司儀與新人溝通的原則和技巧

　　作為一名婚禮主持人***而非婚禮策劃人***，必然要有同新人溝通的服務環節。如何在與新人的溝通中充分的掌握資料，設計典禮臺詞及音樂，把握現場應有的基調，並排除新人的困惑和顧慮?下面是小編為大家收集關於，歡迎借鑑參考。

　　新人如何和司儀溝通

　　1.初次見面，判斷司儀能力。通常婚慶公司向新人推薦司儀時，司儀會在三天內和新人取得聯絡，並約定第一次見面的時間。初次見面，除了觀察司儀的聲音、談吐、內涵等，還可以通過提問形式瞭解他的策劃、應變能力。然後新人商定後選定司儀。

　　2.了接新人要求，確定婚禮流程。婚禮前半個月到一個月，會由婚禮策劃人員、司儀和新人見面，具體瞭解新人的提要求，確認婚禮風格、然後制訂婚禮當天的流程。司儀和策劃人一樣重要，他相當於婚禮當天的導演，所以有任何婚禮上的要求都要充分說明。

　　3.和司儀最終確認婚禮流程。這是新人繼婚禮策劃流程後，第二次確定流程。這個環節很重要，直接和司儀確定流程中的內容，確定沒有更改的部分，並且由司儀詳細解說演繹過程，確定道具、相關人員、音樂、舞臺等。新人要記清楚一些，必要時記下筆記，以確保婚禮當天的完美演出。

　　4.雙方婚前彩排，發覺問題所在。並不是每一位司儀都有義務和新人事前彩排的，多數都需要付額外的費用。在不付費的情況下，司儀一般會願意在婚禮開始前早到一些做一次簡單彩排。彩排中和司儀再討論可操作性和一些有困難的地方，司儀會對流程作調整，幫助新人完成。

　　5.婚禮當天及時溝通防止突變。由於婚禮當天多多少少會有些變化出現，新人要及時和司儀反映情況，讓司儀統籌安排。如果有時間的話呢，再和司儀多聊聊你的朋友和家人，讓司儀多些瞭解，那會使他在演出過程中對熟悉的人或事主持得更加遊刃有餘，甚至在互動環節上發揮得更好。

　　優秀的婚禮主持人往往在與新人溝通時，就取得了充分的信賴，因為他們合理的運用了溝通四解法則!

　　一、瞭解：

　　謹記，一切行為的最終目的是為了滿足新人的需求。如果你一開始就滔滔不絕的講述典禮程式，很有可能忽略了新人真正的需要!而且很難取得新人的信賴!所以，在絕對充分了解新人之前，請閉嘴!少說多聽問對問題，是第一步驟中的關鍵。做一個傾聽者，一個引導者，一個記錄者。

　　你需要了解的內容有：

　　★人員情況：觀禮人數，年齡劃分，社會成分，工作性質，性格特點，主要人員情況等。

　　★場地情況：佈置風格，主題顏色，燈光道具，場地大小等。

　　★戀愛情況：戀愛經歷，紀念日期，難忘回憶，愛情感悟等。

　　★特殊情況：特別的人，特別的事，特別的話，特別的歌，特別的禮物等。

　　以上列舉的內容，因人而異。很多未列舉的內容請自行研究。

　　瞭解中需注意的幾點：

　　☆不可涉及新人傷感，尷尬，避諱的話題。

　　☆對新人講述的內容做及時的反應和記錄，讓新人看到你的認真態度。

　　☆適時提出引導性問題，幫助新人找到真正的需求。

　　瞭解來自於溝通，做一個優秀的婚禮主持人，要更多的學習提問的技巧。

　　二、理解：

　　充分了解的同時，主持人要及時的對已掌握的資料進行分析，並把你理解的內容加以昇華，適當的講出來。注意以下幾點：

　　☆真誠的讚美和認同新人的觀點。

　　☆在他***她***的面前誇獎他***她***的愛人。

　　☆針對新人的困惑舉例說明，我曾經碰到過類似的問題，結果解決得很好!

　　☆對很難解決的問題，要表示願意和新人一起努力!

　　這樣新人會覺得：

　　★你記住了我講的話!

　　★你理解了我講的話!

　　★你知道我的需要!

　　★你是真正瞭解我的人!

　　★你值得信賴，你是最適合我的主持人!

　　總之，表示你的理解，是為了取得新人的信賴，這是第二步驟的關鍵。只有充分的信賴才會使新人願意接受你的建議。理解萬歲!

　　三、講解：

　　取得信賴之後，你所說的話很容易被新人接受。此時，你可以針對新人的需要開始講解典禮程式了。注意以下幾點：

　　☆提醒新人記錄需要準備的發言稿，典禮用具，容易出錯的地方。

　　☆對新人很重視的環節，一定要表示：這是為你特別設計的!

　　☆一定要說明：婚禮現場是靈活的，我有可能隨時調整程式。

　　☆隨時記錄下與新人的特殊約定，避免現場遺忘。

　　講解要條理清楚，是第三步驟的關鍵。

　　四、化解：

　　講解的同時，一定要巧妙的化解可能會對典禮工作產生負面影響的問題。可能出現的負面問題包括：

　　★典禮時間的衝突。

　　★新人的不合理要求。

　　★無法把握的現場可能。

　　★婚禮公司的不合理要求。

　　化解所有負面可能性，是第四步驟的關鍵。好的婚禮主持人必須先學會保護自己，才能更好的為新人服務!就象一個上場就受傷的球員，怎麼還能贏得每一場比賽呢?全心全意的從新人需求出發，幫助所有新人實現完美婚禮的夢想，是每一位優秀婚禮主持人畢生的事業!

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