置業顧問面試技巧

　　一 面試禮節

　　現在越來越多的企業在錄用員工時重視對其人品的考察，特別房地產行業，很注重禮儀。因此在面試時，考官們會隨時注意求取者的言行舉止。那些舉止得體者往往能獲得考官的青睞。下面就來介紹一下面試禮節的問題。

　　1. 在面試時遲到或是匆匆忙忙趕到都是致命的，而提前半小時以上到達亦會被視為沒有時間觀念。到達面試地點後應在等候室耐心等候，並保持安靜及正確的坐姿。

　　2. 在面試辦公室的門外等候。當辦公室門開啟時應有禮貌地說聲： “ 打擾了。 ” 然後向室內考官表明自己是來面試的，絕不可冒然闖入。假如有工作人員告訴你面試地點及時間，應當表示感謝。

　　3. 假如要敲門進入，應該敲2回是較為標準的。敲門時千萬不可敲得太用勁。進門後不要用後手隨手將門關上，應轉過身去正對著門，用手輕輕將門合上。

　　4. 進入面試室後，等考官告訴你 “ 請坐 ” 時可坐下。坐下後不要背靠椅子，也不要弓著腰，並不一定要把腰挺得很直，這樣反倒會給人留下死板的印象，應該很自然地將腰伸直。

　　5. 與考官交談時不需要應始終注視對方在交談時應當顯得自然，平時怎麼和別人交談的，就怎麼去做。當然更不能漫不經心地四處張望。

　　6. 面試結束後，站起來對考官表示感謝。在走出面試室時先開啟門，然後轉過身來向考官鞠一躬並再次表示感謝。然後輕輕將門合上。

　　二 面試常見問題

　　問題一：“請你自我介紹一下”

　　思路：

　　1 、這是面試的必考題目。

　　2 、介紹內容要與個人簡歷相一致。

　　3 、表述方式上儘量口語化。

　　4 、要切中要害，不談無關、無用的內容。

　　5 、條理要清晰，層次要分明。

　　6 、事先最好以文字的形式寫好背熟。

　　問題二：“談談你的家庭情況”

　　思路：

　　1 、況對於瞭解應聘者的性格、觀念、心態等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。

　　2 、 簡單地羅列家庭人口。

　　3 、 宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。

　　4 、宜強調父母對自己教育的重視。

　　問題三：“你有什麼業餘愛好?”

　　思路：

　　1 、業餘愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是招聘單位問該問題的主要原因。

　　2 、 最好不要說自己沒有業餘愛好。

　　3 、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。

　　4 、最好不要說自己僅限於讀書、聽音樂、上網，否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。

　　5 、 最好能有一些戶外的業餘愛好來“點綴”你的形象。

　　問題四：“談談你的缺點”

　　思路：

　　1 、 不宜說自己沒缺點。

　　2 、不宜把那些明顯的優點說成缺點。

　　3 、不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。

　　4 、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。

　　5 、可以說出一些對於所應聘工作“無關緊要”的缺點，甚至是一些表面上看是缺點，從工作的角度看卻是優點的缺點。

　　問題五“談一談你的一次失敗經歷”

　　思路：

　　1 、 不宜說自己沒有失敗的經歷。

　　2 、不宜把那些明顯的成功說成是失敗。

　　3 、不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經歷，

　　4 、所談經歷的結果應是失敗的。

　　5 、宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。

　　6 、說明僅僅是由於外在客觀原因導致失敗。

　　7 、失敗後自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以後的工作。

　　問題六“你為什麼選擇我們公司?”

　　思路：

　　1 、面試官試圖從中瞭解你求職的動機、願望以及對此項工作的態度。

　　2 、建議從行業、企業和崗位這三個角度來回答。

　　3 、參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業，我認為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好。”

　　問題七：“如果我錄用你，你將怎樣開展工作”

　　思路：

　　1 、如果應聘者對於應聘的職位缺乏足夠的瞭解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法，

　　2 、可以嘗試採用迂迴戰術來回答，如“首先聽取領導的指示和要求，然後就有關情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃並報領導批准，最後根據計劃開展工作。”

　　問題八：“我們為什麼要錄用你?”

　　思路：

　　1 、 應聘者最好站在招聘單位的角度來回答。

　　2 、招聘單位一般會錄用這樣的應聘者：基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。

　　3 、如“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的餓適應能力及學習能力，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務，如果貴公司給我這個機會，我一定能成為貴公司的棟樑!”

　　問題九：“你能為我們做什麼?”

　　思路：

　　1 、 基本原則上“投其所好”。

　　2 、回答這個問題前應聘者最好能“先發制人”，瞭解單位期待這個職位所能發揮的作用。

　　3 、應聘者可以根據自己的瞭解，結合自己在專業領域的優勢來回答這個問題。

　　問題十：“您在前一家公司的離職原因是什麼?”

　　思路：

　　1 、最重要的是：應聘者要使找招聘單位相信，應聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位裡不存在。

　　2 、 避免把“離職原因”說得太詳細、太具體。

　　3 、不能摻雜主觀的負面感受，如“太幸苦”、“人際關係複雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。

　　4 、 但也不能躲閃、迴避，如“想換換環境”、“個人原因”等。

　　5 、不能涉及自己負面的人格特徵，如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等。

　　6 、 儘量使解釋的理由為應聘者個人形象添彩。

　　同一個面試問題並非只有一個答案，而同一個答案並不是在任何面試場合都有效，關鍵在於應聘者掌握了規律後，對面試的具體情況進行把握，有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景，然後投其所好。

　　應聘中不可能個個都是成功者，萬一你在競爭中失敗了，也不要氣餒。這一次失敗了，還有下一次，就業機會不只一個，關鍵是必須總結經驗教訓，找出失敗的原因，並針對這些不足重新做準備，“ 吃一塹，長一智 ” ，謀求 “ 東山再起 ” 。