商務禮儀迎送禮儀

　　迎來送往是常見的社交禮節。在國際交往中，對外國來訪的客人，通常均視其身份和訪問性質，以及兩國關係等因素，安排相應的迎送活動。有哪些?下面是小編蒐集整理的一些內容，希望對你有幫助。

　　一、確定迎送規格

　　對來賓的迎送規格各國做法不盡一致。確定迎送規格，主要依據來訪者的身份和訪問目的，適當考慮兩國關係，同時要注意國際慣例，綜合平衡。主要迎送人通常都要同來賓的身份相當，但由於各種原因***例如國家體制不同，當事人年高不便出面，臨時身體不適或不在當地等等***，不可能完全對等。遇此情況，可靈活變通，由職位相當的人士，或由副職出面。總之，主人身份總要與客人相差不大，同客人對口、對等為宜。當事人不能出面時，無論作何種處理，應從禮貌出發，向對方作出解釋。其他迎送人員不宜過多。也有從發展兩國關係或當前政治需要出發，破格接待，安排較大的迎送場面。然而，為避免造成厚此薄彼的印象，非有特殊需要，一般都按常規辦理。

　　二、掌握抵達和離開的時間

　　必須準確掌握來賓乘坐飛機***火車、船舶***抵離時間，及早通知全體迎送人員和有關單位。如有變化，應及時周知。由於天氣變化等等意外原因，飛機、火車、船舶都可能不準時。一般大城市，機場離市區又較遠，因此，既要順利地接送客人，又不過多耽誤迎送人員的時間，就要準確掌握抵離時間。

　　迎接人員應在飛機***火車、船舶***抵達之前到達機場***車站、碼頭***。送行則應在客人登機之前抵達***離去時如有歡送儀式，則應在儀式開始之前到達***。如客人乘坐班機離開，應通知其按航空公司規定時間抵達機場辦理有關手續***身份高的客人，可由接待人員提前前往代辦手續***。

　　三、獻花

　　如安排獻花，須用鮮花，並注意保持花束整潔、鮮豔，忌用菊花、杜鵑花、石竹花、黃色花朵。有的國家習慣送花環，或者送一、二枝名貴的蘭花、玫瑰花等。通常由兒童或女青年在參加迎送的主要領導人與客人握手之後，將花獻上。有的國家由女主人向女賓獻花。

　　四、介紹

　　客人與迎接人員見面時，互相介紹。通常先將前來歡迎的人員介紹給來賓，可由禮賓交際工作人員或其他接待人員介紹，也可以由歡迎人員中身份最高者介紹。客人初到，一般較拘謹，主人宜主動與客人寒暄。

　　五、陪車

　　客人抵達後，從機場到住地，以及訪問結束，由住地到機場，有的安排主人陪同乘車，也有不陪同乘車的。如果主人陪車，應請客人坐在主人的右側。如是三排座的轎車，譯員坐在主人前面的加座上;如是二排座，譯員坐在司機旁邊。上車時，最好客人從右側門上車，主人從左側門上車，避免從客人座前穿過。遇客人先上車，坐到了主人的位置上，則不必請客人挪動位置。