服務業選址的重要性

　　連鎖經營是當今商業活動中最富活力和最具成長潛力的經營方式。而正確選址是服裝連鎖經營的首要因素。下面小編就為大家解開，希望能幫到你。

　　一、地址是制訂經營戰略及目標的重要依據

　　經營戰略及目標的確定，首先要考慮所在區域的社會環境、地理環境、人口、交通狀況及市政規劃等因素。依據這些因素明確目標市場，按目標顧客的構成及需求特點，確定經營戰略及目標，制定包括廣告宣傳、服務措施在內的各項促銷策略。

　　事實表明，經營方向、產品構成和服務水平基本相同的餐廳，會因為選址的不同，而使經濟效益出現明顯的差異。不理會餐廳周圍的市場環境及競爭狀況，任意或僅憑直觀經驗來選擇餐廳地址，是難以經受考驗並獲得成功的。

　　二、地址選擇是對市場定位的選擇

　　地址在某種程度上決定了客流量的多少、顧客購買力的大小、顧客的消費結構、餐廳對潛在顧客的吸引程度以及競爭力的強弱等。選址適當，便佔有了“地利”的優勢，能吸引大量顧客，生意自然就會興旺。

　　三、地址選擇是一項長期性投資

　　不論是租賃的，還是購買的，一旦被確定下來，就需要大量的資金投入。當外部環境發生變化時，餐廳的地址不能像人、財、物等其他經營要素一樣可以做相應的調整，它具有長期性、固定性特點。因此，對餐廳地址的選擇要做深入的調查和周密的考慮，妥善規劃。

　　四、地址選擇反映了服務理念

　　地址選擇要以便利顧客為首要原則。從節省顧客的購買時間、節省其交通費用的角度出發，最大限度地滿足顧客的需要。否則就會失去顧客的信賴和支援，也就失去了存在的基礎

　　服裝業選址的特點

　　工業部門的選址決策重點在於追求成本最小化，而服務業的目標則是實現收入最大化。這是因為製造業成本往往隨著選址地區的不同而有很大差異，而服務業的成本在一個市場範圍內變動很小。因此，對於一個服務部門而言，特定的選址更多地是影響其銷售量和收入，而不是成本，這也就意味著服務業選址決策的重點應在於確定銷售量和收入的多少。對於服務業來說，運輸成本通常不是選址決策考慮的主要因素，由於服務專案難以運輸到遠處，那些需要與顧客直接接觸的服務業企業服務質量的提高有賴於對最終市場的接近程度時，設施必須靠近顧客群，因此，大部分服務業，由於需要與顧客接觸都是面向市場選址。例如，一個理髮店或一個超級市場，影響其經營收入的因素有多種，但其設施位置是否靠近顧客群對其有舉足輕重的作用。如設施周圍的人口密度、收入水平、交通條件等，將在很大程度上決定這種企業的經營收入。對於一個倉儲或配送中心來說，運輸費用是要考慮的一個因素，但快速接近市場可以縮短交貨時間可能對其更重要。其他服務業：如諮詢、銀行、房地產、維修、旅店、保健、教育、公用事業、政府等也都有不同程度的接近顧客與市場的要求。

　　對於製造業的工廠選址來說，與競爭對手的相對位置有時並不重要，而在服務業，可能是一個非常重要的因素。服務業企業在進行設施選址時不僅必須考慮競爭者的現有位置，還需估計他們對新選址的反應。在有些情況下，選址時應該避開競爭對手，但對於商店、小吃店等，在競爭者附近設址有更多的好處。在這種情況下，可能會有一種“聚集效應”，即受聚集於某地的眾多設施吸引而來的顧客總數，大於分散在不同地方的這些設施的顧客總數，這就是形成某種特色商業一條街的成因。

　　服務業的這種特點，使得其選址對其經營業績的影響約佔七成左右，選址的失當是其他經營管理上的努力所無法挽回的。因此，服務業被冠以“選址產業”的稱號。

　　為了評價服務業接近顧客和市場的程度，服務業選址常用“商圈”的概念。商圈是指以其選址所在地的中心，沿著一定方向和距離擴充套件，吸引顧客的輻射範圍。

　　對於零售商業來說，一種做法是以某個原點出發，測算5分鐘的步行距離會到什麼地方，然後是10分鐘步行會到什麼地方，最後是15分鐘會到什麼地方。根據中國的本地特色，還需要測算以自行車出發的小片、中片和大片半徑，最後是以車行速度來測算小片、中片和大片各覆蓋了什麼區域。如果有自然的分隔線，如一條鐵路線，或是另一個街區有一個競爭對手，商圈的覆蓋就需要依據這種邊界進行調整。

　　例如對於中小型商業店鋪來說，商業半徑為250米至500米為核心商圈，商業半徑1公里左右為中央商圈，公共交通線路可達的區域為次級商圈，整個城市四周郊區及衛星城鎮區域為周邊商圈。按此標準，中小型商業店鋪的最佳選擇當為核心圈層，即應重點考察商業半徑250米至500米範圍內的選址因素指標。