工作方法經驗總結

　　在工作中，要經常總結經驗，找到方法技巧處理問題，會達到事半功倍的效率。下面是小編整理的範文，歡迎閱讀!

　　篇一

　　他找到一份新的工作：沿著一條小路刷白線。

　　第一天， 他刷了1000米。

　　第二天， 他刷了500米。

　　第三天， 他只刷了200米。

　　老闆找到他，問他原因。他無奈地說：“越往前刷，油漆桶就離我越遠„„” 一則小幽默，看似很好笑，文中的“他”因為沒有掌握工作方法，造成了低效率的結果。試問一下，在我們日常工作中是否也會出現同樣的問題呢。小幽默中員工的做法，不將油漆桶帶著一起走，當時會省一點力氣，但是來回這麼走來走去的，卻浪費更多的時間。所以，不按照正確的工作方法工作，看似當時省力，實則給將來造成不良的後果。相反的，如果按照工作流程去做，雖然當時費事一點，卻能更好的提高工作效率。

　　在我們工作中，常常會遇見一些“不會數錢”的人，所謂不會數錢並非不實數字，而是，不能掌握數量較多錢款的正確點鈔方法。常常有人會用大把抓的方式去點鈔，因為這樣容易，較比正確的點鈔姿勢，這種大把抓的方法的確開始時候會顯得容易多了。但是，按照正確的點鈔姿勢，只要練習一兩天的時間，就能輕鬆提高自身點鈔速度。相比之前的“大把抓”，正確的點鈔方法開始會讓你感覺費力，久了便能更好提高工作效率。

　　再比如，賬務方面，財務有句話還腦子不如爛筆頭。在管理庫存上，無論你多聰明，記憶力有多好，都不如將出入的商品建立賬本、往來登記等相關書面文字更完善一些。當時拿走商品馬上登記，雖然會佔用一小會兒時間，但節省是庫存數量不對，對賬、找商品的時間。聰明人往往不圖當時省些小事，而是以將來工作順暢為目的去工作。

　　一則笑話，能給我們帶來一些啟示，工作中我們要用正確的方法，才能提高工作效率，切不可圖眼前省事，那樣只能跟文中那個“他”一樣，忙得多反而亂的多，降低了工作效率。

　　篇二

　　處理問題的方法與經驗既相互相承，又有各異之處。處理問題的方法對於不同的問題往往可以通用;總的說就是根據問題的表面現象，分析產生問題的原因，找出原因後想辦法解決。在工作的過程中，我發覺很多時候找到問題的根源才是難事，解決問題反而就簡單些。而經驗則是我們以前遇到問題所採用的解決方法的積累，經驗往往可以幫我們省去分析、查詢問題所花的時間，直接解決問題;然而經驗的適用範圍比較窄，一般是針對特定問題的解決方法。如果把處理問題所採用分析、解決方法也當成一種經驗則另當別論。

　　我在工作的過程中曾遇到這樣的情況，裝置的一顆螺絲鬆動，卡到電機鏈條，導致整個裝置癱瘓。客戶的裝置維修管理人員忙了半天，沒能找出問題的原因;最後要我們裝置供應商去解決問題。那天是週日下午，我獨自趕到現場處理問題。到了現場，通過控制屏面的操作，發現電機有反應，說明不是電氣控制線路出現的故障，而是機械結構出現了問題;再通過觀察兩對稱機構的傳動鏈條，發現有一側繃緊，一側較鬆，因此我認為應該是繃緊的這一機構出現問題。然而，由於該側裝置由三個傳動機構組成，且裝置癱瘓時正處於最低位載貨狀態;使得檢察機構變得很困難。過了一個多小時，我還是沒能找出產生問題的具體原因，我開始有些焦急，懷疑自己的思路是否正確。再思考了一遍，覺得思路沒錯，再一次對該側機構進行檢察，最後發現產生問題的原因就是螺絲鬆動。緊上螺絲後設備又開始正常工作了。所以說有時候找出產生問題的原因才是關鍵。

　　每當處理一個問題時，就會積累一些經驗。當相關的問題再一次出現時，根據已有的經驗，解決問題就簡單多了。工作的過程中，我感到相關的工作經驗很重要。然而針對特定問題的經驗極限性較大，有時候運用這些經驗解決類似問題不一定行得通。有一次，一臺執行很久的裝置突然出現了一個新問題，自動執行啟動後不能正常工作;根據問題表現出來的現象，我和同事根據以往的經驗，猜想觸控式螢幕可能有問題，因此換了觸控式螢幕，結果還是不行;我們又根據經驗猜想可能伺服伺服控制器的引數變動了，因此重新下載了伺服控制器引數，可還是不行;忙了半天還是沒能解決問題，我們開始緊張起來。由於以往的經驗先入為主，我們常常會先採用這些經驗來處理類似的問題，導致我們忘記了採用解決問題的基本方法，先分析問題根源，找出原因後再想辦法解決問題。最後我們還是在一位經驗豐富的工程師同事的提醒下，才想起採用解決問題的基本方法來解決問題。結果不一會就發現，原來是一個檢測點的位置變動導致裝置不能正常工作;調整並固定好檢測點後，裝置又正常工作了。所以說以往的經驗不一定能適用於新情況，在遇到新情況、新問題時，記得我們還有解決問題的基本方法普遍適用的方法。

　　在面對問題時，無論我們有沒有相關的經驗，首先一點必須冷靜、保持思路清晰，如果有相關經驗可先依經驗解決問題;如果沒有相關經驗或相關經驗並不起作用，則可採用解決問題的基本方法——分析問題、找出原因、解決問題。

　　篇三

　　為貫徹落實2010年全國網建會工作方案，全面推廣“135”工作法，XX菸草圍繞“會用、真用、實用、好用”一條主線，對“135”工作法進行了深入解析，用典型引路、全面鋪開的方式組織全體市場經理、客戶經理、品牌經理圍繞四個步驟學習、實踐、提升“135”工作法，推動捲菸營銷上水平。 一、宣貫學習，領會“135”工作法精髓。

　　一是組織營銷人員接受專家培訓，並就“135”工作法學習中發現的問題與專家實地溝通學習。二是召開專題培訓。營銷中心品牌經理和各區域營銷部主任、客戶經理代表利用晨會、例會時間，採取個人自學、集體學習、課題互動等多種方式，靈活多樣地組織開展學習活動，各級領導帶頭主動、認真學習“135”工作法，提高自身工作能力和水平，做好表率。客戶經理、品牌經理、市場經理反覆通讀、消化吸取“135”工作法的各項內容、標準和要求，做到對工作法中描述的五步操作大綱、營銷策略實施標準、營銷行為規範熟記於心、靈活應用。三是開展“135”工作法培訓。面向全體客戶經理開展“135”工作法內容培訓，重點圍繞如何進行客戶、品牌、市場分析、如何依據分析開展計劃以及執行計劃和實現持續改進，培訓目標是將“135”工作法轉化為營銷人員自我管理、自我控制、自我評估的有效方法。

　　二、對照準備，推動工作法落地生根

　　一是營銷中心和營銷部按照“135”工作法，對照業務工作手冊再梳理內部業務流程，並理清市場經理、客戶經理、品牌經理三個崗位的工作關係，以客戶、市場、品牌作為營銷人員的思維要素、分析維度和工作要點，形成符合實際、便於操作的工作流。二是提出需求，完善系統功能。市場經理、客戶經理、品牌經理按照“135工作法”所列表單並結合工作實際進行修改上報至營銷中心，營銷中心總結後向軟體公司提出相應的增加系統功能需求，逐步實現系統輔助人工實現表單填寫的目標。

　　三、優化完善，推動工作法持續改進

　　一是將“135”工作法的5個步驟逐步引入現有工作流程。營銷中心通過重點幫扶和一對一指導市場經理、客戶經理、品牌經理通過分析、計劃、實施、評估、改進五個步驟，實現自我管理、自我評估，達到學會並應用工作法精髓的目標。二是進一步完善業務作業系統，逐步將優化完善的結果體現到工作表單中、固化到資訊系統中去，從規範上、系統上為三個工作法提供支撐和保障。結合根據目前實際，針對系統不能實現的表單，在不增加工作時間的前提下，由人工填寫相應的替代表單，市場經理、客戶經理、品牌經理痕跡化記錄按照各項分析考核等表單所要求的內容和格式先行使用，並在使用過程中進行修改完善，其餘“135”工作法需要的表單將在系統功能完善後將逐步改造並增加到各項工作中。

　　四、推廣應用，以工作法推動捲菸營銷上水平

　　營銷中心和營銷部將推廣135”工作法和體系建設融合在一起，全面提升一線營銷人員的服務能力和服務水平。通過情況彙報、經驗交流、調研督察等方式，結合實際在各區域營銷部中開展工作法應用評比活動，對各營銷部評比結果進行通報，對未達標的情況進行及時指導幫助。在營銷督查工作中對推廣工作法有所創新的營銷部進行相應的表彰和獎勵。同時，加強了對“135”工作法推廣應用情況的督察考核，每月定時對各營銷部的推廣工作進行檢查，對照“135”工作法的內容對營銷人員工作質量考核表進行修改優化，將“135”工作法應用情況作為營銷人員工作考核的重要內容，量化考核指標，切實保證“135”工作法推廣的效率與效果。

　　綜述以上幾點，我們就應該在實踐中深刻體會“135”工作法的作用及效果，並不斷的發現和查詢自己在以前的工作中與“135”工作法之間的差距，然後根據自身的不足，來進行學習和運用。