寶潔在中國的品牌策略
寶潔公司針對不同的人群通過市場細分找準目標市場,進行市場定位,不斷開發新產品,做中國顧客真正需要的產品;為企業塑造了良好的形象並且取得了巨大的成功。今天小編就與大家分享,希望對大家的學習有幫助!
寶潔公司在中國市場的產品營銷策略
一、市場細分
寶潔公司營銷戰略的成功首先來源於對市場的細分。就拿洗髮水來說,常見的就有“海飛絲”、“飄柔”、“潘婷”等。其中,“海飛絲”針對去頭屑,“飄柔”強調頭髮的順滑,“潘婷”則著重於頭髮的營養,三者各有特點,各有特定消費群體,也各有自己獨立的品牌。其次寶潔公司在細分市場的基礎上對廣告策略的調研上也採取了一種最獨特的做法是消費者利益細分法,即廣告定位的細化。由於各個消費者對產品的興趣不同,關注點也不同。寶潔公司針對不同的消費群體推出不同特點的產品時配以不同特點的廣告,從而使產品深入人心。“海飛絲”洗髮精,海藍色包裝,帶來清新涼爽的視覺效果,“頭屑去無蹤,秀髮更出眾”的廣告語更進一步在消費者心目中樹立了“海飛絲”去頭屑的信念;“飄柔”從名稱上就讓人明白了該產品使頭髮柔順的特性,草綠色包裝給人以青春美的感受,“含絲質潤髮素,洗髮護髮一次完成,令頭髮柔順飄逸”的廣告語加上少女甩動絲般頭髮的畫面,令消費者印象深刻;用杏黃色包裝的“潘婷”,給人營養豐富的感覺。“含有豐富的維他命原B5,能由髮根滲透至髮梢,補充養分,使頭髮健康、亮澤”的廣告語,更使消費者深信“潘婷”的營養個性。
二、目標市場
對市場進行細分還遠遠不夠,這只是完成了市場策略的第一步,還要對眾多的細分市場進行評估並從中尋找一個或多個適合企業自身,企業又力所能及的細分市場作為營銷物件。寶潔公司進入中國市場後首選的目標市場是青年人,青年人有著求新、好奇、透支消費、追求名牌、喜歡廣告、注重自我等心理特點,寶潔公司正是抓住了這一點,研製和開發了滿足年青年人消費需求的產品,利用具有青春活力的青年男女做廣告,引導和刺激青年人的消費心理。同時,寶潔公司不斷的拓展目標市場,從而擴大市場佔有率。
寶潔在目標市場上的作為並沒有因此而停止,因為競爭的市場變幻頻繁,顧客的需求也並不都是一層不變的,因此僅僅依靠在產品推出前的市場調研是遠遠不能跟上消費者需求變化的。為此,為了更深入的瞭解中國消費者的需求,寶潔公司建立了完善的市場調研系統,開展消費者追蹤並嘗試與消費者建立持久的溝通關係。
三、市場定位
差異化市場定位戰略,寶潔公司進行差異化市場定位戰略,就是把產品的整體市場劃分為若干細分市場,從中選擇兩個以上甚至全部細分市場作為自己的目標市場,併為每個選定的市場制定不同的市場營銷組合方案,同時多方位地分別開展針對性的營銷活動。也就是採取全面進入市場策略。
寶潔公司產品策略的優點
***1*** 成功地樹立了品牌和公司形象
寶潔擁有超過250種世界知名品牌的產品,暢銷世界130多個國家和地區。在中國,寶潔以其大量深入人心的著名品牌如漂柔,海飛絲,舒膚佳,玉蘭油,汰漬等,已經成為日化市場無可抗衡的品牌領袖。
***2*** 高質量和本土化的產品
寶潔注重發展產品品牌的策略使它推向市場的產品總是具有顧客期望的高質量。而在中國市場建立自己的研發中心,使其產品高度本土化。因此,中國市場的消費者往往認為寶潔產品具有高質量,高價值,並且符合中國人的需求。
***3*** 不斷更新的產品
在中國,寶潔進入中國市場不久就在廣州建立了技術中心,1998年更與清華大學合作建立了它的全球第18個技術中心,利用寶潔的技術優勢生產更多符合中國消費者喜好的產品。對產品研發進行的大量投資保證了寶潔在中國市場平均每半年就推出一個新產品。通過改進現有產品和開發新產品,產品更新已經成為寶潔的一個強大競爭優勢。
***4***產品多樣化
寶潔公司在中國擁有9個種類的15個品牌的產品,包括頭髮護理產品,個人清潔用品,面板護理產品,洗滌用品等。公司採用的多品牌策略之所以成為寶潔公司的成功要素之一,是因為它可以滿足顧客的多種需要,吸引不同市場分割槽的消費者。
寶潔公司產品策略的缺點
***1*** 多品牌造成的品牌混淆
產品擁有過多的品牌不僅使消費者感到眼花繚亂,而且也容易把每一種品牌產品的特點混淆起來,這就會造成市場分割槽的重複。因此,雖然公司產品不同的品牌在一個市場內爭奪市場份額,而公司的整個市場份額卻並未上升。
***2*** 大量的研發投入造成成本上升
雖然產品更新是寶潔公司的競爭優勢之一,但是這個優勢卻是建立在極高的研發投入上的。寶潔每年投入產品研發的資金高達一億七千萬美元,這就不可避免地造成了成本上升和利潤下降。而在日化用品領域,寶潔有許多強大的競爭對手。如果其它廠家以更低的成本生產同樣品質的產品,消費者就會轉而購買他們的產品。畢竟在這樣一個極具競爭性的行業裡,成本控制是非常重要的。