藥房創業計劃書

　　藥房主要銷售西藥、中成藥、草藥等各種藥品，以方便人民群眾購買藥品, 以利於人民群眾健康。藥房是還負責藥品的計劃預算、驗收入庫、領發保管藥品、統計報銷等，對於藥房的工作人員，國家和醫療衛生部門都有明確的規定，並且制定了相關的規章制度和從業要求。

　　第一章 藥店創業計劃書

　　一、創業背景

　　隨著全球金融危機的逝去，全球經濟一直處於一個急待復甦的全新階段。縱觀此次金融危機，他對醫巧市場的衝擊和影晌是比較小的，因此，醫藥市場的復甦週期會相對比較短。近觀威海市的醫藥市場和相關醫藥改革政策，傳統的價格戰術會被服務體系逐步取而代之，從而誕生出一種以服務為新理念的醫A精諮企業。這正是我們在鹹海市的醫藥市場中開創新的服務體系的機會。

　　二、專案創意

　　在此背景下，我們的團隊提議建一家藥品零售店作為我們的創業的最初計劃。該藥店初擬地址選在威海市初村鎮。以農村為開發市場。我們頂目與眾不同之處在於我們要在藥店中根據初村鎮的高發病例***風溼病、心骯血管疾病等***，建立特色專案和普通專案相結合的銷售模式，同時貫徹我們獨特的醫藥稍告服務體系。該體系通過建立客戶的VIP個人資料庫，將娜一個客戶的個人資訊與家人、用友等的資訊收集於資料庫中，用於完曹找們的稍告過程中的醫藥服務與告後服務，這是此次創業計劃的創新和亮點。通過這種人性化、全方位的醫藥服務，建立藥店與顧客之間的信任橋樑，從而提高顧客對找們藥店的忠誠度，份助百姓對健康醫藥服務的瞭解，以次獲得市場中絕大部分消費者的青睞，從而獲得更大的醫藥市場份傾佔有率。

　　三、市場分析

　　我們初期的創業荃地選在醫藥服務體系發展井不完獸的農村型市場一初村。縱觀農村市場雖然整體消費水平過低、對醫藥服務體系的不瞭解等，似是政府正在大力發展社又衛牛服務。提高新型農村合作醫療的籌資標準和保陣能力，努力緩解看病難、看病貴的間理。同時調查發現也有藥店成立會員卡體系，消費者對此擁有很大的好奇感，但它的服務頂妞低，就促使消費者對一種高質扭服務的揭求。因此，現如今的醫藥銷告體系將會逐步龍出舞合，取而代之的梢告服務的高標準。

　　農村市場的優勢：

　　1、遭遇的競爭顯著減少，容易佔傾市場主導地位，

　　2、對所有的廠商一視同仁，無論‘品牌一與“非品牌”

　　3、進入的門檻較低，

　　4、迴避藥品招標採購帶來的麻煩

　　5、渠道控制相對容易

　　四、公司宗旨

　　本公司宗旨是在不斷完曹的服務體系下讓每個人都能有自己的私人藥房，蔽得我們與客戶之間的信任與感情，讓每一個註冊使用者成為藥房主人，讓人性化的醫藥服務理念進入千家萬戶。

　　頂目優點

　　通過這種體系的銷諮，顧客實質上購買的是用心的服務，而不單單只是藥品。藥店所有人員的言行舉止、溝通能力和服務水平都能令消費者感到親切、舒心、讚歎和滿意。其主要優點表現為：改變藥店的固有模式，提升人性化的服務。

　　提高購藥者的用藥安全和用藥知識。

　　將醫藥梢售體系由單純的買藥階段提升為醫藥甩務階段。

　　獲得更為廣闊和周定的客源，從而降低進藥成本。

　　增加藥房的收入。

　　和諧醫患關疾。

　　更好的發展醫藥事業。

　　頂目前景：

　　該專案是醫藥市場由。買藥一到一買服務。的轉型初期，根據杜會發展的要求，這種體系將成為發展的必然。對於國外相對成熟的醫藥服務而言，國內的醫藥服務還很欠缺，甚至可以說是上海制訂了相關成型規定。基於如此空白的市場，我們當理念成熟之際，再向大的農村市場進軍，通過農村包圍城市的故略，以求後期創業的巨大成功。