美髮師工作描述

　　要想燙一個自己滿意的髮型,就一定在燙前與美髮師做充分的溝通,否則一剪一燙四五個小時,真有可能讓你彆扭半年。下面小編給大家介紹，希望對你有用!

　　1.積極主動在、熱情服務 美髮工作是直接面對面的顧客服務的，是技術與服務相結合的綜和性服務工作。因此，工作一定要做到‘四個要’

　　一 是要主動待客，即主動打招呼，主動徵求意見，主動送客。

　　二 是要熱情服務，要把顧客當作衣食父母去熱情接待，使顧客有‘賓至如歸’的感覺，服務態度要和藹可親，樹立顧客至上的思想。

　　三 是要耐心待客、耐心操作、耐心解答、耐心解決服務中所遇到的各種問題。

　　四 是要溝通感情，要與顧客朋友，全方位、細緻周到的滿足顧客的要求，做到一視同仁。

　　2.熱愛本職，認真負責 作為一名美髮師，應熱愛自己的本職工作，要誠實有信，愛崗敬業，守職盡責，要有注重效率的服務意識。對自己所從是的專業要充滿信心，對工作要認真負責，刻苦鑽研技術，認真學習美髮知識的技能，不斷提高理論水平和實際操作能力，樹立全心全意為顧客服務的思想，以美學為指導，不斷創新，努力做到使顧客滿意，爭做一名合格的美髮師。

　　3.舉止文明，謙虛謹慎 美髮師的任務是美化人們的生活，要想‘美化’好別人，首先要要注重自己的言行舉止，沒事沒刻的檢點自己的行為，寬容待人，言語律己，樹立良好的自我形象。 對待顧客要謙虛有禮，主動、熱情、周到、耐心為顧客服務，同時要注意謙虛謹慎，同行之間要善於吸取他人的經驗、專長，切不可貶低、打擊他人，更不能不記手段做損人利己的事。

　　美髮師的業務禁忌

　　1.切忌誇誇其談，忘乎所以，推銷要點要簡言意賅，一針見血。要有針對性地強調主要特點，不要泛泛地羅列優點。優點要逐一介紹，而不要將幾條几點概括在一起介紹，以加深顧客印象。

　　2說話時，眼睛不看著顧客，會暴露出你內心的膽怯心理，使顧客產生懷疑，因此要克服畏懼心理，講話時要用自然的眼光看著對方，但目光要時常移動，不要總盯著一個部位，保持並顯示出自信。

　　3.不要神態緊張，口齒不清。

　　4.站姿要準確，不要有小動作，如兩腳來回抖動等。

　　5.與顧客講話時不要東張西望或打哈欠，這樣會顯得無精打采。更不要打斷顧客的話，在顧客講話途中，美髮師沒有聽清或沒有理解的地方，最好用筆記下來，等顧客講完後再來詢問講解。

　　6.講話時不要夾帶不良口頭語，或說話時唾沫四濺。

　　7.切忌談論顧客生理缺陷。

　　8.說話時正確地使用停頓。