服裝店口才
銷售產品並不是你一味地銷售產品,真正的銷售員要懂得分析顧客的購買心理。下面小編來告訴你一些吧。
1:瞭解銷售
從事銷售,首先要認識新產品,其次要有自信,第三有一定的語言表達能力和溝通技巧,第四就是不言放棄讓顧客自由地挑選商品並不是意味著對顧客不理不睬,不管不問,關鍵是店員需要與顧客保持恰當的距離,用目光跟隨顧客,觀察顧客。一旦發現時機,立馬出擊。
服裝店口才2:找準銷售最佳時機
最佳時機:
1.當顧客看著某件商品透露表現有興趣
2.當顧客突然停下腳步透露表現看到了一見鍾情的“她”
3.當顧客仔細地打量某件商品表示有需求,欲購買
4.當顧客找洗水嘜、標籤和價格表示已產生興趣,想知道品牌、價格、產品成分
5.當顧客看著產品又四處張望表示欲尋求導購的接濟
6.當顧客主動提問表示顧客需要接濟或介紹
3:銷售技巧
1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、合營手勢向顧客推薦。
4、合營商品的特徵。每類服裝有不同的特徵,如功能、設計、品質等方面的特徵,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特徵。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的優點。
對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優點。服裝營業員的銷售技巧都是從實踐當中得來,還要運用到實踐當中去,所以要想提高自己的銷售能力,就得時時注意學習和積累銷售技巧。
現下服裝專賣店的數量越來越多,使得市場的競爭也是越來越激烈,如何能在激烈的市場競爭中取得優勢,服裝專賣店銷售技巧也要算一方面了,這也是有眾多專賣店經營者一直在摸索積累的,更是希望銷售人員不斷提高的。
在這裡為各人籌辦了一些服裝專賣店銷售技巧,與各人一起分享。服務專賣店銷售,第一步應該是銷售者的心理籌辦,有了心理籌辦之後,才能從容的去應對接下來的銷售活動。