做服裝銷售的對話過程

　　銷售需要善於傾聽了解顧客真正的需求才能促成交易。以下是小編為大家整理的相關內容，希望對讀者有所幫助。

　　要有專業的著裝搭配技能,有推銷保險的勇氣和耐心,有自己判斷情況是繼續還是稍稍聊點其他的隨機的洞察力和應變力,在拒絕的情況下還有自己找臺階並繼續'傻'推銷的方法和激情。

　　任何事情都有前因後果，那我們在接待顧客也一樣!為什麼顧客沒有購買意向，大致原因有：

　　可能沒有看到自己喜歡的產品或者適合自己的產品。那我們一線銷售人員應該怎麼做啊?就是要把適合的產品或者感覺該消費者喜歡的產品推薦給顧客。那那些產品適合顧客啊，那你可要在沒有人的時候就把產品吃透，每一款衣服你大致有把握推薦給什麼樣的消費者，所以，當客人進店時，你很熱情的探詢需求時，碰到“酷哥弟”“酷姐妹”，這個時候我們的一線人員千萬不要做“跟屁蟲”“報幕員***您好，這是新到甲克，您好，這是皮衣等等***”“報價員”以及“機械推銷員”。

　　那專業的銷售人員應該怎麼做呢。首先熱情接待，並探詢需求，假如顧客沒有反應，那他***她***會在顧客所在的櫃子，拿出適合消費者穿的產品，並邊展示邊告訴消費者他要推薦的理由***也就是會給客人帶去的好處***，在邊推薦的時候要時刻觀察顧客的反應，有戲，繼續，沒有戲，自己找臺階，計劃換其他產品上。

　　消費者可能沒有看到自己喜歡的產品或者適合自己的產品。那我們一線銷售人員應該怎麼做啊?就是要把適合的產品或者感覺該消費者喜歡的產品推薦給顧客。那哪些產品適合顧客啊,那你可要在沒有人的時候就把產品吃透,每一款衣服你大致有把握推薦給什麼樣的消費者。

　　例如：先生，您看上去，非常的文靜，而這款衣服的設計很簡潔大方，並且版型是今年流行的XXX，難得可貴的，是這個顏色非常襯托您的膚色。***邊講邊看消費者的反應，假如顧客好象有點興趣，那你就要鼓勵試穿***比如在顧客面前繼續強調買點，並讓其感受，看機會鼓勵試穿，也可以故意比劃給顧客看，刺激顧客，並順勢鼓勵試穿***。假如顧客好象對你推薦的產品沒有什麼興趣，那你要懂得自己給自己臺階。

　　但是在接著前面的基礎上給自己臺階，例如，顧客在毛衫區，我開始拿了一件簡單大方的圓領非常熱情專業推薦，但是顧客好象意向不大，那我就故意在講剛才圓領毛衣對他如何然後適合，又給自己找臺階，例如：先生，這款毛衣非常簡單，大方，適合您這樣穩重的人穿，您是不是圓領不喜歡啊，那你看看這件翻領的，這款在設計上也是非常簡單大方，非常適合您這樣穩重的人穿***專業上的推薦還是和前面呼應***，但是領子是採用翻領，翻領穿起來更商務一點，您感覺呢***繼續給顧客推薦的理由，也就是購買的好處，並再次探詢顧客的需求***，還有個可能，是顧客真的不想買衣服，但是不想，並不代表他不衝動購物，所以也要上面的主動推銷法。

        是實體店鋪還是網店,'打折'、'清倉'、'吐血甩賣'是最慣用也是最管用的手段。這時候往往能吸引很多喜歡淘便宜貨的買家,既賺了錢又賺了人氣。只有有善的經營模式才能跟資源後臺相匹配,才能在健全強大的扶持下達到經營利益最大化。

　　?在競爭日趨激烈的女裝市場中，想要爭得自己的一席之地對於任何品牌來說都是不小的挑戰，只有有善的經營模式才能跟資源後臺相匹配，才能在健全強大的扶持下達到經營利益最大化。

　　就目前來看，許多高階品牌服裝店擁有完善的產品配置，仍舊無法將店鋪提升到一個穩定的經營階段，達到利益最大化，在經營策略方面有幾大原因：

　　原因一：不做分析，盲目進入。很多人一旦決定開店經營，就開始租鋪面，進貨，開業，行色匆忙。沒有分析，沒有規劃，不明白生意雖小卻需注入大量心血。高階品牌服裝店開業之前做些基礎分析必不可少。比如做什麼風格什麼價位?定位與所在的商圈是否吻合?你有什麼樣的優勢吸引消費者?

　　原因二：不看市場埋頭苦幹。現在不是賣方市場，我們要研究的是客人的喜好而不是經營者自己的偏好。所以，對於很多高階服裝品牌加盟商的時候，我通常的建議是起步階段不要單款多量，開業之初產品樣式齊全，才可以營造比較完整的品牌形象，再者也可以分析當地消費者的喜好，為後期的進貨補貨做準確參考。

　　原因三：必須款款有利潤。其實可以適當展開促銷，助長人氣，令業績的增長，庫存的減少，讓店鋪具有競爭力。一般可以將產品分為三個等級：銷量產品，是指利潤低銷量大，可以帶來人氣與客流的產品;利潤產品，是主體產品，款式，質量以及價格都具有一定的優勢與競爭力，能為店鋪帶來豐厚利潤的產品;形象產品，則是高檔產品，足以提升服裝店的形象與檔次的產品。