關於宴會桌席擺放的禮儀

  宴請活動中的桌次及每一桌的席次安排有嚴格的禮儀規範,特別是宴會,有中式和西式兩種截然不同的排法。以下是小編為大家整理的,供大家參考!

  

  中國人習慣用圓桌。兩桌和兩桌以上桌次的安排有橫、豎、花三種方式,可根據餐廳的不同形狀來確定,長方形餐廳採用直排或橫排利用率較高,而正方形餐廳採用花排則更為美觀。不同桌次排次的各種變化,以參加人數的多少和餐廳的大小形狀而決定。

  但不論是中式宴會還是西式宴會,不論是二桌還是十桌、百桌,桌次排定的大致原則基本相同,即主桌排定以後,其餘桌次的高低以離主桌位的遠近而定,離主桌越近的桌次越高,離主桌越遠的桌次越低,平行桌以右桌為高,左桌為低。

  桌次排定以後、最重要的是排定每一桌上就餐人員的席次,這項工作既複雜,禮儀要求又十分嚴格。

  中式宴會席次的安排相對容易,見下圖:

  ① 第一主人 ② 主賓 ③ 夫人或副主賓

  ④ 第二主人 ⑤ ⑥ 副主賓 ⑦ ~ 10一般客人或陪客

  席次的高低與桌次的高低原理基本相同,即右高左低,先右後左。主賓應安排在第一主人的右側,副主賓應安排在第二主人的右側,以此類推。如有夫人同桌就坐,按國際慣例應將男女摻插安排,第一主人的右側和左側安排主賓的夫婦,第二主人的右側和左側安排副主賓的夫婦,以此類推,但我國習慣是以個人本身職務排列,以便談話,如夫人出席,常把女方排在一起,主賓夫人坐女主人的右側。如遇一些特殊情況時便要靈活掌握,比如主賓身分高於主人,為表示對他的敬重,可以把主賓排在第一主人的位置,而主人則坐在主賓位置上,第二主人坐在主賓的左側。假如需要配譯員時,一般應將譯員安排在主賓的右側;同一桌上需安排第二譯員時,可將其安排在第二主人右側與第三賓客隔開的席位上。西式宴會席次的安排則有兩種,見下圖:

  ① 第一主人 ② 主賓 ③ 夫人或主賓

  ④ 第二主人 ⑤ ⑥ 副主賓 ⑦ ~  10一般客人

  這與圓桌席次的安排原理是同出一轍,但要注意,不要把賓客排在桌端。如果有譯員,自然也安排在第一或第二主人的右側,與主人席間隔一席,以便主客交談。也有譯員不上席的,為便於主客交談,可安排其坐在主人和主賓的背後。但其餘席次仍按來賓與陪客的身分高低,以先右後左的順序依次排列。

  冷餐會的菜臺一般都用長方桌,靠餐廳四周陳設或擺在餐廳的中央都可以。就餐者通常是自由走動用餐。如需坐下用餐,也可擺四至五人一桌的方桌或圓桌,座位應略多於全體主客人數,以便與席者自由就坐。

  酒會一般擺小圓桌或茶几,以放置些花瓶、菸缸、乾果、小吃等。參加者多無座席,可自由選擇物件交談。此外,病弱殘可適當照顧一些座席。

  宴會的服務流程

  迎客

  為客人送上小毛巾,送小毛巾時要從客人的左邊按順時針方向進行。若客人早到或事先已約會客,可請客人在休息室休息,為客人及時送上迎客茶,並留意新增茶水。

  在為客人服務時,要遵循先女賓、後男賓,先貴賓、後主人的順序。賓客入座完畢,要為賓客開啟席巾,鋪在賓客膝上,然後根據賓客要求斟酒水,若客人宴請人數有增減,增撤餐具應使用托盤進行,同時通知主場聯絡廚房。

  酒水服務

  參照廳房的酒水服務程式安排

  如遇主賓、主人致詞、所有服務人員應立即停止服務 。保持場內安靜、整齊地站在兩邊、切忌交頭、接耳閒聊

  客人致詞時,要注意客人杯中是否有白酒,要迅速新增。

  派專人為主人和主賓敬酒服務,在客人提到敬酒時,以托盤上斟酒好的酒走到主人和主賓處恭候。

  當客人起立乾杯時,要為客人拉椅;客人就座時,再把椅子推向前。

  上菜服務

  上菜前15分鐘先通知廚房:按照先冷後熱、先葷後素、先湯後菜、先菜後點***飯***、先鹹後甜的原則依次上菜,熱的一定要熱,冷的一定要冷,不同烹製方法的菜,要用不同的餐具。

  由主場員負責控制,聯絡指揮上菜的速度,以免造成早上、遲上、漏上,影響整個宴會的效果。

  上菜要有秩序、切勿爭先恐後,讓主家先上菜後,其它臺方可上菜。

  婚宴主家分菜程式:新娘、新郎、主婚人、男女賓相、其他客人順序分派

  公司宴會分菜次序與廳房相同

  在上完熱菜,接桌是魚翅或羹類後,就是敬酒時間,所以進場或負責敬酒的同事必須在上完熱、葷菜後,知會主客敬酒的時間講解行走路線

  上翅後要替客人加添酒水,以便主客敬酒。

  後派上功夫茶

  敬酒時需要留意配合適當宴慶音樂。

  上菜時先撤走舊菜,撤舊菜時如盒巾還有,沒分完的菜應主動為客人新增,客人表示同意時,方可撤走。

  換客人面前骨碟時,說對不起,然後撤走,如果碟內還有菜餚,就徵詢客人意見,對不起,還用嗎?或做個手勢,待客人表示不要時,再撤走。

  如果客表示還要用,上新的菜時可以放在客人的右邊,等客人舊菜用完時,撤走骨碟,再把新菜移到客人的正餐位上。

  每上一道新菜時,必須音量適中,口齒清楚的報出菜品,必要時介紹風味特點。

  所上菜餚,遇到有佐料的,應先上佐料後上菜。

  每上一道菜,要根據菜餚的性質上瓷器,如帶湯或燴制多汁的菜,蒸魚要用小口湯碗分菜,煎、炒、炸的用骨碟。

  分菜的方法與廳房相同。

  一般婚宴在上完大菜、上炒飯或炒麵後,由主場派專人負責帶新娘,賓相到各臺向客人敬茶。所以在上完大菜後,應提早知會新娘,女賓相。

  整個宴會過程中,如客人筷子、席巾掉在地上,應立即給客人生新換上乾淨的,如客人碰翻了茶杯、醬料等,弄髒了檯面或客人衣服時,要迅速用席巾或小毛巾幫助客人擦拭,掉在臺面上的菜點,用牙籤或筷子夾在碟子裡帶走,用乾淨的席巾鋪在餐桌弄髒的部位。

  整個宴會過程中,如遇客人有特殊要求,儘量給予解決,不可以說“不行”、“不行道”等不禮貌的語言,確有困難的,要向客人打招呼說:“對不起,請稍等。”然後立即向經理報告,但一定要給客人一個答覆,或請經理出面解決。

  上炒麵或炒飯時,派上碗仔,禮貌詢問每個客人喜好而分派。

  上完點心後,撤走調味碟。

  上完糖水後,撤走筷子、筷子架、分更、送上茶水。

  根據不同的水果,為客人提供刀叉。

  用完水果後,為客人送上小毛巾,功夫茶。

  宴會至單尾,由酒吧員負責酒水的同事先報酒水。

  客人自帶物品,如洋酒、生果等,要收集點好和數送還客人。

  ***收完之空瓶點清,以示公正***

  送客

  準備送客音樂及協助帶領主家送客。

  通常送客的排列如下:主婚人、新郎、新娘、男女賓相、主家席的其他人

  安排部分的領班,組長,服務員到門口排成一行,協助主家歡送客人,並說“多謝”

  結帳

  檢查各項賬單:如粉、面、雜項、酒水或菜價等。有否錯漏。

  如客人已落訂金,扣除訂金後,應付金額要列明

  由主場負責替客人結賬

  帶備計算器及各項單據***如代支單等***以便主家核賬單

  付賬時若是現金可以現收,交收款員按程式結單。

  收尾

  宴會結束時,要立即檢查現場,特別是新娘房,如發現客人遺留的物品,立即交給客人或餐廳組長處理,檢查地毯、檯布、椅面上有無燃著的菸頭。

  收臺工作要循序漸進,先收小毛巾,、席巾、然後收玻璃器皿,要分開,瓷器要疊放整齊,送至洗滌組洗滌,金銀器具要分開進行清點,做到無缺少,筷子、不鏽鋼刀、叉、勺放在指定區內,由專人送往洗滌間洗滌,消毒後取出,***金銀器、刀、叉***指定服務員清洗擦淨後妥善保管,玻璃杯一定要倒置櫃架格檔裡,再送往洗滌間清洗

  將餐餘的酒水飲料如數退還給酒吧,並辦好領退手續

  傳菜員、服務員,將用過的小毛巾、席巾檯布抖淨、摺疊整齊,填好清洗單及領取單送往布草房,以髒換新。

  清理好現場,佈置好餐檯,鋪上臺布,擺好餐位。

  將各類用具擦淨,按規定的位置擺放整齊。

  關閉音響、空調、接受組長檢查,待檢查合格後關燈、鎖門,將鑰匙交安全部。