專職司機的接待禮儀

  單位的專職司機,是在對外交往中的第一接待人,司機的接待禮儀直接反映出本單位的對外形象,有哪些?下面是小編蒐集整理的一些內容,希望對你有幫助。

  

  1、開車前保持車內空氣清新衛生,不要等到客人上車後才發現車上有許多雜物。

  2、準時到達接待地點。***最好在出發前簡訊告知客人並寫明自己的車號,即使遇到特殊情況未能準時到達,也要及時向客人說明並道歉!***

  3、見到客人後,最好是下車迎接並主動作自我介紹,同時瞭解清楚客人的身份,將最重要的客人安排在副駕駛後座上,幫助客人開車門,並將手放在車門上,以防客人碰頭。

  4、主動為客人準備好礦泉水,如果發現客人在喝水時,儘量放慢車速。

  5、客人上車後,要徵詢客人意見,是否需要聽音樂或收音機?音量是否適宜?如果發現客人在休息或接聽電話時,主動放小音量。

  6、主動告知客人休息時座椅的調節開關和燈光的開關處。

  7、無論時間長短,司機不可在車內吸菸!

  8、在開車過程中,司機不得將雜物丟擲窗外。

  9、如果遇到堵車現象,不但自己不能著急,還要安慰客人別擔心,更不能違規搶佔道。

  :座次安排

  一、會議主席臺座次。主席臺座次排列,領導為單數時,主要領導居中,2號領導在1號領導左手位置,3號領導在1號領導右手位置。

  二、宴席座次。宴請客人,一般主陪在面對房門的位置,副主陪在主陪的對面,1號客人在主陪的右首,2號客人在主陪的左首,3號客人在副主陪的右首,4號客人在副主陪的左首,其他人可以隨意。

  三、儀式的座次。簽字雙方主人在左邊,客人在主人的右邊。

  四、乘車的座次。小轎車1號座位在司機的右後邊,2號座位在司機的正後邊,3號座位在司機的旁邊。***如果後排乘坐三人,則3號座位在後排的中間***。中轎主座在司機後邊的第一排,1號座位在臨窗的位置。如果由主人親自駕駛,以駕駛座右側為首位,後排右側次之,左側再次之,而後排中間座為末席,前排中間座則不宜再安排客人。主人夫婦駕車時,則主人夫婦坐前座,客人夫婦坐後座,如果主人夫婦搭載友人夫婦的車,則應邀友人坐前座,友人之婦坐後座,或讓友人夫婦都坐前座。主人親自駕車,坐客只有一人,應坐在主人旁邊。若同坐多人,中途坐前座的客人下車後,在後面坐的客人應改坐前座,此項禮節最易疏忽。??旅行車接送客人:旅行車以司機座後第一排即前排為尊,後排依次為小。其座位的尊卑,依每排右側往左側遞減。

  五、合影座次。安排與主席臺安排相同。

  :迎接客人

  一是確定迎送規格。通常遵循身份相當的原則,即主要迎送人與主賓身份相當,當不可能完全對等時,可靈活變通,由職位相當的人或由副職出面。其他迎送人員不宜過多。

  二是掌握到達和離開的時間。準確掌握來賓到達和離開的時間,及早通知全體迎送人員和有關單位。如有變化,應及時通知有關人員。迎接人員應提前到達迎接地點,不能太早,更不能太遲,甚至遲到。送行人員則應在客人離開之前到達送行地點。

  三是適時獻上鮮花。迎接普通來賓,一般不需要獻花。迎接十分重要的來賓,可以獻花。所獻之花要用鮮花,並保持花束整潔、鮮豔。忌用菊花、杜鵑花、石竹花、黃色花朵。獻花的時間,通常由兒童或女青年在參加迎送的主要領導與主賓握手之後將花獻上。可以只獻給主賓,也可向所有來賓分別獻花。

  四是不同的客人按不同的方式迎接。對大批客人的迎接,可事先準備特定的標誌,讓客人從遠處即可看清;對首次前來,又不認識的客人,應主動打聽,並自我介紹;而對比較熟悉的客人,則不必介紹,僅向前握手,互致問候即可。

  五是留下一定時間。客人抵達住處後,不要馬上安排活動,要給對方留下一定的時間,然後再安排活動。