年輕人小本網路創業故事
隨著網路的日益普及和年輕人就業問題的突出,網路創業成為緩解就業壓力的一個比較現實的選擇。那麼下面是小編分享的年輕人小本網路創業故事的內容,希望對您有幫助。
一
李治國喜歡網際網路,他覺得網際網路給了自己更多的激情,因為它很多時候都是新的。
採訪中,李治國不斷地提到了一個公司的名字——阿里巴巴。他加入這家公司,直到2004選擇年離開,自己網際網路創業。而在兩年多後的10月,他又獲得了來自這家公司數百萬美元的戰略投資。
從某種意義上說,這大概也算是衣錦還鄉了吧。
初次創業失敗告終
,李治國還在河南一家外貿公司任外貿經理助理。那個時候,網際網路的熱浪正零星出現在中國的各個角落。由於長期負責對外聯絡的工作,一個“中華商貿港”的網站構想在李治國心中逐漸成形。
憑著想到就做的性格,李治國很快就自己做了這樣一個網站,不過,這個專案並沒有存活很長時間。
“由於沒有經驗,加上專案追求的目標與老闆的不同,這個網站沒有堅持下來。”直到今天,李治國還在為當年的創業專案感到一絲惋惜。
初次創業的失敗讓李治國意識到,必須要有一個更大的舞臺來鍛鍊自己,他覺得應該去南方尋求更好的發展機會。
投身阿里巴巴
此時,刊登在報紙上的一篇對馬雲的專訪吸引了李治國。南下的衝動讓李治國通過阿里巴巴的客服寫了一封長達萬字的文章來闡述自己對於網際網路的認知。讓李治國頗感驚訝的是,阿里巴巴居然很認真地回覆並與他談起了網際網路領域的話題。一家客服都做得如此仔細的公司讓李治國對阿里巴巴好印象倍增。當時的李治國投了兩份簡歷,一份是阿里巴巴,另一份是163.net。
阿里巴巴的回信讓他一下子做出了選擇,10月,李治國隻身來到杭州,隨後正式成為阿里巴巴的員工,工號是46號。而當時的阿里巴巴遠遠沒有今天如此風光,偏居杭州,而創始人馬雲等人也剛剛從北京外經貿部撤回杭州。
在阿里巴巴,李治國至今最為樂道的事情是參與了阿里巴巴第一個成功產品“誠信通”的研發。當時在很多入口網站選擇了簡訊等增值服務作為突破方向的時候,阿里巴巴提出應該建立一個通過口碑相傳的方式而形成的誠信大社群,並由此形成了“誠信通”產品的基本理念和架構。
在今天回想起來,李治國認為,打造“誠信通”的經歷與其後來創辦口碑網的初衷也一脈相承,都是希望依靠網路輿論的力量幫助使用者作出選擇,並維護使用者的利益。不過前者是中小企業,而後者更為廣泛,是所有的消費者。
二次創業鎖定“線上分類”
6月,在阿里巴巴工作即將滿5年之際,李治國正式辭職。
讓他惋惜的是,從內心深處他還是想留在阿里巴巴更長的時間,在5年的時間裡,阿里巴巴公司已經由最初的小公司日漸強大。在阿里巴巴工作了五年,李治國受馬雲的影響很大。多少也是因為這個原因,加上杭州當時網際網路氛圍的成熟,李治國選擇了留在杭州。
李治國創辦“口碑網”的啟動資金總共只有8萬元,自己出5萬元,同時留下3萬元的生活費。這3萬元,李治國打算用來撐兩年。辦公場地租了阿里巴巴公司附近的杭州古蕩灣的一個民居,一室一廳。這就是口碑網誕生地。就像阿里巴巴公司在民居里創辦成今天的聲譽和規模一樣,李治國說,做分類資訊領域的領先者的夢想從這裡正式開始。
儘管當時已經有好幾家更受關注的分類資訊網站,如“58同城”、依託ebay背景的“客齊集”和紅杉投資,最類似“口碑網”的“大眾點評網”等,但李治國認為,在不久的將來,網上社群將對百姓生活產生很大的影響,不僅能加強小區內住戶的交流,還會通過學校、公司、興趣圈等滲透到方方面面,給生活帶來極大的變化。因此他還是義無返顧地將“口碑網”做了下去。
馬雲夫人出手相助
很多創業型公司都容易遭遇資金困難,李治國也不能逃過這一規律。在網站創辦一年多時,公司的資金即將耗盡。20名創業員工掏出自己的積蓄希望幫助公司,但這對於競爭激烈的分類資訊網站來說只是杯水車薪。在跟一些風投接觸之後,由於在理念上的差異,使得李治國決心另尋解決途徑。
,在彈盡糧絕之際,李治國找到了已經離開阿里巴巴管理層、專注於慈善事業的馬雲夫人張瑛。
讓他意料不到的是,張瑛沒有提出任何條件就以私人的名義借給了李治國200萬元人民幣,並以阿里巴巴和淘寶網創業初始的經驗對其提出種種建議。
李治國說,後來之所以選擇阿里巴巴集團的戰略投資,除了在業務層面的考慮之外,阿里巴巴5年的工作經歷以及張瑛在困難時期的出手相助,使他從理智到情感上,都難以找到第二選擇。實際上這也是外界傳聞張瑛是“口碑網”股東的正式版本。對於有些論壇文章基於此猜測而帶給張英的種種匿名攻擊,李治國至今仍深感歉疚。
成本收益兩年上千倍
談到這次阿里巴巴的戰略投資,李治國倒不願意說太多。對於投資金額和所佔股份比例,他只是笑而不答。“幾百萬美元吧,這個資金對於‘口碑網’未來很長一段時間的發展是相當有幫助的。”
目前口碑網其獲取資訊的模式,更多的是希望通過網友的自動上傳,來實現分類資訊的豐富和整合。據瞭解,目前口碑網已經在全國主要大城市建立了分站,其中,杭州的模式做得最為成功,實力最為強大。李治國表示,今年還會繼續在其他城市進一步擴充套件,也會繼續結合一些線下的模式進行操作,而這也是融資所得資金的投入方向。
從最初創辦時8萬元,到現在的幾千萬規模,李治國只用了兩年多的時間而已,那麼上千倍的成本收益比是否令他已經覺得滿足了呢?“這個不可以用收益來衡量的,我想我還是會繼續把網站做大,畢竟這個是我的夢想。”李治國表示。
隨著網際網路的日益發展,網際網路已經從單純瀏覽資訊的初級階段及搜尋相關資訊的中級階段,步入了訂閱資訊***分類資訊***的終極階段。而Web2.0概念的運用,使網民由簡單的瀏覽者轉變為資訊的製造者,也讓網際網路由一個資訊及娛樂的平臺真正成為個人生活及商務的平臺。李治國表示,比起googlebasee根據文章內容隨機推薦廣告相比,分類資訊的分類區分、地域性特徵使得其廣告定位更加準確。
口碑網近期推出的電子地圖跟餐館、房源等資訊緊密結合的功能也讓人眼睛一亮。在這張地圖上人們可以看到各小區內釋出的房源、各地段的餐館等資訊以及根據這些資訊計算出來的均價、距離,給老百姓提供了很多方便。目前,分類資訊、生活黃頁主要的盈利模式是企業使用者在網站上公佈商業資訊時收取費用,而對個人使用者完全免費。但李治國認為現階段單純依賴這一方式將限制網站發展。“未來不排除會出現新的模式,但一切需要得到網民的認同。”
二
初見高先鋒與魯華芳,是在他們的旺鋒養鵝場。這個農場毗鄰寧波市慈溪周巷水庫,四面環水,還被大塊綠色的農田圍繞起來。魯華芳身著一件粉紅色的連衣裙,精緻優雅,輕柔地喚著丈夫把車裡的水果拿出來,高先鋒則顯得沉熟穩重。
他們與平常的90後夫妻無異,喜歡在朋友圈裡晒家裡的兩個孩子,也喜歡各種旅行。他們還是網路創業者,堅持在淘寶上賣法式鵝肝,並且銷量在整個淘寶網裡獨霸鰲頭———去年的銷售額超過300萬元,今年預計在400萬元左右***約佔總銷售額的三分之一***。夫妻倆有條不紊地經營著養鵝場以及線上線下的店鋪,在其他90後上班族休息的節假日裡,他們常常要忙到凌晨一兩點鐘。
緣起
客戶一句話讓他開拓一片新天地
魯華芳是蕭山人,高先鋒是慈溪人。兩人大學時讀的都是市場營銷,因此認識,繼而發展成了戀人。魯華芳一口流利的慈溪方言,她靦腆地說:“嫁到慈溪後,與先生共同經營法國朗德鵝的事業,學會慈溪方言是必要的,雖然最初對我來說,這也是個門檻。”
起初,兩人只是單純線上下推銷法式鵝肝,偶然間遇到的一位客戶,成了他們進入電商領域的催化劑。
年初,一位寧波客戶在年貨展銷會上看到他們的產品,表達了購買意願,並問他們是否有網店。這句話為高先鋒開啟了一個全新的思路,當年3月份,高先鋒就在淘寶上開了一家鵝肝專賣店。
魯華芳聽到這裡,突然俏皮地打趣道:“你好像沒跟我說過這個事情噢,我一直以為是你自己想到的。”
初涉電商,夫妻倆做過許多瘋狂的事情。魯華芳透露:“當時生意處於一種不上不下的狀態,僱一個客服不太划算,包產品的工作就由我去做。”當時,她第一胎已經懷孕四五個月了,孕期反應十分劇烈,常常是一邊頻頻起身去吐,一邊還要忙著工作。直到後來,飯也吃不下,只是一個勁地吐,吐出來的是酸水、膽汁,甚至是血。說到這裡,她頓了一下,略帶慚愧地補了一句:“現在想想,感覺蠻對不起大兒子的。”
越來越多的成交記錄帶給兩人信心,高先鋒與魯華芳開始思考更多的商業模式,將法式鵝肝的市場被徹底開啟。
產品
從整塊營銷到私人定製
在談到電商上銷售的鵝肝產品時,魯華芳總是嚴肅地反覆強調:“我所認為的電商一定要有實體作支撐。比如我們,就有一個養鵝場在支撐。”
為此,她還特意帶人到養鵝場參觀。在繞過一條幽靜的小走廊後,喧鬧的鵝鳴聲傳入耳中。魯華芳指著鵝群介紹:“我們會把小鵝、中鵝和大鵝分開,這裡是大鵝的養殖地。一般把鵝養到4~5個月後,就可以取肝了。”在實體的堅強支撐下,他們向客戶提供的都是當天取的新鮮鵝肝。
由於鵝肝的烹飪具有相當的門檻,夫妻倆決定拓展市場———銷售烹飪好的產品。魯華芳一邊不好意思地笑著,一邊分享最初的“小傻事”。“當時我們賣的都是一整塊鵝肝,居然真的會有人來買。”
後來,越來越多的顧客反映說,一整塊鵝肝吃起來不方便,也不易儲存。“於是,我和先鋒就想出了給鵝肝分片包裝的辦法,將其分成若干塊,每塊都用密封袋裝好,消費者可以隨吃隨拆。”這種細緻貼心的服務,自然受到了顧客的好評。
顧客的要求遠不止這些,於是,夫妻倆根據顧客的不同要求,對鵝肝進行差別化烹飪,甚至連醬汁都分了好幾種。高先鋒認真地說:“只要顧客在購買時提出要求,我們都能為他完成定製服務。”
營銷
O2O“雙行道”帶動銷售量
說到營銷方式,夫妻倆談興更濃,甚至還夾雜著討論和爭論。
高先鋒說,他們的經營模式也分線上線下,線上是網店,線下則是農場、實體店和廚師配送公司。夫妻倆一致認為,用單純的O2O模式來形容他們的銷售方式是不準確的,用“雙O2O模式”才更加貼切。
所謂“雙O2O模式”,是指一方面顧客可以在實體店中看到鵝肝後,再通過線上來購買,價格自然更便宜;另一方面,也有一些顧客在網上下單後,希望能夠到實體店驗貨、取走。這種模式能增強顧客對他們的信任,自然也會帶動銷量一路向上。
“對於營銷模式,我們也從未停止學習。”說這句話的時候,魯華芳的雙眸泛著光。在慈溪市團市委舉辦的“首屆青年創業大賽”上斬獲金獎後,他們一直在參加各種創業比賽。最瘋狂的是,魯華芳又懷孕了,她竟然挺著大肚子去參加慈溪市和美杯青年電商創業大賽。
幾次下來,魯華芳被戲稱為電商“鵝娘”,她總謙虛地說“取得這樣的成績是我們全家人的功勞”,這也成為了她的口頭禪。
魯華芳坦言,熱衷參加各種比賽,主要是在與其他選手交流過程中,可以收穫更多的靈感與想法,而不是做一隻井底之蛙在方寸之間自鳴得意。
傳播
一片鵝肝的小“心機”
在事業做得正紅火的時候,去年,夫妻倆發現一些劣質鵝肝產品混入市場,想要複製他們的模式來盈利。“發現這個現象著實讓我們大吃一驚,劣質產品會令消費者對法式鵝肝的印象變差,甚至會讓整個市場都被做壞。”魯華芳說。
兩人突然意識到打造品牌的重要性。於是,他們讓自己的所有產品都穿上了朗德康特有的包裝以及產品二維碼。
魯華芳還發現,最好的傳播介質其實正是產品本身。“1斤重的鵝肝通常可以被分為40~50片,搬到餐桌上一定能讓每一位客人吃到。那麼每一片鵝肝都能輻射到一個顧客,吸引他去詢問這片鵝肝的來源。”魯華芳展示了網店二維碼,“這個時候,只要掃一掃外包裝上的二維碼就能找到我們。”
據說,曾經有一位代辦酒席的廚師向他們反饋,有幾位外地來的客人吃到鵝肝後,立刻就被“征服”了,找人詢問可以從哪裡買到。這件小事,讓兩人開心了好久。
服務
“肯吃虧”的售後服務原則
“在網際網路時代,執拗著不肯吃虧可能會‘逼’走一大部分回頭客。”這是兩個人信奉的圭臬。
“消費者收到破損的鵝肝可以無條件進行退換,造成的損失由公司承擔。”魯華芳反覆強調,做好售前服務不稀奇,做好售後服務才是令企業名聲遠揚的最佳方式。
在淘寶上你無法選擇自己遇到的顧客,卻可以堅持自己的服務。魯華芳舉了一個例子,“有個顧客說我們的鵝肝不正宗,我們說,退款可以但我們收回這個產品,收回來一看,他已將鵝肝吃得所剩無幾了,但他仍然強烈要求退款,我們最後還是統一退給了他。”真誠的服務自然會贏得絕大部分顧客的青睞,許多人都成為回頭客,並且帶來源源不斷的新客。
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