專案管理的九大知識領域

  是指作為專案經理必須具備與掌握的九大塊重要知識與能力。那麼你對九大知識領域瞭解多少呢?以下是由小編整理關於的內容,希望大家喜歡!

  

  其中核心的四大知識領域是範圍、時間、成本與質量管理。在這些知識領域中還涉及很多的管理工具和技術,以用來幫助專案經理與專案組成員完成專案的管理。如:網路圖示法、關鍵路徑法、頭腦風暴法、掙值法等,不同的工具能幫助我們完成不同的管理工作。另外,還有很多專案管理軟體,如:MicrosoftProject、P3等,作為專案管理的工具,也可以很好的幫助我們解決在專案的各個過程中完成計劃、跟蹤、控制等管理過程。

  1、專案整體管理知識

  專案的整體管理,或者說是綜合管理也不為錯,它是綜合運用其他八個領域的知識,合理整合與平衡各要素之間的關係,確保專案成功完成的關鍵。

  專案的整體管理包括三個主要過程:

  專案計劃制定:即收集各種計劃編制的結果,並形成統一協調專案計劃文件。

  專案計劃執行:通過執行專案計劃的活動,來實施計劃。

  整體變更控制:控制專案的變更。

  專案經理負責協調完成一個專案所需的人員、計劃以及工作,統領全域性,帶領團隊實現專案的目標;當專案目標之間或參與專案的人員之間出現衝突時,負責拍板定奪;並負責及時向高層管理人員彙報專案進展資訊。總而言之,專案經理主要負責專案的整體管理,這也是專案成功的關鍵。

  回顧以前負責的專案,覺得主要存在以下問題:

  未找到專案發起人,或者專案發起人不明確,常把自己當成專案發起人;

  專案交付成果定義不清,以致最後收尾時無法對照計劃進行驗收;

  缺少組織結構描述;

  對專案的控制未能規範化,尤其是專案範圍的變更控制;

  風險管理未得到重視,只是在專案組內討論,並停留在專案負責人的頭腦中;

  缺乏專案干係人分析;

  沒有規範的進度報告,專案進展報告隨意性較大。

  要有效的開展專案管理,引用專案管理的知識體系與方法工具,先依樣畫葫蘆,通過實踐,進一步領會這些內容是必須的。

  2、專案範圍管理知識

  專案範圍的不確定,會導致專案範圍的不斷擴大,作為專案經理,在專案開始時,就要對專案範圍拿出專案干係人都認可的、理解無歧意的範圍說明文件——專案章程。然後為了保證專案的實施,明確專案組成員的工作責任,還必須分解專案範圍,使之成為更小的專案任務包——工作分解結構***WBS***。

  最後還有就是要認識到專案本身不是孤立的,因此有時範圍的變更也是必須的,關鍵是當變更發生時,如何加以控制。

  在以上討論之前,最重要的是當面臨專案時,或不知道具體做什麼時,如何進行範圍管理。對潛在專案的識別,有四個步驟:

  確定做一個什麼樣的專案;

  業務分析,找出重要的業務過程,分析其中最能從專案中得到好處的過程;

  形成專案可能的優勢,確定範圍、好處及約束;

  選擇方案,分配資源。

  對於從多個專案中選擇專案,或從多個方案中選擇方案的情況,常見的四種方法:整體需要、分類、NPV及加權評分模型。

  3、專案的時間管理知識

  專案的時間管理,就是確保專案按期完成的過程。首先要制定專案的進度計劃,然後是跟蹤檢查進度計劃與實際完成情況之間的差異,及時調整資源、工作任務等,以保證專案的進度實現。在跟蹤過程中,要及時與專案干係人進行交流,以及時發現範圍的偏差,而產生時間與進度上的差異,或專案組成員有意或無意識的虛報了專案完成情況,導致進度的失控。

  具體包括以下內容:

  活動定義:從WBS分解而來;

  活動排序:明確活動之間的依賴關係;

  活動歷時估算:估算每項活動的時間,可以PERT方法進行;

  利用PROJECT2002等工具軟體,協助專案的時間管理;

  利用甘特圖幫助跟蹤專案進度;

  利用網路圖及關鍵路徑分析,協助確定完成日期上的重要性或調整工期對專案工期的影響,以及處理關注的焦點活動。

  需要注意一點,以前學習專案的時間管理工具及方法以後,就以為可以實現對專案的跟蹤控制了,其實不然,這些工

  工具都是通過人來發生作用,活動也是由人來完成的,因此專案經理不能把太多心思花在工具上,而是學會利用工具來協調人與資源的矛盾衝突。