我的營銷心得讀後感

　　我的營銷心得作者史玉柱是充滿爭議的傳奇人物，他的人生也充滿顛簸，他經歷了成功到失敗又到成功。下面是小編為大家整理的，歡迎參考!

　　篇一

　　成功學創業史方面的書可以說汗牛充棟，但成功的人仍然寥寥，知易行難，一看都明白，一做各種錯，史玉柱在這本書裡總結了他從商20多年的各種得失，看過之後有幾點收穫，希望能對以後的工作有所幫助，不再走錯。

　　1. 產品是1營銷是0

　　世人都知道腦白金的成功得益於那句“今年過節不收禮，收禮只收腦白金”，這一點史玉柱也承認，但他一直強調的是，腦白金之所以能暢銷10年，根基在於它的產品效用：改善睡眠，調節身體機能;這是他自己以及眾多使用者親身體驗過的，沒有好的產品，再好的營銷都是0，有了產品的1，好的營銷就能把業績擴大10倍，100倍。現在很多團隊在自己的app產品使用者量和活躍度一直上不去的時候，不首先檢討產品的定位、功能和設計，卻滿世界尋找市場營銷高手希望扭轉頹勢，這就犯了沒有1，先求0的錯誤。移動網際網路行業講究快速迭代，快速試錯，一般更新了2個大版本之後，大概就能看出這個產品的市場前景如何，雖然開始的新使用者沒有呈現爆發式增長，但增長有上升趨勢，使用者活躍度穩定，那這個產品就可以考慮逐漸增大營銷投入來快速拉動使用者量，反之則應該果斷暫停，重新考慮產品定位，就像刮彩票一樣，已經刮出了第一個“謝”字了，還要執著的刮下去，最後也只是收穫“謝謝惠顧”四個字;

　　2. 社群四要素：榮耀、目標、互動、驚喜

　　史玉柱用一個章節來講述他總結出的網遊玩家需求八字方針，我覺得同樣適用於所有有social功能的app產品。

　　“玩家來遊戲內心深處第一的需要其實是想獲得其他人的尊重，要獲得榮耀”，榮耀就是滿足感，這是使用者的首要需求，不管是建立內容的核心使用者，還是瀏覽販賣內容為主的普通使用者，對滿足感的需求是同等的，正如史玉柱所說，我們通常都只會重點關注核心使用者的滿足感，給他們加v，給他們推粉，但很少去考慮如何滿足一般使用者的榮耀，其實這部分使用者是大多數，他們決定了產品的日登陸數、活躍度、口碑傳播基數等重要kpi，所以說重視普通使用者的滿足感需求，對整個社群的良性發展是至關重要的;

　　“對玩家來說，在任何一個時間節點上，都應該有目標，在任何一個時間節點上，都應該短中長期目標三者同時存在”，目標說白了就是讓使用者登陸了有事可做，我們在調查使用者流失原因時，很多使用者都會說：“玩了一段時間以後覺得在社群裡沒事可幹了，無聊，慢慢就不再玩了。”這和網遊的流失使用者心態非常相似，可能你會說社群使用者不就是發發內容或者評轉贊一下別人的內容，還能有什麼其他目標，我覺得以UGC為主題的社群中，不斷的提供新主題、新內容、新使用者就是一種使用者目標體現;就像新浪微博一樣，每天都有新的熱點事件，不斷吸引著內容建立者、瀏覽者和新使用者加入，從而保證了社群的活躍度;

　　“帶新人是非常重要的，一個帶新人系統如果做好了可以超過1個億的廣告費。”史玉柱在這裡把玩家帶自己的朋友進入遊戲定義為最高級別的互動，這也是每個社群夢寐以求的事情，因為口碑是最有效最經濟的營銷推廣，能夠讓社群實現滾雪球式的使用者增長。社群產品通常會鼓勵使用者儘可能多的把其在社群中的行為同步到新浪微博，微信等sns平臺上，以達到口碑傳播的效果，但是現在所有人都這麼做就造成了一方面這類資訊被淹沒在資訊流裡，另一方面也帶來了使用者和其朋友的反感，結果適得其反。所以我覺得應該到了重新考慮行為同步傳播這一功能設計的時候;

　　“沒有隨機性，網遊就沒有耐玩性，沒有隨機性，就沒有遊戲。”在看到這本書之前，我從來沒有把隨機驚喜放在社群運營工作中非常重要的位置，看過之後，我覺得有必要仔細考慮如何給社群使用者帶來遊戲一樣的驚喜體驗，有了未知，才有探索的慾望，有用和好玩一定是評判一個好產品的重要因素，UGC社群的遊戲性通常會很弱，也許這也是時間長了使用者會覺得無聊的一個原因之一吧。

　　3. 療效和副作用

　　史玉柱在談到如何處理玩家反饋時舉了個例子：“如果感冒了吃藥，但是副作用是掉頭髮，這個藥應該不能吃吧;如果得了癌症吃藥，副作用還是掉頭髮，我想大部分人還是會吃。“社群產品的很多功能，總會有使用者提出各種意見，如何能讓多數玩家滿意，這其實比例子中選擇吃不吃藥要難，因為你很難判斷這個意見的背後到底代表了多少使用者，唯一的解決辦法可能就是多花時間泡在社群裡，觀察使用者言行，從全域性的角度來做出判斷。

　　篇二

　　這本書連皮帶毛總共256頁，帶頁碼的總252頁。封面上有史玉柱的一個面部寫真照，光頭，耳朵左高右低，雙眼皮，微笑，呲牙，照片中暴露的上牙8只，下牙6只，共14只，其中上牙8只中包括最正面兩顆門牙在內。總的來說這張照片傳達的能量比較積極，眼神中史玉柱有一種釋然，至於是真的，還是面對鏡頭的POSE，只有其本人知道了。用佛的話說，每個人根器不同，慧根不同，史玉柱有他的上天賦予的一些優勢，併發揮了一些，做了幾件事情，有成有敗，巨人漢卡成了，巨人大廈敗了。保健品和網遊很難說成敗，不能單純從經濟學考量，社會評價是從“立德、立功、立言”幾個角度看的，沒有“立財”一說，民生的投資可算成。因為中國評價系統太厲害了，保健品在中國環境下各種政策和意識的有形無影的管制，網遊產業被多少人詬病危害青少年等，這些不去談了。

　　如果談總體的評價和感覺，可八個字：其人坦誠，其言辯證。言語中史玉柱很坦誠。但是不是所有的觀點都對，每個讀者根據自己實際辯證參考，有一兩點能用，就功德無量了。

　　中國人蓋棺定論的評價模式，世界一絕。對任何人才，都可以把你說的一塌糊塗，也可以把你說成一朵花。如果按某個時代身份社會的評價標準說，三等人才看才能，看經濟創收本事;二等人才看修養，看道德與和諧能力;一等人才看格局，看大局和整體巨集觀。至於史玉柱是那個等級，讓時間和歷史，以及後來人去評論。我們這裡，要感謝史玉柱的坦誠。

　　大概四五年前，筆者曾經請下屬一個經理去協調，想到上海白玉蘭廣場史玉柱辦公室去拜會，結果聽說史玉柱天天上班打遊戲，最終未能成行。四五年後的現在，他出了書，我想，這也是一種機緣。希望後來者能從中學到適合自己的某一點或某幾點。畢竟，史玉柱就是史玉柱，不可複製。

　　最後筆者也在想：如果史玉柱巨人大廈之後因各種原因再沒站起來的話，還有沒有人信他的話?哪怕失敗和逆境中得出的都是真知灼見?

　　篇三

　　前天上網買來《史玉柱自述-我的營銷心得》這本新書。剛用了兩個晚上讀完了。的確是好書!沒想到，史玉柱在書中很多東西表達相當真誠和直率!特別是談到他尤其擅長的營銷策劃方面。涉及他對廣告公司的不客氣看法。單刀直入，直擊人心!社會上某些人若讀之，可能不認同甚至出於職業性的不舒服感都有可能。但不可否認，史玉柱先生的話是真誠的，這是他的人生真實經驗。真實就是力量!這亦緣於他夠閱歷、夠資格、夠真實、夠個性。讀者我可以理解這是應了無欲則剛的人情。

　　且說一個人說真誠的話，可能不一定全對。但這屬於言論自由的基本人權。當寬容!誠然，廣告公司或可以有多種價值。幫客戶策劃創意不可以嗎?不合適嗎?竊以為，廣告公司也未必只能簡單定位為客戶拍平面的功能而已。這涉及到特定廣告公司的人才高度以及其客戶方面，不同行業和產品在營銷推廣上原理的普遍性和特殊性。此不多議了。但作為同樣曾從事十幾年保健品業的營銷人，我基本上相當認可並欣賞他這話：“做廣告，一定是對自己的產品最瞭解的人，對你的消費者體會最深刻的人，才能做好。你得體會到，瞭解到更多東西，很多是用語言表達不出來的，比如消費者那些微妙的習慣，他的文化，他的想法，他的反應，等等。所以這些你讓一個外行，不是你公司的人，一個廣告公司的人，去幫你創意，想幫你如何去推銷，基本上都是會瞎。所以，一定得是本公司的最瞭解產品，最瞭解消費者的人，他們來創意。他們來創意往往是靠譜的。找廣告公司，我覺得基本都是瞎的。但我們也和廣告公司合作。比如廣告語我把它定下來了，你去幫我拍出來。當然他們可能有的時候也會對我們一些個別的字、標點符號改一改。廣告創意是我做，基本的文案也是我做，拍攝畫面不是我，我不管。因為我不懂畫面，這個我外行。”史玉柱夠閱歷、夠真誠、夠不客氣的直率!在此，在下突然想到最近學到的一句很有啟發意味的話：“我又不是人民幣，哪能希望人人喜歡我。”是故，史玉柱先生之直率其實無妨!哈~~

　　這本書裡多有金玉良言、妙語如珠。比如：“營銷沒有教科書，要靠自己摸索，體會。”，“最好的策劃導師就是消費者。”，“教科書裡的理論，有的有用的，但很多是沒有用的，比如科學理論，教科書裡面肯定是對的，但是像營銷，這個東西它是沒有標準的，它是很難驗證的東西。那些理論，尤其是早期的時候，都是一些廣告公司瞎編的，美譽度這個度那個度，一大堆衡量指標，都是騙客戶、騙廠家多掏廣告費的，這種我覺得沒什麼用。還是要實事求是，實踐是檢驗真理的唯一標準。”。

　　此外，“我的用人心得，你要把他放在那個位置上，還要授權給他，然後就培養他。“，你先帶他帶一段，送一段，然後充分授權，因為他只有在充分授權之後，成長才能更快一點。要允許他犯一些錯誤。”，“用人，他可能是70分，我可能是90分，我授權的時候，我就要忍受這個20分的差距。必須忍受，我也能忍受。”“只要有團隊和產品，摔倒也能再起來。”“讓最瞭解情況的人有決策權。”。“一個企業付出最大成本，最大的浪費並不在於他的實際操作，實際上決策失誤所付出的代價是最高的。”，“你看著別人成功好像很容易，但別人一定是靠著心血澆灌出來的，就別指望有太多的捷徑要走。”

　　縱觀全書，特別喜歡下面這幾句：”首先我作為公司核心人物，對我有一個考驗，首先他們會觀察你，第一你是不是斤斤計較的一個人，你大不大度，如果是一個小肚雞腸的人，一有風吹草動，肯定就會離你而去。第二點你對人真誠不真誠。如果你對你的部下內心不真誠，你會在你的言行上表現出來。我自我感覺，我的缺點很多，但我對我的部下很真誠，這樣彼此容易建立一種信任”，“成功的時候總結的經驗是扭曲的，失敗的時候總結的教訓才是真實的”，“大成功是靠大痛苦澆灌的。大挫折是為大成功作準備的。中大獎者，其後生活往往並不快樂。縱觀一生，總快樂=總痛苦。我們需要一顆平常心。得到快樂時候，別忘形，後面有同樣大的痛苦等著你呢”，“何為富貴?勿需向別人折腰，則為貴。勿需向別人伸手，則為富。因此，不能以地位高低論貴。不能以財富多少論富。真正的富貴之人往往在平民百姓中。媒體上的常客往往是不富不貴、富而不貴、貴而不富的三種人。”

　　尤其是這裡，我從史玉柱先生論何為富貴?可窺見他內心明瞭什麼才是真正的貴族精神。什麼才是富貴。在他的自述文字裡，我看到他骨子裡藏著中國傳統文化人的那些閃光的德性。如今，他沒有生存問題。金錢已經不再是他的真正的目的了。史玉柱先生他是個儒商，我以為，他正努力在成為一個真正的士。一個帶俠客氣息有社會擔當的士，且帶著一屢遠古俠者之風。其實，他的價值觀是很傳統的。不論是風光如今日，或是發不出工資的當初落魄時。誠然，他對下屬的真誠和充分的授權及領悟與團隊眾人利益分享。尤其是對市場調研的高度重視和親力親為。對營銷策劃的天賦與本能性的獨立思考習慣。不迷信權威!還有他對人性特點的通透觀察力和領悟力。這些，使得他在人生最落魄的時候起到了最為關鍵支撐與回報。

　　常言說得好，玩營銷者，首先其實在玩為人的格局氣度和悟性高度。玩做人的學習能力和可塑性與調整能力。我們從此不難理解為什麼他在最落魄的時期，團隊沒有散，一大幫人連工資都領不到還如此忠心耿耿跟著老大幹，沒有一個背叛。這個團隊的人沒有傻子，不會傻到拿自己前途和家庭經濟未來做賭博。這是史老闆一路以來的人格感召能力，更是他們有一種洞察力加上信心亦包含者彼此的俠氣和感情紐帶。這也是史玉柱他能起死回生的最關鍵的基礎條件。因為生意是人做的，人才是最關鍵的資產的!史玉柱這穩定的團隊，在商海風浪中不離不棄的精神特質，在如今這個所謂功利現實的年代，幾乎就是個傳奇。

　　讀這本書之前，我對史玉柱先生商海沉浮，佩服之餘更有好奇和迷惑。今天，我覺得我找到答案了，不再迷惑好奇，理解了。我突然意識到一道理，其實很簡單：“你如何對待別人，別人就如何對待你”。此或就是佛家說的：因果報應。基督教談的：種什麼樹結什麼果。亦不禁想起高人王陽明，他的《傳習錄》某兄弟推薦給我。買好長時間了，然一直未靜心好好學習。“知行合一”。不容易啊。因為知易行難啊。且自加油吧~~今夜隨性感懷一番。且即興小詩一首以自娛娛人吧。