與上司溝通的誤區和原則

　　每個人都要經常與上司、領導打交道。上司永遠是不可琢磨，猜不透其意圖。戰戰兢兢，縮手縮腳，如履薄冰,其實不一定好。其實，並非“老虎的屁股摸不得”，而在於如何去摸，在於掌握與上司溝通的技巧。下面是小編為大家收集關於與上司溝通的誤區和技巧，歡迎借鑑參考。

　　與上司能夠進行很好的溝通是好職員必備的能力，但是能夠與上司很好溝通的人其實並不多。建議：鼓勵自己，給自己增加勇氣，把想向上司彙報的東西先寫在紙上，注意說話時的語言和態度，否則會適得其反。另外一定要擺正心態。

　　並不是與老闆說笑越多就越好，也並非悶頭幹活就是出色員工，溝通四大誤區，如果遇見，請你繞行。

　　誤區一：溝通的形式大於內容

　　上司是與你有根本利益關係的人，所以你在溝通的時候必須多做權衡。事實上，過猶不及的拍馬屁和圖口舌之快的個人主義者，老闆都不喜歡，聰明的管理者最看重溝通的是：效果!他很喜歡你誇他是運動高手，但是更希望聽你把附近的幾個健身場館的情況彙報得再清楚全面一點，這，感覺並不起決定作用。你與上司溝通的目的，是為解決問題，而不是取悅你自己，或者他，所以，永遠不要讓你溝通的形式大於內容。

　　誤區二：對老闆進言

　　對老闆進言需要很大的勇氣，更需要恰到好處的技巧。已經知道她的脾氣是硬朗型的了，就不適合公事公辦地跟她說某事您做得不對，某人背後對您不滿。事實上你提出一個下午茶邀請，會更能放鬆她的精神，方便進諫。忠言總是逆耳，要選擇好時間地點環境氣氛，才能提高溝通成功的可能性。

　　誤區三：辦公室裡的站隊

　　老闆一方面覺得你說出了事實，一方面會覺得：你不是他的心腹嗎?平日他很照顧你，一力提拔你，這時候居然落井下石，這人的品質麼……遇見類似情況，一種選擇是：態度模稜兩可，躲開是非，前提是自己絕對沒有參與他的弄權手段，只是聽說，那就不足以作為證據提供;一種選擇是，跟老闆先說清楚：從公司的立場出發，我覺得某人某事有些問題，從私人角度來看，這些話是我不願意說的。並且僅僅就事論事，不針對個人發表任何情緒性評價總結。最後，在辦公室成為某人嫡系不是一個明智表現，哪怕該人在老闆那裡再怎麼炙手可熱。

　　誤區四：不要挑戰自己的極限

　　一般來講，老闆都很喜歡積極向自己做彙報的員工，更看重那種不訴苦能承受工作壓力的員工，這就造成兩種情況：活潑機靈，知道訴苦的職員，老闆會更容易知道他實力有限，從而給出相對靈活的工作安排，而後一種員工，老闆會認為你是能者多勞，把更多不容易解決的事情派給你。

　　及時、準確、有效的溝通非常必要，把自己面臨的困難和需要老闆協助解決的問題一一列出，這絕對不是表示你能力不夠，而是為了更好地完成工作。否則，個人的能力固然被髮揮到極限，情緒和體力上的壓力也大到極點，一旦被觸發，將會造成可怕崩潰——這，絕對不是長久、持續性的職業之道。

　　而一個人坐在獨立辦公室裡的老闆，其實也非常想了解你的工作進度，尤其當他把一件重要工作或Team交給你帶時，因為他需要由此來確定巨集觀大局的進度。當然，確定你的彙報是準確、有效的，絕對避免羅嗦，情緒化的抱怨。

　　那麼與上司溝通的原則有哪些呢?

　　原則一：認清溝通雙方的角色

　　在與上司溝通時，你一定要時刻提醒自己這是跟上司在溝通，不是朋友。上司在公司裡總是要體現自己的權威的，因此不論你談論什麼、做什麼，都得尊重他的權威。意識到你們雙方的角色後，溝通的大方向就不會錯。

　　原則二：以公司為核心

　　與老闆溝通，有點“與狼共舞”的感覺。一方面，我們議論他;另外一方面，他又給我們發薪水，這是很矛盾的。若跟他溝通不好，馬上就會影響到你的前程命運。因此，與老闆溝通時，溝能的立場也很重要。如果你說話的立場完全是站在公司這一方的，本來為公司贏得利潤的方式來跟他交流，相信你的老闆不會持太大的反對意見。對於老闆來說，公司的最高核心就是利潤。當老闆不同意你的說法時，你要考慮到老闆說的是不是有理，你是否在一廂情願地站在自己的角度考慮問題。老闆永遠是站在公司的角度考慮問題的，只要是能給他帶來利潤的意見，老闆肯定是同意都來不及。

　　原則三：瞭解上司的特點

　　你的上司是一個什麼樣的人?如果你的上司很霸氣，那麼這個人可能會很固執，對於這樣的人，你溝通的目標一定要明確。固執的人往往不可能在短時間內接受別人的意見。因此，溝通的時候，千萬不要把你的觀點直接明確地告訴他，而要採取“迂迴”戰術，不要急於把你的觀點說出來，而是通過各種例子或事實來說服他。固執的人都有自己的成見，如果採取暗示的方式，他很容易就能接受。此外，在給這樣的上司打電話談論問題時要注意把握時間的長短，不要寄希望於10分鐘內就能把他“搞定”。

　　還有一些上司非常追求完美，做事情也力求達到百分之百完美的程度，不容許有任何的差錯。與這樣的人溝通時，也要把握好他的這種特點，萬一不行，要及時改變溝通的目標。有些上司非常內向，跟他說話時，他好像沒有什麼樣反應。其實，這樣的上司往往在心裡面已經有自己的想法，只是你察覺不到罷了。跟內向的上司溝通時，一定要注意觀察他的言語動作等微小細節，因為內向的人在細節上往往會把自己真實的想法表露出來，他嘴上說的，也許會跟內心的真實想法不一致。如果你的老闆是一個與你的價值觀完全不同的人，要尊重他的價值觀。每個人的價值觀都不完全一樣，跟人溝通最大的障礙就是以自己的價值觀權衡別人，不要以為自己認為某件事情有價值，別人也跟你一樣持有相同的觀點。

　　當然，如果你的領導不是一個很樂意聽取反對意見的人，那麼你就要降低跟他溝通的期望值。至於是否迎合領導，要靈活掌握。跟領導溝通始終要明確上下級的角色，不能忽略其權威。