商務禮儀中名片禮儀

　　名片發展至今，已是現代人交往中一種必不可少的聯絡工具，成為具有一定社會性、廣泛性，便於攜帶、使用、儲存和查閱的資訊載體之一。有哪些?下面是小編蒐集整理的一些內容，希望對你有幫助。

　　：名片的內容和分類

　　名片的基本內容一般有姓名、工作單位、職務、職稱、通訊地址等，也有把愛好、特長等情況寫在上面，選擇哪些內容，由需要而定，但無論繁、簡，都要求資訊新穎，形象定位獨樹一幟，一般情況下，名片可分兩類。

　　1***交際類名片。除基本內容之外，還可以印上組織的徽標，或可在中文下面用英文寫，或在背面用英文寫，便於與外國人交往。

　　2***公關類名片。公關類名片可在正面介紹自己，背面介紹組織，或宣傳經營範圍，公關類的名片有廣告效應，使組織收到更大的社會效益和經濟效益。

　　:名片的設計

　　名片的語言一般以簡明清晰、實事求是，傳遞個人的基本情況，從而達到彼此交際的目的。在現實生活中，我們可以看到有些名片語言幽默、新穎，別具一格。如：著名劇作家沙葉新的名片有一幅自己的漫畫像，自我介紹的文字很幽默、有趣，使人對其瞭解更加深刻：“我，沙葉新，上海人民劇作家——暫時的;上海人民藝術劇院劇作家——永久的;××委員、××理事、××顧問、××教授——都是掛名的。在設計上，除了文字外，還可藉助有特色或象徵性的圖畫符號等非語言資訊輔助傳情，增強名片的表現力，但不能有煩瑣的裝飾，以免喧賓奪主。

　　名片在製作上，講三個不。

　　第一個不：名片不隨意塗改。在國際交往中，名片譬如臉面，臉面是不改的;

　　第二個不：提供私宅電話。涉外禮儀講究保護個人隱私;

　　第三個不：名片製作，不提供兩個以上的頭銜。倘若一個名片上給的頭銜越多，有三心二意、用心不專、蒙人之嫌。所以很多外國人，他身上會有好幾種名片，對不同的交往物件，使用的不同名片。

　　:名片的作用

　　名片用作自我介紹，是社交場合最簡單的方式，也確有不少好處：

　　1***建立今後聯絡所必須的資訊;

　　2***可以使人們在初識時就能充分利用時間交流思想感情，無需忙於記憶;

　　3***可人們在初識時言行更得體，不會因要了解對方情況又顧忌觸犯別人的私人領地而左右為難，也不會要介紹自己的身份和職位而引起別人不快;

　　4***使用名片可以不必與他人見面能與其相識。在今天這個快節奏的時代，名片可以代替正式的拜訪。

　　5***不同的國家交換名片時，有著不同的禮儀：在日本，無論接受名片還是遞上名片，都必須雙手，都應當微微彎腰。在阿拉伯地區，絕對不能用左手接受名片，更不能用左手遞名片給阿拉伯人。

　　:名片的攜帶

　　我們在參加正式的交際活動之前，都應隨身攜帶自己的名片，以備交往之用。

　　名片的攜帶應注意以下三點。

　　1***足量適用

　　在社交場合活動中攜帶的名片一定要數量充足，確保夠用。所帶名片要分門別類，根據不同交往物件使用不同名片。

　　2***完好無損

　　名片要保持乾淨整潔，切不可出現折皺、破爛、骯髒、汙損、塗改的情況。

　　3***放置到位

　　名片應統一置於名片夾、公文包或上衣口袋之內，在辦公室時還可放於名片架或辦公桌內。切不可隨便放在錢包、褲袋之內。放置名片的位置要固定，以免需要名片時東找西尋，顯得毫無準備。

　　:名片的遞交

　　在與人交往時，遞交名片要注意以下幾個要點：

　　1***觀察意願

　　除非自己想主動與人結識，否則名片務必要在交往雙方均有結識對方並欲建立聯絡的意願的前提下發送。這種願望往往會通過“辛會”、“認識你很高興”等一類謙語以及表情、體姿等非語言符號體現出來。如果雙方或一方並沒有這種願望，則無須傳送名片，否則會有故意炫耀、強加於人之嫌。

　　2***把握時機

　　傳送名片要掌握適宜時機，只有在確有必要時傳送名片，才會令名片發揮功效。傳送名片一般應選擇初識之際或分別之時，不宜過早或過遲。不要在用餐、戲劇、跳舞之時傳送名片，也不要在大庭廣眾之下向多位陌生人傳送名片。

　　一般來說，下列情況需要將自己的名片遞送他人，或與對方交換名片：

　　希望認識對方

　　被介紹給對方

　　對方向自己索要名片

　　對方提議交換名片

　　打算獲得對方的名片

　　初次登門拜訪對方

　　通知對方自己的變更情況

　　禮儀提示：

　　不要把自己的名片隨意散發給陌生人，防止被人不正當使用下列情況，不需要遞送名片：對方是陌生人而且不需要以後交往;不想認識或深交對方;對方對自己並無興趣;經常見面的對方;對方之間地位、身份、年齡差別懸殊。

　　3***講究順序

　　雙方交換名片時，應當首先由位低者向位高者傳送名片，再由後者回覆前者。但在多人之間遞交名片時，不宜以職務高低決定傳送順序，切勿跳躍式進行傳送，甚至遺漏其中某些人。最佳方法是由近而遠、按順時針或逆時針方向依次傳送。

　　4***先打招呼

　　遞上名片前，應當先向對方打個招呼，令對方有所準備。既可先作一下自我介紹，也可以說聲“對不起，請稍候”、“可否交換一下名片”之類的提示語。

　　5***傳送名片的方法

　　遞名片進應起身站立，走上前去，雙手將名片正面對著對方，遞給對方。若對方是外賓，最好將名片印有英文的那一面對著對方。將名片遞給他人時，應說“多多關照”、“常聯絡”等語話，或是先作一下自我介紹。與多人交換名片時，應講究先後次序。或由近而遠，或同尊而卑進行。位卑者應當道先把名片遞給位尊者。

　　6***傳送名片時注意：

　　不要用左手遞交名片

　　不要將名片舉得高於胸部

　　不要以手指夾著名片給人

　　不要將名片背面對著對方或是顛倒著面對對方

　　:名片的接受

　　接受他人名片時，主要應當作好以下幾點：

　　1***態度謙和

　　接受他人名片時，不論有多忙，都要暫停手中一切事情，並起身站立相迎，面含微笑，雙手接過名片。至少也要用右手，而不得使用左手。

　　2***認真閱讀

　　接過名片後，先向對方致謝，然後要將其從頭至尾默讀一遍，遇有顯示對方榮耀的職務、頭銜不妨輕讀出聲，以示尊重和敬佩。若對方名片上的內容有所不明，可當場請教對方。

　　3***精心存放

　　接到他人名片後，切勿將其隨意亂丟亂放、亂揉亂折，而應將其謹慎地置於名片夾、公文包、辦公桌或上衣口袋之內，且應與本人名片區別放置。

　　4***有來有往

　　接受了他人的名片後，應當即刻回給對方一枚自己的名片。沒有名片，名片用完了或者忘了帶名片時，應向對方作出合理解釋並致以歉意，切莫毫無反應。

　　:索要名片

　　依照慣例，通常情況下最好不要直接開口向他人索要名片。但若想主動結識對方或者有其他原因有必要索取對方名片時，可相機採取下列辦法：

　　1、互換法

　　即以名片換名片。在主動遞上自己的名片後，對方按常理會回給自己一枚他的名片。如果擔心對方不回送，可在遞上名片時明言此意：“能否有幸與您交換一下名片?”

　　2、暗示法

　　即用含蓄的語言暗示對方。例如，向尊長索要名片時可說：“請問今後如何向您請教?”向平輩或晚輩表達此意時可說：“請問今後怎樣與您聯絡?”

　　禮儀提示：面對他人的索取，不應直接加以拒絕。如確有必要這麼做，則需注意分寸。最好向對方表示自己的名片剛用完，或說自己忘了帶名片。但若自己手裡正拿著名片或剛與他人交換過名片，顯然不說為妙。

　　:名片的置放

　　***一***名片的置放

　　1***在參加商務活動時,要隨時準備名片。名片要經過精心的設計，能夠藝術要表現自己的身份、品位和公司形象。

　　2***隨身所帶的名片，最好放在專用的名片包、名片夾裡。公文包以及辦公桌抽屜裡，也應經常備有名片，以便隨時使用。

　　3***接過他人的名片看過之後，應將其精心存放在自己的名片包、名片夾或上衣口袋內。

　　***二***名片的管理

　　及時把所收到的名片加以分類整理收藏，以便今後使用方便。不要將它隨意夾在書刊、檔案中，更不能把它隨便地扔在抽屜裡面。

　　存放名片要講究方式方法，做到有條不紊。推薦的方法有：

　　1***按照工作單位分類

　　2***按姓名拼音字母分類

　　3***按姓名筆劃分類

　　4***按部門、專業分類

　　5***按國別、地區分類

　　6***輸入商務通、電腦等電子裝置中，使用其內建的分類方法