營業員崗位職責

　　你瞭解營業員是做什麼的嗎?對於營業員的崗位職責你知道多少?下面小編整理了，供你參考!

　　篇一

　　1.在店長指導下進行工作。

　　2.遵守各項規章制度，服從工作安排。

　　3.儀表端莊大方，著裝整潔。保持良好的服務心態，熱情待客，使用文明用語，做到微笑服務，客進有迎聲，客走有送聲。

　　4.按要求做好責任區內的清潔衛生，保持吧檯、地面、書櫃乾淨整潔，檢查裝置設施執行情況，發現異常及時上報。

　　5.熟知出品價格及特點，熟練掌握出品質量及速度。

　　6.運用技巧，傳播咖啡文化，培養咖啡客群。

　　7.上班時間不私自會客，不做。私活，工作時不接私人電話，聊私事，嚴禁煲電話粥。

　　8.做好吧檯所有物品擺放與清潔，各項器具定點放置，不隨意變動。

　　9.掌握原材料庫存情況，發現缺少及時上報。

　　10.每日有日報表，每週有周經營分析，每月有計劃及總結。

　　11.不斷提升專業技能，認真學習，每月有創新。

　　12.提高安全防範意識，加強責任心，確保營業安全。

　　篇二

　　根據我公司職責分工，我公司各門店營業員負責本店面商品的日常銷售工作，主要履行以下崗位職責。

　　1銷售職責

　　1.1瞭解公司下達的銷售任務指標，協助店長進行銷售任務分解。

　　1.2營業中應隨時保持貨架上擺放的商品充足和整齊，不得出現展示商品不足和擺放零亂的現象，如果發現商品不足應及時告知店長及時補貨。

　　1.3店面到貨須配合配貨員認真清點驗收，及時上櫃，店面營業員對其負責的貨區商品的盈虧負責，做好防盜工作。

　　1.4、努力提高自身業務水平，做到對所負責的每種商品的價格、產地、規格及特性都瞭如指掌。

　　1.5營業員必須堅守工作崗位，不得無故串崗、離崗、不得聊天拉呱，有事離崗須向店長或值班店長請假並向其他員工做好委託。

　　1.6做好商品整理、保管、補充和盤點工作，做好交班盤點。

　　1.7配合收銀員做好銷售收銀工作和顧客資訊採集工作。

　　1.8顧客的退換貨必須嚴格按照《嬰氏婦嬰養護中心商品退貨管理制度》的規定進行退貨操作。

　　1.9微笑服務，掌握所售商品的專業知識，要用規範專業的語言同顧客交談，避免同顧客產生衝突。

　　1.10積極響應、配合公司在各個店面進行的促銷活動。

　　2其他輔助職責

　　2.1營業前做好櫃檯、貨架、商品及地面等環境衛生，達到乾淨、整潔、玻璃明亮。

　　2.2隨時注意、保持適宜的儀容儀表，給顧客整潔、清新的形象。

　　2.3發現櫃檯等裝置損壞及時向店長或值班店長彙報。

　　2.4聽從店長的安排，做好店長臨時交辦的工作。

　　篇三

　　根據公司職責分工，各門店營業員負責本門店商品的日常銷售工作，主要履行以下職責：

　　一、銷售職責

　　1.1瞭解公司下達的銷售任務指標，協助店長進行銷售任務的分解。

　　1.2營業中應隨時保持貨架，魚缸擺放的的商品整齊和充足，不得出現展示商品不足和擺放凌亂的現象，如果發現商品不足應及時告知店長貨補貨。

　　1.3店面到貨必須認真清點接收，及時上櫃，店面營業員對所負責的回去商品盈虧負責，做好死、殘商品的記錄，做好防盜工作。

　　1.4努力提高自身業務水平，做到對所負責的毎種商品的價格、產地、規格及特性都瞭如指掌。

　　1.5營業員必須堅守崗位，不得無故離崗、串崗，扎堆聊天，有事離崗必須向店長或值班店長請假並向其他員工做好委託。

　　1.6做好商品日常的飼養、保管、補充和盤點工作。

　　1.7配合收銀員做好銷售收銀工作和顧客資訊採集。

　　1.8微笑服務，掌握所銷售商品的專業知識，要用規範專業的語言同顧客交談，避免同顧客產生衝突。

　　1.9積極響應、配合公司的銷售策略的實行。

　　二、其他輔助工作

　　2.1營業前做好魚缸，櫃檯、貨架、商品及店面等環境衛生，達到乾淨、明亮、整潔。

　　2.2隨時注意、保持適宜的儀容儀表，給顧客整潔、清新的形象。

　　2.3發現魚缸、櫃檯、裝置等損壞及時向店長或值班店長報告。

　　2.4聽從店長安排，完成店長臨時交辦的工作。

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