專案管理的意義和價值_專案管理有哪些意義

　　專案管理簡稱PM就是專案的管理者，在有限的資源約束下，運用系統的觀點、方法和理論，對專案涉及的全部工作進行有效地管理。你知道專案管理有哪些意義嗎？以下是小編分享給大家的有關專案管理的意義和價值，供大家參考!

　　專案管理的意義

　　第一，專案是解決社會供需矛盾的主要手段。需求與供給的矛盾是社會與經濟發展的動力，而解決這一矛盾的策略之一是擴大需求，如商家促銷、政府鼓勵個人貸款消費、鼓勵社會投資、加大政府投資等都屬於擴大需求，這類策略是我國目前為促進社會發展而採取的主要策略;另一策略就是改善供給，改善供給需要企業不斷推陳出新，推出個性化服務和產品，降低產品價格，提高產品功能，而這類策略的採用，就要求政府和企業不斷啟動、完成新專案來實現，這也向專案管理提出了新的要求和挑戰。

　　第二，專案是知識轉化為生產力的重要途徑，是知識經濟的一個主要業務手段。知識經濟可以理解為把知識轉化為效益的經濟。知識產生新的創意，形成新的科研成果，新的科研成果需要通過一個專案的啟動、策劃、實施、經營才能最終變為財富，否則，知識永遠是躺在書本上的白紙黑字。因此，從知識到效益的轉化要依賴於專案來實現，企業買專利、搞預言，最終都需要通過專案實現利潤。

　　第三，專案是實現企業發展戰略的載體。企業的使命、企業的願景、企業的戰略目標都需要通過一個一個成功的專案來具體實現。成功的專案不僅能夠實現企業的發展目標和利潤、擴大企業的規模，而且能強化企業的品牌效應，鍛鍊企業的研發團隊，留住企業的人才。

　　第四，專案是專案經理社會價值的體現。大部分工程技術人員的人生是由一個個專案堆積而成的，技術人員和專案管理人員的價值只能透過專案的成果來反映。參與有重大影響的專案本身就是工程技術和專案管理人員莫大的榮譽。

　　專案管理的價值

　　專案管理資格認證對個體的作用

　　1. 是針對個人的知識,技巧,能力證明

　　2. 反映個人專業的成就

　　3. 提高技能和知識

　　4. 獲得更高職業發展的準備

　　5. 引導就業機會和晉升

　　6. 樹立信心

　　7. 贏得領導層的重視

　　8. 彰顯專業領域的知識和技能

　　專案管理對於組織的價值

　　1. 幫助企業更好的達成規劃

　　1按時間完成專案計劃

　　2按費用完成專案計劃

　　3 按目標完成專案計劃

　　2. 證明企業的專業背景和資質

　　3. 提供更高的國際業務機會

　　專案管理的五大工具

　　單個專案的專案管理通常分為五個過程組：啟動、計劃規劃、執行實施、控制監控、結束收尾：

　　專案正式啟動後，直到收尾結束前，都是計劃、執行、控制這幾個過程組在迴圈往復。在專案策劃階段，根據專案目標、範圍、資源配置等多種因素綜合平衡後製訂出專案總體計劃、專案控制計劃、專案實施計劃。

　　計劃正式下發後，專案團隊及相關方按各自計劃執行。在執行過程中，由於各種因素影響，實際執行情況與原計劃不可避免會存在偏差，發現並糾正偏差就成為控制的主要內容。下文用我們做過的一個餐飲管理系統分享我對專案管理五大過程組的理解。

　　一、專案啟動過程

　　一般包含客戶識別需求、可行性研究、立項、初步整合方案及專案章程確立等。

　　當時，我們瞭解到的客戶需求如下：

　　1、餐飲管理軟體：Windows操作平臺，餐飲軟體滿足餐廳的日常管理，支援無線點菜及觸控式螢幕點菜、廚房傳菜、會員卡積分、結算及庫房管理，避免餐廳管理的跑、冒、滴、漏等;

　　2、資料伺服器：雙伺服器進行雙機熱備;

　　3、客戶端管理機：提供總經理室、財務、庫房等行政管理機;

　　4、觸控式螢幕點菜：若干觸控式螢幕加點菜軟體;

　　5、無線點菜：無線區域網覆蓋餐廳營業場所，配備若干無線點菜器;

　　6、廚房傳菜：按出菜檔口安置傳菜印表機。

　　因公司對此類工程比較熟悉，積累了豐厚的經驗，從裝置、軟體等方面可滿足客戶需求，故公司決定簽訂該合同，啟動該專案。

　　二、專案計劃過程

　　計劃過程涉及到專案的整體管理、範圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、人力資源、溝通管理、風險管理及採購管理九大知識領域。

　　我想重點強調的是範圍管理。範圍管理是制定專案的範圍，即需要完成的專案事項，主要包括：專案目標、專案工作內容及專案可交付成果。在該專案中，由於沒有界定好專案範圍，給後續專案實施帶來了不少的麻煩。

　　餐廳和餐廳之間在管理上雖說大同小異，但是各餐廳的管理公司都有一套自己的管理模式，這就要求軟體要適合餐廳管理公司的管理要求。做需求分析時，由於對餐廳管理細節瞭解不夠清楚，所以功能範圍就以軟體標準功能模組簽訂了該合同。我們的設計方案也得到了客戶的認可，專案開始實施了。

　　三、專案執行過程

　　在此專案的執行過程中，人力、採購、佈線、安裝、除錯等過程都比較順利;但是客戶試執行的時候出現了軟體功能偏差。因為軟體功能模組是按餐廳的標準化管理編寫的，而沒有考慮到客戶餐廳特有的管理模式。

　　於是，客戶要求我們對軟體進行改動。雖然當時合同是按軟體標準化功能簽訂的，但是合同中並沒有規範出我們沒有義務對軟體功能進行修改，再者客戶以不滿足他們需求、拒付專案款等手段強迫我們對軟體進行改動。

　　至此，雙方在意見上出現了分歧，艱苦的談判後最終以我們屈服告終。在執行此專案過程中，我們先後對軟體進行了賬單列印、傳菜列印、觸控式螢幕點餐登入方式等數十次改動。雖說最後客戶比較滿意，但我們為此浪費了大量的人力物力，損失了部門利潤。

　　造成此後果的原因我覺得有如下三點：

　　1、對客戶需求細節瞭解不夠;

　　2、對專案風險預知不夠;

　　3、沒有明確專案範圍，致使我們在專案實施中損失了一部分利潤。

　　四、專案控制過程

　　專案控制過程即監控專案按計劃實施，必要時採取糾正措施。控制過程主要包括進度控制、成本控制及質量控制等。

　　1、專案進度控制。

　　有效的專案進度控制的關鍵是監控專案的實際進度，及時、定期的將它與計劃進度進行比較，並立即採取必要的糾正措施。其內容包括：

　　對造成進度變化的因素施加影響，確保得到各方認可;查明進度是否已經發生變化;在實際變更發生時進行管理;進度控制應和其他控制程序緊密結合，並且貫穿於專案的始終。

　　2、專案成本控制。

　　專案成本控制是以專案各項工作的成本預算、成本基準計劃、成本績效報告、變更申請和專案成本管理計劃為依據;以成本變更控制系統、績效測量、補充計劃編制和計算機工具等方法進行的。

　　3、專案質量控制。

　　很多人認為公司的職員對質量問題負責，而並不是管理層，這種看法是錯誤的。全面質量管理強調追求顧客滿意、注重預防而不是檢查，強調管理層對質量的責任以及全員參與，持續改進。質量控制是以工作結果、質量管理計劃和操作定義和檢測列表為依據。

　　在本專案中，公司本著對客戶負責、對自己負責的原則，對專案進度、專案成本和專案質量都進行了有效控制，除軟體修改外，其他過程基本上都按預定計劃完成了。

　　五、專案結束過程

　　1、專案結束。

　　專案結束時，專案經理要將最終系統方案提交給使用者，完成專案所有的提交件，收集專案全部資訊並結束專案，完成或終止合約，簽署專案結束的相關檔案。

　　2、專案完工會議。

　　專案結束時，依然要開會，主要有七大主題：技術績效、成本績效、進度計劃績效、專案計劃與控制、專案溝通、識別問題與解決問題、意見和建議。同時也要總結經驗教訓。

　　3.客戶滿意度。

　　專案團隊得到客戶滿意評價的最好方式，是向客戶提交一份專案滿意程度調查報告，從客戶那裡得到好的反饋，作為公司專案成功完成的案例證明。

　　完成此餐廳餐飲軟體管理系統之後，我們將供貨明細、操作文件、軟體說明書、最終系統設計方案連同系統執行實物全部交付客戶，並對系統進行了三個月的試執行，最終雙方愉快地簽署了驗收合同，客戶也高興地將一次性將餘款付清。至此，此項工程圓滿結束。

　　其實這五大過程組只是專案管理中的過程，並沒有明確的階段和時間。也就是說是針對專案管理中實現各領域有效管理的過程，而非專案從開始到結束的過程。
 

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