美髮師工作職責

　　美髮師應該運用專業技能、熱情、禮貌的服務，為顧客提供優質的美髮服務專案。下面小編給大家介紹，希望對你有用!

　　1、開發專案.創造業績

　　每位髮型師都很在意店給的客源公不公平，卻很少注意到接到客源後反饋給美髮店的業績公不公平的問題。

　　例如：兩個洗剪吹輪牌的顧客一起進門同時發給1號2號髮型師，1號髮型師是既專業又具有攻擊性、人格信賴度也很高的髮型師，經他行銷與建議顧客變成又染又燙，而2號髮型師已經習慣性的顧客說吹就吹說剪就剪，最後一樣的洗剪吹卻有不一樣的業績收入。

　　店資源平均分配的結果是得到髮型師極度不平均的業績反饋，結論是對髮型師公平卻對店不公平，那對店來講又情何以堪?因此每位髮型師在要求店給予公平的資源分配的同時，也應該要有一定的開發專案比例，一般來說是扣掉男客***因為男客開發專案的機率小***，每5位剪髮的女性顧客必須至少有一位開發成燙或染或護…這裡有一點必須要強烈註明的是，輪牌客開發燙染護跟髮型師的技術、年資沒有任何關係。因為技術好壞是在髮型完成後才能知道的，所以沒有開發能力的髮型師不是欠缺攻擊性就是人格信賴度不足.

　　2、把顧客留下來

　　一家店把輪牌客排給髮型師來做技術性的服務，目的是因為相信髮型師有能力把顧客留下來。如果每個顧客做完頭髮付了錢都不再回頭，那麼還不如把顧客發給技師或助理來做，一來培養自己的子弟兵，二來還可以少給一點提成，減少店成本開銷。所以沒有指定客的髮型師就像沒有勳章的將軍。

　　美髮師的職責要求

　　1、負責美髮工具、產品的補充、清潔、消毒等工作，為顧客提供清潔、舒適的服務環境。

　　2、認真填寫顧客檔案，進行經常性整理分析，隨時掌握重要顧客的美髮狀況，便於採取更專業更具實效的服務對策。

　　3、學會並養成讚美顧客的好習慣，成為顧客信賴的美髮專家。

　　4、掌握對顧客面對面銷售產品的技巧，提升營業業績。

　　5、以良好的儀態、精神，為顧客提供專業化的美髮服務。

　　6、以專業的美髮知識，為顧客量身提供美髮諮詢情報和美髮方案。

　　7、以誠信的心態，與顧客理性溝通，掌握顧客內在需求。

　　8、以服務的理念，注重自我修養，並提升個人的美髮技術。

　　9、按工輪號，不得擅自挑選客人。