網上開店三大難點

　　開網店說簡單不簡單，不像春天播完種就不管了，那秋天收穫的只是枯草，而是應該時時更進，時時研究，才能保證稻穀又大又好，開網店也是一個道理，那開網店到底難在哪裡呢?選擇電子商務平臺難、網上商店建設難、網店業務推廣難，網店網以下針對這些問題一一進行解答。

　　選擇電子商務平臺難

　　網上開店不僅依託網上商店平臺***網上商城***的基本功能和服務，而且顧客主要也來自於該網上商城的訪問者，因此，平臺的選擇非常重要，但使用者在選擇網上商店平臺時往往存在一定的決策風險。尤其是初次在網上開店，由於經驗不足以及對網店平臺瞭解比較少等原因而帶有很大的盲目性。有些網上商城沒有基本的招商說明，收費標準也不明朗，只能通過電話諮詢，這也為選擇網店平臺帶來一定的困惑。

　　不同網上商店平臺的功能、服務、操作方式和管理水平相差較大，理想的電子商務平臺應該具有這樣的基本特徵：良好的品牌形象、簡單快捷的申請手續、穩定的後臺技術、快速周到的顧客服務、完善的支付體系、必要的配送服務，以及售後服務保證措施等等，當然，還需要有儘可能高的訪問量、具備完善的網店維護和管理、訂單管理等基本功能，並且可以提供一些高階服務，如對網店的推廣、網店訪問流量分析等。此外，收費模式和費用水平也是重要的影響因素之一。不同的企業可能對網上銷售有不同的特殊要求，選擇適合本企業產品特點的電子商務平臺需要花費不少精力，完成對電子商務平臺的選擇確認過程大概需要幾小時甚至幾天的時間，不過，這點前期調研的時間投入是值得的，可以最大可能地減小盲目性，增加成功的可能性。

　　網上商店建設難

　　一般的專業網店平臺具有豐富的功能和簡單的操作介面，通過模板式的操作即可完成網上商店的建設，但由於不同的網站所採用的系統具有很大的區別，有些只需要直接上傳產品圖片和文字說明，有些則需要自己對店面進行高階管理。據對國內部分電子商務平臺的試用和了解，一個普遍存在的現象是，對建立和經營網上商店的說明不足，尤其是建店前應準備哪些資料、對這些資料的格式和標準有什麼要求等比較欠缺，使用者不得不自己反覆摸索，甚至不得不放棄。因此，即使具有很完善的功能，對於不瞭解這個系統特點的使用者來說，網店建設仍然是複雜的。此外，由於網上商店平臺採用模板式的結構，對於部分使用者的個性化要求就有很大限制，有些必要的需求無法利用現有功能得到滿足，這也是讓使用者覺得網上商店建設並不簡單的原因之一。

　　網店業務推廣難

　　當網上商店建好之後，最重要的問題就是如何讓更多的顧客瀏覽併購買，但這種建立在第三方電子商務平臺上的網上商店與一般企業網站的推廣有很大的不同。這是因為，網上商店並不是一個獨立的網站，對於整個電子商務平臺來說，可能排列著數以千計的專賣店，一個網上專賣店只是其中很小的組成部分，通常被隱藏在二級甚至三級目錄之後，使用者可以直接發現的可能性比較小，何況同一個網站上還有很多競爭者的專賣店在和你爭奪有限的潛在顧客資源。網店的客戶主要來自於該電子商務平臺的使用者，因此對平臺網站的依賴程度很高，這在一定程度上對網上商店的效果形成了制約，如何在數量眾多的網上商店中脫穎而出，並不是很容易的事情，這需要依靠電子商務平臺提供商和商家雙方的共同努力。如果獲得平臺提供商在主要頁面的特別推薦，是直接和有效的方式，但這種機會並不是很多，因此往往還要靠網店經營者自己採取一定的推廣手段，比如為網上商店申請一個獨立域名、將網上商店登記在搜尋引擎、或者在其他網站進行介紹，甚至投放一定的網路廣告等。但是這樣的推廣也存在一定的風險，即使經營者自己通過一定的推廣手段獲得一些潛在使用者訪問，這些使用者來到網上商店之後也有被其他商品吸引的可能。