績效管理方案的設計方法

　　績效管理是人力資源管理的核心，所以大多數的企業都會想要設計績效管理方案。下面為您精心推薦了績效管理方案的設計流程，希望對您有所幫助。

　　績效管理方案的設計流程

　　一、 績效管理的的定位

　　績效管理的定位即是績效管理的目標與方向的問題，做好績效，必須首先明確績效的目標，使企業的績效管理從一開始就走在正確的道路上。

　　績效管理的目標是企業戰略目標的輔助，通過有效的目標分解和逐步逐層的落實幫助企業實現預定的戰略。在此基礎上，理順企業的管理流程，規範管理手段，提升管理者的管理水平，提高員工的自我管理能力，使員工成為自己的績效專家，使管理者從繁忙的管理活動中擺脫出來，更多地做好規劃與發展的工作。

　　HR經理就是要通過有效的績效管理達到這些目標，有效整合企業的人力資源，使績效管理成為為我所用的工具。

　　二、績效管理的方案設計

　　擬訂一份切實有效的績效管理方案對績效管理的實施起著至關重要的重要的作用。沒有方案，想到什麼做什麼，管理層要求什麼做什麼，註定很難成功。只有主動出擊，才能佔據主動，才能前瞻性、戰略地做好績效管理。

　　因此，在實施績效管理之前，HR經理必須坐下來，認真細緻地研究績效管理的理論、方法、流程，出具一份漂亮的績效管理方案。

　　***一*** 什麼是績效管理

　　做績效管理，首先要弄清楚什麼是績效管理，只有讓經理和員工都明白什麼是績效管理，他們才會願意參與和執行，願意為此而改變。

　　績效管理是員工和經理就績效問題所進行的雙向溝通的一個過程。在這個過程中，經理與員工在溝通的基礎上，幫助員工定立績效發展目標，通過過程的持續溝通，對員工的績效能力進行輔導，幫助員工不斷實現績效目標。在此基礎上，作為一段時間績效的總結，經理通過科學的手段和工具對員工的績效進行考核，確立員工的績效等級，找出員工績效的不足，進而制定相應的改進計劃，幫助員工改進績效提高中的缺陷和不足，使員工朝更高的績效目標邁進。

　　***二*** 績效管理的流程

　　一個完整的績效管理過程應包括以下五個組成部分：

　　1. 設定績效目標;

　　2. 經理與員工保持持續不斷的溝通;

　　3. 記錄員工的績效表現，形成必要的文件記錄;

　　4. 年終的績效評估;

　　5. 績效管理系統的診斷和提高。

　　***三***績效管理中的責任分配

　　實施績效管理，就是要讓企業中的每一個員工都在其中扮演一個角色，承擔一些責任。這個問題必須明確，否則，流於形式將不可避免。

　　通常，一個組織有四個層面的角色，即總經理、HR經理、直線經理和員工，根據每個人的分工不同，每個人的績效責任也有所不同。

　　1. 總經理：提供贊助和支援，推動績效管理向深入開展;

　　2. HR經理：設計績效管理實施方案、流程和工具，提供有關績效管理的諮詢，組織績效管理的實施;

　　3. 直線經理：執行績效管理方案，對員工的績效進行輔導溝通;幫助員工提高績效。

　　4. 員工：績效管理的主人，擁有績效併產生績效;

　　***四***取得總經理的支援

　　績效管理是企業的重要管理改革，其一舉一動都牽動整個企業，總經理的態度和支援的力度在很大程度上決定著績效管理實施的成敗。

　　因此，績效管理方案必須首先獲得總經理的支援，HR經理必須與總經理達成一致，並請總經理參與其中，獲得他們持續的關心和推動，使績效管理方案得到逐步的落實。

　　***五***培訓直線經理

　　組織直線參加有關績效管理的培訓和研討，賦予他們相關的知識、技巧和能力，使他們真正掌握績效管理的要義和方法，用正確的方法管理員工的績效。

　　三、績效管理的實施--專案管理

　　僅僅達成共識，完成培訓是不夠的，如何有效實施才是關鍵。根據績效管理的經驗，成立績效管理專案，組建管理團隊非常重要。

　　績效管理團隊應由總經理、HR經理、直線經理組成，總經理任專案經理，負責專案的推動的落實，HR經理任專案組長，負責專案的組織和實施，提供方案和諮詢，直線經理具體負責專案的落實。

　　***一***研究立項

　　研究立項主要有兩個大的方面需要考慮：一是出具完整、易於理解的專案計劃書;二是將計劃書說給總經理聽，與總經理在立項的可能性和實施的辦法上達成一致。

　　HR經理首先就上述問題理出清晰的思路，認真研究立項的可行性，持續不斷地與總經理保持績效的溝通，使總經理認識到績效管理的好處，弄懂績效管理的思路和流程，取得企業總經理的支援，並讓總經理參與其中，任專案經理。

　　這個工作可能需要很長的時間，因為短時間理解績效管理的方方面面也是不太現實的。所以，HR經理應有耐心和信心，不斷地與總經理舉行績效會談，讓總經理認可績效管理並願意提供支援。最好能主動出擊，提供更多更好的工作思路，攻下總經理這個堡壘，佔領績效管理的高地。

　　有了總經理的支援，績效管理就是成功了一大半。

　　***二***組建績效管理團隊

　　直線經理是績效管理實施的主體和中堅力量，在績效管理的實施中舉足輕重，沒有他們的支援，再好的績效管理方案，也只能流於形式，得不到有效的實施。

　　所以，團結各直線經理是HR經理的又一個艱鉅的任務。

　　HR經理在推銷績效概念之初就應吸引他們加入進來，立項之後，他們更是當仁不讓的主力。

　　吸引他們的加入進來組成績效管理團隊應是立項之後最為重要的事情。

　　成立團隊之後，依據績效管理的流程和理念給予每個人一個角色，賦予每個人相關的許可權和責任，給予每個人一份職責明確的工作說明書，確立他們的工作目標和努力方向。

　　這個工作往往容易被忽視和省略，希望能夠引起足夠的重視，認真進行規劃和運作。

　　***三***培訓管理團隊

　　管理團隊的意識、觀念和能力是進行運作的基礎，所以，管理團隊的培訓又是一個極為重要的專案。

　　HR經理可以根據企業的實際，或者團隊的自我研討會，或者請管理顧問公司進行績效管理理念、方法　　和技巧的宣貫，目的是賦予每個直線管理者的績效管理理念和能力，使他們掌握必備的方法和技巧，以保證他們推動績效的力度。

　　績效管理的應用

　　1.達成企業的戰略規劃和遠景目標;

　　績效管理是為企業戰略規劃和遠景目標的實現服務的，這是企業管理的大局，也是績效管理所努力的方向。

　　2.提高員工的績效水平;

　　與達成企業的戰略規劃和遠景目標一致，提高員工的績效水平也是績效管理的努力方向。

　　3.提高員工的自我管理意識和能力;

　　在不斷地績效管理溝通中，員工的績效意識不斷提高，管理自我績效的能力也隨之增長。

　　4.提高管理者的素質;

　　績效管理規範了管理者的行為，使管理趨於科學化、規範化。

　　5.規範管理行為，提升整體管理水平;

　　6.為職務變動、薪酬管理、培訓發展等管理活動提供依據;

　　通過績效考核，員工的績效目標達成的如何，績效水平的高低，一目瞭然，關於職務變動、薪酬變動、培訓發展等的管理決策順理成章。

　　企業需要績效管理的原因

　　***1***實現責任與利益掛鉤，構築責權分明、管理科學、協調運轉、有效可控的管理體系，並達到對企業績效進行評估的目的。

　　***2***建立“以績效為導向”的管理模式，降低企業運作的成本，增加企業利潤率。

　　***3***確定各單位各崗位的績效指標，將企業的經營管理目標分解到各單位及個人，確保企業目標和個人目標的一致性，強化執行力，提高員工的工作效益和積極性、主動性、創造性。

　　***4***為員工薪酬的評定提供公正、公平、公開的依據。

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