人際交往能力是指妥善處理組織內外關係的能力,包括與周圍環境建立廣泛聯絡和對外界資訊的吸收、轉化能力,以及正確處理上下左右關係的能力。
人際交往能力的種類
表達理解能力
表達理解能力意味著一個人是否能夠將自己內心的思想表現出來,還要讓他人能夠清楚地瞭解自己的想法,其次就是理解他人的表達。一個人的表達能力,也能直接地證明其社會適應的程度。
人際融合能力
表明了一個人是否能夠體驗到人的可信以及可愛,它和人的個性如內外向等有極大的關係,但又不完全由它決定,更多的是一種心理上的意味。
解決問題的能力
當前獨生子女的一大弱點是依賴性強,獨立性解決問題能力差,再加上應試教育的弊端,因而嚴重影響了學生的交往能力。
人際交往能力的構成
1、人際感受能力
指對他人的感情、動機、需要、思想等內心活動和心理狀態的感知能力,以及對自己言行影響他人程度的感受能力。
2、人事記憶力
是記憶交往物件個體特徵,以及交往情景、交往內容的能力。總之,是記憶與交往物件及其交往活動相關的一切資訊的能力。
3、人際理解力
即理解他人的思想、感情與行為的能力。
4、人際想像力
從對方的地位、處境、立場思考問題,評價對方行為的能力。也就是設身處地為他人著想的能力。
5、風度和表達力
這是人際交往的外在表現。指與人交際的舉止、做派、談吐、風度,以及真摯、友善、富於感染力的情感表達,是較高人際交往能力的表現。
6、合作能力與協調能力
這是人際交往能力的綜合表現,是企業團隊合作的必要能力。
人際交往中的幾個心理效應
1、首因效應
在人際交往活動中,我們會很重視開始接觸到的資訊包括容貌、語言、神態等,至於後面的資訊就顯的不是那麼重要了,這種心理稱之為首因效應。首因效應啟迪我們一方面要給他人留下良好的第一印象,另一方面又要在以後的交往中糾正對他人第一印象的不全面的認識。
2、近因效應
近因效應,是指一次交往的印象對我們的認識所產生的影響。一次交往留下的印象,往往是最深刻的印象。一般而言,熟人之間的交往近因效應會發揮較大的作用,因此我們平時應該注意給人留下良好的印象。
3、光環效應
又稱暈輪效應,是指在交往的過程中,我們往往會從對方的某個優點而泛化到其他有關的方面,由不全面的資訊而形成完整的印象。光環效應往往對戀愛的雙方起更明顯的作用,正所謂情人眼裡出西施。
4、投射效應
投射效應是指在交往的過程中,我們總是假使他人和自己有相同的傾向,即把自己的特性投射到他人身上,從而形成對他人的印象。有時候,我們對他人的猜測,無形中透露的正是自己。所以,我們不要瞎猜別人的壞處,不要那麼小心眼。
5、刻板效應
刻板效應是社會上對於某一類事物或人物的一種比較固定、概括而籠統的看法。在人際交往中,我們有時會把對某一類人物的整體看法強加到該類的每一個個體上而忽視了個體特徵。刻板效應有利於總體評價,但對個體評價會產生偏差。比如,農村來的同學認為城市來的同學見識廣,而城市來的同學認為農村來的同學見識狹隘。