置業顧問面試題和麵試技巧
導語:這個職位要求自信,性格隨和,流暢的表達。
第一個是自我介紹,介紹你的簡介,你來自哪裡,什麼學校專業你以及你的興趣愛好。這裡因為是銷售工作,所以你從哪裡來不重要,關鍵是你你的興趣愛好,性格得和這工作匹配,然後你得說你做著工作是快樂享受的,也對這個行業充滿興趣和信心。自信一些,肯定OK。雖然後面HR會問,但是你得主動自己說,幹銷售的就需要主動。這個可以加分哦。
後面HR會問你以前做什麼的,繼續說你以前工作和銷售相關的,把好的成績說出來,分享一下為什麼會成功。然後表示出對房產行業是期望已久的,有較強的信信心把這份工作幹好。
常見的面試問題:
你認為一個好的樓盤應具備的條件有哪些?
一個好的樓盤應具備好的小區規劃設計、戶型設計、小區園林景觀設計、周密的保安防範體系及星級的物業管理、周邊的好的環境、方便的交通、優越的市政設施等。
當你接手一個新樓盤時應該先做些什麼?
首先應該儘快熟知自己所銷售專案的所有相關資訊如:樓盤總佔地、樓盤總戶數、戶型分佈、價位分佈、小區綠化率、小區容積率、小區安防系統及物業管理、樓盤周圍的市政建設情況及周邊配套設施等。出此以外還應該隨時瞭解到周邊競爭樓盤及整個房地產行業的相關資訊及發展走向。如果還有什麼新的銷售建議也要及時的提出來,以便樓盤在正式銷售時可以更快、更準的達到預期制定的銷售目標。
如果你現在正在銷售一個在建樓盤你會從哪些方面向客戶介紹?
首先介紹小區的樓盤總佔地、樓盤總戶數以突出小區的規模。然後介紹小區綠化率、小區容積率、小區的配套設施、星級的物業管理、樓盤周圍的市政建設情況及周邊配套設施等以突出小區獨特的內部優勢和區域位置優勢。最後在介紹戶型分佈、價位分佈、所剩房源的分佈等相關的房源資訊。 如上述客戶都較滿意沒有提出異議時,可向客戶介紹前期排號或簽定預售合同的細則。促使客戶儘快交納定金。
你會怎樣整理和回訪你的客戶?
每當接待完畢一個客戶,就應該及時的儘量詳細的記錄下並建立客戶檔案來,以便在回訪時更方便。並對客戶進行分類如:誠意較高型、正在考慮型、主意不定型、意向購買型、參觀瞭解型等。對較可能儘快購買的客戶進行重點回訪,瞭解並消除客戶的顧慮和心理障礙,加快客戶購買的步伐,加強客戶購買的信心。對意向性不強的客戶要多做回訪,在多次回訪後客戶仍然表示不購買時一定要向客戶詢問不購買的真正原因,並做好分析記錄及時反饋回公司。以便於公司對銷售策略的改進。
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