經銷商管理流程是什麼
為了更好地為經銷商提供服務，制定經銷商管理制度是必要的。下面為您精心推薦了經銷商管理流程，希望對您有所幫助。
經銷商管理流程
立場界定：經銷商管理是一種特殊的管理，經銷商***渠道***多處於公司成員外部，不同於公司內部人員，所以不能像管理自己員工一樣。
主要方面：
1、價差體系，廠家要給經銷商一個合理的利潤空間，就是我們說的“價差”。這是引導經銷商的核心。
2、物流管理，更多表現在廠家對經銷商的物流服務和經銷商銷售範圍，防止竄貨擾亂市場。
3、備貨庫存管理，很多廠家都提倡壓貨，主要目的是讓經銷商備貨充足以便給它的客戶更多選擇，提高成交機率和因為缺貨造成的損失。但廠家要明白，經銷商賣不出去的貨其實都是不算銷售完成。
4、市場行為管理，主要通過調動經銷商積極性，加大推銷產品的力度和努力。
5、信譽品牌管理，經銷商做銷量同時，也要提高產品在市場上的知名度和名譽度。
6、其他管理，根據不同行業可能產生不同管理。比如化妝品要求店面裝修、建材要求展廳等。
經銷商管理制度
1目的
明確經銷商的基本權利和義務，瞭解經銷商選擇的條件，以及更好地為經銷商提供服務，並更好地與經銷商合作，達到互惠共贏。
2適用範圍
××各銷售區域及各級經銷商
3內容
3、1總則
××經銷商是指:與××簽署經銷合同，經××授權***不包括網路銷售***，依據合同約定並遵照××的各項規章政策，在雙方約定的區域內合法銷售××產品的具有獨立法人資格的經濟實體。
××堅持“服務客戶、互惠共贏”的客戶發展原則，與經銷商進行良好的溝通與協作，努力服務經銷商，提升經銷商滿意度，與經銷商共同開拓市場。
××推行區域經銷的銷售模式，培養和發展忠誠度高的專營客戶，與經銷商建立戰略同盟，提升經銷商組織運營能力，提升經銷商渠道終端掌控能力，實現品牌形象全面終端化和經銷商盈利最大化。經銷商管理制度。
本制度所稱“公司”是指××;××經銷商是指一級經銷商。
3、2經銷商的基本權利和業務
3、2、1經銷商的基本權利
××經銷商在經銷合同有效期內，享有以下權利:在授權範圍內享有公司品牌的使用權;在授權區域內銷售公司的產品並獲取利潤;享有公司提供的相關培訓的權利;享受公司提供的產品及售後方面的服務支援;對公司工作人員違反合同和公司政策的行為進行投訴並獲得答覆的權利;經銷商平臺上發表意見、建議和評論的權利;下一年度的公司經銷商選擇中，享有同等條件下的優先權;對公司的各項銷售政策在執行的前提下提出意見和建議的權利;達到級別劃分標準的經銷商有權利選擇是否進入本級別客戶或區域總經銷客戶。
3、2、2經銷商履行的義務
經銷商是××的戰略合作伙伴，是市場責任主體，承擔以下義務:
1、遵守法律法規，認可企業文化
遵守國家和地方的法律法規，依法經營。具有和××積極的合作態度，認可××的企業文化，願意與公司一同發展，維護公司的品牌形象，忠實履行合同。接受××的監督、管理和考核。
2、配置必要資源，積極開拓市場
配置與銷售任務相適應的資源，包括人力資源、倉儲資源、運輸資源、財務資源、資訊資源。積極的推廣和銷售××產品，合理使用市場支援費用，完成合同約定的銷售任務。經銷商管理制度。配合××進行新品上市推廣，努力調整產品結構。
3、建立分銷體系，提升運營能力
建設和完善銷售區域內的二級分銷體系，不斷提升組織運營能力，提升渠道終端掌控能力，按照合同約定建立二級分銷體系、開發終端，市區市場深度分銷，外埠市場廣度覆蓋。
4、維護市場秩序，抵制違法行為
嚴格遵守授權的銷售區域，遵守××的價格體系;抵制和配合打擊侵權、假冒偽劣產品和不正當競爭等違法行為。
5、做好售後服務，避免危機發生
樹立服務消費者的理念，及時反饋並處理所轄銷售區域內的產品質量投訴，積極配合政府行政部門質量抽檢等工作，承擔危機公關事件處理的義務，協調各方面資源避免危機事件發生。
6、維護市場形象，管控市場資產
包括合理規範使用廣促物料，充分宣傳展示公司產品和文化;規範二級經銷商和關鍵終端售點的形象;加強渠道品類、陳列、促銷管理;保證主品的市場鋪貨率;快速推廣新品;
7、完善物流體系，保障市場供應
儲備合適庫存，執行額定庫存管理;加強倉儲管理，管控產品日期，做到先進先出，改善物流配送工作，確保產品及時配送到二級分銷商和終端。
8、建立資訊系統，跟蹤產品流向
使用資產管理系統，終端網路資訊化管理;準確進銷存資料;建立產品銷售臺帳，能夠追蹤產品銷售流向，當需要回收部分批次的產品時，乙方能夠提供銷售去向***一直到終端***，承擔回收產品的責任。
經銷商管理辦法
一、 建立“任人唯賢”的人力資源管理制度：
現在不少的經銷商，不是任人唯賢，而是任人唯親，由於多數經銷商經營規模小，對員工素質要求不高，因而親戚朋友便成了核心骨幹力量，久而久之，因礙於情面便造成了不能有效管理員工，這種裙帶關係在一定程度上嚴重製約了經銷商的自身發展。今天，經銷商要做大做強，就必須引進人才，排除“家人、親人最可靠”的那種短淺意識，因為相對上游代理商和廠家而言，經銷商最欠缺的不是資本，而是人才!在人力資源的管理上，經銷商應建立一套科學的人才管理體系，包括人才儲備、崗前培訓、績效考核、職位晉級等方面都要有章可循。
二、 建立“帳目清楚”的財務管理制度：
目前，不少經銷商的財務管理僅停留在“日進日出”的簡單日記上，經營開支隨意支出，手續不全，不能通過健全的財務帳面體現出來。在多數經銷商心目中，自己掙的錢自己當然可以想用就用，唯一的審批人員可能就是自己“老婆”，老婆也就在多數時候充當“財務總監”的角色，至於各自的工資標準、報銷標準、購物標準、招待標準等完全沒有譜，更沒有一個健全的手續和制度來調控。因而，不少經銷商有時候難免都會這樣納悶：“我平時掙得錢還是不少嗎!怎麼年底一算就沒多少了”?所以，經銷商一定要建立健全自己的財務管理制度，無論是每月銷售、損益、資產負債等都要明細體現，這樣一來，我們才能知道自己賺了多少!虧了多少!需要從哪些方面降低經營成本和扭虧為盈。
三、 建立“責權明細”的營銷管理制度：
在經銷商的管理模式中，我們不難發現：一人多用、一人多職的現象最為普遍，對於小型經銷商而言，這也是沒有辦法的事情，但多者由於責權不明，便造成了績效不佳、遇事相互推諉的現象。筆者認為，在市場競爭愈演愈烈的今天，我們首先要建立一支素質過硬的營銷隊伍，對每個人員須充分明確其“責、權、利”，誰銷售、誰送貨等都要落實到人;對於交叉工作、身兼數職的人又該如何考核等都要全面形成制度化。在營銷管理上，與上游代理商或廠家的合作環節也要細緻考慮，這方面，為了效調動員工的積極性，可執行市場政策下放，讓員工手中有靈活機動的市場操作空間，執行區域市場責權掛鉤、使其真正擺脫打工者的心態，以經營者角度去運作管理市場，從而增加團隊的主人翁意識，提高企業的凝聚力和戰鬥力。
另外，對業務人員還應施行上崗培訓、競爭上崗、績效考核、優勝劣汰的方式管理，經銷商平時須應要求業務人員施行逐級定期彙報工作，向公司反饋及時掌握的市場資訊、要求業務人員提供產品資訊反饋表、下線經銷商庫存明細表、市場動態表和終端鋪貨明細表等，以達到讓公司能及時、靈活、有效地針對市場變化作出迅速反應和及時監控市場動態。