有關商務拜訪的禮儀
約好去拜訪對方,無論是有求於人還是人求於己,都要從禮節上多多注意,不可失禮於人,而有損自己和單位的形象。以下是小編為大家整理的關於商務拜訪的禮儀,供大家參考!
關於商務拜訪的禮儀
我們要注意的首要規則是準時。讓別人無故乾等無論如何都是嚴重失禮的事情。如果有緊急的事情,不得不晚,必須通知你要見的人。如果打不了電話,請別人為你打電話通知一下。如果遇到交通阻塞,應通知對方要晚一點到。如果是對方要晚點到,你將要先到,要充分利用剩餘的時間。例如,坐在汽車裡仔細想一想,整理一下檔案,或問一問接待員是否可以在接待室裡先休息一下。
當你到達時,告訴接待員或助理你的名字和約見的時間,遞上你的名片以便助理能通知對方。冬天穿著外套的話,如果助理沒有主動幫你脫下外套或告訴你外套可以放在哪裡,你就要主動問一下。
在等待時要安靜,不要通過談話來消磨時間,這樣會打擾別人工作。儘管你已經等了二十分鐘,也不要不耐煩地總看手錶,你可以問接待/助理約見者什麼時候有時間。如果你等不及那個時間,可以向助理解釋一下並另約一個時間。不管你對要見的人有多麼不滿,也一定要對接待/助理有禮貌。
當你被引到約見者辦公室時,如果是第一次見面,就要先做自我介紹,如果已經認識了,只要互相問候並握手就行了。
一般情況下對方都很忙,所以你要儘可能快地將談話進入正題,而不要盡閒扯個沒忙。清楚直接地表達你要說的事情,不要講無關緊要的事情。說完後,讓對方發表意見,並要認真地聽,不要辯解或不停地打斷對方講話。你有其他意見的話,可以在他講完之後再說。
商務拜訪需要做哪些準備
預約不能少
拜訪之前必須提前預約,這是最基本的禮儀。一般情況下,應提前三天給拜訪者打電話,簡單說明拜訪的原因和目的,確定拜訪時間,經過對方同意以後才能前往。
明確目的
拜訪必須明確目的,出發前對此次拜訪要解決的問題應做到心中有數。例如,你需要對方為你解決什麼,你對對方提出什麼要求,最終你要得到什麼樣的結果等,這些問題的相關資料都要準備好,以防萬一。
禮物不可少
無論是初次拜訪還是再次拜訪,禮物都不能少。禮物可以起到聯絡雙方感情,緩和緊張氣氛的作用。所以,在禮物的選擇上還要下一番苦功夫。既然要送禮就要送到對方的心坎裡,瞭解對方的興趣、愛好及品位,有針對性地選擇禮物,儘量讓對方感到滿意。
自身儀表不可忽視
骯髒、邋遢、不得體的儀表,是對被拜訪者的輕視。被拜訪者會認為你不把他放在眼裡,對拜訪效果有直接影響。一般情況下,登門拜訪時,女士應著深色套裙、中跟淺口深色皮鞋配肉色絲襪;男士最好選擇深色西裝配素雅的領帶,外加黑色皮鞋、深色襪子。