銷售業務員崗位職責

　　業務員是指在組織中擔負具體專項經濟業務，如生產、計劃、銷售、採購、財會、統計、物價、廣告等具體業務的工作人員。同時指負責某項具體業務操作的人員。有哪些，下面是小編整理的，歡迎閱讀。

　　崗位職責1：

　　1、認真貫徹執行集團總公司銷售管理規定和實施細則，努力提高自身營銷業務水平，產品知識水平，道德修養水平。

　　2、掌握所屬轄區的市場動態和發展趨勢，根據市場變化規律，提出具體的區域營銷計劃方案，以及個人的營銷工作流程和細則。

　　3、擴大所轄地區的銷售網路，熟悉本區域的市場特點、營銷特點，與本區域大客戶建立長期穩定的合作關係。積極完成本區域規定或承諾的資訊量、銷售量指標。

　　4、做好本區域的市場調查與分析預測工作，開發新客戶，為客戶提供主動，熱情滿意周到的服務。

　　5、負責與客戶簽定銷售合同，督促合同正常履行，並催討所欠應手銷售款項。

　　6、對客戶在銷售和使用過程中出現的問題須辦理的有關手續，幫助或聯絡有關部門妥善解決問題。

　　7、收集一線營銷資訊和使用者意見，對公司營銷策略售後服務產品改進新產品開發等提出參考意見。

　　8、填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。做好銷售費用支出控制。

　　9、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，杜絕經濟犯罪。

　　10、完成銷售經理臨時交辦的其他任務。

　　崗位職責2：

　　1、在銷售部經理的指導下,負責制定各自的月度及季度銷售計劃,並根據客戶特性,提出相應的銷售建議及方案。

　　2、負責完成銷售部經理下達的各項營銷目標,對負責的客戶資源銷售目標的達成情況負責。

　　3、負責收集所跟進客戶的各類資訊及挖掘相關市場資訊並形成報告。

　　4、分析客戶特質,在銷售部經理的指導下,制定及實施客戶公關策略並對實施成效負責。

　　5、負責跟進開拓客戶需求,維護客戶良好關係並保持持續發展。

　　6、客戶關係管理及維護,幫助客戶解決困難,跟蹤客戶投訴處理結果, 協助公司做好售後服務工作,提升客戶滿意度。

　　7、進行成本核算，提供商務報表及部門銷售業績的統計、查詢、管理。

　　8、整理公司訂單，合同的執行並歸檔管理。

　　9、接待來訪客戶及綜合協調日常行政事務。

　　10、接受銷售部經理指派的工作。

　　崗位職責3：

　　1.主管上級劃分好的區域、縣份並按月、季、年完成本區域銷售目標

　　2.作好客情關係，負責區域內的市場開發與維護，協助其他區域開發工作。

　　3.進行市場調查與研究，建立區域內客戶檔案。

　　4.銷售的預測。

　　5.收集並提供市場情報。

　　6.做好新產品的推廣和不斷開發新網點的工作及產品的陳列。

　　7.做好本區域每天、每月、每年的貨款的回籠工作。

　　8.處理好本區域的客戶投訴。

　　9.聽從上一級領導的安排，不能擅自做主。

　　10.對違背上級決議所造成的後果負責。

　　11.對由於自己決策執行失誤，造成不達目標或經濟下降負責。

　　12.對未完成月份和季度任務目標負責。

　　13.對本公司信譽造成嚴重損毀負責。

　　14.對公司機密洩露事件負責。

　　15.對事前未做充分調查版本號行性分析而草率作決定的給公司造成損失負責。

　　崗位職責4：

　　1.認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則，努力提高自身業務水平。

　　2.積極完成規定或承諾的銷售量指標，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務，並配合銷售代表的工作;

　　3.辦理各項業務工作,要做到:積極聯絡，事前請示、事後彙報,忠於職守、廉潔奉公;

　　4.負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，並催討所欠應收銷售款項。

　　5.對客戶在銷售和使用過程中出現的問題、須辦理的手續，幫助或聯絡有關部門或單位妥善解決。

　　6.收集一線營銷資訊和使用者意見，對公司營銷策略、廣告、售後服務、產品改進新產品開發等提出參考意見。

　　7.填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。

　　8.做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，不構成經濟犯罪。

　　9.對各項業務負責到底,對應收的款項和商品,按照合同的規定追蹤和催收,出現問題及時彙報、請示並處理;

　　10.積極發展新客戶,與客戶保持良好的關係和持久的聯絡,不斷開拓業務渠道;

　　11.出差時應節儉交通、住宿、業務請客等各種費用,不得奢侈浪費.完成營銷部長臨時交辦的其他任務。