寫給總經理的一封信
寫信是人際溝通的一種古老而常用的辦法。那麼,要怎麼寫呢?下面小編整理了範文,歡迎閱讀!
範文一
G總:
鑑於我曾多次因工作上的一些事情需要和你溝通主動找你,你至今仍然拒絕,所以寫封信給你:
一、關於倒管理處經理考勤記錄問題:
我還原一下事情的真相:本月上旬, T總給我說,要求行政人事部去各專案把專案經理的考勤拷回來,我當即提出異議,說打卡機上的記錄是倒在計算機裡,人工製表做出來的,裡面會有人為的因素,即使我們去倒回來,因為行政人事部不知道密碼,只能是專案管理員自己操作,待他們倒出來列印成表格交給我們的時候就有可能不是原始面目了,因我實在不想去,後來又找了你,說去專案上拷經理考勤的方法不太可行,真實性並不高,要想徹底解決長期以來專案經理考勤不真實的問題,我們曾考慮過以下兩種方法:
1、行政人事部把各專案打卡機的密碼收回。
這個方法實際上是不可行的,因為我公司人員流失率太高,每個月都有幾十名新入職的員工,行政人事部若把密碼收回來後,沒有力量每天到各專案為新入職的每一個人去錄指紋;
2、更新打卡機。
這是一個切實可行的辦法。公司目前正處於提升軟實力的初始階段,而我們使用的指紋打卡機在市場上的主要使用者為員工規模為數十人的小企業,中型以上企業早已更新為人臉識別考勤機或手機二維碼掃描考勤機,現在我們的指紋打卡機在實際操作中要麼是為專案經理設定為密碼,由別人代打卡,要麼是管理員把專案經理的打卡記錄倒出來後,在空白處輸入打卡時間。
我提出上述方案後,你對我的答覆是:公司沒有錢購買新型打卡機,讓我還是去專案上倒考勤。
就這樣,6月12日下午,在你自己去八水洋房倒出專案經理考勤之後,催我去把其他專案經理的考勤倒出來,我只好在6月18號下午,利用給各專案送“熱烈慶祝西安聯誠行物業管理有限公司成立十五週年”橫幅,同時送去本月員工生日禮物的機會,把其餘8個專案經理的考勤倒了回來。
對於倒專案經理的的考勤,各專案經理反應很大,普遍反映公司不能一視同仁,非常氣憤的追問我們是誰出的主意,我們總是平和的回答:是公司領導班子的共同要求。
沒想到,你昨天在周例會上,竟然把這件不得人心的事全部推到了我的身上,當時全場一片譁然,散會後專案經理議論紛紛:說我做了哈哈事情還不敢承認!
要是我做的事情我絕不推諉!
從我第二次到聯誠行至今這兩年來,我從一個小小的行政主管幹起,拿著微薄的薪資,幹著誰都不願意乾的最難乾的活,總是被你推到風口浪尖上擋槍子,為公司解決了多少老大難問題,我為你擔當了多少你自己心裡最清楚,你為什麼還要把不切實際做法的惡水往我身上潑,你還像個老總,還是個男人嗎?
我至今想不通是什麼地方得罪了你,從我2012年8月份第二次來聯誠行,你拖到年底才批我的轉正報告,待我拿到正式工資時已是第二年的元月份;你交給我成立新的運動公司的任務後,我為新公司從核准名稱開始、一步步進行注資、驗資、註冊地址備案、取得衛生許可證、食品流通許可證、體育經營備案證、公共聚集場所投入使用、營業前消防安全檢查合格證、會計師事務所驗資報告、到最後取得工商營業執照、稅務登記證、組織機構程式碼證、銀行開戶許可證、機構信用程式碼證等各類證照,做出了十餘萬字的申報材料和新公司的各項規章制度、員工手冊等,不僅寫東西,很多資料也是網上查詢和申報,我是多麼的需要電腦!
可是我打了數份報告你就是遲遲不給我配,直到一年前,你才同意用你淘汰的筆記本在專案上換了一箇舊的桌上型電腦給我,你可知道:為曲六運動公司的十幾萬字材料,都是我每天揹著自己沉甸甸的膝上型電腦因我的工作位置不固定,我從公司到運動館、三號樓地下室及曲江6號一期到二期先後共搬了8次辦公室,擔心不安全電腦每天都帶回家寫出來的!
就是我現在使用的小膝上型電腦,也是我為了給公司培訓、開會、做活動等接駁投影儀,專程自費買來公用的。
二、關於總經理助理的問題:
五月下旬,你因為自己心情不好你心情不好的原因大家心照不宣和總經理助理吵了一架,總經理助理憤而離去,走後給我打了電話說他不來了,我再三給他打電話做工作,後來他答應下週過來。
在總經理助理上班的頭一天晚上,我打電話給你,說我明天中午邀請總經理助理吃飯,想約你一塊兒坐坐,可是我剛說出第一句你就切斷話題擋了回去,回答我說:“你沒有必要告訴我,我也沒有必要知道,我是個打醬油的”!
我只是為了公司、為了工作、也是為了支援你的工作,想給你找個梯子下臺那天顯然是你不夠冷靜,搭建一個溝通你們兩人的平臺,也緩解你們之間的尷尬,我給你打這個電話錯了嗎?你作為一個總經理,就應該這樣處理問題嗎?
和總經理助理溝通後,我又找你想和你溝通,還是想疏通你倆之間的隔閡,以利今後的工作,但你至今拒絕。
三、關於財務經理的問題:
我深知你每天百事纏身,總是設身處地的為你著想,儘可能的想到你前面,做到你前面,為你排憂解難。你讓我查勞動紀律,我查了,查出來問題最嚴重的是財務經理,有打卡記錄為證:十個月遲到了81次,一個月遲到了11次,上班披頭散髮不穿工裝,從早到晚在上班時間上網淘寶、玩遊戲機,去年11月,我找你談話那是和你唯一的一次單獨談話,提出財務經理的勞動紀律和工作作風有問題,結果又是我就說了這麼一句,你就說了一兩個小時,中心意思是殺敵一千,自損八百,旗幟鮮明地袒護、保護財務經理,結果我找你的談話成了被你洗腦。
從我找你談話以後,財務經理更是越發過分,上班在崗的時間越來越少,就是在崗也基本不幹活,只玩遊戲了,整個財務部紀律渙散、固若金湯,連行政人事部每季度的計算機例行檢查,財務經理的計算機都不準碰,當時財務經理坐在門口的位置整天打遊戲你自己每天都可以看見,你雖然對此熟視無睹,但基層來繳費的員工反映太大,我實在無法在公司執行你要求的勞動紀律,就在某天對你說了一句話:請你觀察一下財務經理每天在做什麼。
就在我說這句話的第二天早上,財務經理就把辦公位置搬到了遠離門口的位置,上班繼續淘寶主要是淘吃喝穿戴、玩遊戲。
去年1月10日,我完成公司營業執照的相關變更後,請財務部在一個月之內變更稅務登記證,財務經理說:你們行政人事部就是事多,現在忙著過年呢,你們就不應該這會兒變!
我只好找了你,你在例會上提出讓抓緊辦,否則要罰款,財務經理當場冷笑著說:罰就讓他罰去!
你就再也沒有話了。
事情拖了8個月,財務部8月下旬才去辦理變更,當時稅務局要罰一百多萬,我是管公司證照的一點兒不知道,你自己整天開著車帶著財務經理到處跑,後來我從側面聽說後,主動找你說我願意出面解決,可以讓公司少損失一些,你壓根沒有接我的話茬,後來你找B總託了關係,帶著財務經理四處請客,花了146020.67元的無發票支出以及18446元8月20日——11月19日共六次的吃飯費用,共用164466.67元才擺平了此事。
公司的收入就這樣流逝,絕大多數人並不知道事情真相,你對財務經理處處庇護,連一句批評的話都沒有,她違反著公司的規章制度、挖著公司的牆角、受用著公司的俸祿、享受著你的恩寵,作為一個總經理,就這樣管理自己的員工嗎?員工宿舍的開水爐龍頭鬆了往下滴水你都要罵我是敗家子,到底誰是敗家子?!
我是敗家子的話,我會為聯誠行、萬得福多個證照年檢逾期,投入大量精力、動用個人關係和發揮個人特長遍跑省、市、區工商局及其他政府機構,逐個攻破堡壘,為公司節省僅各級工商部門的逾期罰款近二十萬元嗎?
順便說一句:你2013年春節前給我的年終獎,與行政人事部拖延辦理公司各類營業執照年檢行政專員相同,我可以理解你的個人理由是我那時離第二次來公司不足一年,那麼我在來公司不足一年的時間裡為公司創造的價值、挽回的損失貢獻還小嗎?我在乎的不是錢,而是在乎你對我所做的成績的認可!
再順便說一句:行政人事部前負責人,耽誤了公司諸多大事要事,搞垮了行政人事部,你對他的處理是又提職、又提薪,給他月薪五千多元的報酬去另外一個部門當經理,給我提為三千多元月薪去接管一個無人願接手的爛攤子,這也叫做公平嗎?
僅財務部因遲辦稅務登記證而敗掉的錢,足可以為公司購買五、六十臺電腦,一百八十多臺人臉識別考勤機、是公司一個保潔辛辛苦苦幹一百一十個月、九年多的工資!
說到這裡,我只是不明白,在董事會來測評外派人員和直系親屬時,你提前給我打了招呼,暗示人員要穩定,第二天我本人並沒有參加測評,只是負責把你們領導指定的人帶給測評人,按照你的意思,我當時給帶過來的人都說的是:“只管往好的說”有LMX、YWG等人作證,怎麼到了董事會第二次對財務經理測評後,財務經理在公司和萬業四處散發輿論,說她是被我告發的,所說的話都是我給你說的話,那麼是誰告訴她的呢?
每當聽到這樣的問詢,我都笑而答曰:她說是我那就是我吧,我也歡迎所有的人來監督、檢舉我,如發現我有勞動紀律、工作能力、工作態度、應知應會,行為規範、工作作風甚至是個人作風方面的任何問題,歡迎檢舉告發,最好告到中紀委!
我是敢做敢當的!
話又說回來了,若不違章違紀,還怕人家告發嗎?
話再說回來,如果去年我找你談話後財務經理有所收斂或好轉,她能走到今天嗎?
後來因為公司資質證書年檢,財務經理的會計職稱證書被陝西省人力資源和社會保障廳省職改辦辦證處鑑定為假證,你竟然在我們的部門會議上批評我們辦事不慎重,應該拿個影印件去鑑定,請問你去銀行鑑定鈔票真偽時,銀行會受理假鈔影印件的鑑定嗎?
假證的問題遲早會暴露,假的就是假的,偽裝總會有剝去的一天!
在公司裡不能一視同仁的事情太多,你欺軟怕硬、恃惡凌善,你總是一邊袒護違章違紀、弄虛作假的一少部分人,同時要求行政人事部向另外一大部分人開槍,我除了當炮灰,只能自己先死!
四、關於與專案經理的關係問題:
我在中層幹部中,相對接地氣較多一些,每月都要去各個專案,很多專案經理都對你不一視同仁、總是在例會上發脾氣頗有微詞,個別經理乾脆當了滾刀肉,開會時你發你的脾氣,他打他的瞌睡,當一天和尚撞一天鐘。我每到基層遇見他們發牢騷,我總是婉言相勸,告訴他們:我自己也因為經常捱罵,但多是因為工作做的不到位或者你心情真的不好,我眼中看到的你,承擔著我們每個人都不可想象的壓力,非常的辛苦和不容易,你也是有血有肉的人,對困難和壓力也有承受極限,如果我們能為你多想一些、多做一些,把事情做的好一些,你就不會生那麼多的氣、發那麼大的火了,即使是你有時候一碗水端不平,也是有一些特殊情況和你的為難之處,總是在為你辯解,勸大家理解你。
你確實忙,可以看到你每天百事纏身,我們進你辦公室總是要排很長時間的隊,正是因為你沒有時間與基層做更多的交流,現在聽到真實的聲音越來越少,我有時想把一些來自一線的員工心聲帶給你,但是你從來不給我機會,你從根本上並不想和我溝通。
依我之拙見,一個公司,不僅需要一個好的帶頭人,不僅需要你這樣專業全面、經驗豐富的帶頭人,還需要一個強有力的、團結的領導班子,那些副總經理、總經理助理,個人能力雖有差異,但都是你的左膀右臂,其中總經理助理對你並無二心只是缺乏溝通,而那些部門/專案經理,本應是公司的中流砥柱,你不能知人善任,包庇袒護公開違章違紀、弄虛作假、拖延工作、造成公司財產重大損失的少數人,造成部分中層心存不滿、紀律渙散,你就要求我把槍口對準更多的、與你的心越來越遠的多數人,這樣做對公司的運作和發展有利嗎?做這種有失公允的事有說服力嗎?你整天說提高公司的軟實力,公司領導層的凝聚力都是這樣,軟實力能提高嗎?
在你面前,我的理論水平和管理水平不高,我只是認這個死理:要想提高中層管理人員的戰鬥力與凝聚力,首先要一視同仁,取得人心,組成領導班子乃至整個公司的向心力是公司運作和發展的前提之一,要這樣毫無原則的打擊一大片,我寧願把槍口對準自己。
五、關於我的待遇問題:
過去的兩年,我做了多少,擔當了多少,你應該清楚,我拿著低於部分中層人員的薪資,幹著一些高層人員應所做的工作,操著一些高管應操的心,還要替你背黑鍋,這公平嗎?如果我的工作能力不足,你可以向董事會領導提出不要用我,但兩年來,我三次向你遞交過辭職報告,你並未批准,今年我累吐血後上班的前一天,你和我談話時,我當時正式問你是否信任我,這一點很重要,你回答說很信任,可是我再次上班又過去了三個多月,我沒有看到你對我的任何誠意,你仍是像防賊一樣的防著我數次我一進你的辦公室你就往外走,我只好跟著你走出來你再走回去,你答應過我,不讓我太累,可是你給我又加了更多的工作,而公司的中低層薪資標準偏低,社會上行政主管和人事主管的期望薪資待遇是公司部門經理的標準社會薪酬標準中,行政、人事崗位的待遇是高於其他部門的,公司的大事小事只有全靠我自己做,每天僅出文件、擬報告、審合同,寫出的材料就有數份,還要天南地北的招聘、還要解決沒完沒了的勞動糾紛、還要組織公司的各類會議、活動、還要溝通各個勞動部門的人事關係,審批辦理員工應聘、轉正、晉升、異動、辭職材料和手續、審批社保材料、公司各種外交、法律、組織、車輛、證照年檢、文化宣傳、企劃設計、審考勤、審工資等事事需我親力親為,我能不累嗎?你只有在你和T總不在的時候才會想起我,讓我來做你們應做的事情,操你們應操的心,我毫無怨言,只當是你對我的信任而踏踏實實的去做,我不想要任何名利,但我希望應你能認可我的付出,公司規模近年來迅速發展,員工一百多人時,行政人事部為3人,公司三百多人時,行政人事部為六人還不堪重負,各種工作停滯、機構近乎癱瘓、百廢待興,我接手後一切從頭做起,重整河山,處理的遺留問題不盡其數,僅重新梳理歸檔的公文件案、補籤的勞動合同就達上千份!現公司員工近五百名人,工作內容、工作範圍、工作強度大幅增加,今年以來,公司把品質部、財務部兩個部門、十幾個人的重要工作績效考核與做工資又給了我們,而我們只增加了兩個人,由於基層薪資偏低人員流失率高,我的手下現在多是才來公司一兩個月的新手,我尚在手把手地幫教他們,作為500餘人的企業行政人事部經理,我從事公司集人力資源及辦公室、組織、法律、宣傳、企劃、總務、工會、婦聯、夥管會等為一體的多職能高度綜合管理,我的付出和努力有目共睹,就是再弱智也知道幹啥活拿啥錢的道理,我多次提出要求提薪,但你總是推延或者壓低晉升的檔位。
今年,我考取了國家人力資源和社會保障部頒發的《企業人力資源管理師》一級證書,按照社會同行業同等薪資標準,一級人力資源管理師的月薪,應比照高階經濟師的標準一萬元起步,我申請將本人工資根據公司實際情況,予以適當晉升。
你拒絕和我溝通,我只好向你寫出這封信,如有不實願將此信在例會上公佈或上傳公司網站,請所有員工予以評判。
用人不疑,疑人不用,我感謝你幾年來對我的培養,但在你不信任、不支援的工作環境裡苦苦掙扎,真的很難、很累。
XXX
2014年6月21日
範文二
X總:
首先非常感謝你階段性加盟我們的公司,我也代表公司的全體職工及家人對你這段時間的貢獻表示感謝。當你堅持要求離開這片不適合你發展的“土壤”時,我很遺憾,也很痛心。我並不否認你信上所說的企業的這些問題,而這也正是我竭力邀請你加盟的原因。
下面我逐一答覆你提出的問題。
一、關於你走入企業的決策
你我雙方的定位問題,是我們分歧的根源。這看似是管理角色的界定,實質上是兩種不同價值觀的抗爭。
你知道,這個企業在風風雨雨中打拼了19個年頭,才終於走到了今天。周圍的企業一個個在我面前倒下了,我們自己也經歷了幾次死而復生,如果沒有這些九死一生的經歷,根本無法體會到箇中的滋味。這迫使我不得不戰戰兢兢,如履薄冰,如同司機開車越久,就越懂得謹慎。有些時候,並不是所有的經驗都是負債。
其實你說的這些問題,不僅僅你我,包括企業的那些高管,大多心裡也清楚。前幾年,企業也曾積極學習某企業的先進管理經驗,為此政府部門還把我們樹為典型,但公司為這種激進的措施付出了慘痛的代價,一個企業能經得起幾次這樣的折騰?所以我不得不壓著變革的步伐,而你卻把它看成了阻力。
我內心也希望企業發展得越快越好,但我知道,彎拐太急容易跌倒,螺絲過緊容易擰斷,這才是你我在授權問題上爭議的關鍵所在。經驗告訴我,企業重發展,更要注重安全,平穩的發展比忽上忽下要明智得多。今天我不敢奢望企業的涅槃重生,就企業的現狀看,發展的速度慢一些,至少倒掉的機率要小很多。
說心裡話,我不是不信任你,你的人品我也非常讚賞,包括對你背景調查的業績我也認可,從二十多個候選人中選定你,也說明了我對你莫大的信任。但你實施的方法,我總需要權衡,因為成功的經驗必然基於不同的企業環境,否則廣為詬病的家族企業,就不可能有國內外那麼多成功的先例。
實質上你我分歧的焦點在於“企業安全”與“企業創新”之間的認識不同,立場不同。我考慮更多的是企業的安全性發展,而你注重的是推動企業業績的快速增長,其他一切可以摧枯拉朽。如果推進的“改革與創新”給企業帶來危險和不確定性,那我寧可選擇緩慢的完善。企業畢竟還沒大亂到需要大治的時候。
你可以認為我思想保守或心理準備不夠,但當一個人由身邊的喧囂變成了突然的空寂,由清晰地瞭解每一點動態演變成只知道企業的大概,這種懸空的感覺,讓我一次次從噩夢中驚醒。讓我完全放得下,談何容易,我畢竟是人,不是神。尤其是當我無法清晰地感受到這種變革結果的時候。
說得不客氣一點,你可以把企業當成自己某個發展階段的平臺,但我不能,這個企業不是你所說的“當成自己的孩子”,而是我生命的全部!企業一旦經營失敗,你可以拍拍屁股走人,再繼續找一個下家,而我呢?跳樓的是我,不是你!
這個社會,老闆永遠不會有那麼多的機會拍拍屁股換個地方當老闆,就是屁股拍腫了都沒用!畢竟中國沒有幾個史玉柱,可以換個地方東山再起。當你什麼時候做老闆,也許就明白了。這無關你是否進入企業。
你走入企業,是我們雙方各取所需的結果。
二、關於戰略思路的配合上
問題在於,我要你來幹什麼?
我承認,我們在戰略思路的配合上,由於溝通的深度遠遠不夠,導致存在了一些誤區。
我見到一則頗耐人尋味的故事:一天,一幫正表演抗日題材的電影演員去廁所,在村頭碰到一個老農,問廁所怎麼走。老農激動地握著他們的手:“太君,你們什麼時候打回來的?先不要去廁所,我帶你們去抓村幹部!”——如果目的不明,必然南轅北轍。
當一個人擁有10萬元的時候是自己的,100萬的時候還是自己的,當擁有1000萬的時候,就不再是自己的,而是社會的。
我不否認你超前思路的正確性,但當大家都說你對的時候,錯也是對;當大家都說你錯的時候,對也是錯。
你把業績指標或公司的效益放到了第一位,但我並不這樣認為。我的排序是:首先讓企業儘可能的延續下去,其次才是企業的發展。儘管我對業績指標有所要求,其實是在次要位置。
也許你會問,既然不是為了業績,為什麼還要高薪聘你進來?因為我心裡很清楚,再讓原來這幫傢伙折騰下去,企業很快就要完蛋,正如你100多頁的診斷報告所分析的,三年業績的徘徊也是佐證。我對他們是愛恨有加,但愛甚於恨。
下面我解釋一下,為什麼要這樣排序。我也時常在反思,一個老闆掙錢的目的究竟為了什麼,錢這東西生不帶來,死不帶去。再富裕也無非一日三餐,一衣遮體。雖說百年企業人人嚮往,但一個企業能生存30年、50年已經很不容易了!我們的企業又能走多遠?
每當我走進企業的每一個角落,看到的點點滴滴無不浸透了老臣們當年的汗水,包括車間、門衛室都是他們在三九嚴寒中一磚一瓦壘起的,上面還印有他們凍裂手臉的血跡……千名員工中近1/4是夫妻關係,也從另一個角度說明了他們的身家性命都已經跟這個企業血肉交融了。企業一旦倒閉,他們將無家可歸。所以我必須將這個飯碗捧好,已經沒有了退路。我沒有什麼高尚的目的,這既是我的初衷,也是我的目的。退一步說,即使兒子未來接手這點家業,也需要這些最基本的基石。
到此,也許我的很多行為你就有些理解了。
但這些我又怎麼去告訴你?不是為了業績,你會拂袖而去。因為創造效益是你們職業經理能力的證明或者生存的意義,而養活這幫員工則是我樸素的想法,無論你把它叫做小農意識還是狹隘的個人情結。
三、關於對下工作的推動上
你認為,我對你工作的支援力度不夠,並把你進入企業後我設立的監督機構看成了一種掣肘,可這是我瞭解真實資訊的重要視窗。
你一味的要求老闆去改變,要圍繞新的方向和政策,並希望其他人也圍繞新高管去適應,可這現實嗎?
任何一種管理思路,都能條條大道通羅馬,只要能把你們外聘人員的先進管理理念和我們這些老臣們積累的豐富經驗有機結合起來形成拳頭即可,但你們雙方都過分堅持了自我,讓我如同面對自己的左右手,左右為難,無法割捨。
你說,只換一個包工頭,想領著原來一幫蓋草房的泥瓦匠建起高樓大廈幾無可能。
其實,出發點不同,自然行為迥異。從職業經理的角度,你會毫不留情的把不適應企業發展的所有老臣一股腦清理掉,從業績的角度無可厚非,但你我身處的環境不同,在這方面我需要的更多是感性,而非理性。正如面對自己一點點拉扯大的孩子,突然發現得了絕症,怎麼辦?從人類發展和人性關懷的角度會得出截然相反的結論。無需辯論,你的措施已經被優勝劣汰的自然界所證明。
但是,人活一張臉,樹活一張皮。
當某一天,他們被淘汰了,讓我如何去面對這幫父老鄉親?有些人已經兩鬢斑白,他們把一生中最寶貴的年華留給了企業。縱使我可以身背罵名,又讓我如何每天都去面對起居一院的眼神?難道僅僅是那點金錢的補償嗎?
再說把功臣一個個的殺掉,將來還有誰肯信任我?
也許某一天,當你感覺不爽的時候,你會拍屁股走人,正如你今天的離職。但他們永遠不會拋棄我,他們會與企業生死不離,直至終老。
因此,在老闆的眼裡,忠誠大於能力。
下面用你培訓時常給大家講的“自行車的故事”來解釋工作推動上的困惑:
“據說中國最早引進自行車的是一個富家子弟的留學生,他看到國外自行車盛行,就不惜高價買回一輛,家裡人一致反對這洋玩意:幾千年來我們一直靠雙腳走過來的,不是很好嗎?想快就快,要慢就慢,而且無需什麼平衡不平衡!
“留學生一再解釋,連他本人在內,每個人都試了幾圈,東倒西歪確實比不了自己習慣的走路方式,那輛自行車隨後束之高閣。半年後,這家來了一個半大孩子的親戚,他很好奇,就將這佈滿塵土的自行車從角落裡拽出來,在庭院裡折騰了一上午,飯都顧不上吃,家裡人也沒往心裡去。到了下午,突然發現一群小孩子在那個騎自行車的孩子屁股後面追都追不上,眾人大吃一驚,後來自行車就慢慢普及了。”
這個故事沒有錯,但我一直在想,如果把自行車放到一個沒有人會騎的敬老院會怎麼樣?推動高速變革的往往是一些“新生力量”,而我們畢竟面對的都是一些“老人”。大而言之,中國改革開放到今天,我們也一直在走出去,引進來,但我們跟先進外企的差距怎麼就那麼大呢?因為這是文化使然,需要一個融合的過程。
你說我對組織倫理過分隨意,事無鉅細都要插手,其實這正是因為出現了問題。你們職業經理抓大放小的同時,工作容易浮在面上。當然我也承認,磨合需要個過程,用對人才是關鍵,但擺在眼前的浪費,於情於理我無法無動於衷啊。也許我的這種方法有待商榷。
四、關於對職業經理的評價
對職業經理與老闆關係的評價,這個話題太大,我不敢妄下斷論,但國人幾千年來觀念的影響、文化的積澱、相互的誠信等等,也許讓這種糾結不得不在未來很長一段時期記憶體在。
我也像所有的老闆心理一樣,希望這個企業能基業長青,這也是我引進你及其他高管的初衷,只是在實際推動中,與我設想的差距太大,我耳朵裡每天塞滿了不同的聲音,而更多的是抱怨和意見,伴隨著幹部心態的動盪,我不能不產生疑惑。
這些問題的產生,應該說作為職業經理也有不可推卸的責任,說明在溝通環節上仍存在某些問題。作為類似規模的企業,不照樣也有很多通過職業經理的推動,成功地進行了二次創業,成為品牌的麼?
對具體事情的評價上,你習慣於只要結果。但我看重結果的同時,也同樣注重過程。管理有兩種方式,一個是靠“疏”,一個靠“堵”,也許到最後都能達到同樣的結果,但組織付出的代價卻天壤之別。我不希望你也像如今的地方政府一樣,靠殺雞取卵、寅吃卯糧、掠奪資源來實現所謂的業績。
你卻說,一個老闆的格局和人性決定了企業能走多遠,並認為中國富不過三代會是多數國人的宿命,並由此上升到了國民教育。但我知道,一個人不能一日無炊。
你為了說服我,曾講過“孫武訓妃”的故事,而且一再重申孫武的英明果斷,正因殺掉了吳王闔閭的兩個愛妃,軍綱得以重振。我不知道這幫妃子們在戰場上表現如何,但我也有一個故事送給你:
春秋時期,楚國令尹孫叔敖在苟陂縣一帶修建了一條南北大渠,足以灌溉沿渠的萬頃農田,可是一到天旱的時候,沿堤的農民就在渠水退去的堤岸邊種植莊稼,有的甚至將農作物種到了堤中央。等到雨水一多,水位上升,這些農民為了保住莊稼和渠田,便偷偷地在堤壩上挖開口子放水。因而決口事件經常發生,這種情況變得越來越嚴重,到後來抓不勝抓,防不勝防。面對這種情形,歷代苟陂縣的行政官員都無可奈何。每當渠水暴漲成災時,便調動部隊一面忙著抓人一面去修築堤壩。後來宋代李若谷出任知縣時,也碰到了決堤修堤這個頭疼的問題,他便貼出告示:“今後凡是水渠決口,不再調動軍隊修堤,只抽掉沿渠的百姓,自行修堤。”這佈告貼出以後,再也沒有人偷偷地去決堤放水了......
這兩種方式對我們管理者的評價是否有啟示意義?
在你離開後,我也進行了深入的思考,我個人的看法是,在職業市場還遠不夠成熟的今天,中小企業如果讓職業經理做總經理,老闆做總經理助理或許更適合企業的發展。老闆從臺前退至幕後,執行總經理決策的同時,既瞭解了進度,又能協調某些關係,這對民營企業也許不失為一種可以參考的模式,當然不能因此形成第二個權力中心。
XXX
年月日
範文三
尊敬的譚總:
您好!收到您親自寫給新員工的信,我感到無比榮幸。
進入益陽移動,我深信我是幸運的。首先,我十分慶幸能夠遇到對我們關懷備至的領導。還記得在公司召開的2015年新入司高校畢業生見面會上,您的平易近人讓我們這些第一次見到領導的新員工瞬間就輕鬆不少,您的親切寄語也讓我們初步找到了自己以後在工作中的發展方向。
其次,我很慶幸我能夠加入到一個團結和睦的團隊。一轉眼,進入綜合部已經有一段時間了,雖然時間不算很長,但部門領導對工作的精益求精、同事間友好和諧的工作態度都讓我感覺到團隊合作共贏的激情以及大家庭的溫暖。
最後,我很慶幸我身邊的每一位同事都是那麼的親切熱情,他們在工作上、生活上都給了我無微不至的幫助和關懷,讓初來乍到的我不至於手足無措。在他們的幫助下,我對陌生工作環境的緊張情緒很快煙消雲散,加快了速度融入到工作環境當中。
看到您信中提到“夢想”一詞,我想我在益陽移動的夢想就是保持幸運。我也深知,幸運不是隨便得來的,越是努力的人就越幸運。結合您給我們提出的要求,我在以後的工作中決定從以下幾個方面努力。
一、認真工作,無愧於心
我進公司實習期間,是在市場部校園中心。在這裡我每天都能看到校園營銷的學生,他們的主要工作就是電話營銷,這個工作看起來簡單,其實不然。通過電話的方式,他們要想得到客戶的認同實際上是很難的。所以他們每得到一次客戶的認可,就能增強內心的自豪感,心裡就會特別高興。但是這一次次的認可都是在他們想方設法調整營銷方式以及策略得到的。所以說工作態度決定工作的滿意度。如果我想讓自己對工作滿意、滿足,首先要擺正自己的工作態度。工作是一個絕佳的學習機會,從工作中我們可以學習專業知識和業務知識,學習人際交往,而認真的工作態度,不僅可以提升自己的工作能力,還能為將來的工作打下良好的基礎。在接下來的工作中,我要把認真當成一種習慣,用心鑽研、用心體會,做到無愧於心。
二、加強學習,致知於行
在以後的學習工作中,我決心努力做好以下幾點:
1.加強本崗位專業知識的學習和培訓。珍惜公司組織的各種培訓課程,虛心學習,利用空閒時間加強自學,做到融會貫通,活學活用,更好的將學到的知識融入到工作中去。
2.認真學習公司制定的各種規章制度,並嚴格執行,用心領悟企業文化,並將其發揚光大。
3.“不積跬步,無以致千里;不積小流,無以成江海。”從身邊的點滴小事做起,認真紮實的做好工作。
4.發揚不怕苦、不怕難的精神,正視工作中遇到的難題,並想辦法克服它。
5.學會反思。對於工作中出現的問題,要多想多問,儘量在工作中少走彎路,減少差錯的產生。
益陽移動給我們的發展提供了寬廣的平臺,在今後的工作中我會時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識,提高技能,不僅要發揮自身的優勢,更要通過學習他人的經驗,來提高自身的素質,我相信我有能力把握機遇,實現我的夢想,與益陽移動一起迎接明天的輝煌。
衷心感謝譚總您給我們提出的寶貴建議以及送上的美好祝福!
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