好領導如何帶出一支高績效團隊
好的領導力是一門科學而非藝術,它以尊重和理解為基礎。下面是小編為大家整理的,希望對大家有用。
一、領導力創造改變
1.基層領導者的成功因素:更深入的觀察。涵蓋4個構成要素:
組織知識:個人知道什麼如:公司產品及服務
經驗:個人過去做過什麼如:曾服務的特別專案團隊
能力:個人能夠做什麼如:指導或做決策之類的技能和行為組合
個人特質:個性如:強大的學習取向等人格特徵
在踏上領導之旅的過程中,你能思考自身的優勢和動機。優秀的領導者每天都在學習如何領導別人。
2.領導力品牌
成為領導者並沒有完美的方法,但卻有明確的做法。做到以下幾點,就能讓真正高效的領導者脫穎而出。
1真實誠信
2找出他人優秀的一面
3善於接受反饋
4尋求最佳表現
3.領導力是一種互動
各種有效對話的背後都隱藏著真正的科學,能在你生活的方方面面把你和其他人聯絡起來。事實上,你的成功——無論在領導層面還是在生活中,將取決於你和周圍人們的交談。
真正重要的是與他人建立關係,如何讓他人感到被傾聽、被關心、被激勵。
人們去工作有兩個需求:實際需求完成工作和個人需求受尊敬和被重視。
為了滿足個人需求,以下有5個“基本原則”,這5條基本原則並非依續使用,你可以根據需要,在談話的任何階段靈活運用。
4.基本原則:
1維護自尊,增強自信
2仔細聆聽,表示同理
3尋求幫助,鼓勵參與
4分享觀點,傳情打理建立信任
5給予支援,鼓勵承擔樹立責任感
毫無疑問,五項基本原則幫助建立信任、調動積極性,所以人們才會支援你和你的想法。然而,僅僅有人際關係是不夠的,完成工作是實際問題所在。要做到這點,你必須確保每個員工都能準確理解你對他的期望,這個可謂知易行難。
為了堅持達到此目標,你需要對團隊的工作有一個清晰的談話路線圖,最大限度地減少誤解和未滿足的期望,並讓大家都能朝著共同的目標努力。
5.五步對話路線圖:
1開啟討論
2弄清原因
3促成方案
4達成共識
5總結討論
你會發現我們的“談話路線圖”以“基本原則”為核心,因為那些原則是各種實際商業對話的中心。你無法預測什麼時候會用到這些原則,所以,當你把談話運用於實際情況,你仍需隨時準備著在適當的時候解決員工的個人感情需求。
二、如何處理典型的領導任務
當你晉升為領導者時,規則就變了。現在你有責任以新的視角看待公司的需求,你需要知道如何通過更大的關係網——高層管理、新同事,當然還有你的團隊——把事情做好。
現在你處於一個更大的商業生態系統裡,你必須在整張關係網中工作,和你的老闆、同事、客戶、供應商,當然還有你的下屬,進行互動。所有這些群體都有自己的需求和側重點,他們將影響你如何發揮你的執行力。
你需要創造一個工作環境,使聚焦和獲取成效變成你和團隊的第二天性,這就是所謂的“執行文化”。
1.“戰略執行”三大基本元素:
1聚焦:把重點放在第一位
2評估:跟蹤計劃,評估結果
3問責:分配工作和責任
要當一個成功的領導者,你需要做什麼,什麼時候做以及為什麼做。你將學會如何處理典型的領導任務。你正走在成為最傑出領導者的旅途中,並要豐富你的領導力傳奇,但並不是按下某個神奇按鈕你就能秒變完美的領導人物,你會經歷意想不到的轉變、嚴峻的挑戰和全新的體驗。
尋找敬業員工是許多組織的口頭禪。敬業的員工能找到工作的意義並知道他們正在不斷地成長和發展。你的工作是創造最佳工作環境以實現這個目標。你需要運用自己能夠掌握的所有技能,確保自己一直在研究如何讓員工保持投入而避免失去動力。
2.精通掌握與領導技能,針對大量不同的重要技能提出建議:
1遴選最佳人才——用行為預測行為
當合適的人擔任合適的職位,業績就會飆升。正如某位領導人所言:“我成功的關鍵在於聘僱了比我優秀得多的人”。今天世界上的每一份工作,面試依然是最關鍵的決策工具。面試是一種技能,需要培訓和實踐。以下有幾個小竅門可以幫助你更有效地進行面試:
1關注與工作相關的能力素質、知識和經驗
2用行為預測行為
3尋找行為事例STARs
4面試的是“將要做”和“可以做”的事情
5不單幹
6核查推薦信
7推銷職位和你的公司
8維持合法性
2老闆真正想從你身上獲得什麼——成為顧問
不管如何,你和老闆的關係都是雙向的——要麼好,要麼壞,要麼一般般。並且,像其他關係一樣,一段好的關係不僅需要投入時間和精力,還取決於你本人。所以尋求老闆的支援很有意義。
此外,還有一個額外的好處:沒有什麼比讓領導感覺被需要更好。讓自己成為顧問,而不是牢騷大王。
3敬業度與人才留任——創造激勵人們的環境
人們選擇離職,其實是選擇離開那個領導者。敬業的員工能找到工作的意義並知道他們正在不斷成長和發展。你的工作是創造最佳工作環境以實現這個目標。
你需要運用自己能夠掌握的所有技能,確保自己一直在研究如何讓員工保持投入而避免失去動力。領導力就是以不同的方式通過他人完成工作。
4會議——珍惜每一個人
儘管會議面臨固有的挑戰,但它們不會消失。雖然你可能需要減少會議的數量,和花在會議上的時間,但會議仍然起著很重要的作用。合理的會議值得花時間,這有不少理由。
5指導——從成功中涉取經驗
從錯誤中汲取教訓固然有效,但是累人、費時,還讓你尷尬。工作場合的失敗會牽絆整個團隊,延誤或阻礙專案,造成經濟損失。從成功中汲取經驗則可以創造激情、強化好習慣、培養好意願。
你的團隊成員和大多數人一樣,滿懷信心承擔新職責的風險時,也更願意能從成功中獲得經驗。你的工作就是提供這類指導,幫助他們實現這個願望。作為領導者,你需要識別、應用並精通掌握兩種型別的指導:成功型指導和改進型指導。
6反饋的基本要素——具體、及時、平衡
提供正面反饋、發展型反饋讓STARs行為事例發揮效力。
7解決員工困境——對事不對人
成為新的領導者後,會遇到一些混亂的人際互動情況,讓人困擾及感到不快。無論你的團隊規模、企業性質,或者你有多擅長挑選團隊成員,你都無法完全避免人們在一起工作時會發生的各種失敗、衝突和爭吵。你的工作就是處理這些問題。
8授權——當授權者而非推卸責任者
我們定義授權的方式,能避免你犯很多新任領導或知名領袖曾犯過的錯誤,並確保你是在授權,而不是卸責。授權是一項非常重要的領導工具,讓你有時間關注其他關鍵舉措。
同時,它不僅僅是分配任務給員工,還是一個確保團隊每個成員都能為業務結果做貢獻,並不斷髮展技能和專長的工具。你的職責就是審時度勢,尋找機會使合適的人與正確的任務相匹配。
9績效管理——注重持續的迴圈,而非單一事件
對完善的績效管理最簡單的解釋,就是幫助人們比如經理和個人貢獻者等了解他們如何實現自己的工作目標併成長為專業人士。
為了真正瞭解績效表現,我們可以把績效管理流程設計成一系列指導談話,而不是單一的複核討論,並進行定期複核至少半年一次。作為團隊領導者,你需要知道每個人的表現和發展目標,做好主動提供指導和反饋的準備;同時,你應該隨時記錄結果。
10你和你的人脈網路——培養你的商業人際關係
你希望建立一張人際關係網,幫助自己更出色地完成日常工作,並且在領導方面得到更好的發展。但你也想收集更深刻的見解,幫助自己發現即將到來的改變,或是尋找讓團隊變得更富創造力的方法。
人脈網路就是用於分享資訊和價值,所以,你也要能在人際網裡貢獻自己。
11影響力——眼光向上、向下及穿越
激勵會產生一種讓人振奮的感覺。尤其是把生活或工作引上令人興奮的新方向時。讓我們以一種非常精確的方式想想激勵背後的機制,我們稱之為“影響力”。我們把影響力詮釋為促使人們做出支援特定業務成果的承諾。定義簡單吧?當然。容易做到嗎?未必。
12女性的第一份領導工作——擁有這一刻
當涉及性別時,領導能力幾乎沒有差別。那是什麼阻礙了女性?調研的女性受訪者表示,她們缺少領導團隊和獲得全球領導經驗的機會。
13領導力改變世界——不同的是你自己
在DDI,我們把領導力看作一種為他人考慮勝過為自己考慮的服務,把領導力視為一種職業。我們認為領導力是一門藝術,它專注於奉獻時間、注意力和自我意識,從而不斷完善——和廚師、藝術家或外科醫生沒有什麼不同。
當你成為領導者,無論你的級別或行業如何,它都是你的職業。我們相信你有義務投入時間和精力爭當最好的領導者。