國際會議服務禮儀
在國際會議的服務禮儀中，你知道要注意什麼嗎?下面是為大家準備的，希望可以幫助大家!
一般說來，會見前準備工作在會見開始前30分鐘完成;
為了做好會談服務工作，服務員應事先掌握會談服務要求與時間;
會見結束後，服務員清理會場，發現客人遺留物品，而此時客人已離現場，物品應交主辦單位;
會談服務中，如有合影，合影位置應按禮賓順序以主人右邊為上賓，主客雙方間隔排列;
會議服務禮儀茶水服務知識總結
當賓客到達會見廳，主人到門口迎接的時候，服務員應撤下主人用過的小茶杯;
參加會見的賓主雙方入座後，服務員應同時分別按主賓、主人及其他陪客的次序上茶水;
為客人上茶，茶杯把要朝向客人右手一側;
服務員為客人倒水，應注意不要倒的過滿，一般7分滿為宜;
會談服務中，服務員為客人續水，取杯時身體姿式應左腳向兩椅子的空檔跨出半步;
會談續水操作要領，服務員左腳向兩椅子的空檔跨出半步左手小指和無名指夾住杯蓋，端下茶杯，在座位的右後側把水倒入杯中，然後蓋上杯蓋;
如果會見時間較長，中途應為賓主雙方上毛巾，一般每隔40分鐘左右續一次毛巾;
一般對於學術講座或報告會，服務員要隨時為主講人續水送巾;
對於小型報告或學術講座的會議，服務員應在開會前半小時，擺上茶杯、便箋、鉛筆等。
會議服務禮儀座次知識
會議現場佈置要求一般應根據參加會議的人數做相應的調整。通常來講，規模較大的會議可安排成丁字形、規模較小的會議可按U字形佈置。常見的會議現場佈置及座次禮儀如下幾種：
長方形會議桌
這種會議桌適用於內部會議或者雙邊談判的現場。進行內部會議時，職務最高的人應該位於短矩形邊的一側，並且應該面門而坐。進行雙邊談判時，雙方可分別坐於桌子長邊的兩側。各方職位最高者應在己方居中的位置，職位排在第二位的人坐在他的右邊，第三位者坐左邊，依次排列。
圓形會議桌
適用於迴避座次概念的內部會議或者多邊談判。圓桌會議刻意體現與會人員平等互利的原則，淡化了尊卑概念。圓桌會議雖然迴避了座次尊卑的問題，但是在入座時，按照國際慣例，各方與會人員應該儘量同時入場。
設有主席臺的會議桌
內部大型會議或者對外新聞釋出會一般採用這樣的會議形式。主席臺座次排列為前排高於後排、中間高於兩邊、右邊高於左邊。主持人的位置可以在前排中間也可以在最右端，發言席在主席臺正前方或右前方。臺下與會人員與主席臺面對面，遵循同樣的座次原則。
橢圓形會議桌
適用於內部會議，職務最高的人應該位於橢圓形會議桌的一頭。
授課型會議桌
對於小型的報告會，會議廳形式佈置成授課型最佳
U字形會議桌
適用於內部會議及較小型會議。
接待會議座次
接待室中間設主人和主賓席位，右為主賓席，左為主人席;陪同人員依次就座。
聽眾席座次
聽眾席的座次則是前為尊，右為尊;如果按照單位、部門名稱的拼音字頭順序依次就座，也是一種平等的座次原則。
特殊情況
會見：官方或正式會見時，可以安排賓主並排而坐，客人坐在右側。主客隨行人員分別在兩側就坐，與賓主雙方呈U字形。
茶話會：茶話會一般不針對具體的商務事宜，主要以聯誼和溝通為目的，是商務色彩非常淡薄的一種會議形式。因此，茶話會可以不講究座次禮儀，以便於大家交流為主。在室內，可以將椅子圍成一圈，或者直接採用圓形會議桌，大家隨意就座。在室外，座位可以隨意調整，營造舒適、自由的交流空間。
服務人員
***一*** 儀容儀表
1、著裝統一整潔，佩帶服務標誌，不穿拖鞋、響釘鞋。
2、服務人員長髮不遮眼，後發不披肩。要求化淡裝，不濃妝豔抹，不佩帶首飾。
3、坐站規範端莊，不翹腿。
***二***語言
1、語調溫和親切，音量適中，普通話規範。
2、語言文明禮貌，適時運用“您好”、“您請用”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“沒關係”等禮貌用語。
3、對服務物件主動打招呼，不漫不經心，不粗言粗語，不大聲喧譁。
***三***態度
1、敬業、勤業、樂業，精神飽滿，彬彬有禮。
2、 微笑服務，態度誠懇、熱情、周到。
3、工作差錯失誤及時糾正並當面賠禮道歉。
4、解釋問題有禮有節。
5、想服務物件之所想，急服務物件之所急，盡服務物件之所需。
***四***紀律
1、上班前不飲酒，不吃異味食品。
2、不準擅自脫崗、漏崗，不在服務場所使用電話。
3、服務過程中不打哈欠、噴嚏、挖耳鼻。
4、嚴格遵守職業道德。
***五***服務衛生
1、工作服固定，整潔乾淨。
2、定期體檢，健康合格，持證上崗。
3、勤理髮洗手，勤修指甲。
4、用品、用具分類保管,及時清洗、消毒，擺放整齊;