茶葉的銷售方法是什麼
相信很多的人都想要開一家茶葉店，但是不知道茶葉店的茶葉應該如何銷售。下面為您精心推薦了茶葉的銷售方法，希望對您有所幫助。
茶葉的銷售方法
一、市場分析
茶葉行業目前多、亂、弱的特點導致了整個行業的無序競爭和低層次競爭，消費者購買缺乏依據和方向。可以說，國內的產業行業是“有名茶，無名牌”。面對這種情況，我們應推行品牌化才是茶企和行業的出路，並且行業先進企業已經開始了這方面的探索。
我們面臨的最大競爭對手要數茶區客商的價位,與名牌企業的品牌優勢,老百姓相信品牌,相信老字號.所以我們利用我們的優勢,主要推出禮盒茶,來避開我們的不足之處.
二、定位
通過與顧客的進行交流，望、聞、問、切，瞭解顧客需求，洞察購買目的，為定為工作作好鋪墊。
1.提問
用長問句提問便於瞭解更多客戶情況及想法，在此基礎上銷售員再做深入擴充套件交流可引導顧客向公司優勢產品方向發展。
2.聆聽
認真聆聽是對客戶的尊重，也是進一步瞭解客戶現狀，明確客戶真正需求的關鍵。在此過程中，耐心禮貌、接受認同是銷售人員應該注意的技巧。“進門是客。”無論顧客提出如何瑣碎的問題，都要聽取客戶意見並給予解釋和幫助，若客戶意見有誤，不能直接更正，待其有正確見解時及時進行認同。
3.調整語速語調
交談時，保持中等語速。語調根據交流的不同階段進行相應的調整。單一沒起伏的聲調會讓客戶覺得沉悶，對茶葉失去興趣。因此，在交談的開始、結束以及重要環節需略微提高音調，加重語氣，吸引客戶。
4.收集有用資訊，捕捉交易機會
在同客戶溝通時，要求銷售人員正確理解客戶需求，聚精會神收集客戶提供的有用資訊，尋找潛在交易機會。
5.保持簡潔得體外部形象
茶葉屬綠色食品，茶葉銷售離不開泡茶環節。因此茶葉銷售人員必須展現給顧客健康向上的精神面貌。上班期間不披頭散髮、不塗指甲油、不噴香水，衣著得體，微笑服務。
三、營銷策略
銷售最基本的技巧是與客戶建立相互信任關係。在客戶已經產生信任感，並且銷售人員也對顧客的需求有一定了解之後，就該對顧客進行產品介紹，以達到顧客需求與產品特色相結合的效果。
1.側面介紹符合顧客需求的產品，避免正面切入引起客戶反感，用產品特色迎合客戶。
2.站在客戶立場上設身處地為顧客著想。針對客戶現狀介紹可以解決客戶問題的產品，激發顧客的購買慾望。
3.詳細介紹不同產品的功能，使客戶認同產品。
四、營銷渠道
***1***個人消費。其基本特徵為：個性突出，消費追求時尚，新、奇、特。它包括功能消費、習慣消費、居家消費。
***2***團體消費。其基本特徵為：少數人決定購買，多數人使用***使用者無選擇權***。
***3***禮品消費。其基本特徵為：動機性購買，講究品牌、知名度，包裝要求高檔精美。
***4***旅遊消費。其基本特徵為：一次性購買行為，講究特色包裝。
***5***專業場所消費。基本特徵為：價廉、質好，對包裝不會作特別要求。
茶葉銷售的知識
銷售工作最基本的技巧——建立與客戶間的相互信任感。
***1***問候，發問。是與客戶接觸的第一關，技巧為洞察客人對何種茶興趣，購買原因是什麼。購買茶葉的動機無非是：個人消費，饋贈送禮，團體使用***詳見消費群體的劃分及特徵***
***2***誇獎、讚許客戶。肯定到本店購物是正確的。適時介紹本店或產品特色。
***3***聽取意見，認同客戶的意見。如客戶的意見有誤，不能直接更正，待其有正確見解及時予以認可。
***4***注意與客戶交流談話的語調、語速，並及時自我調整，以流利的語言與客戶交談。
***5***適時地展示自己的專業知識。
***6***保持自身的外部形象***不披頭散髮、不染彩色頭髮、不塗指甲油、不噴香水、不能帶貴重的裝飾品。笑容、精神狀態、著裝、佩飾等***。
***7***接待客戶前要有充足的思想意識準備。
***8***正確使用客戶的見解，適時予以證明。例客戶：飲茶減肥，即可以其身形予以證明。
***9***及時不斷地收集客戶資訊以備用。
營業員工作過程中做到：
1、微笑服務、舉止端莊得體;
2、銷售時不短斤少兩，計價無誤，收款準確，唱收唱付，百問不厭，百拿不厭;
3、雙手交遞商品;
4、遇顧客糾纏，罵不還口，耐心細語解說。
銷售工作完成後應做的事——自己進行總結。
***1***交易成功與否要找到原因***為什麼買***不買***我家產品，為什麼不買***買***競爭對手產品這裡存在有消費習慣、價格等諸多因素***。
***2***比照接待過的客戶存在的異同點。
***3***自己調整、改善待客方法，充實產品介紹、行銷技巧。
***4***下班後，要有兩人清理現金，封款上交，清潔營業工具，整理上貨，打掃貨架衛生。
銷售工作中關鍵環節——介紹產品：把特色轉化為客戶需求。特性轉化為客戶的利益。
***1*** 巧妙避開客戶不利話題，從側面重複介紹客戶需求，以產品中眾多特色去迎合客戶。
***2***提醒客戶對現狀問題的重視。例：飲料為大家所需，三大飲料茶為尚。
***3***以公司產品特色激發購買慾。
***4***站在顧客立場上，為客戶設計消費。
***5***使客戶認同產品及服務，解決客戶心中尚存疑問和需求。
銷售工作的要點——介紹商品的原則與程式
原則：特性——優點——利益
程式：現狀——解決對策——獲得好處
營銷技巧——細分顧客心理，細分群體層次
***1***每種茶葉不一定適應每種人，你適合某種。
***2***我推銷的茶葉不是最頂級，但是最適宜。
***3***分析顧客層次，適用何種產品，迫切需要哪種，消費群體的存在介面面。
營銷員的營銷心理——要有正確的交易結果心態
***1***不以金額大小論得失。
***2***不以成交與否帶情緒辭行客人。
***3***不以態度惡善待客。
***4***樹立交易不成是顧客的損失思想，充分理解顧客買的是價值而不是價格。
售貨模式建議
***1***服務型銷售：問候——感謝光臨、解說產品——建議——購買與否表示感謝——熱情服務——熱情送客
***2***啟發式銷售：在上述基礎上說明馬上***近期***購貨的優惠條件——建議購買量——介紹新產品——建議購高檔產品——建議購買相關產品。但應注意：A、第一次銷售前不建議購其它產品。B、以滿足客戶需要為目的推薦產品。C、有目的把推薦別一產品。D、讓客戶瞭解購商品是最適用、便宜的。
明確消費群體的劃分及特徵
***1***旅遊消費——消費特徵為：一次性行業，講究特色包裝。
***2***團體消費少——消費特徵為：數人決定，多數人使用***使用者無選擇權***。
***3***禮品消費動——消費特徵為：機性購買講究知名度，高檔精美。
***4***個人消費——消費特徵為：時尚消費，追求新、奇、特。
個人消費又可細分為：
***A*** 功能消費——消費特徵為：講究保健，衛生。
***B***習慣消費——消費特徵為：理智，偏好。
***C***居家消費——消費特徵為：經濟，適用。
***5***專業場所消費價——消費特徵為：價廉、質好、包裝不求。
提升茶葉銷量的方法
利器一：銷售顧問終端話術——以專家身份實現終端絕殺
終端銷售要讓顧客毫無顧慮的實現購買，需要很多因素來影響，但最重要的一點就是終端銷售人員必須服務到位，以“專家”的身份，向顧客推薦茶品，強化信任感、認同度，消除心理抗性，實現快速成交。現在很多產品終端熱銷就是因為熟練運用了《銷售顧問終端話術》。他們專門組織培訓要求店員熟記茶葉特性，把握消費心理，並從行業發展趨勢和技術發展動向引導顧客，使其確信該茶品在各方面的優勢，讓顧客親身體會茶品帶來的愉悅，更好地滿足他們的需求。
利器二：公關簡報——公信力引導
在日常經營中，通過控制成本來提升經營利潤是很多經銷商都會採用的方法。但是單憑傳統的茶銷售方式現在已經很難取得成功。借用公信力營銷讓客戶儘快選擇茶品，可達到四兩撥千斤之效。
目前幾乎所有領先茶企都會定期將報紙、雜誌、網站上的關於本茶品的新聞報道等資訊整理出來，裝訂一本《公關簡報》放在終端供顧客觀看。很多時候顧客不相信銷售人員的話，但是對於第三方媒體的豆腐塊卻深信不疑，他們會認為這麼多家媒體報道過的產品絕對差不了，表明這個茶品是大牌子，於是購買的機率很快增加，實現利潤提升是輕而易舉的事。
利器三：產品畫冊——全面灌輸產品優勢
很多中小型經銷商都是初做茶葉，起先是抱著嘗試的態度踏進茶葉領域，比如菸酒店老闆。這類經銷商想要提高經營利潤，就必須最大化利用茶企提供的各種宣傳資料，特別是產品畫冊。讓手下人員更熟悉茶品，更好的向顧客推薦。菸酒基本沒有資料，而茶葉的產品資料詳盡，不僅可供顧客閒暇時觀看，還加深了顧客對茶葉的瞭解，打消顧客心中的疑慮，再加上顧問式話術將茶品的功效、技術、公信力等優勢的介紹推動，一般顧客很難不被說服。
利器四：QQ推廣手冊——生動化傳播
現在，很多企業將人們最喜歡的網上聊天工具QQ作為一種提升銷量的工具。一些領先的茶企都有獨家祕笈——《QQ推廣手冊》，由廠家派專人指導經銷商如何利用即時通訊工具QQ發揮其實用性特點和功能，進行低成本、高效率、便利化的普及的運作。手冊內容豐富：有QQ聊天話術讓經銷商不用動腦就可輕鬆搞定分銷商、團購、網購客戶;還有眾多與茶品有關的QQ表情，節假日祝福資訊，在幫助經銷商拉近客戶的感情同時，提高他們購茶的機率。