車隊長應該如何管理車隊

  車隊長是車隊領袖,但是很多的車隊長不知道應該如何管理車隊。下面為您精心推薦了車隊長管理車隊的方法,希望對您有所幫助。

  車隊長管理車隊的方法

  一、駕駛員管理

  物流的主要功能是運輸,而車隊是運輸任務的主要承擔者。

  車隊的管理很重要也很難,這是業內的一個共識,這主要是由於車隊的運輸工作所跨越的空間大,流動性強,難以控制。另一方面,作為車隊的主體—駕駛員,其本身的綜合素質不高,自覺性不強。車隊管理要搞好,駕駛員的管理是核心。車隊的技術、維修、排程、財務、安全等等重要工作,其背後全都是駕駛員的行為決定的。因此,管好了駕駛員,就等於管好了車隊。那麼,怎麼管好駕駛員呢?

  1.駕駛員的招聘

  這一關非常重要。要有一支好的司機隊伍,一定要把好招聘關。如果駕駛員的駕駛技術不行,車隊安全員就有的忙了,如果司機的機械常識不好,修理廠就要天天加班了。如果全都是這樣的司機,整個車隊就完蛋了。所以,招聘司機時,要掌握三點: 一是駕駛技術,二是修理常識,三是工作態度。

  2.駕駛員的培訓

  很多車隊管理忽略這一點,以為培訓是高層次人員的事。駕駛員的招聘由於種種原因可能不會十全十美,培訓就成了一件重要的事。培訓的內容主要有兩點: 一是保養維修知識,二是交通安全法規。維修的培訓要請修理廠的技術人員來,而且要常規化。車隊業務都很忙,司機常不在家,但要想方設法去做。

  3.駕駛員制度建設

  制度建設不是制定某個檔案那麼簡單。在當隊長之前,車隊時不時會發生駕駛員在油料、修理費用、拉私貨等等方面的弄虛作假行為。車隊的制度是發現誰開除誰。表面上看,這很嚴格,但實際情況是總會有人冒險去做,有時還是些表現很好的司機,開除可惜,不開除又不可以。後來當隊長之後, 制定了定點加油、油料核算、節約獎、超額罰等制度 ,三年下來,很少發生這種事了。其實,這只是事後處理,還有事前控制的問題。 駕駛員的制度建設要往事前控制方向發展。

  4.要深入司機隊伍中去

  職業駕駛是一個辛苦危險的職業。他們回公司後,一定要去看看他們,聽聽他們的想法。只有深入司機隊伍,才能夠發現他們想什麼,然後才能制定出切實可行的方案。另外,也只有這樣,他們才會聽從調遣,才會“把公司的車看成自己的車”。

  5.工資待遇要體現“能者多勞多得”的原則

  駕駛員出來開車目的只有一個:掙錢。無論你公司的工資水平怎麼樣,你都要體現多勞多得的原則。一般來說,駕駛員的工資主要由三部分組成:基本工資+勞務工資+獎罰金額。其中,主體是勞務工資,主要根據行駛里程或者運量或者運次、計算得來;獎罰金額,主要體現在現實表現和安全情況。

  二、車輛管理

  相對於駕駛員的管理來說,車輛的管理要輕鬆的多,但車輛的管理同樣重要。

  1.車輛的選購

  這一般是老闆的事情。但有一點要注意,國內的貨運車輛通常情況下是隻有欄板而沒有車廂的。在買車時,車輛經銷商一般會推薦車輛改裝廠。這時,就要注意這方面的問題了,千萬別上當。新購貨車在前面3000公里左右稱為走合期,這個時期的汽車就好比嬰兒一樣,需要特別小心。一是這個時期要安排優秀司機來開,二是要輕載***最好在額載的50%以內***,三是要低速。關於這個問題,大的車隊或者有經驗的司機都知道,但一些小單位往往會不注意。

  2.車輛的維護

  保養是一個很大的話題,很重要也很專業。技術的東西這裡就不討論了,這裡只說一個問題,就是車輛的維修保養誰來做?日常保養***加水、加油***當然要司機做,而且要制訂一個具體的日常保養專案和要求,並考核到位,很多車輛的機械事故就因為這方面沒做好。除了日常保養外,其它的保養和維修工作由誰來做就很有講究了。目前,各家有各家的規定。通常來說車輛數在10部以內,公司不必聘用專人來做,可全部委託修理廠;車輛數在10至30部之間,就一定要請幾個專職人員來做,大的修理專案仍委託修理廠。30部以上可考慮組建修理廠,修理廠的規模視具體情況而定。

  3.車輛的衛生

  包括車輛外表與車廂內部的衛生。很多公司不太注意這個問題。車輛的外表就是公司的形象,車廂內部衛生就涉及到貨物。其實做起來很簡單,只要在停車場裝個水龍頭,買幾把清潔工具就行了。當然還要要求司機堅持去做。

  4.隨車工具的管理

  新車買來之後,都會擁有個工具箱,裡面配有常用的修理工具。大多數車隊對於隨車工具的管理都無能為力。最多兩年,裡面的工具都掉的七七八八了。對於這種問題,沒什麼決竅,一是要與司機清點好並簽字確認,二是不定期檢查。發現少了,要不要賠是公司內部的事情了。

  5.車輛檔案管理

  包括原始檔案、維修記錄、車輛證件、繳費憑證、執行記錄,把它們統稱為車輛檔案。這些好像是小事,但有時也很重要,要做起來也並不簡單。我們車隊出現這這麼一件事:有輛車發生重大交通事故,交警來車隊找維修記錄和執行記錄,但我們拿不出來。從此以後,我們就開始這方面的工作了。關於這件事情的關鍵是要持之以恆地做。

  車隊管理難的原因

  一、高薪不養廉。不要認為給了司機高於市場平均的收入,並且對他動之以情,曉之以理就能天下無賊。在點散面廣、看不見摸不著的車隊管理實際情況,在缺乏有效實際監管的情況下,該偷的還是偷,該賣的還是賣。更為離譜的是,因為這種情況,乾脆司機工資很低或者不發,司機收入就靠偷了。車隊管理於是陷入可怕的惡性迴圈的怪圈之中。

  二、公司董事長、總經理想管好司機、但苦於戰術不當,駕駛員容易走到高管的對立面。而實際管理中,基層的車隊長、排程,本身由於薪水不高,基於利益關係,從管理者走到了司機的同夥。於是“階級矛盾”產生了,任何的物聯網裝置只要應用在車上,就觸動了基層管理者與一線司機的利益,所以這些裝置基本無用,特別是危險品物流行業,裝置只是政府強制罷了,特別是限速限時很多人認為更是影響了他們的生產及效率。

  三、因為基層司機難管,所以要麼司機以掛靠形式加盟,公司負責解決業務,要麼對司機進行簡單的費用包乾制考核,這是目前車隊管理的普遍實際情況。司機的安全意識、技能、服務及其它專業技能也就沒有培訓及持續提高了。而所謂的安全簡單的依靠在第三者責任險等諸多保險上了,難怪保險公司說商業車險不盈利,而車隊嚷著保費真高。

  車隊長管理職責

  在生產廠長的領導下,全面負責車隊的經營管理工作。認真貫徹公司車隊管理條例,落實“安全第一”的宗旨,積極完成上級交付的各項工作,努力使車隊管理步入更規範的局面。

  負責制定車隊的各項管理制度,做好駕駛員的日常管理和考核工作,為調動車隊隊員積極性提出意見。

  在保證公司送貨需求的前提下,努力降低運營成本

  嚴格規範車隊財物使用,為製作車隊管理所需報表提出意見並認真填寫各種報表。所有報表資料需存檔,並作出月度、季度、年度分析報告給領導參考。

  隊長應瞭解車隊的各種情況,公正合理的處理問題,隨時掌握路況、天氣狀況,及時作出相應調整。做到以身作則、堅持原則、賞罰分明、關心所屬職工。

  掌握各車輛動態,做好車輛出車計劃,合理安排出車任務,做到確保重點,兼顧全面,真正做到安全、及時、無誤。做好出車前、收車後的檢查工作,認真填寫各類報表及行車記錄。虛心聽取客戶意見。

  認真執行車輛保養制度,督促、檢查車輛的維護保養工作,並做好記錄。

  負責處理運輸過程中的突發事故,負責做好交管部門的協調工作,定期辦理車輛年審、養路費、運營手續。

  抓好日常的安全教育工作,定期召開安全會議,分析影響安全生產的各類問題和事故隱患,並提出防範措施和處理意見。

  積極完成公司交付的其它任務。